- 概述世界五百强企业及杭州新老六小龙企业的成功经验。 - 强调基层团队在企业成功中的关键作用。
战略执行力是发掘并把握战略机遇的能力,是企业间竞争的根本所在。战略执行力强的企业,能够敏锐发现战略机遇,并组织资源把握这一战略机遇,从而获得超高速发展。就如小米,从2010年成立到2019年名列世界500强仅用了九年时间。战略执行力不强的企业,要么没有找到战略机遇、要么缺乏把握战略机遇的执行力,甚至两者都相对较弱,这类企业或许在较长的一段时间内也能取得一定的成绩,但始终难以成长为具有竞争力的一流企业。 战略执行力建设是成为一流企业的重要前提,也少数企业实现飞跃发展的必经过程,更是GE长盛不衰的基础条件。然而,多数企业战略、运营、人才、文化等部门各自为政,协同效应差,战略执行力偏弱。实践证明,以一套成熟的战略执行力建设模式有效统筹企业内部战略执行力建设,可以让企业快速走上腾飞之路。 ……
现代企业竞争越来越激烈,客户的需求变化越来越多元化,如何让公司的研发体系紧跟市场需求,快速满足客户需求,以最快的速度开发出客户满意的新产品,关系到很多企业的核心竞争力,甚至是生死存亡。 如何让研发团队培养市场成功的意识?如何打破部门之间的壁垒?如何提高团队的协助效益?如何建立规范化的研发流程,提高研发效率?如何加强对研发项目的考核和激励,更好地促进为市场成功负责?如何构建公司的产品平台和技术平台,缩短研发周期?如何建立公司的研发成本管理体系,节约研发成本?如何打造人才梯队,满足公司快速发展的人才需求?等等。这些都关系到企业的核心竞争力和可持续发展。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验,通过咨询案例的分析和研讨,从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发……
您的企业是否存在以下问题呢? 研发战略不清晰,经常出现方向变化; 研发进度总是延期; 研发需求总是变更; 研发成本居高不下,研发成本浪费严重; 每个部门负责一部分,没有人对研发项目成功负责; 跨部门沟通协调困难,出现问题相互推卸责任; 研发经常出现突发事情,大家都忙着救火; …… 新经济时代不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。摩托罗拉、诺基亚、柯达等大企业一夜之间的陨落,已经不足为奇,今后企业的竞争,比的不是大小,比的就是企业的速度,研发的速度,创新的速度,扩张的速度。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验,从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发项目的考核与激励、研发核心人才梯队建设等角度,帮助企业打造高效的研发管理体系。
老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独! 公司越来越依赖能人;老总千方百计挖能人,但优秀人才不断流失! 下属的执行不力带来的苦恼和无奈是否已经让你烦恼? 到底如何把执行型人才开发出来? 怎样才能使执行基因融入整个团队? 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
对于电话营销中心一线员工的技能培训,应从行业概况和工作性质开始,使其对即将开始的工作有充分的理解和认知,呼叫中心岗位的工作特性决定了坐席人员在入职前应该具备较高的素质,这里面包含了语音语调、沟通技巧和服务礼仪等能力。 作为中心的管理者,渴望得到适宜岗位的优秀员工,但事实并不能如愿,坐席代表的岗位基础培训就是一系列针对初入呼叫中心行业的人而定制的,通过短暂的学习,使岗位人员能够从根本理解呼叫中心对于坐席人员自身有什么技能要求,如何不断的提升自己的技能水平,应该达到什么样的标准。什么样是你的标杆等等。 坐席岗位基础技能课程涵盖了语音语调训练、服务礼仪规范、沟通技巧与异议处理、电话销售技巧和坐席代表自我情绪管理五项课程,由浅入深的将人员引入正确的岗位技能要求中来,无论从服务还是销售两个方面,均……
企业运作的目标是通过持续的消除浪费并提升生产制造工艺流程及产品质量与服务水平以向客户提供完美的价值,从而实现企业的内部增值过程。本课程介绍了精益系统及方案 – 精益的概念、识别浪费、价值流分析、标准化作业、 精益管理的执行、精益供应与精益供应链,同时本课程还深入介绍了6 Sigma的概念及导入、项目团队的建立、DMAIC – 项目问题的定义、测量方法及工具、问题的分析方法及工具、改进的方式方法及工具及流程控制的方法与工具等,通过对6Sigma项目实施过程中各阶段的工具与方法的掌握与使用并充分运用理论讲解、案例分析、实战演练等教学方法使学员可以充分掌握与运用精益与6个西格玛的先进理念与方法工具为企业的精益及最高品质目标服务,从而发展企业成为世界级的运作与管理!
一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题: 为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满? 为什么我坦诚相待,平行部门却不愿配合? 为什么我想解决问题,却遭到下属的抵制? 本课程从向上、横向、向下三个方面全方位切入,专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计了23个案例,纯实战讲解,让学员掌握沟通管理中常用的工具方法,把管理的问题现状与隐患解决到位,提升沟通效能,从而提升企业运作效率、……
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。 企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑: 技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车……
通过对本项目课程的学习及课后的跟进辅导,使受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商开发管理体系,提升缩减采购营运及管理成本的能力;从而帮助远峰科技研发管理人员迅速胜任采购管理的相关工作,在充分发挥自身产品专业知识优势的同时,又能确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为公司创造一个持久利润增长点,以增强企业竞争优势。
MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性地提升管理者的综合管理能力。 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉,例如不知如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等。管理既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成……
随着电子商务的不断普及和深化,电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强,各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升,使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑,比如战略定位、营销策略、专业人才稀缺等等,企业如何成功实施电子商务,把握电商营销和运营的核心,又如何从源头上找准市场定位,实现差异化竞争优势。
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)已经成为中国企业使用率排名第一的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期 课程背景 作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑? 作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋? 作为市场部经理,你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁,却又始终不能满意? 作为客服部经理,你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚? 作为IT部经理,你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已? 。。。。。。 所有这些问题的解决,都与企业客户关系管理实施的水平密切相关。经营企业就是……
1