黎昌明
课程
《培训师培训系列》培训大纲
2019-03-29 更新 447次浏览
一、成人学习特点
二、讲师任务及培训模式
1.讲师任务
2.培训三种模式转变
三、培训互动技巧
1.互动意义
2.互动方式
3.互动技巧
四、克服学习障碍
1.常见学习障碍
2.克服学习障碍的方法
3.激励学习的方法
五、纪律强调及分组方法
1.分组方法
六、现场表现技巧
1.口语表达技巧
2.肢体语言技巧
3.克服紧张技巧
4.时间管理技巧
5.培训提示与误区
七、培训场地规范布置
1.传统教室型
2.圆形
3.四方型
4.扇型
5.U型
6.鱼缸型
八、有效演讲三要素
1.开场白与结束语
2.形体语言
3.声音
九、如何回答各类提问
1.面对难回答的问题
2.处理问题的选择方案
十、如何处理棘手问题
1.当问题出现时
2.如何应付学员的抱怨
3.如果你知道学员是对的
十一、如何有效控场（面对各类型学员）
1.极好争辩
2.跑题
3.顽固分子
4.个性冲突
5.过分健谈
6.询问你的观点
7.漫无边际
8.沉默不语
9.发牢骚
10.完全错误
11.表达不清
12.私自谈话
13.快言快语
课程标签：领导力、领袖风采
