现如今职场的竞争，是个人实力的较量，也是个人职场素养的比拼！ 如何在日常工作中、在各类职场活动中知礼、懂礼、用礼；如何展现自己专业职业形象？细节体现教养，教养展现风范！ 职场人士，职业素养是其生存能力，积极的心态，良好的工作习惯，清晰的努力目标为其事业锦上添花、如虎添翼。
在如今的保险行业发展大趋势下，各大主体保险公司及营销团队热切希望通过发展浪潮扩大市场占有率及业绩产能； 团队缺乏活力、业绩不持续、晋升发展意愿不强等等困境，在大的发展浪潮中依然比较凸显。表面看上去是人员流失、难于应对考核、拜访量不足、技能偏弱、习惯不良等问题和原因，然而如果深究起来，恐怕是根本认知、思维方式、心态情绪和价值定位等深层次的原因。 一些公司和团队，或是意识不到认知、思维和心态类问题和课程的重要性，或是意识到该课程的重要性，却仍热安存在一些过犹不及、仓促应付、只解决表面问题而无法深入精髓治本的烦恼。 本套课程，从深层次的认知、思维引导、情绪管理方面顺势着手，并且切实有效发觉到根本性实质原因，并给予简要有效的解决方案，有效指导实际业务推动，显得价值连城！既要治标，更要治本！
“有人就有保费”是多年来寿险行业的近乎真理，通过持续增员来扩大团队活动人力以提升产能，依然是实现上述目标的重要途径。 然而在现实经营中，往往因为基本法晋升意识淡薄、个人小富即安、团队他人盲目增员、人才甄选不当及大量流失等种种因素影响，增员发展意愿不够强，甚至是对增员有抵触情绪，这些问题日积月累，造成了公司和团队发展的极大障碍。单独依靠表层的激励、利益引导并不能收到预期的效果。 外在的病患，势必与内在的心理思绪有着必然的关系，治标重要，治本更重要。增员综上所述，本套课程将从内心认知的源头出发，顺心顺意，有效激发团队中的大众，尤其是绩优人员的增员发展热情和发展意愿，并且作出自己认同的目标的制定，收到最终预期效果
保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，中产阶级人数及资产保持持续、快速增长；同时，高净值人群财务安全与传承需求凸显，使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增； 银保监会监管严格程度逐步提升，行业及产品服务等信息更加透明化，税法制度改革趋势等情况，强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人； 大部分主体寿险公司及团队经历过人海增员战术、新人大进大出，损耗公司团队财力、人力、精力，打伤增员与发展士气，亟待进行重新定位和完善优质人才引进及培训管理体系建设，团队渴求高素养、高绩效、高收入的高品质合伙人。
在企业中，有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师，因不懂得学员的学习特点，又害怕紧张，导师授课的管理者或内训师的自信心不足，更不愿景上讲台；即不知道如何有效的管理学员，又缺乏引导的技巧与方法，导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现，错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会，为了解决以上问题，课程呈现与引导技巧应运而生。
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。 然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
面对业务机会或部门的核心工作项目，大部分管理者都推动无力，疲于奔命，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，其根源都是管理者没有了解下属绩效表现不符合自己要求的真正原因，没有教给下属正确的做事方式方法，没有真正激励到员工，导致员工游离在工作之外，没有全身心投入工作。从而影响到部门绩效的达成！ 如何解决员工的工作表现，使员工信心满满，充满激情地去工作，创造应有或超值的贡献。教练与辅导课程应运而生。本课程旨在帮助管理者掌握分析工作差异的方式方法，掌握教练的职责及有效行为，掌握授权的技巧，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。 本课程综合了管理学、心理学、教练技术，基于解决管理者领导员工的实际问题，关注员工行……
基于目前的基层管理干部由一线销售晋升产生，他们未接触过统一的管理技能提升训练，对管理主管、主任的定位及角色未做统一的认知，管理技能也未进行训练，建议开展两天一夜的职责定位及管理技能提升训练；
当人脸识别、智能机器人、AR增强现实、VR虚拟现实等等黑科越来越真实的时候，人工智能对银行人饭碗的威胁，也变得越来越真实。 人工智能对一些银行工作岗位的替代性很大，但被替代的并不是特别简单的工作，反而是知识密集性较高的工作。那些需要温度的工作岗位很难被替代，比如营销、公关、谈判这类软性技能，始终是落在人的肩上。 而银行的主要业务脱离不了‘销售’，偏向市场端的对公对私岗位是创造价值的‘源头’。柜员、理财经理、客户经理是‘销售’链条中脱离不开的三个职位，以柜员为例，作为维护和开发客户的重要渠道之一，人工智能的出现，让柜员摆脱了技术操作的束缚，那些思维灵活的员工，会充分利用时间提高服务意识，对客户进行差异化服务，因此作为对理财经理财经理综合服务能力提出了更高的要求！
顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视，从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易，转化为建立长期关系，成为真正的伙伴。 传统销售中，销售人员面临的问题：客户如敌人，获取信任难上难， 介绍产品和服务，客户依然无动于衷。即使成交了，客户总是挑三拣四。无感情，无转介绍再次开发裂变难上难。善用顾问式销售是将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上来做好销售工作，让客户如亲友 ，获得信任so easy ,介绍产品和服务客户蠢蠢欲动，成交后，客户满意并千恩万谢，客户是活广告，销售额迅速裂变倍增！
随着我国经济新常态和人供智能时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好，市场环境优秀，客户品质提升，组织架构快速迭代，增员效能大幅提升。在习总书记的“全民创业，万众创新”的鼓舞下，“创客”成为了新时代的精英阶层的代言人，在这个时代中，作为寿险行业的精英，如何把握全国创业的高潮，当风吹起来的时候，你是否已经准备好站在风口，组建自己的寿险团队，成就团队发展的梦想。 在增员过程中，必将面对“人在哪？怎么增？怎么留？”三大问题，本课程针对这些问题提出了老师独特的见解和解决办法，助力学员完成增员目标。
高净值客户金融资产配置意识日趋提升，高净值客户是财富管理业务的核心， 金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行，以及巨大的市场竞争，财富管理者如何透过专业及系统性的资产配置方式开发及维系这群尊贵的客户，财富管理者需要能够有意识地提高个人专业度，与客户加速建立信任关系，并深度挖掘客户的金融需求，分析并匹配相应方案，促成成交从而提升绩效。
在这个金融市场快速发展的时代，在这个专业为王的大时代，必须要培养理财顾问，使其掌握财富保全与传承的专业法律知识，具备为价值客户提供专业服务能力，增加大额保单销售业绩，解决从小格局到大视野的转变。 2019年代理人的机遇和挑战：企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案，接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化，精准化，将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景，应用特定工具引导精准化客户聚焦财富风险和资产保全， 结合宏观环境和最新政策，深度解析时代进程和财富安全的关系，重新解构三高人群和中小企业主的资产配置策略和工具运用。
作为销售人员其业绩波动80%的原因是由20%的高端客户引发的。所谓的高端客户，就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。 根据20／80原则，他们是卖方的“贵人”，是需要给予特殊“礼遇”的一群。 而销售人员的业绩徘徊不前，80%的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。高端客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而客户经理的专业度又影响到高端客户的满意度。 传统客户购买一件上万元的保单都难，中高端客户却主动购买几十万、上百万大额保单。本课程将向你揭开中端客户购买大额保单的神秘面纱。告诉你如何成为大额保单销售高手。教会大家用顾问式营销方法，开发经营中高端客户。 中高端客户用多种金融工具管理家庭财富的同时，更需要保险产品解决家庭的基本财务风险。本课程教会大家用专业的理财方法，帮助客户管理家庭的资产……
2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 中国目前宏观经济大势是什么样的？中国经济如何走到今天这种状况，又将走向何方？中国目前的债务水平是怎样的，债务是怎么出现的？债务是好是坏，如何评价，标准是什么？是什么因素导致中国经济发展速度放慢，促使中国经济转型的？中国的债务是否会诱发经济 危机？中美贸易战的背景是什么，将会对中美带来哪些影响？中国应该怎么做？……这一系列问题都是我们每一个人，特别是政府部门、金融行业、房地产行业必须了解的知识。 本课程《中国宏观经济形势与中……
党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央在深刻洞悉发展新阶段的基本特征、科学把握中国特色社会主义的本质要求和发展方向、不断深化对经济社会发展规律认识的基础上，提出创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，指明了“十三五”乃至更长时期我国的发展思路、发展方向和发展着力点，揭示了我国实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的科学路径，回答了关系我国社会主义现代化建设的一系列重大理论和实践问题。 党的十九大报告提出，要坚定实施创新驱动发展战略，加快建设创新型国家，研究制定了《国家创新驱动发展战略纲要》，完成创新驱动发展的顶层设计，提出“三步走”战略任务和目标，绘就了创新发展宏伟蓝图。我国产业贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，新产业、新动能不断涌现，创新创业活力强劲，带动……
在全国金融工作会议中，习近平总书记指出“金融是国家重要核心竞争力”，使得金融业成为新时代中国特色社会主义现代化经济体系的重要基础。在整个金融市场中，以货币为核心的直接融资和资本市场，是中国金融市场的基础和重中之重。 房地产和政府负债是货币流向的两大重点领域。2018年是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年。随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 分析中国经济形势的基础是什么？中国经济体系中有多少资金？都来自哪里？中国经济体系中的产业如何分布？为何资金集中于房地产、金融和行政单位？地产这个行业容器有多大呢？为什么房地产……
2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 中国目前宏观经济大势是什么样的？中国经济如何走到今天这种状况，又将走向何方？中国目前的债务水平是怎样的，债务是怎么出现的？债务是好是坏，如何评价，标准是什么？是什么因素导致中国经济发展速度放慢，促使中国经济转型的？中国的债务是否会诱发经济 危机？如何发生危机，将是什么情形？目前调控的基本逻辑是什么，如何评价？未来调控如何开展，是否还有投资机会？……这一系列问题都是我们每一个人，特别是政府部门、金融行业、房地产行业必须了解的知……
员工长时间做单一工作，内在驱动力不足，积极性和幸福感降低；积极进取，却不懂如何制定公司和个人年度、月度目标，时间管理混乱；职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下…… 面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业的员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。本次课程将从思维模式、自我发展、人际关系和工作意义四个方面，彻底解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。
您在工作中是否遇到过如下场景？ 1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？ 2. 在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！ 3. 下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。 上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。可见，结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其著名的咨询思路——结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。 结构化思维是职业……
组织最重要的竞争优势是什么？优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工。如何在未来更为复杂的社会变革中发展，是每一个企业管理中必须面对的难题，解决这一问题的根本答案是——打造一支高度协同作战的团队。实际情况却是，跨部门的沟通总是那么“难”，有些部门明知道合作会多赢却故意不配合，如何处理在跨部门协作中出现的冲突问题，这些问题如何解决？ 本课程的学员被均分到10个国家，每个国家2-10人，分别扮演不同的角色，比如总统、外交大臣、国防大臣和国民等。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国国力提升的承诺，可以采取交易与战争两种模式完成。在承诺与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格……
思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。 在职场中，容易出现以下场景： 场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。 场景2：上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动，你接到任务就开始头皮发麻，因为年年开展、周期性举行的主题活动，似乎已经很难有创新，不仅策划不易，组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程，为什么做不到得心应手呢? 上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状：记不住； 理不清；想不出。造成上述情况的根本原因是未掌握科学、高效的思维工……
在当前信息经济时代，每个人都希望拥有一个思维活跃的头脑，博闻强记，反应敏捷，思路清晰、并且能够持续创新。然而，你是否有过如下烦恼？ 1.在日常工作学习中，感觉记忆力越来越差？学的东西越多，思维越混乱？工作中事务与时间分配不均，效率低下？ 2.作为活动策划者，在各类培训会议室中，你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案? 3.作为研发人员，又要研发出新产品，又要符合公司政策，是否创意不足？ 从逻辑到创新的思维导图——开掘无限潜能！ 工欲善其事， 必先利其器。高效能学习者都是工具善用者，世界大脑先生东尼博赞发明的大脑说明书“思维导图”，就是一个大脑的思维工具，可以把你已经知道的知识整合用一张图整理出来，也可以把你还不知道的策略和方法用一个中心图发散出来，形成一张代替的思……
随着资管新规等各项监管要求密集出台，利率市场化和产品同质化愈演愈烈，银行网点的实战营销能力必将面临更严峻的挑战。 理念沟通、需求引导，丰富多彩的营销技巧，面对阶段集中爆发的资金回流、客户回归，如何能够转化为真实的生产力？识别转介、精准营销，看似简单的营销要求，如何能够让网点各个岗位都能够准确理解并娴熟运用？这些目标的实现，既需要银行各层级上下一心，以“白加黑日夜奋战、五加二全程无休”的决心和勇气全情投入，更需要有“指南针”的全局战略与“接地气”的战术动作。而在营销的道路上，如何去向准客户快速呈现我们的产品优势，并让其容易理解和接受，将是直接决定结果的“最后一公里”。 天下武功，唯快不破；一步领先，步步领先。让我们暂时忘记那些复杂繁琐的流程和话术，通过本课程的学习，以全新的思路和高效、简洁……
自1996年启动研究和试验，2007年制定GB20851系列国家标准，ETC在国内的推广已有二十余年，围绕它的争议也始终没有停过。但像今天这样，变成社会各方瞩目的焦点。更没有人想到，ETC会成为各大银行营销工作的竞技场与试金石。借用一位行里领导的话说：ETC已经不仅仅是一个产品或服务，而是当前银行营销界最火的现象！ 朋友圈里的段子狂欢，各大银行、各个层级，都在编写、转发ETC营销的相关内容，全员营销的氛围空前热烈。而与之形成鲜明对比的，是营销过程的踟蹰迷乱，是基层员工的痛并快乐、难并努力，是天量的指标和可怜的进度。 ●有的银行很多年前就在推，现在却反而陷入被动。 ●有的银行线上预约做得欢，实际办理情况却很惨。 ●营销广告天天发，内容基本互相抄。听说客户一亿多，为啥没人来找我。 围绕……
为应对日趋激烈的客户资源竞争，银行网点一方面要做实对存量客户的维护经营和流量客户的联动营销，另一方面更要主动出击，变“坐商”为“行商”。因此外拓成为基层网点的重要工作内容， 外拓营销对银行网点的营销组织、人员技能、团队配合等各个方面的专业技能都提出了很高的要求，外拓不仅是“三进”（进企业、进社区、进学校）本身，更要有统一的方法和手段实现“请进来”，把网点现场和外拓行为整合，改变外拓形式化、个体化的现状，建立标准化的有效作业流程，使得外拓营销发挥真正的作用。 本课程基于上述要求，通过分享优秀的外拓方案，从最根源处解决外拓形式化的问题。“网格化”和“三进”等概念是可以通过追踪活动量解决的，更为关键的是在出去之前就能够准备好让客户进入网点的准备，并能够在客户上门的时候创造介绍产品的机会，让潜在……
营销环境不断变化，但营销活动一直以其批量营销效率高、客户互动体验好等特点，占据着银行营销工作的重要地位。 随着互联网时代信息传播的快节奏，以及银行间同质化竞争日趋严重，以往很管用的营销活动，面临着越来越多的窘境。 ●活动邀约越来越难，熟悉客户频繁出镜，睡眠客户难以激活。 ●活动组织越来越难，准备永远不够充分，现场总是状况不断。 ●网点营销人员苦不堪言，不办肯定没效果，办了也是没效果。 ●网点管理人员有苦难言，人手费用都有限，活动到底怎么办？ 本课程基于网点资源和人员现状，从分工、配合、常态、创意、准备、实施、跟进等环节入手，解析银行网点营销活动举办的难点，提供实际可行的解决方案。
银行网点能够接触和营销的客户中，数量最多、质量最好的就是存量客户，其呈现三个明显的特点，即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的，维护该类客群的难度也就最大。 很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作，但目前存量客户维护的现状不容乐观：从结果上看，中高端客户资产增长乏力，大众客户流失严重，零资产客户大幅增加，通过批量营销获取的新客户导入后无法实现实质性资产转入；从过程上看，例如对存量客户按照“认领——激活——邀约——面谈”的流程进行维护，举办各类活动，推出升级服务等，但收效并不明显。 分析原因，流程不合理、缺乏有效批量维护手段、工具不好用是很重要的原因，同时分支行往往缺乏系统性的客户维护安排。 本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金一线人员量身定制，从案例切入、用经验启发……
作为零售网点第一代转型的核心，“厅堂制胜”的理念早已经深入人心。即使到了今天，零售转型已经推进到第三代、第四代，厅堂的重要性不仅没有被削弱，反而进一步得到凸显。究其原因，一方面是受互联网金融及银行自助渠道分流的影响，到物理网点办理业务的客户逐步减少，因此对能够主动上门的这部分客户资源必须做好充分开发；另一方面，厅堂是银行网点营销的“主场”和“阵地”，厅堂营销可以非常好地帮助银行营销人员培养销售习惯，形成联动营销的团队氛围，有助于夯实营销队伍成长的基础。因此，“厅堂制胜”可谓是提高银行基层零售网点经营能力的关键所在。 厅堂营销工作推进的难点一方面在员工的营销心态、营销意识，一方面则集中在营销技能，包括识别转介、客户面谈、联系维护、团队联动、产品营销等方面缺乏必要的能力支撑。 本课程基于以上……
ETC战火纷飞，硝烟正浓；开门红悄然而至，启动在即。回顾当下，ETC业务推动中暴露的种种问题，让各家银行平添诸多烦恼与担忧。阶段性、单产品、高目标的ETC营销推动，恰如一场综合科目的“期中考试”，一考整体运筹帷幄，二考队伍上下同欲，三考客户关系经营，四考前线产品攻坚，五考后勤粮草供应。成效几许？过程如何？如人饮水，冷暖自知。 展望未来，开门红的重要性无需多言，其经营效果既事关全年的经营指标达成，也影响队伍的精神面貌。2020，监管要求更严格，同业竞争更激烈，客户需求更多元，市场环境更复杂，时间紧、任务重、困难多、压力大。 面对开门红这场即将到来的“大考”，面对零售业务推动和客户经营向来的“小、散、慢”格局，我们如何一步领先、步步领先，赢在起跑线？ 本课程立足“大、速、聚”，和你一起实现……
