面对中国的管理者,这15年来,有各式各样的培训,不胜枚举。但当我们在探讨考核和企业绩效的的问题中,我们往往忽略了一个重要因素,那就是如何让员工对企业有更多的归属感和认同感,以及在管理中如何去激发员工的意愿和工作热情。作为一个领导者,我们的主要工作除了定目标和定战略以外,更关键的是,我们能否学会营造一个健康的组织环境,和激发员工对组织的归属和认同,以及对目标全力以赴的决心。而这些都需要我们从人性的角度出发,从员工内心需求入手,通过改变领导者的管理方式,管理动作,运作管理机制,去营造一种组织和个人的双赢的高效的管理环境和模式。
一个好的企业组织管理,必须能满足三个条件。1,满足对员工的基本素质,基本能力,基础管理的培养和提高。2,解决管理者与被管理者之间的对抗关系。3,融入管理的快乐要素。在团队管理升级和创新过程中,之前粗犷的管理风格和引入精细化管理后的过度过程,是相当痛苦的。问题在于,如何处理目标达成和管理冲突问题,就显得尤为重要。本课程逻辑,将从管理者的自身改变入手,通过改变管理动作,和经营哲学思维,营造更优的管理环境,旨在企业更好的目标达成和激发全员想完成目标的意愿。
对于组织的领导者来说,领导的魅力体现在是否能发动群众力量,将组织的目标作为每一个人的目标,并营造一种和谐关爱的组织氛围,去打造一支尊重、认可、学习、鼓励、敢于担当的管理团队。在整个管理过程中,领导力高低,直接影响到组织发展和执行力度,而现在的企业常见的问题是目标不统一、管理不规范、流程不清晰、责任不到位。其实真正让我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度,以及对信念的遵守和坚持。所以对于企业的管理干部而言,我们不但需要在自身的管理哲学管理思维加以改善,还需要改变日常的管理动作,通过营造管理环境,提高组织和团队的绩效。本课程主要核心是帮助领导者在提升自身领导水平强调执行力度和方法的同时,帮助企业搭建双赢的管理平台。
人无论是在家庭、企业、社会都离不开沟通。人际关系的成功是因为沟通,人际关系的失败也是因为沟通;团队绩效的优异离不开沟通,团队执行力不足也可归咎于沟通。 沟通能力是经理人成功的必要条件,沟通力是员工胜任力的必要条件,良好沟通是团队凝聚力的前提,沟通意识也是企业文化的核心之一。 企业中、团队中往往存在以下沟通问题: 工作中忽视沟通或遇到问题忘记沟通 对上级害怕沟通 对下属暴力沟通 部门之间不主动沟通 员工之间相互抱怨对方难沟通 对客户不知如何沟通 意识不到沟通的价值 知道沟通的重要性却不懂沟通的技巧 树立良好的沟通理念,培养良好的沟通习惯,掌握良好的沟通技巧,会使您在工作、生活中游刃有余,会使团队的配合更加紧密,会使企业文化积极向上。所以《沟通管理》是企业各级员工的必修课。
网络和信息化代表着新生产力的发展方向,大到国家,小到企业,它都是新时期决定竞争优势的关键要素。2017年,作为信息通信产业的主导运营企业,中国移动积极落实国家战略要求,并从行业、企业可持续健康发展出发,正式确定了《中国移动“十三五”战略规划纲要》,提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量实现‘翻一番’……
物联网将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网目前的发展还停留在初级阶段,存在的主要问题是没有开发的思维,产业链不完整,行业企业间存在壁垒,缺少非常成功的应用,标准不统一等。本课程详细介绍物联网的现状、发展、案例和经营思路。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代 转型,只有不断学习才能跟上时代潮流,本课程系统介绍大数据在不同行业和不同场景下的应用状况。
第一章:互联网金融简介1.互联网金融的涵义2.互联网金融与传统金融的区别3.互联网金融的三大要义4.互联网金融三大支柱5.互联网金融的优势6.互联网金融对银行的威胁来自哪里第二章:互联网金融的创新模式1.第三方支付2.P2P的四种模式3.大数据金融4.众筹模式5.信息化金融机构6.互联网金融门户7.比特币第三章:互联网企业的金融案例分析1.阿里金融:金融服务多线布局1.1阿里金融:建立电商生态链1.2阿里金融的进化核心1.3阿里金融的解读1.4电商小贷的模式演变1.5电商小贷的一般流程&风险控制1.6阿里小贷PK银行小微贷:各有千秋2.余额宝2.1余额宝的创新与意义2.2余额宝的主体架构2.3余额宝的用户2.4“余额宝”实质第四章:互联网消费金融1.互联网消费金融的两大关键点2.移动……
随着“互联网+”国家战略的提出,使越来越多的传统企业看到了“互联网+”未来的巨大前景。但对于“互联网+”如何去规划,如何去落地就知之甚少了。本课程专门为传统企业讲述如何制定“互联网+”的转型方案。
课程导入:哪个决策是好决策?良好决策的决定因素俗人重其果,高人重其因思路决定出路决策的逻辑:决策之道,一以贯之决策的思维模式:批判性思维制定良好决策的流程决定怎样做决定:元决策案例分析:招聘“供应链管理专家”个人练习突破局限,放大格局何为格局?格局被限制(局限)的因素“局限”是如何限制管理者的?放大格局6步法案例分析个人练习放眼全局,收集数据实事求是,突破知障既要证实,也要证伪不能盲从权威装备“火眼金睛”案例分析个人练习民主集中,制定决策制定决策的四个层次直觉判断的优与劣法则规定的三个方法小组讨论:身边的不合理加权建模三步法加权建模案例:接班人的评估加权建模个人练习、小组分享价值评估冲突管理:营造“建设性冲突”氛围案例分析个人练习与时俱进,迭代升级为什么需要不断地迭代升级从成功的经验中“迭代……
我们大多会为旅游作周密计划,却很少为漫漫职业生涯花心思作规划。殊不知,正确的职业生涯规划将会大大提高一个人的人生效率和幸福指数! 本课程会帮助学员明确职业发展的意义和方向,规划、发展自己的职业生涯;并且帮助管理人员,去辅导和支持员工的职业生涯规划与发展。通过专业的职业发展工具和真实案例的示范,学员可以现场练习,进而内省自己的价值观、工作喜好和技能特长,明确自己的职业需求,优化当前的工作职责,为所在公司创造更多的价值,并进一步提高在工作中的成就感和幸福度。 主讲人还以Intel为例,对世界五百强企业的员工职业规划与发展的理念、流程和方法做系统地破析。课程最后,主讲人会分享自己在Intel的16年职业发展经验,开阔学员自我提高和职业发展思路 《易经》智慧的应用也是本课程的另一大亮点!
课程导入:现代管理总体框架自我管理,修炼内功自我管理概述了解自己先天的自己:本性——思维性格特质测试工具使用介绍后天的自己:我的优势,我的软肋我的价值观测试练习外部世界的管理:现代时间和事件管理时间管理的质:做正确的事时间管理的量:做更多的事管理者时间管理的关键自我管理,提高情商人员管理,知人善任知晓员工的三个纬度两纬“知他”一纬“懂他”案例分享辅导和激发员工的四层推进辅导使其“会做”辅导使其“能做”激发使其“敢做”激发使其“要做”案例分享有效授权:授权的三层境界扬其所长,控其所短扬其所长,补你所短成就smArt-v©案例分享激励员工的“钻石法则”奖、夸、封罚案例分享管理团队,执行为王高效团队合作的三大构件合作基础使其“想合作”志同道合“情感”在团队中的作用优势互补合作技能使其“会合作”会做……
对于新上任的经理人,不管你以前有无管理经验,最初的90天都非常关键,因为开始的差之毫厘,会导致将来的失之千里;而且,由于你对新的工作、新环境不熟悉,对所面临的挑战和成功的机会没有深刻的认识,在最初的90天里你也最容易犯错误。 该课程,以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,以哈佛商学院教授Michael Watkins撰写的《The First 90 days》为理论基础,充分融合了主讲人20年企业管理工作经验和十余次的“新官上任”体验,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,帮助空降兵或内部晋升经理,在新的管理岗位最初90天的时间里,成功而又高效地完成新角色的转换、新环境的融入和新工作的进一步开展! 该课程,还对科学性的管理和艺术性的领导进行了系统的梳理,让学……
Intel(英特尔)公司是全球最大的计算机零件和CPU制造商,也是半导体行业的龙头老大,成立于1968年。1971年,Intel推出了世界上第一块微处理器,因此而引发了计算机和互联网的革命,进而改变了整个世界!1998年,Intel创始人之一,CEO, Andy Grove,被美国时代周刊评为当年的世界风云人物;他所撰写的一本管理书籍《只有偏执狂才能生存》 (Only the paranoid , Survive),也畅销全球。2015年的净利润高达114亿美元,保持连续33 年的盈利! 作为Intel中国工厂的第一批14名中国员工的一员,该课程的主讲人张世乐老师,在Intel连续工作了16年(1996年-2012年),一直从事管理工作,曾任Intel中国生产计划总监,Intel亚太区供应……
第一天:高“质”“量”的时间管理课程导入暖场课程期待课堂规则时间及时间管理(1小时)时间的属性时间管理与事件管理时间管理与自我管理我们平时的时间都去哪了?分组讨论我们平时的时间,被自己浪费在何处?(内因)我们平时的时间,被他人浪费在何处?(外因)课堂讨论:高效时间管理,就是提高工作效率吗?高“质”“量”的时间管理概述“质”比“量”重要高“质”的时间管理分组讨论:针对一名普通员工,哪些事是高“质”的?针对一名管理者,哪些事是高“质”的?高质的事,是这样确定的:“有中生有”案例分析“无中生有”案例分析“没时间”后面的轻重缓急时间管理四象限及28原则分组讨论:重要不紧急的事与紧急不重要的事抗干扰,保高质时间管理,多快好“省”高“量”的时间管理工欲善其事,必先利其器优化自己的时间节奏对接他人的时间节……
课程导入:国学巨树,一根双干《易经》中的领导力理论和应用《易经》易懂,身在其中《易经》的核心您身上的《易经》培训现场中的《易经》宇宙中的《易经》现代管理中的《易经》“乾卦”前行,自强不息乾卦解析从潜龙勿用的新员工,到九五之尊的CEO从亢龙有悔,到隐龙无形“现群龙无首,吉!”否极泰来,上下同欲泰卦解析沟通是手段,沟通还是目的知其所喜,念其所忧“大同”于野,容差化异“大同卦”解析百合齐放,群策群力利用差异,优势互补《道德经》中的领导力理论和应用(2小时)“反者道之动”:最高境界的修炼表扬的最高境界批评的最高境界沟通的最高境界管理的最高境界争似不争,不争是争“太上,不知有之”:卓越领导者的阶梯“上善若水”:卓越领导者的行为准则世界500企业中的领导力实践与应用(6小时)领导力和管理的概念辨析(Le……
课程导入:管理概述,聚焦领导两兄弟创业的故事:从用人之力到用人之心、用人之愿管理和领导力的要义领导力、影响力和执行力“王道”式管理在现代企业管理中的必要性现代管理者的基本职责领导力理论篇现代领导者的素养现代领导素养之树“将者,智信仁勇严!”领导力路线图以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励人心情景化领导力四种领导风格指导型教练型支持型授权型情境领导,上善若水情境化领导力的关键技能情境化的变量因素四级员工发展阶段及其需求特点因应员工发展阶段的领导风格领导力实践篇如何领导个体?知晓员工的三个纬度两纬“知他”“懂他”辅导和激发员工的四层推进辅导使其“会做”辅导使其“能做”激发使其“敢做”激发使其“要做”有效授权学会授权不愿不会授权的原因授权的范围授权四原则授权的三层境界激励员工的“钻石法则”奖、夸、……
课程导入优秀员工的职业素养高效沟通的基础积极的状态视频:《和谐拯救危机》良好的心态课堂讨论老师点评高效沟通的技巧口头语言肢体语言高效沟通的流程流程介绍角色扮演角色扮演点评高效沟通的三层境界有效表达,清晰感知沟通渠道的选择高质量PPT的技巧Email沟通的注意事项“四耳”听法(Four ears communication)角色扮演“第一层境界”的口诀心灵对接,理解万岁沟通中的三通沟通中的三通课堂讨论视频:《亮剑》积极倾听技术“第二层境界”口诀结果为大,言行合一如何做到“可行”?如何做到“要行”?如何洞悉人心?视频:《非常勿扰》“最高境界”口诀高效沟通的语境小组讨论,老师点评沟通中的冲突管理冲突管理的基本法则改善冲突的好习惯建设性冲突的方法角色扮演和点评跨部门的高效沟通确定外部利益相关者定义真……
该课程没有理论,却收到了培训市场的巨大欢迎,因为最大优势和特色是:“接地气”! 它是张世乐老师的颠覆之作,是他19年管理工作中关于沟通的浓缩和升华: 让人亲切的国学思想贯穿了整个课程,沟通工具和方法都是他过去被应用在工作实践、并被证明是行之有效的成功经验。 该课程主体框架包括: 1)高效沟通的基础,2)部门内部的高效沟通 3)跨部门的高效沟通。 高效沟通的基础,是以中国的太极思想来演绎,包括: 沟通的“掌式内功”(相当于“太极的内功”),沟通的技巧(相当于“太极的招式”),和沟通的流程(相当于“太极的套路”)。 其中的高效沟通的三层境界包括:1)有效表达,清晰感知;2)心灵对接,理解万岁 3)执行为王,言行合一。 部门内部的高效沟通,包括上对下、下对上和平级沟通。最后一部分“跨部门的……
该课程是由一群拥有近20年管理实践、热爱中国国学的优秀管理者,共同开发的;其核心管理模型,于2015年被麦肯锡采纳,并作为标准推荐给其中国客户。 课程中的企业管理之道(管理理念、思路),全部汲取于中国国学的智慧,其管理之术(管理方法、工具、案例)来自于现代知名企业(主要是Intel)、并被证明有效的管理实践。 管理之“道”与“术”又浑然一体:“术”是通过“道”的演绎推导而出,“道”为指导“术”背后的逻辑和原则。 课题针对的学员遇到的实际问题、工作困难等痛点: 现代企业的员工,大多受过良好的高等教育,但他们个性鲜明,追求自由,思想独立。另一方面,当今的企业所处的市场环境可谓是“波涛汹涌”:新技术不断涌现,产品生命周期越来越短,市场环境中突发事件层出不穷, 所谓的VUCA时代。所以,现代……
因为你在某一领域、某一岗位表现优秀,被提升到一个管理者的位置上。作为企业的一名新晋主管,面临一个全新的管理岗位,你是否知道,过去你优秀专才的成功经验,往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍!你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式,应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能?你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格?你是否想了解自己的风格,从而使自己在未来的管理职业生涯中能更好地扬长补短? 该课程以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,充分融合了主讲人20年管理工作经验和对中国文化的理解,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,将帮助你解决以上众多问题,完成从技术走向管理的华丽转身,帮助你拥有作为一位现代管理者所必备的管理素养、管理理念和管理技能,并为将来的……
小家不安何以安天下? 小家不安何以安天下?想象一下,如果员工家的孩子鸡飞狗跳、夫妻闹的鸡犬不宁、家里的后花园着火了,你员工还能安心工作吗? 习惯不改、命运不变! 如果一个孩子,8岁还不能养成习惯按时完成作业的话,18岁还不能养成习惯独立处理问题的话,28岁父母还给他钱买房买车的话,那就难保他在38岁依然会啃老,日后都可能变成他爬不出的陷阱。比如:很多孩子整天拖作业,今天拖到明天、明天拖到后天;很多孩子整天玩手机,偷偷摸摸玩、越玩越上瘾;很多孩子整天耍脾气,一提要求就耍脾气、一有情绪就耍脾气;久而久之行为养成习惯、习惯塑造性格、性格决定命运!所以,父母习惯不改、孩子命运不变! 好习惯、才是好家风! 2016年国家九部委《关于指导推进家庭教育的五年规划》到2020年,要基本建成满足家长和儿童需求……
企业目标的达成、战略的落地、执行力的提升、良好企业文化的建立,都离不开团队成员、不同部门之间的配合和协作,而没有良好的沟通,这一切都不可能实现。 所有优秀企业家、优秀职场经理人,没有一个不是沟通的高手。他们以各自不同的风格,通过不同的渠道,向团队成员分享自己的理念,宣讲公司的目标,凝聚人心,激发斗志,打造出一个又一个的优秀战斗集体! 反之,如果不善于沟通,不重视沟通,企业里长期沟通不畅,就会造成人际关系紧张,团队凝聚力差,企业运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。所以有效沟通培训越来越被企业重视。
随着国内外市场,竞争的加剧,随着各个行业,纷纷进入成熟期,为了适应,新的环境和新的竞争,我们的企业,就必然面临一些调整,于是就带来,“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的,完善各项内部治理;“企业系统运营与优化管理沙盘竞争模拟课程”,就是在这种背景下开发的,通过本课学习,有助于我们的企业,在商场竞争中,取得胜利,我们的员工,在职场发展中,人力资源价值,得到迅速和大幅的提升;
随着国内外市场,竞争的加剧,随着各个行业,纷纷进入成熟期,为了适应,新的环境和新的竞争,我们的企业,就必然面临一些调整,于是就带来,“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的,完善各项内部治理;“高效团队执行与群体沟通决策实战模拟课程”,就是在这种背景下开发的,通过本课学习,有助于我们的企业,在商场竞争中,取得胜利,我们的员工,在职场发展中,人力资源价值,得到迅速和大幅的提升; 企业未来的竞争,是管理的竞争;管理竞争的焦点,在于每个内部成员之间,及其与外部组织的有效沟通之上;企业整体的运营管理,关键也是沟通;无论是对上级、对平级、对下属、对顾客,以及日常的会议沟通,如果没有良好的沟通和协调能力,企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识;……
新常态下的中国市场,波诡云谲,竞争激烈。高层需要斗智斗勇,运筹帷幄;中层需要身先士卒,决战千里;基层需要万众一心,勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环,既要能带兵,又要能打仗。对上要执行有力,对下要领导有方。有没有一大批负责任,精专业,会管理的中层干部,是团队是否具有战斗力的关键! 然而,从士兵到将军,从员工到管理者,其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同,如何尽快适应角色转变,从名义上的中层干部,变成实际上的中坚力量,需要完成以下障碍的突破: 如何完成角色定位,真正承担起中层的职责? 如何改变思维模式,从找借口变成交成果? 如何建立积极心态,提升工作的激情和主动性? 如何提升管理技能,提升中层的执行力和领导力? 如何防止元老级人物思维僵化,不思……
室内团队活力营是以成人心理学科为基础,在项目的环节设置上形成体系化,以信任—沟通—挑战—一体化设置,全面提升参训学员的综合素质。它跟拓展训练比起来更加的有深度,在培训师的领导下进行深层次的思考。活力营还可以根据不同参训学员做适当的调整,非常灵活,在提升人际关系、人员之间的沟通以及新员工培训方面,有非常明显效果。 通过团队活力营训练将在以下方面达到良好收益: 1、让学员切身体验、感同身受、打开心扉,以从各个层面――信任、心态、意志、沟通、执行、合作等体验下,反复启发,进行认知、自省与自我转化; 2、在此过程中明确自身角色定位,清楚职场中人该有的心态、应该养成的良好习惯; 3、如何增强团队意识、加强与团队成员的沟通、协作与配合,通过全身心的投入与体验,充分调动大家的参与度、提升团队挑战的……
2018年是中国税制转型的一年,金税三期爆发.大数据严监管.发票合同的更严管控……等等,这些变化使税务机关对纳税人的全面监控进入了一个新的时代,纳税人几乎所有的经营行为都会被纳入税务机关的监控范围,因而涉税风险会大大提高。 “金税三期”对企业税务管理工作有何影响?企业该如何进行企业税务管理?如何通过纳税筹划与合理避税,使企业在合理合法的前提下减轻纳税负担.降低企业经营成本.最大限度增加企业效益。这些问题将是每个企业的财务及管理者都需要思考的内容。
一、招投标必知1.投标的五大原则a)什么之智慧思维b)如何体现符合原则c)法律原则的理解d)如何做到信息原则e)深入理解“人”的原则f)案例分析2.关键层面、关键要素二、电子招投标a)认知《电子招标投标办法》b)电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点;c)电子招标投标办法-社会背景d)电子招投标注意事项三、招投标流程及要素1.招投标流程2.开标程序3.评标程序4.投标中的沟通a)准备充分:不允许有任何意外在规划之外!b)搞清对象,明确关键人,不冷落原则c)视听通路:不要让形象和表达减分d)抓住重点:全面覆盖与单点突破,讲标话术e)回答提问:搞清楚问题和需求,智慧回答,专业性四、招投标认知a)什么是招投标、了解招投标b)法律法规:《招标投标法》和《招标投标法实施条例》的修订情况和未……
一、现代招商人员面临的形式及应对思路1.站在新市场背景下看当前的招商活动市场特征:时代不同,招商要素大不同a)80年代的商业要素:严重供不应求的刚性需求机会、信息不均衡的市场贸易机会、商业条件待完善的链条性机会b)90年代的商业要素:世界经济架构下的商业机会、商品到品牌商品的差距机会、互联网作为新的社会基础设施下的产业发展机会c)思考:当前时代下商业要素d)如何符合当前时代下的商业特征?2.现代经营与客户关系管理:a)不同市场前提下的客户关系管理b)商品紧缺时代(供不应求)的客户关系管理c)计划经济时代的客户关系管理d)市场经济时代(供大于求)的客户关系管理3.营销策略的明确—有效才是硬道理4.销售渠道扩展思路及行动要素二、做好招商工作必须研究的规律逻辑模型1.逻辑工具:销售逻辑:a)买你而……