随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速成长，等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题，企业不断投入营销培训，提升营销人员的营销技巧，但依然不见营销起色，另外一方面营销费用大增，导致利润下降。 华为铁三角工作法是一种以客户为中心的销售管理模式，由客户经理（AR）、方案经理（SR）和交付经理（FR）三个核心角色构成，形成紧密协作的攻坚团队。该模式通过打破部门壁垒，以项目为中心运作，依托LTC（从线索到回款）流程，实现从市场前端到后台的高效协同，快速响应客户需求，提供全……
本为规划贵司，市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为XXX有限公司贡献一份力量， 同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
2024年市场激烈日趋竞争，越来越多的管理者都发现：营销人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致客户流失、成本上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致营销团队绩效降低，销售收入减少，频繁跳槽等不良影响。企业管理者迫切需要提升营销团队整体绩效，开源节流，降本增效，必须加强对银行场景的积极营销催眠销售技巧提升，激发内在销售潜能，提升客户满意度。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半的大脑功能： 就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位， 潜意识是显意识力量……
越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。
越来越多的企业都发现：营销团队业绩长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者导致客户满意度下降、成本不断上升等；这是在激烈的市场竞争和过重的销售压力面前，因为没有培养感恩意识，缺少感恩公司、感恩领导、感恩客户的积极心态，出现了心理紧张、痛苦压抑、消极情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致团队氛围低迷、业绩下滑，人员流失等不良影响。 感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活智慧， 感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，是努力自发工作的行为， 感恩更是学会做人做事，回报企业和领导，成就阳光人生的支点。 打造感恩阳光心态，激励管理者和销售人员提升绩效是企业快速发展的关键！
提高学员的销售成交能力
国家战略：限造新城，城市更新时代来临，2021年8月10日，住建部发布《意见稿》，提出限制造新城、就近安置率不低于50%、拆建比不大于2等11条举措。几万字的内容，浓缩成几个字就是：三限四保。限新区、限造城、限拆；保城、保人、保建筑、保房价租金。这与现在“稳房价、稳地价”等宏观目标相一致的。如果意见稿正式颁布，意味着由大规模增量建设转为存量提质改造和增量结构调整并重，城市更新将进入爆发期。那么房地产城市更新项目商务谈判的项目非常之多，10万亿市场开闸，万科、中海、华润已布局。 社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命……
随着市场经济的发展和中国正式加入WTO，市场竞争越来越激烈，全球经济一体化的时代已经到来，今天的销售，越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进，不断革新。今天要完成一桩交易，所付出的时间和资源，远比从前要多，面对的竞争也更加激烈。 物流领域浩浩荡荡的上市潮来了。继七大快递公司集体上市之后，人们讨论最多的是快运企业的上市潮将至，而随着近期物流行业重大资本事件频频发生，快运、供应链、货运平台、航空物流……
大客户（Key Account／KA，Key Client)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户（KA），20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。 销售营销谈判是指交易双方为了各自的经济利益在一起进行磋商，反复调整各自提出的条件，最终达成一项双方满意的协议过程。销售人员利用心理学知识，了解大客户的消费心理，提高逻辑思维能力，掌握人际沟通艺术，运用催眠式销售秘笈促进成功商务谈判合作，有利于建立大客户忠诚伙伴关系，是实现企业销售目标的重要来源，同时提升金牌客服水平，增进客户满意度促进口碑转介绍可以使企业利润持续增长。
社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命题及解释方法，都有其正确性，但也都有其无法全面的缺失，毕竟，有人为因素的存在，就有变数，有变数的推论，自然不会得到必然的结论，但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦有其艺术性的一面，必须通过研习及经验才能心领神会，所以，「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能……
越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。 激发销售热情，运用催眠式销售技巧，积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑！
客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
新冠肺炎冲击世界经济，第四次工业革命如火如荼，市场激烈竞争，企业经营困难重重，要提升团队绩效，必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半以上的大脑功能： 就轻而易举地学会40种语言， 背诵整本百科全书，攻读12个博士学位。 潜意识是显意识力量的3万倍， 潜意识控制着我们95%的生活。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿，是可以通过训练开发的，潜意识形成习惯，而我们是习惯的产物。优秀是一种习惯，它影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。---亚里士多德。 催眠式销售秘笈目的是通过与潜意识对话，催眠体验，激发员工的内在成就动机，唤醒销售人员的自我价值认同，发掘他们的营销生涯潜力，从而提高……
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作；在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话，那么这个职业一定是：销售！ 销售不仅可以帮助客户实现需求和价值，更可以改变我们的命运！那么，如何才能把自己塑造成一名卓越的销售精英呢？如何才能让自己在销售的战场上如鱼得水呢？如何才能让客户认可我们的产品和服务并对我们给予高度赞扬呢？ 本课程将会通过销售心态、销售技巧、服务技巧、成单技巧等方面的内容和学员们共同分享销售的内在规律，期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享！
目录： 一、“谈判”是为了一份双方获利的合同二、合同的规范性原则三、合同中必须牢记的原则四、关于谈判的简要介绍（类型、概念、目的）五、谈判中需要注意的事项六、谈判需要准备吗？七、谈判中的实用性技术八、谈判中的沟通九、优势谈判、劣势谈判、均势谈判的处理十、合同必备的九大要素第一章．“谈判”是为了一份双方获利的合同合同的目的是规范双方多方商务合作中的行为合同成立的必要条件：主体资格合格标的物合格程序合格（例如某些特定合同必须经过相关部门批准才能成立）第二章．合同的规范性原则当我们拟定合同的时候，请注意，只有与财产相关的内容才需要合同合同法只调整民事法律关系中的财产关系。您生活中人身权利内容不归合同法管平等原则自愿原则公平原则诚实信用原则保护公序良俗原则和合法原则第三章．合同中必须牢记的原则合同一……
认识专业顾问式销售的原理和顾问式销售拜访过程 学习和练习各种专业顾问式销售技巧，特别是寻问、说服和克服异议的技巧 分享大家对销售的认识和经验 帮助提高顾问式销售业绩
一、目标与介绍8.介绍培训的目标和方法9.了解对培训的期望10.增进了解和信任二、更具挑战的销售环境和顾问式销售代表1.认识目前新的销售环境2.理解销售代表角色的转换3.个人练习三、发掘客户情形与环境的信息1.建立有效的方法发掘客户的情形与环境的信息2.充分认识客户的外部形势，组织业务和部门业务3.了解驱动客户发展的动力4.学习客户动力和客户需要的关系5.案例学习6.个人练习四、竞争机会分析1.提供一个结构化的，系统化和量化的方法分析销售机会2.全面认识和评估销售机会3.认识自己的竞争优势4.案例学习5.实践练习五、竞争策略和对策1.分析大客户销售中的各种战略2.将客户的业务目标与自己的销售目标进行整合3.选择正确的竞争性战略以加强自己的机会4.小组练习六、客户需要和客户关系1.提供分析客户……
清楚了解商务谈判中运用的工具，其中包括：谈判行为、谈判原则、谈判模式等，更加清楚地领会策略性让步的精要，能够对所有谈判进行系统地计划。 1.清楚把握销售谈判的定义以及判定开始谈判的原则 2.学习销售谈判的过程，认识谈判风格 3.学习如何策划多种可行并增加双方满意度的谈判方案 4.领会并掌握常用的四项谈判技巧– 交换、附加利益、折衷和让步技巧有效控制谈判中步调和节奏 5.学习如何处理销售谈判中经常出现的冲突、僵局和非常行为 6.帮助提高销售业绩
1、单元一：文化篇致创业者的一封信创始人与组织文化价值观倡导反对与高压线2、单元二：心态篇销售日志销售心态销售基因3、单元三：目标篇市场分级营销中心组织架构与职能组织目标与个人目标4、单元四：知识篇行业知识公司知识产品知识竞品知识5、单元五、：技巧篇营销本质成交规律成交技巧6、单元六：工具篇产品分类客户分类销售话术七步法7、单元七：服务篇客户价值什么是服务如何感动客户8、单元八：标杆篇员工成长标杆复制9、单元九：行动篇一个量化表格两个重要总结三个关键会议
我们已经步入了一个产能严重过剩，产品高度同质化，由买方主导市场的时期。在这种形式下，谁拥有强大的销售团队，谁能把产品与服务卖出去，谁就是利润的创造者，销售工作受到了前所未有的重视。 但是，很多销售人员的专业水平相对偏低，其创造最佳业绩的企图心也不强烈，整体素质不高。因此，销售工作的重要性与人员素质较低形成了强烈的对比，越来越多的企业已经认识到提高销售人员的专业技能与企图心已经迫在眉睫。 《销售精英集训营》这门课程旨在提高销售人员的销售技能，提升其创造最佳业绩的企图心，为实现企业既定的销售目标奠定基础。
单元一、经销商业绩提三板斧经销商业绩提升往往由三个要素组成，获取更多的客户流量、提高成交概率、锁定客户进行裂变。如果这三个方面的工作做好了，销售业绩自然就会芝麻开花节节高。一、锁定目标拓客引流1、生鲜电商的用户研究与市场布局的启发（1）生鲜电商的用户画像与市场布局（2）思考：为什么他们都是成功者2、思丽德赛品牌客户画像应用实践（1）参考生鲜电商用户研究，结合寝具趋势与品牌定位，描绘客户画像（2）结合客户画像，探索如何获客引流？3、拓客引流常见模式探讨（1）互联网平台线上如何引流（2）线下如家具建材异业合作，装修公司、小区团购等异业联盟如何引流。二、提高销售技巧，促成成交1、经销商如何做好日常销售技巧的提升培训（1）如何做好经验交流分享培训（2）如何让新手快速变成高手2、如何激励员工出单意愿（……
一、SPIN—顾问式销售应用的四个特征1、追求更高的利润2、以客户为中心的销售顾问3、提升解决问题的能力4、信任才是最重要的敲门砖二、信任是SPIN—顾问式调查最重要的保证（一）SPIN与销售会谈1、销售会谈的四个阶段2、调查研究——生意中最重要的阶段3、会谈结果（二）信任是SPIN调查最重要的保证1、“四度理论”是国内营销建立信任的法则2、建立信任的五个层次3、建立信任的五大基石三、需求分析是spin最重要的基石（一）需求的定义1、需求是什么2、需求的层次3、教育客户是引导需求的最高境界（二）两种需求：痛苦需求与快乐需求1、从了解客户需求开始2、痛苦需求与快乐需求3、隐含需求比明确需求更重要（三）开发需求的方法1、需求的转变2、如何开发需求（四）需求与价值等式（五）挖掘需求的方式——提问1……
第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话成就的一个保单4、建议：树立自己的电话沟通名片让他记住你抬高身价声音表情贴上标签银行业务的严谨与专业二、理财顾问的电销好业绩的决定性因素有哪些？1、接触量为什么重要？2、通话时长为什么重要？3、筛选客户为什么重要？4、说话为什么要打草稿？5、要养成好的销售行为习惯Topsales电销坐席 VS 菜鸟电销坐席6、要养成好的拨打习惯案例：某商业银行远程理财顾问的成长之路三、理财顾问打电话前该如何做工作准备？1、专业技能2、相关知识3、电销话术4、每一天的外拨准备5、桌面工具四、理财顾问该……
伴随全业务运营的深入发展和竞争白热化，在“成本中心向利润中心的转型”战略指导下，外呼人员需要掌握更多的电话沟通技巧、客户辨别与分类技巧、说服技巧与成交技巧等才能在工作中游刃有余，保质保量地完成各项绩效指标。与此同时，为了应对外呼中心的工作压力，他们还需要掌握一定的压力与情绪管理技巧。
金融行业扩大性的开放，银行间的竞争日趋激烈，各家银行为抢占市场，提高客户忠诚度，银行抓紧一切机会利用与客户的各个接触点销售金融产品。 而对于销售人员的销售技能良莠不齐，我们该如何提升呢？ 面对面销售——我们应该如何甄选目标客户？ 面对面销售——面对客户我们应该如何开始呢？ 面对面销售——面对客户的情报我们如何甄别需求？ 在销售结束后，我们还可以做什么呢？
第一讲、营销人员的角色认知与职责1、营销人员与销售代表的工作差别2、领导者常见的观念误区3、销售经理常见管理误区4、良好团队的七个特征5、团队管理的原则6、有效控制的核心目标7、营销人员的管理职能8、营销人员的工作职责？9、营销人员角色定位10、优秀的管理者特质11、 营销人员管理的核心12、如何制定销售目标13、狼性销售团队的推销原则 14、狼性销售团队的建设、管理与运作第二讲、沟通表达的六大步骤一、高效沟通表达的六个基本步骤1、准备要点设立沟通的目标制定计划预测可能遇到的异议和争执对情况进行ＳＷＯＴ分析事前准备图表化2、确认需求有效提问积极聆听及时确认 3、阐述观点4、处理异议 5、达成协议6、共同实施
Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ ―――――― 阿里巴巴公司马云 1.为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3.为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？ 4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 5.都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 7.为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8.为什么销售人员报销……
您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”... 1、见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意； 2、无法突破传统的营销思维； 3、找不到更有效的营销渠道和模式； 4、不知道如何利用媒体活动进行营销； 5、无法与客户进行有效的沟通，不能有效掌握客户的心理底线； 6、不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望； 7、不懂如何促成成交的技巧； 8、无法服务好已经成交的客户； 9、不敢进行营销思路和模式的创新； 更多你在营销中的难题,在本训练营中都将得到解决!
无论价格降得多低，顾客总是对价格存在异议；无论我们怎样热情相迎，顾客总是表情漠然，毫无反应；无论我们怎样积极引导，顾客总是心存疑虑，最终功亏一篑；无论怎样提升服务质量，顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足，要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？ 随着品牌增多及电商冲击等原因，服装行业的门店竞争日趋激烈，但竞争的终极手段一定是门店人的竞争。为什么同样的门店，不同的人来卖，业绩不同？为什么同样的货品，不同的人来卖，卖的价格不一样？为什么同样的顾客，不同的人来卖，结果大相径庭？我通过调研发现：一个优秀的门店销售冠军，其业绩可以是一个平庸导购的三到五倍。 放下当下中国服装行业的门店领域，我们很多导购的能力水平还有很大提升空间。如何培养自己的销售冠军，成为很多老板的心头之痛。本……
门店管理的本质，就是管理者带领团队消灭问题，这也是管理者的使命所在，也是老板对管理者的最大期许。但很多零售商老板和店长由于多为半路出身，没有接受过系统的门店管理学习，加上忙于日程琐事应对及销售目标的压力，所以对门店管理存在着经验主义和感觉主义两大弊端。 做大业绩是店长的梦想，做强店铺是老板的追求。这是最坏的时代，也是最好的时代。安于现状、固步自封的门店注定被时代抛弃，只有与时共进、精细化管理的门店才会实现马太效应。如何管理及领导团队，如何发挥团队能量，如何规范店铺人财物及顾客管理，成为门店管理者的最大短板。本课程就是要解决此类问题，打造门店的精细化管理系统。
