2019-10-08 更新 271次浏览
课程导入
两兄弟创业的故事:从用人之力到用人之心、用人之愿
自我管理,修炼内功
了解自己
先天的自己:
本性——思维性格特质
测试工具使用介绍
后天的自己:
我的优势,我的软肋
测试练习
我的价值观
管理自己:
现代时间管理
质:如何在正确的时间做正确事情
量:如何在有限的时间做
视频:《大家来找茬》
情绪管理:正能量和正情绪
视频:《水知道答案》
情绪能级
如何提升情绪能级呢?
演示:提升VBSI(建立基于价值观的自我形象)
练习:VBSI(建立基于价值观的自我形象)
提高自己:高效沟通的内功和技巧
沟通高手的内功——“掌式内功”
正能量状态
“五心”心态
基于“掌式内功”的沟通技巧
语言技巧
肢体语言
沟通高手的套路——沟通流程
流程介绍
角色扮演
角色扮演点评
沟通高手的三层境界
有效表达,清晰感知
心灵对接,理解万岁
结果为大,言行合一
超越自己
心灵的“新陈代谢”,成就生生不息
人员管理,辅导激励:
知晓员工的三个纬度
两纬“知他”
案例分享
课堂问答
一纬“懂他”
“懂他”的五大层次
如何懂“90后”
视频:《阿凡达》片段
小组讨论分享,老师点评
案例分享
辅导和激发员工的四级推进
辅导使其“会做”
辅导使其“能做”
激发使其“敢做”
一个画家的故事
表扬的技巧
激发使其“要做”
案例分享1
案例分享2
案例分享3
问题与讨论
有效授权
学会授权
不愿不会授权的原因
授权的范围
授权四原则
案例分析
授权的三层境界
用其所长,避其所短
数据分析
案例分享
用其所长,补你所短
案例分享
成就smArt-v©
激励员工的“钻石法则”
奖、夸、封
案例1
案例2
罚
案例1
小组讨论分享,老师点评
团队管理,高效合作
团队概述
理想团队特征
视频团队:《零下8度》片段
小组讨论与分享,老师点评
高效团队合作的三大构件
合作基础使其“想合作”
志同道合
问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
优势互补
案例分享
小组讨论分享,老师点评
合作技能使其“会合作”
会做人
案例分享
“会做人”口诀
脑清爽
“脑清爽”口诀
脑清爽小练习
高效的团队沟通技能
正能量
视频:《吸引力定律》
正念
正语,
组织保障使其有条件“能合作”
王道管理,经理心智
员工心智vs.经理心智
学员讨论,老师点评
平衡之道,
课程总结
课程标签:通用管理、管理技能