讲师优势: 徐云博士是兼具企业中高层管理经历以及深厚心理学背景的专家讲师,公认催眠、NLP、系统排列专业能力同时都属顶级水准,这一背景在国内并不多见; 内容优势: 中国暂时还没有第二个课程可以这样将催眠、NLP、系统排列同时完全有机融合到高层管理及决策创新的课程之中,课程将为管理者、决策者提供崭新及有效的思维决策工具; 过程优势: 导师通过示范与练习引导学员掌握基础技巧后,就开始营造出不同的环境空间,引导学员运用所掌握的技巧去学习自己的成功经验,学习同学们的成功经验,充分运用潜意识的学习整合,开发决策管理者的开放思维能力与创新决策能力。 解决方案承诺:带着疑难问题来,带着解决方案回。全程体验,全程互动; 心理技术亮点:催眠、NLP、组织系统排列等心理学技术充分且深度应用于管理课……
一、关于心理压力1.压力的概念与影响警觉反应——战斗/逃跑/僵止不动压力的来源长期压力状态下对人的影响长期警觉反应(压力)问题列表2.职场压力常见的状况:——与领导或同事之间交往的压力——业绩要求及管理要求的压力——处理突发事件的压力……二、处理压力的方法——1.生理上四种平时处理压力的方法2.心理上(心理学技巧运用)1)认知减压法:焦虑三级降降降2)冥想减压法:放飞压力气球3)催眠减压:三二一减压法4)运动减压法:健脑四式三、关于情绪智能1.情绪智能的概念2.情绪的表现形式与影响3.情绪的来源——信念与价值,信念冲突4.快速处理负面情绪的现场示范及技巧分享四、化解负面情绪的技巧1.(无效的做法)2.(有效的做法)应用技巧:1)现场抽离法2)改变经验元素3)EQ法处理他人情绪3.关于情绪与压……
“没有完美的个人,但可以有完美的团队”。那如何可以让团队协作更顺畅,工作更高效,这是很多组织面临的重要课题。本课程将同时采用美国PDP领导特质分析系统PROSCAN与TEAMSCAN进行团队竞争力诊断。TEAMSAN团队诊断为强有力的组织分析工具,能够清晰地用数据呈现团队的各项指标,揭示成功团队的规律,为团队的建设和改进提供明确的方向。 TEAMSCAN团队诊断在团队建设、绩效改进、士气激励、领导策略、团队共识等方面具有很强的指导作用。基于TEAMSCAN团队诊断开展该课程,能够将日常管理的问题清晰用数据呈现,贴切管理实际,实用性强,课程实施的过程也是现场确定改进方案的过程。
“末流的管理者通常自己亲力亲为;普通的管理者运用别人的体力来做事,而一流的管理者知人善用,懂得充分发挥他人的智慧。”知人善用是领导者最重要的核心技能。杰克·韦尔奇曾这样说“要让企业能赢,没有比人才更要紧的事情了。世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处,除非你有优秀的人来实践它。人的问题绝不只是人力资源部门的事,知人善用是每一位领导者的必修课!:……:我的主要工作就是培养人才,我每年花60%的时间关注人,并且这样做持续了20年。我是一名园丁,向公司750位高级员工提供水和其他营养。当然,我也必须拔掉一些杂草。”本课程旨在掌握优秀领导者的核心技能——知人善用,一次学习,终生受益。
当众讲话是令很多人感到害怕的事情。如何让公开讲话能够流利、顺畅地进行,对职场人士来说显得尤其重要。
随着经济全球化的深入与市场竞争程度的加剧,导致全球人才争夺更趋激烈。吸引外部人才和保留优秀的员工,成为企业管理者最重要的工作之一。那么,如何吸引外部人才和保留优秀的员工呢?绩效管理和薪酬管理作为企业发展的驱动器和经济利益调节杠杆,在帮助企业管理者解决这个问题上发挥着决定性的作用。 科学研究表明:企业适当地使薪酬制度与战略目标相一致,可以增加企业的竞争优势;如果薪酬的设计与实施杂乱无章,同样也会降低企业的竞争优势。企业在绩效管理实践中的好与坏,同样具有上述正、反两方面截然不同的作用。然而,调查结果表明,中国的绝大部分企业非常缺乏绩效管理和薪酬管理方面的实践经验,普遍面临着如下问题: 如何平衡公司总部和下属单位的提成/奖金水平,更大程度上激发各岗位员工敬岗爱业? 为什么员工总是抱怨岗位忙闲……
随着IT通信技术的广泛应用而来的新经济时代,一方面,企业、事业单位、协会等各类组织越来越频繁地需要组织或参与地区性、国际性及各种各样的大型活动(例如各种展览会、行业论坛),以此为重要手段和渠道来集中开展对外宣传、沟通交流;另一方面,这些组织需要与其合作伙伴、重要客户和内部员工开展目的性极强的大规模有效互动活动(例如经销商年会、大客户酒会、员工年会),以此增进友谊和相互了解,建立更紧密的合作关系。因此,大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为上述组织必须面对的一项重要的工作。但是在这些大型活动异常火爆的现象背后,很多活动的组织者和承办方却无时无刻不在忍受着由于活动管理上的不足而造成的超强的体力和脑力压力以及财务预算超支的经济损失。现在的活动项目大都是综合性的,和社会、经济、市场都……
哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼的研究表明:很多智商超过160分的聪明人在为那些智商只有120分的人干活。表现出色者之所以不同于表现平平者,与他们的技能或智商无关。在那个层面,大多数人的技术水平都在相同的范围内,但是情商——如何进行自我管理、如何处理你与周围人的关系——却起到了关键作用。在公司所处的位置越高,情商就越重要。你知道自己的情商风险在哪里吗?如何修炼并提高情商吗?通过学习,相信您会找到答案。
培训的价值到底在哪里?培训不能有效支撑企业的战略与目标的实现,怎么办?培训不能有效地解决企业面对的问题,达不到预期的目的,如何解决?面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,您一筹莫展?培训整体缺乏规划,需求确定不科学影响整体效果?“空降兵”成功率低,知识经验迁移到企业困难,怎么办?公司员工不愿意做内部讲师,知识显性化存在大问题,如何激励员工分享知识?课程专业性太强,市场上很难找到相应的讲师,怎么办?培训结果难以考察,评估难度太大,如何让领导真正感受到培训的效果和价值? 如何破解困局,是每一个培训管理者需要深入思索和解决的问题。本课程结合大量的培训管理体系咨询案例和标杆企业培训管理体系建设实践经验,以及讲师在企业培训管理方面十多年的实践经验,试图在资源受限的情况下教您如何快速完成培训管理体……
随着公司规模急剧扩张,组织架构如何与公司战略匹配?公司总部和下属单位定位不清,职责不明,该如何解决?企业应当如何发挥所属单位的协同效应,进行合理的资源配置?为什么公司内部工作相互重叠,有功劳大家争,有责任无人担,甚至互相推诿?如何解决部门间相互推诿扯皮问题和消除“三不管”地带?怎么样解决企业机构臃肿和岗位忙闲不均的问题?如何使公司与下属单位的治理结构更科学更完善? 构建合适的组织管控体系是摆在公司高层面前的一道极其重要的课题。本课程结合大量的组织管控咨询案例和标杆企业组织管控实践经验,试图从理论和实践的角度,提出解决问题的工具和方法,帮助组织找到构建合适的组织管控体系的钥匙。
困扰企业家的问题在于如何与员工建立合作共赢的关系,而不是博弈关系。现实工作中,博弈现象处处存在:一方面企业在寻找有才能、勤奋、敬业、忠诚的德才兼备的好员工,而另一方面员工则纠结于诸如“我凭什么要这么卖力?我所创造的利润还不都是被老板占有了?”、“我是打工者,我所做的一切都是为老板干的”等等,从而导致员工缺少责任感和执行力。这种博弈行为导致企业与员工合作双输的结果。其实,在人力资本市场,企业提供的是吸引人才的员工职业发展平台,而员工需要在适合自己发展的平台上施展才华并不断提升个人竞争力,双方之间需要很好地协调配合,因此,企业与员工之间是合作而不是博弈关系,而企业和员工无法参透此点并形成共识的关键在于没有找准方向和突破口。 结合20年的中高层管理实践经验,易老师认为个人品牌是企业与员工建立合作……
作为一个企业的中坚力量,部门经理的角色成功与否对于企业的经营成败至关重要。据调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本;企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢? 本课程从人力资源人才开发的角度出发,结合易生俊老师16年多的人力资源管理经验及中高层管理经验和管理咨询经验,从三个视角看问题,总结提炼本课程,旨在为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能;为已经在岗一定时间的部门经理提供系统化的训练,进一步提升管理技能。
任何组织的运转都离不开流程,没有流程,组织将无法有序地运转。基于此,管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而,组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题:部门壁垒森严,流程形同虚设;流程主体不清,无法落实;流程审批环节过多,耗时费力,影响组织的竞争力;有些流程已经书面化,有的还存在于执行人的大脑中,等等。如何设计科学合理、操作性强的流程,对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深,从流程基本概念,到如何设计流程、管理流程,旨在帮助组织树立正确的流程意识,掌握科学的流程设计方法和工具,使组织走在正确的流程管理的轨道上,最终帮助组织提升管理效率和效果。
“流程太多、太复杂”、“流程太长、运行慢”、“流程不能适应市场的变化”等问题时刻困扰着组织的运营。如何着手对流程进行优化,提升组织的运行效率和运行效果,是各类组织要解决的重大而永恒的课题。本课程将聚焦于流程优化的方法和工具,帮助组织解决上述课题。
一个企业要想保持可持续性发展,其核心竞争力及其打造是这个企业的管理者优先考虑的企业战略问题之一。而流程无处不在,无论在一个企业的内部或者外部。因此,企业核心竞争力的打造,流程管理功不可没。如何让流程管理更有效地支持企业核心竞争力的打造是每一个企业管理者需要认真思考和严肃对待的课题。 本课程试图从打造市场导向的流程型组织入手,帮助企业如何建立有效的流程管理体系,支持企业更加高效地运转,以支撑企业核心竞争力的塑造和维系、发展,为企业持续稳健地发展提供保障。
在当今全球化市场竞争中,企业面临的竞争压力越来越大,作为直面竞争战场一线的营销团队,其战斗力将直接决定企业的生死存亡。作为统率营销团队的您,是否被下列情况之一二所困扰? 为什么每次设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受? 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? 为什么营销团队执行力差强人意,计划不如变化快? 业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么? 为什么销售人员总是以客户无意向为由,不愿意出去拜访客户? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题? 为什么公司待遇在同行业中已经很高了,但员工还是没有工作激情? 为……
部门经理和主管通常都认为,企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责,而且,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用、到留住人才,都是由直线部门的主管执行的。学完这个课程将首先会明白:直线经理的第一角色是人力资源经理! 本课程从人力资源管理专业出发,系统阐述非人力资源管理者在管理中所面对的各项人力资源管理问题,生动、通俗地讲解专业理论,全面提高学员的人力资源管理水平,有效解决各部门经理在人才选拔、人才培养、绩效管理方面的诸多问题,课程着重讲述直线经理自身工作能力提升,通过领袖作用有效带领下属,使部门的工作业绩得到大幅度提升!
随执行力是众多企业感到头痛的问题,具体到销售部门则表现的更加严重。由于销售人员特殊的工作形式、工作地点等原因带来的监管难度,使得企业的制度、销售政策得不到有效的执行成为一种普遍的现象。如何提升销售执行力,无疑是企业的一大难题。在本课程中,魏庆先生将延续从理念到动作的风格,从思路、残局破解、制度监控及命令等多个层面入手,为打造销售执行力提供了一套完整的解决方案。相信通过本课程的学习,您将自如破解导致销售策略与销售任务执行不力的诸多难题,从而打造一支具有战斗力的销售队伍。
第一讲:零售业趋势分析及VIP现状1.宏观环境对零售企业的四大影响1)人民币的升值外销转型做内销2)由于出口退税等国家政策的调整3)劳动合同法的实施增加了企业的用工成本2.零售行业十大恶劣竞争手段1)产品的同质化2)原创设计的缺失3)营销手段的同质化4)为争夺优良的经销商所采取的恶性竞争5)为争夺顾客所采取的价格战、促销战6)相互的人才挖角,抬高了人力成本7)管理的粗放化3.对竞争对手分析四大策略1)我们的目标跟竞争对手的目标相比怎么样2)如果竞争结构发生变化,这个战略站得住脚吗3)竞争对手对它们自己和行业的设想是怎样的4.零售业VIP十大症状1)VIP管理模式同质化2)VIP邀约方式一致化3)VIP促销短信统一化4)VIP关系维护信息一致化5)VIP客户关怀平凡化第二讲:零售VIP服务高效……
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧,中国零售市场逐渐度过成长期,迈进成熟期,行业将跨进“品牌”竞争年代,而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量,更将是一线销售人员操作落地的决战,优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环!
1.为什么我们听了很多课程却无法把学到的内容落地执行; 2.为什么在店铺员工辅导方面我们没有一套行之有效的辅导技巧; 3.为什么我们店铺员工发生矛盾时我们管理者无法有效解决他们的问题; 4.为什么店铺管理者在授权上处处碰壁,找不到适合的人选进行有效授权; 5.为什么我在员工激励上一直遇到瓶颈,找不到适合我们员工的激励方案; 6.为什么我一直都知道要对店铺进行数据分析,却没有很好的思路,无从下手; 7.店铺管理者如何把修身养性、齐家治国、平天下融会贯通应用到店铺管理当中; 8.为什么我们提拔销售能力比较好的的员工来做管理,却事与愿违,得不到预期的效果; 9.为什么店铺业绩永远达不到公司下达的任务指标,我们应该如何分析及下达任务目标; 10.为什么在淡季时我们竞争对手业绩却蒸蒸……
第一章节:超级执行管理系统——终端执行管理“道”第一讲:超级执行管理系统——全能型店长的修身、养性1.店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法1)门店人员价值观认知2)门店业绩不好谁来买单2.门面管理提升个人影响力的五要七不要A.五要1)做专家,不做外行2)为团队争取利益3)关心和服务员工B.七不要1)做不分彼此的兄弟2)横加干涉下属的工作3)方案与决策朝令夕改3.店铺管理者两字真经:“懒”、“黑”4.有效激励员工的七种方法与技巧1)目标激励法2)参与激励3)任务激励4)授权激励案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工激励模式第二章节:超级执行管理系统——终端执行管理“法”第二讲:超级执行管理系统——门店管理机制的建设与应用1.执行力管理思路2.店面人员管理的三重反思1)工作……
现场主管能力训练课程(TWI)是二战后逐渐被重视起来的培训课题。现场管理者必须经过严格的管理技能培训,才能有效管理生产现场。通过培训加强现场管理者在教导的技能、领导的技能、改善的技能的能力提升,是提高现场管理水平的利器。系统专业的TWI培训有效提升现场管理者的现场管理水平,真正的提升企业的生产力。
谈判讲究技巧,更讲究艺术,谈判可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷,并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系,而不是紧张对抗的局面。谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。 虽然我们都在追求双赢,但不是任何问题都能达到双赢,通常当谈判陷入僵局的情况下,都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种:必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样,谈判就会变为一场意志立的较量,看谁最固执或者谁慷慨。这时,谈判就会陷入一场持久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作。这时候,我们就需要淡化立场,而要追求利益的共同点,因为我们许多人在感情用事下,往往忽略了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益,还可能存在共同的或可以彼此兼容……
“钢铁团队炼狱”采用国际上最高效、最盛行的培训方式:心灵对话、体验参与等情境式训练,结合教练技术和NLP心理学,使学员从不同层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察能力,增强对企事业单位的归属感、职业与事业的忠诚度,是一个打造激情、学习、效率、纪律、严谨、承诺、关爱、责任、感恩的学习型企事业卓越团队的绝佳课程。
中层管理者是企业的中间力量,中层管理者在企业中扮演着承上启下的重要角色,中层管理者的水平高低直接决定着企业的管理水平高低和企业未来发展,如何打造高绩效的中层团队是企业关心和必须解决的问题,成为企业发展过程中的瓶颈和难题,本培训试图从中层如何带团队、如何得到上级的认可、如何辅导下属、如何变新丁为骨干、如何授权等入手,帮助企业打造一支高绩效的中层团队。
目前企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题,如何选择、评估、考核、评估、发展供应商成为企业采购的一项重要工作,如何运用科学的方法管理供应商是企业采购过程中的一项难题,本课程试图导入适合企业采购与供应商管理的思路,同时切入企业物流管理和供应链管理的原理和原则,使得供应商管理上符合流程化 、规范化、标准化,帮助企业建立供应商选择和评价管理体系。
MTP(Management Training Program)被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,开设有针对性的管理者能力提升的课程。 微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层……
中国企业由经验型管理向职业型管理转型中,员工队伍缺乏职业道德、职业精神、职业习惯是普遍现象,中国社会职业化水平还有待于进一步的提高,尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程,本培训旨在通过对职业素养十项修炼的详细解读,提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯,为打造一支职业化的员工队伍尽绵薄之力。
企业中的中层管理者不清楚自己在企业管理中承担的角色,不知如何领导下属,不懂得使用一定的管理工具和方法,有效的提升自身的领导力是目前中层经理存在的普遍问题,以至于在具体的管理中出现了定位不清、管理错位和领导效率低下的问题,影响了企业的发展速度,本培训力求在以上的问题上为企业中高层经理管理角色的认知与定位及管理技能提升做出应有的贡献。