课程背景: 到底如何设置目标才能“上接战略”? 设置的绩效目标不清晰、不落地,不能起到衡量员工绩效的作用? 到了财年开始时帮下属分解KPI时,下属感觉就是上司强压下来的? 目标设置后,应该如何计划执行到位? 目标执行进度变慢后,又应该如何控制、协调、修正呢? 如何更客观的提升团队成员执行力? …. . 1954年管理学术泰斗家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理”。彼得·德鲁克说过:“目标并非命运,而是方向;目标并非命令,而是承诺;目标并不是决定未来,而是动员企业的资源与能源,以便塑造未来的手段。” 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务,内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标。较多管理者颇为“头疼”:究竟应该如何下手才能做好目标管理?本次……
课程背景: 老板的指令明确,各部门执行后给客户体验仍然差强人意? 跨部门沟通感觉困难重重? 好不容易形成的共识执行时进展缓慢? 龙生九子,不知如何正面影响不同部门的沟通对象? 下属与他人有误会甚至冲突,管理者的您不知如何办? …… 上述问题在《权变艺术-跨部门沟通》给您系统的解决方案。 课程将从真实的管理人员横向跨部门沟通的工作情境中引导启发学员伙伴思考,在方法论上高屋建瓴解惑,帮助学员伙伴更好的提升正面的影响能力、更有效果更有效率的进行跨部门沟通,从而取得更佳绩效。
随着电信划小承包工作的全面推广,一线经理们被推到了风口浪尖,真正进入到了一个机会与风险并存的阶段,作为一个片区的承包者,权力在手的同时意味着要担负着相应的责任,既是锻炼个人能力的机会,也是见证个人能力的时刻,你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入,决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大,常言道“工欲善其事,必先利其器”,全面提升一线经理们的管理和经营能力以及个人素质就显得尤为必要了。
上班族清醒的时间中,有75%用于与工作相关的事情,因此,我们更应该享受它带来的乐趣和活力,但往往事与愿违,大多数人把时间投入在工作上只是为了满足需要,“谢天谢地,周末终于到了”,仍然是许多人职业生活的咏叹调,“快乐鱼学”是美国西雅图派克街鱼市所创造的奇迹,原本我们想象中的普通鱼市,却充满了特有的轻松愉快氛围和极富感染力的客户服务,这就是吸引众多企业学习的“鱼的哲学”,能够让一个死气沉沉,贫乏消极的部门脱胎换骨,变成高效团队,实现惊人转变的秘诀。为了更好的学以致用,勇于探索,敢于尝试,引领和帮助大家,使《快乐工作》的课堂内容更加贴近实际工作,培训将通过需求调研、培训学习、实践辅导环节,以鱼的哲学从心理角度指导引发创新思维和工作活力,告知员工如何追求快乐能够把工作由包袱变成动力!从而唤醒员工内在……
企业的运营成本中,通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理,如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始,执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人,应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值,这正式企业面对市场竞争,实现战略目标的需要。
生活中的每个人都无时无刻不在谈判,工作中更是少不了谈判。在企业采购工作中,采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判,有简单的,也有困难的;有与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。在采购过程中如何准备适用的合同,了解买卖双方的主要义务,确定明确的合同条款也是企业采购必须具备的能力。而现实情况是,很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
随着我国人们保险意识的增强,保险行业迎来行业发展的快速阶段,保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩,同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业,一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险,提供安全保障的产品,需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品的“温度”传递给客户。 商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,于个人而言,商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系,提升个人品牌力。于企业而言,商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客信任度与满意度,并能最终达到提升企业品牌力。本门商务礼仪与沟通技巧课程将会通过礼仪文化素养的修炼,职业形象塑造,商务交往礼仪及沟通技巧礼仪,使学员通过礼仪行为素养,让客户感知保险产品……
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,……
企业在经营管理过程当中,时刻会遭遇到危机的挑战,不论你愿意不愿意,危机总是客观存在的,也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎,只有跨过这道坎,企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日,企业经历了战胜危机的过程,就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说,危机是企业发展和员工进步的不竭动力。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙!……
你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工…… 死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。 时下“正能量”这个词正在中国走红,电视、报纸、杂志、网络等,随处可见。那么什么是正能量呢?它为什么能受到这么多人的追捧呢?如何才能获取正能量呢? 社会学家戴维斯说:“放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样,如果一个员工放弃了对公司的责任,也就放弃了在公司中更好的发展机会。 任何一个员工,无论从事什么职业,都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为企业不可或缺的员工,也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人,即使在看似微不足道的岗位上,也会做的非常出……
管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功! ——杰克伟尔奇 在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员工盲目服从领导、毫无主……
管理层在企业扮演的角色真的是十分重要,对上,承担的是要把团队带好,让领导满意;对下,要让下属跟随你的人能看到希望;所以,企业的管理层在企业扮演的角色就是——夹心饼干、起到承上启下的作用,重要性不言而喻! 作为管理者先必须要认清自身在企业中的定位,认清自己的角色,然后再对自己进行自我管理和提升。 管理者在企业的角色扮演,来自三层方面的意思:第一、是企业高层人员任命的;第二、是传统的交接方式而来承担的;第三、就是能过自身的能力和本事争取而来的?诸位,是属于哪一类型的呢? 当我们明确自身在企业的定位后,接下来,就是要想办法去提升自己的工作能力,而提升自己的工作能力那就要懂得自我管理!好的自我管理是你走向更好的未来的重要保障!
成功的企业之所以成功,是因为他们都建有全方位的沟通机制。这些企业的沟通机制,都不是零散随机的,而是一种有制度保障的经常性机制,用以贯穿于沟通的全过程之中。只有建立了系统全面的沟通机制,才能在企业内部形成一种透明、畅通的双向沟通环境,只有在这种有效机制下,员工们才能更好地提出自己的意见,更有效地全面吸收信息。具有全方位沟通机制的企业,通常也更能得到优秀人才的青睐。 沟通更顺畅,信息更对称,沟通顺畅是我们解决问题很重要的一个条件。 在工作中我们针对问题要学会三招:发现问题,分析问题,解决问题;很多人都会发现问题,分析问题的能力人很少了,但最终解决问题的人那就更少了。此课程协作我们发现、分析和如何去解决问题。
在管理学中,有这样一种说法,“一只绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为会么这么说呢?因为一头狮子带领一群绵羊,它就能把绵羊变成狮子;而一只绵羊带领一群狮子,却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性,可见一斑。 军队中有名行话叫“兵熊熊一下,将熊熊窝 ”,一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒,如果主帅不会带兵,等待这支军队的只有失败。 解放军正是在中国的土地上,在毛泽东思想的指引下,由弱到强,一步步成长为一支钢铁之师,战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习,借鉴解放军管理队伍的经验,带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍,那么,这支企业团队必定是不可战胜的! 只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力,企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞……
有伟大的管理者,都是伟大的自我管理者,这才是管理的最大真相。人与人之间最小的差距是智力,最大的差距是观念。中层首先要有这样一个观念,在摆平团队之前,首先摆平自己,惟其如此,才能让自己更加适应企业发展的需要,让整个管理更加有效率、有活力! 中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。 为什么别人的团队跟打了鸡血一样,我的员工却不推不动、推也不动? 为什么我努力照顾到所有人的利益,大家却都跟我抱怨不公平? 别人的员工进步神速……
当前,企业正面临着日益严重的法律风险问题。一方面,随着法律法规体系的不断完善,世界各国对企业的法律监管要求都日趋严格,特别是上市公司面临的法律监管环境更为严苛;另一方面,经济全球化背景下,企业的市场竞争范围不断由国内市场走向国际市场,负责的经营环境必然给企业带来更为严重的法律风险暴露,企业所面临的合同法律风险日趋复杂化和多样化。 由于法律风险伴随着企业经营管理的全过程,尤其是重大法律风险对企业的经营发展影响巨大,使得企业必须加强法律风险管理。
随着我国招投标业迅速发展,市场规模越来越大,招投标领域越来越广,人们对招投标业务越来越需要。但是,招投标市场存在很多问题,存在市场不规范,监管不力,程序不合法,标准不符合法律规定,招投标文件制作不符合要求,串标、废标、流标等现象时有发生,合同签订不符合法律规定导致合同无效等一系列问题影响招投标发展顺利进行。导致招投标违背实现公平、公正、公开和诚实信用的原则,不能实现公平竞争的目的。
随着我国财富人群越来越多,但是人们清醒的意识到,面临婚姻危机、继承财产分割、死亡风险、企业破产、被诈骗等风险随时客观存在。创造财富、拥有财富、管理财富,是财富历史中一脉相承的命题。虽然创造财富、拥有财富,但如何管理财富?实现财富安全、财富传承和子女教育重要性迫在眉睫。 中国有“富不过三代”的魔咒,但现实可能辛苦打拼的家业瞬间化为乌有。如何实现守住财富,传承好财富、享受财富,让子孙受益,让家业长青?提前做好财富管理和规划,避免财富损失。让自己享受幸福生活,让家族企业走向辉煌!
党的十九大以来,以习近平同志为主要代表的中国共产党人,进行着划时代的理论创新、实践创新,创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。这是马克思主义中国化的最新成果,是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分,是被实践证明了的科学真理,是进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的实践指南,是中国共产党人新时代的精神支柱和力量源泉,是我们必须长期坚持的指导思想。 党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为中国共产党必须长期坚持的指导思想,这一指导思想写入了党章,宪法。学习贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想是当前和今后首要政治任务,必须常抓不懈。
随着我国财富人群越来越多,人们的保险和理财意识越来越强,数千万,上亿元的大额保单和高额理财不断涌现,大额保单和理财产品不仅收费高,收益好,而且涉及的知识面广,是广大普通保险代理从业人员和银行高端客户经理“可望而不可求”的业务。当前保险精英和银行高端客户经理应提升危机意识,从“卖产品”、到“卖服务”再到“卖筹划”是发展趋势,“保险人(银行人)+法律人”汇集的智慧是保险团队竞争胜出的有力保障。 针对大额保单和银行理财产品高端客户,正在从“买服务”向“买筹划”发展。提供“综合财富管理方案”,才可以签下大额保单和银行高额理财产品。
《劳动合同法》等法律法规颁布施行后,进一步规范了用人单位与劳动者之间的权利义务关系,客观上加大了企业的用工成本和法律风险。2017年全国劳动争议仲裁机构受理案件160万件,涉及金额264亿。工资占41.7%,大部分劳动者胜诉。而很多企业还对此没有引起足够的重视,在对待劳动者权益上任性而为,结果引发纠纷,仲裁或诉讼中败诉率很高,造成了很大的损失,也影响了企业的稳定发展。
中共十九大胜利召开,对我们以后的生活有什么影响?十九大报告具体讲了些什么内容? 如何理解新时代、新思想、新矛盾?如何跨越两个陷阱:经济上“中等收入陷阱”和政治上“修昔底德陷阱”?十九大对我国金融业做出了怎样的判断? ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题,帮您轻松了解中共十九大报告,全面理解我国的发展战略,让您和您的企业在变幻莫测的商海中把握时代脉搏,赢得商机。
在国家全面推行个人所得税改革、金税三期等政策背景下,企业运营尤其是财务工作面临翻天覆地的变化,很多以往的日常操作习惯都需要改变。全球CRS准则实施.,社保“改嫁”税务等一系列财税体制改革与监管的提升,个人的财富将越来越透明,企业营商环境将越来越规范,企业的发展面临严峻考验,经营成本居高不下,人力成本与日俱增,企业压力大;而另一方面,员工的薪资、奖金、劳务费发放税负高,员工入账少抱怨多;企业的发票、报销、流程烦不胜烦,成本控制依然不明显。 如何在改革的大浪中求生存、树规范、避风险,是企业经营管理人员必须要面对的管理问题: 1 . 改革后的个人所得税如何缴? 2. 支付给个人的费用有何风险? 3. 企业促销,是否该考虑税收? 4. 股权运营,税收有多大影响? 5. 个人所得税有多大筹……
中国共产党人始终坚守为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,这样的初心和使命,团结带领全国各族人民砥砺奋进,历经革命、建设、改革阶段,党的面貌、国家的面貌、人民的面貌、军队的面貌、中华民族的面貌发生了翻天覆地的变化。共产党人的初心是什么,为何中国共产党成立近百年,却能始终保持朝气蓬勃的精神状态?“四个伟大”肩负什么样的历史使命?为什么加强党的建设是一项长期性和艰巨性的任务?本课程基于以上问题的解决,为你深入解析共产党人的初心与使命,并联系个人和企业实际,向中国共产党学习初心和使命。
2018年3月,国务院机构改革具体方案出炉,并正式提请全国人民代表大会审议批准:“省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。国税地税机构合并后,实行以国家税务总局为主与省(区、市)人民政府双重领导管理体制。” 两局的合并使企业经营信息在税务体系里共享,基于金税三期强大的数据管理体系,企业的经营涉税业务也变的越来越透明,原来的糊涂账糊涂税在新的背景与形式下无处生存。 财税改革+国地税合并+新政策的频现+严苛的稽查环境+多变的收风险+社保易嫁,个税痛点……,企业如何能够做到从容应对?随着税务升级企业的涉税业务管理与风险防范,也被吹到了风口浪尖,也到了不得不重新认识与识别的关口。这一轮改革的范围与涉及深度还是需要企业重视与强身的,基于这个的背景与现状,开发……
2018年,全国税务系统以深化国税地税征管体制改革为契机,持续保持打击发票违法犯罪高压态势,进一步加大“黑名单”联合惩戒力度,发挥稽查“利剑”作用,维护公平正义税收秩序,促进税收营商环境不断优化。范冰冰事件引发的稽查风暴,让影视行业纳税人体会到了严格执法的力度,接受了一次深刻的法治教育。 2019年税务部门将加快构建以大数据为依托、以大风控为基础、以大稽查为震慑的现代税收征管大格局,以零容忍的态度“露头就打”,一系列举措的实施让财务人员的专业与信用面临着考验;财务人员的职务风险越来越大,对财务的职业判断及职业能力的要求越来越高。结合《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表(A类,2017年版)部分表单样式及填报说明的公告》国家税务总局公告2018年第57号,2019年企业如何应对税务严稽查……
风险是指在未来可能对企业的财务绩效、经营策略、目标之达成造成影响的不确定因素。相对地,风险管理得宜,也会为企业带来成长机会及高额报酬。 企业风险管理是企业不可或缺的管理活动,其目的是把可以避免的风险减至最低。 企业在面对经营风险时,必须考虑损失的程度及潜在成长的契机,适时的透过风险管理的活动将损失降至最低,并增加企业实现营运目标的可能性。理想的风险管理,是一连串排好优先次序的过程,即优先处理最可能发生并给企业造成最大损失的事情,延后处理风险较低的事情。 有效的风险管控是企业永续生存力的必备条件,是否整合资源、完善风险管控机制,攸关企业的竞争力。而其关键当然是组织内专业风险管理人才的培育。
税收风险产生的根源在于经济业务过程,经济业务不仅决定经济合同的内容,也决定企业税收法律义务,经济合同一旦履行完毕,经济业务一旦发生,纳税义务就随之产生。在签订合同之前,一定要对税收事项评估,为了降低税收风险,争取最大化的税收收益,企业必须采取适当的措施,通过一系列的安排,调整规范经济业务,以便实施纳税筹划,企业需要同时采取合同的手段进行配合,以便实现经济业务的内容与形式的统一,特别是为经济业务提供有效的证明。 本课程从投资、融资、经营活动各方面讲解企业经济业务中的税收风险防控措施,教给您如何在经济业务开始之前进行税务规划,以及经济业务结束后如何进行合理的会计处理,规避税收风险
随着全球化时代的到来,现代企业面临的市场环境和内部情境复杂多变。企业经营者必须正确把握自己企业实际的经营状况,在此基础上做出正确的经营判断。而要做到这一点,前提就是要精通财务数据以及数据处理的方法。显然,财务数据是“现代经营的中枢”。如果将企业比作天空中飞行的飞机,那么会计不仅仅是告诉飞行员已经飞了多远、多久,更重要的是告诉飞机现在面临的状况:高度、速度、姿势、方向、天气、油耗等。不懂财务数据怎能经营企业!
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工离职的真正原因是想离开自己的上司,员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 中层管理干部是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,然而,作为一名中层干部常常会感到迷惑: ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? ● 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? ● 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? ● 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? ● 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到……