情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。现代职场就像一个巨大的高压锅,每个身处职场的人都能感受到压力的存在。工作量大,担心公司倒闭,裁员,减薪,人事复杂,工时过长,工作方向常常转变,职位角色含糊等,这些状况都使我们受压,严重者可导致我们出现精神问题。 应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?《情绪与压力的自我调适》课程从产生压力的各种诱因出发,为你解读压力的产生根源和应对方法,将实用的认知自我和理解他人,作为实用的调节情绪和抵御压力的技巧和工具,帮助你消除负面情绪的影响,树立积极的心态面对生活和工作,获得家庭和事业的和谐!
您是否害怕当众讲话,说话紧张,语言凌乱,没有重点?您是否在工作汇报中条理不够清晰,和陌生人沟通不畅通?您是否在员工面前表达没有感染力和影响力?您是否和朋友聊天时不知道说什么好,不能轻松表达自己? 在公司开会,面对老板和不同观众发言时,有怯场和紧张情绪,让你心跳加速、思维混乱、语无伦次、双腿发软、手心冒汗;让领导对你的表现不满、下级不理解、客户不接受……看到能力不如您的同事、同学都因当众发言获得成功,您却暗自伤神?
在快节奏的职场环境下,我们都面临工作和生活的双重压力,工作上需要不断接受挑战, 追求卓越做到极致,生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量,为了梦想而走出家门开启一天的美好工作,夜幕降临带着收获回归家庭的港湾,享受亲情和爱情的滋养,这需要我们做好工作和生活的平衡,精准的时间管理和高效的工作方式,良好的沟通技能和情绪的自我调控。
本课程来源于作者上百个生涯咨询案例的经验萃取,结合多年工作经验的积累,提炼职业经理人的心态掌控,经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证,作者精心编辑,引入企业实操情境案例,透过科学的模型和互动讨论,让后备人才更加清醒的了解自己,理解他人,找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。
企业最大的浪费是经验的浪费 A公司一个老员工廖虎工作业绩出众,是部门里面的顶梁柱。但是当廖虎离职之后,他所有的经验、技术、方法就都带走了,其他员工遇到不能解决的问题之后都束手无策,后面进来的新员工也要从头开始…… B公司销售部的一个员工陈海睿推广公司新出厂的手机产品,推广得非常好,每月都是销量第一。销售部主管让他在晨会中分享一下自己的经验,他也很自豪的分享了,但是其他员工照做却达不到同样的效果…… C公司的一个工作问题,重复培训过很多次,但就是没有梳理出一套可复制的方法论,不能在过去的积累上成长。下次遇到类似问题的时候,依然会导致项目延期……无论是经验流失、难以复制、还是培而无效,归根结底是缺乏组织经验的萃取。 “经验萃取”,就是把企业内部的专家/标杆的最佳实践,提炼出来,再传授给其……
职场,只是挣钱的地方吗?只是谋生的地方吗? 职场,只是演出别人的剧本,做别人的配角吗? 职场人,是不是别人骄傲的钻饰上穿缀着你委屈的泪珠?别人上升的脚步下铺垫着你折损的尊严? 埋怨、迷惑、郁闷、沉迷……消极情绪只能一再贬损自己的职场价值,羁绊自己的人生! 可怜之人必有可恨之处。人前风光也有人后受罪。 要对自己的生命负责的首先是自己!因为:您是成人。 认清职场,认清自我,摆正位置,演好主角。您的职场、您的人生,不管是演奏英雄交响曲还是田园小调,都是你自己选的曲目。您都会在演出中实现自己、欣赏自己。 职场人士,上好这堂课。开始您自己规划的人生。 您的生命您做主!
随着社会的发展,我国工会的职能、作用发生了巨大的变化。工会从主要作为企业的助手转变为既做企业助手、也维护员工权益;从主要宣贯企业的管理思想、实现企业的管理意图到寻求、指出企业与员工的共同愿景、共同目标,协调双方的行为,从而实现企业与员工的共同发展、共同提高。 新职能、新任务要求工会管理人员必须具备相适应的素养,否则单凭一腔热情不仅不能做好工作,甚至于会伤害公司、伤害员工。 本课程将结合工会工作的特点讲授,指导学员明确工会管理人员应该具备的素养,教会学员素养提升的方法。
Powerpoint作为职场必备的基础办公软件,广泛的应用于各类演讲或呈现场合。可是我们经常会发现,有些PPT真的“不好看”也“不经看”,大大降低演讲者的整体呈现效果: ■ 有些PPT,满屏满眼的文字,有的演讲者索性是照着念 ■ 有些PPT,非常多的复杂图表,可是没有人解读你根本看不懂 ■ 有些PPT,动画声音特效一堆,真不明白是用来呈现演讲内容还是幻灯片特技 这样的PPT,不能帮助演讲者顺利表达观点,会阻碍观众获取信息,甚至会对演讲者产生“不专业”的印象…… 如何才能做出“结构清晰、传递有力、视觉漂亮、展示动人”的灵动PPT?我们说,衡量一个成功PPT的重要标准是其对阅读者“产生的效能”。要想提升PPT传递效能,我们就需要更专注于PPT的内容、表达和呈现设计,而不仅仅是迷失在PP……
对培训师及职场人士而言,做好PPT非常重要。可要做出让人眼前一亮的PPT,真难!问题出在哪里呢?好的PPT一定是形式服务于内容,内容服务于主题的,如果你不掌握全流程的PPT设计、制作方法,可能掌握再多的零碎技巧也不会成为PPT高手。本课程就从PPT的最终目的出发,从分析、设计到制作技巧,全方位拆解产出精美PPT的方法,这些方法不仅能让PPT眼前一亮,更有助于提升演示的说服力。
当前的社会,演讲无处不在!无论你愿意与否,你都在主动或者被动地演讲,当你主动走进人群中讲话的时候,你在演讲;当你被动要求讲话或者答话的时候,你也在演讲;当你需要汇报工作、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言等等这样的场合,你也在演讲。演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。 演讲是一种技能,严格来说是一种带有浓烈个人魅力的技能,这种技能是无法找别人代替的,它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从高效演讲基础、演讲内容设计、演讲准备、演讲呈现技巧四个方面带领大家一起全面提升演讲技巧,以最大程度达成演讲目的。
今天,我们在越来越多的媒体中看到有关教养悲剧的报道。长期以来,我们父母把孩子过于简单化,以为只要爱就可以对孩子发号施令,比如,不许哭、不许问、不许辩解、也不许消极。实际上,这样做的结果是,我们把孩子的许多情绪问题掩藏或转移了,久而久之,这些没有解决的问题成了垃圾,成了各种心理问题的根源。父母和孩子之间情绪沟通方式决定了孩子情商的养成。 本课程将帮助父母学会充分利用与孩子相处的宝贵时间,担当积极主动的角色,指导孩子学会人际相处的基本技巧,理解并应对消极情绪、控制冲动、学会共情等,养育具有较高情绪管理能力的高情商孩子。
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。 本培训从以下方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪。
从舆情传播的角度而言,互联网正成为越来越重要的舆情发源地,尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增,极大的拓宽了舆情生长的土壤,加速了舆情传播的速度。 网络舆情问题频出,涉及各类行政、企业、事业单位,稍有不慎,就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。 2015年两会期间北京华能热电厂爆炸事故,莆田系、百度门事件,三聚氰胺事件,城管打人事件…… 无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被迅速放大的。网络舆情形成快,对政府形象影响巨大。因此,在加强互联网信息监测的同时,组织力量开展信息汇集、整理与分析,有效开展对媒体的应对,对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说,在移动互联网媒体时代,强化对网络舆情的管理和媒体表达,已是势在必行。 本课程分别从“网络舆情”,扑面……
文案写手,是坐在键盘后面的销售人员。——朱蒂丝•查尔斯! 好的文案能够有力地促成销售。在人类迈入信息时代的今天,信息量暴增,无论在互联网、杂志、电视、报纸甚至个人邮箱上,都有太多事物在竞逐大众的注意力。在这种背景下,要使一条广告脱颖而出,已经变成了非常困难的事。那些不能努力抓住消费者的广告,最后只能悄无声息地淹没在这个残酷的广告战场中。要在这场混战中获胜,广告文案必须要有极强的销售力度。 但是,你是否经常面临这样的困惑:总是无法洞察消费者的真正需求;广告策略总是出错,文案思维总是不够系统;手上只有一点点预算却想实现大规模的传播,但是可能吗?总是抓不住产品的个性和卖点,写来写去都是一个调性;广告投出去不见效果,消费者对广告好像从不买账;除了靠砸钱涨粉,微信微博似乎永远都引发不了关注;想要借……
天天都在接触新闻,但我们真的了解新闻吗?经常都会采编新闻,可我们真的会写新闻吗?好不容易在新媒体上发了一篇新闻,但关注的人却很少,这究竟是为什么呢?总算引发别人关注了,却发现辛苦写就的新闻又被迅速地淹没在信息海洋之中,这该怎么办呢…… 随着信息技术的蓬勃发展,人们越来越发现,新闻不仅具有信息传播的社会功能,而且具有巨大的和潜在的经济功能。对于企事业单位而言,通过新闻传播,不仅可以增加知名度,从而使社会和市场注意力最大化,由此获得声誉或营销的成功;同时,也有助于赢得社会的信任,树立良好的社会形象,从而为其营造有利的发展环境。无数的新闻事件告诉我们,新闻传播的重要性不容忽视,需要我们作为一项长远任务来规划落实。如何捕捉新闻?如何让新闻产生打动人心的力量?如何借助新媒体有效传播新闻讯息?已经成为……
在一个注重形象和规范的市场环境中,书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中,书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中,书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。 企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,你是否在工作当中经常遇到? “公文总动员——常用公文的写作技巧”,以哲思的视角,帮你想明白公文写作当中的诸多问题;以专业的解读……
写工作计划时,计划该从何做起?究竟要计划什么?如何清晰地表达计划?怎样让别人理解计划?为什么辛苦写就的计划,却经常被否决?领导究竟想要什么样的计划?诸如此类的困惑是否会经常困扰着我们? 写年终总结时,是否同样困惑重重?面对成堆的材料,实在不知从何下手;众多的内容需要总结,实在不知该选个什么样的主题;好不容易选定一个主题,实在不知该如何组织材料;历尽千辛万苦把材料组织起来了,但怎么看怎么像混搭;究竟该如何表述,始终找不到一个合适的调性;总算写出篇总结来,交上去,似乎并不被认可…… “工作计划与工作总结的撰写方法”,以哲思的视角,帮您梳理计划与总结写作过程当中的诸多问题;以专业的解读,帮您掌握提高计划与总结写作能力的方法;用经典的案例,帮您形象理解计划与总结写作的知识要点。课程不仅有效,而且……
以体验式手段贯穿全程,融合NLP、心理教练、系统排列等工具,寓教于乐地展开学习训练,过程中有体验、有互动、有讲解、有研讨,在易懂、有趣、深邃、一语道破、深思中不断引发学习者的内省,变习性上的归罪于外,逐步切换到归罪于内。课程结束后,在实际工作、生活、人际关系中养成“我是因,世界是果”、“凡事的发生一定是我少做了什么”的自觉习惯和“凡事的发生都是最好的安排”的感恩心态。这个课程的设计不只是一个单一的感恩心态的说教式道理传递,而是着眼于系统化的解除学习者的抗拒感恩因子,完成职业心态的重塑,所以课程后企业会发现学习者明显有了自我管理能力,而不是仅仅一腔热血。
以体验式手段贯穿全程,融合NLP、心理教练、系统排列等工具,寓教于乐地展开学习训练,过程中有体验、有互动、有讲解、有研讨,在易懂、有趣、深邃、一语道破、深思中不断引发学习者的内省,变习性上的归罪于外,逐步切换到归罪于内。课程结束后,在实际工作、生活、人际关系中养成“我是因,世界是果”、“凡事的发生一定是我少做了什么”的自觉习惯和“凡事的发生都是最好的安排”的感恩心态。这个课程的设计不只是一个单一的感恩心态的说教式道理传递,而是着眼于系统化的解除学习者的抗拒感恩因子,完成职业心态的重塑,所以课程后企业会发现学习者明显有了自我管理能力,而不是仅仅一腔热血。
课程基础性设置第一天:《阳光心态》一、何为阳光心态?1、基于目标做选择,而不是基于习性做选择的。2、面对“问题”,是面对,而不是抗拒、逃避的。3、面对逆境,不是“归罪于外”,而是“归罪于内”的。4、面对障碍,不是抱怨的,而是坚信方法一定比困难多的。二、人的心态失去“阳光”是因为什么?1、定义与决定。2、事与情。3、经历与看法。4、真因果与假因果。三、阳光心态与能力发挥。1、心情影响能力发挥的程度。2、很多时候,不是能力不足,而是能力发挥得不足。四、训练自己的阳光心态。1、信任与欣赏。A、信任是“无他”的,对方那个人的作为、言辞,不是我们信任的“借口”。B、欣赏他人,不是他做的好,而是取决于我们的内心“反映”。C、信任、欣赏,既是一种能力,也是一种心态。2、感恩与承诺。A、感恩谁,就能与谁处理……
“习惯若不是最好的仆人,便是最差的主人。”是的,习惯的力量很大,而如何形成高效能人士的七个习惯,是本课程的重点。《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的经典课程。柯维先生是曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”。柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一,其同名的畅销书成为有史以来仅次于《圣经》发行量的经典读物。 本书籍及课程创造性的提出了个人修炼及在带领团队的过程中的学习成长结构,完美的链接了成长过程中的三个不同时期:依赖期,独立期,互赖期以及贯穿整个成长过程中的七种不同习惯。长期按照《高效能人士的七个习惯》所传授的工作及生活方式来提高个人修为,可以更好的达到事业、生活等多方面的平衡,由内而外的提高个人及团队的效能,从自我做起,创……
未来,强监管仍是主题。过去的一年,银保监会对银行业开出了近3800张罚单,罚没金额累计超过20亿元,具体到银行而言,从国有大行、股份行,再到城商行和农商行,无一不被处罚,统计显示,截至2018年年末,已有50多名中高层管理人员被终身禁业,而对银行违规行为负主要责任的被处罚员工更不在少数,从这些巨额罚单中可以看到,金融监管部门严惩行业乱象、严控金融风险的决心。 俗话说:千里之堤,溃于蚁穴,从银监会曝光的案件来看,大都是银行从业人员理想信念丧失,职业道德不保,从吃企业一顿饭或收受客户一点小恩费开始慢慢滑向深渊,以致不能自拔甚至走向犯罪,严重损害了银行的声誉及形象,也葬送了自身的前程,为此要警钟长鸣,防范于未然。本课程结合银行的实际,一方面加强对员工职业道德教育,提升员工的思想境界,帮助其树立正……
培训讲师● 中国思维训练第一人● 逻辑脑训师认证导师● 逻辑思维7级理论创始人● 个人著作11部《脑力训练》 1999年《智力拓张》 2000年 《全脑思维训练场》 2002年《像大师一样思考》 2003年《柔性思维教练》  ……
著名科学家爱因斯坦曾说:“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切。”今天,右脑被誉为“创造之脑”,创造活动所需要的想象、灵感、直觉、激情等主要是右脑功能的作用,美国著名心理学家奥斯丁的研究发现:如果把右脑调动起来与左脑合作,会使大脑的总能力和总效增加5-10倍。 众所周知,右脑倾向于形象思维,左脑倾向于抽象思维,现代人由于长期接受的是一种抽象思维教育,绝大多数人形成了以抽象的概念、数字为主的左脑型思维习惯,这种畸形的教育模式不仅严重压抑了右脑的正常发育,而且也无形中束缚了左脑功能的充分发挥。 未来学家预言,21世纪将是想象经济的时代。IT界伟大的先行者乔布斯也一直认为:“情感经济将战胜理性经济。”这意味着,作为现代人我们有必要重新审视自己所接受的左脑……
互联网正在成为传统,移动互联网正成为一个新的时代,这是我们不得不承认的现实。社会中不确定性明显大于确定性;移动互联网的发展为个性自由争取了更大的空间,弱中心化将是企业组织发展明显特征。 移动互联网时代,商业模式屡被颠覆,管理模式需随之改变,然“天下大事必作于细,古今事业须成于行”,怎么也绕不过一个词——职业化。职业化建设需要用新思想去打造。职业化无论对个人还是组织目标的实现都具有基石作用。职业化是成长进阶之路的主旋律。
Excel是office三剑客中公认最复杂的一个软件,很多白领比较简单的数据录入是没有问题的,可是一旦遇到复杂的运算,分析,函数就没了办法。还有不少人用自己知道的简单你但却笨拙的办法,给自己带来大量的工作量,效率很低。其实如果学习了Excel的一些实用技能,就可以把以前头疼的事干的又快又好。 本课程案例教学,边讲边练,所学的技术都是可以速成的。知道了就高效,不知道就低效。学完本课后,再处理工作中的Excel表格问题就得心应手,或者思路开阔,知道如何入手解决未知问题了。 学员通过有多年实战经验的讲师的演示,讲解及亲自辅导,由浅入深,使您系统掌握Excel操作工具的精髓并通过精心设计的案例,重现工作场景,为您开拓解决问题的思路,有了这个基础,以后就可以在工作中举一反三,令您事半功倍。
对于长文档(如标书,论文,述职报告等),排版是个大问题。很多人在以前文档的基础上修改,最后改的面目全非,惨不忍睹。 本课程先介绍了一些小技巧,然后重点以单页长文档排版为主,系统的介绍了如何快速排版,并考虑到后期修改编号的问题,解决一类问题而不是一个问题,是总体思路。 学员通过有多年实战经验的讲师的演示,讲解及亲自辅导,使您系统快速掌握日常工作中常遇到的问题的解决方法,事半功倍。 开会记录会议纪要你还在用纸笔?用Word?都已经Out了,应该用OneNote,它也是Office软件中的一员!OneNote作为一个笔记本软件,其实在国外已经很流行,学生用它记笔记,会议用它记录会议纪要,其实OneNote软件学习比较简单,但它真的很强大。学员通过短时间的学习,就可以掌握笔记本的使用方法。
很多白领在做PPT的时候都习惯拿以前的PPT直接修改文字,需要增加内容的时候就插入文本框。但是因为不了解PPT的很多知识,最后修改的不好看。 本课程从构思内容,PPT内容规范,PPT常用技巧,动画制作等方面比较系统的介绍了PPT设计的内容,思路,让学员通过学习知其然,还要知其所以然,只有这样,即使使用已有的模板,也能够修改的更好。 可以说PPT是一扇窗户,通过PPT演示,可以充分展示演讲者的思想,论点论据,可以说做好PPT是非常重要的。讲师通过实际操作,边讲边练,案例教学,学员可以很快掌握所学内容,并学以致用
很多白领在汇报工作的时候不是表格混乱,不能说明问题,就是PPT套用以前现成的,改的乱七八糟,结果辛苦工作的成果在汇报的时候没能出彩,影响自己的绩效。 通常在汇报展示的时候,最长用的就是Excel和PPT。Excel用于务实,让数据说话;PPT务虚,提炼总结。本课程用实际工作中经常出现的场景为案例,讲师边讲解边演示,学员随后自己亲自动手操作,先一步一步复制老师的步骤,再理解的基础上,就能很快掌握,并运用自如。学习完本课程,再做汇报展示的时候就不用和Office较劲了,能够高效而专业地做出符合要求的表格和幻灯片。 课程先从数据基础入手,然后是PPT的制作技巧和设计思路。课程的特点就是速成,实用!
很多白领在汇报工作的时候不是表格混乱,不能说明问题,就是PPT套用以前现成的,改的乱七八糟,结果辛苦工作的成果在汇报的时候没能出彩,影响自己的绩效。 通常在汇报展示的时候,最长用的就是Excel和PPT。Excel用于务实,让数据说话;PPT务虚,提炼总结。本课程用实际工作中经常出现的场景为案例,讲师边讲解边演示,学员随后自己亲自动手操作,先一步一步复制老师的步骤,再理解的基础上,就能很快掌握,并运用自如。学习完本课程,再做汇报展示的时候就不用和Office较劲了,能够高效而专业地做出符合要求的表格和幻灯片。 课程先从数据基础入手,然后是PPT的制作技巧和设计思路。课程的特点就是速成,实用!