【培训大纲】
第一章：认识压力
了解压力
压力的含义、压力源、《压力自我测试》
压力的种类（正性、负性、慢性压力）
压力累积效应、《重大生活事件表单》
压力的影响
压力与绩效
职业压力模型
压力与疾病
对企业的影响
第二章：压力的有效管理
压力管理图（结合“压力源、个体的认知及压力表现”来阐述）
压力管理第一步：识别（生理、心理、行为的负性反应）
压力管理第二步：应对（4法）
改变压力来源
从个体内部资源着手
•对思维进行改造（改变认知）
•发展相应知识和技能
从个体外部资源着手
提高缓解压力的能力（预防和应对“压力表现”层面着手）
企业压力管理对策与建议
企业缓解员工压力：组织层面（管理者如何缓解下属的压力）
企业缓解员工压力：个人层面
第三章：认识情绪和情绪管理
了解情绪
团体辅导活动：《识别、澄清情绪（负面情绪）活动》。通过看图识别表情并与他人分享等步骤，了解并整理当下自身情绪背后的原因。。。
团体辅导活动：《识别、澄清情绪（负面情绪）活动》。通过看图识别表情并与他人分享等步骤，了解并整理当下自身情绪背后的原因。。。
定义、《情绪自我测试》、情绪的分类
情绪产生诱因
压力带来的情绪症状
认识负面情绪根源并学会改变
负面情绪（消极情绪）的积极作用
理性情绪疗法（ABC情绪理论）
团体辅导活动：《非理性信念测试与解析》
常见非理性信念、把非理性信念转化为理性信念
情绪与情商（“自我认知、人际关系、情绪调控”三方面简述）
情绪管理三步：识别、接纳、应对
识别与接纳：针对上述所学小结
应对：
•做好自己的情绪管理师（情绪自我掌控8大技术）
•学会两句话
第四章：压力和负面情绪之应对策略与放松技术
回顾与小结：针对前三章的“应对”
应对策略（回顾与补充）
放松技术（回顾与补充）
第五章：压力和负面情绪与心理健康的关联
心理健康——你容易忽视的问题
心理亚健康范畴
如何判断心理有问题
常识普及——心理问题与心理疾病简介
一般心理问题
轻性心理疾病、重性心理疾病等
心理健康的概念和标准

课程标签：商超、企事业单位