随着我国经济大国地位的确立，以及产品制造技术飞速发展，采购管理水平与能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需根据自身情况制定出合适采购策略及采购流程，成本管理策略，采购谈判策略来取得竞争优势。为此，采购员忠于职守，廉洁奉公，娴熟掌握市场动态和采购物料成本分析，按照企业需求开发，评估，引入符合企业战略合作的供应商队伍，如何更好把控采购、鉴别和规避供应中的风险以达到降成本的目的，为此提升采购员职业素养和职业能力是目前企业成本控制和管理能力提升的重要目标! 本课程南斌老师结合上市公司多年采购实践经验，有效结合ITC采购与供应链培训教材有效的培训要点，专门为采购员开发的一门专业实务实操课程。这是目前国内授课实操性强，含金量高的采购降成本实战课程，本课程具有更多实战策略技巧和大量案例研讨、……
贵司是否正疲于应对生产周期缩短，小批量多品种，原材料市场剧烈波动，价格居高不下等？客户质量要求越来越高，而供应商的质量问题越来越多，问题重复发生，影响公司产品质量与客户信心。销售部门随时提出新的需求，客户个性化强，订单小，批次多，产品杂乱，交货困难，欠料多，生产部门天天在催货，采购天天在救火冲锋，生产订单难以一次性下线清拉，影响交期。供应商开发引进标准不明确，供应商定期审核有没有真正得到管控，供应商如何分类评价。成本难降，市场竞争优势不足，采购人员与供应商谈判控制力度不够，不能切中“命门”，谈判常常不能达到预期目标。财务部门年年抡起“砍刀”对成本要求越来越严格。对此采购人员如何主动应对？什么样的价格合理？如何做到采购总成本最低？为什么要选择这家供应？如何做到风险管控？职业的人做专业的事，采购……
随着中国改革开放30多年的快速发展，当今世界经济整体疲软，中国经济发展已进入慢车道，企业外部的竞争环境越来越激烈残酷，同时，我们的管理者面临越来越多的巨大挑战：负面心态难以摆脱，职业素养无法提升，与领导和同事，客户沟通有障碍，自己无法激励自我,影响团队奋斗进取，具体有哪些表现？ 1.为什么做事越来越懒散，萎靡不振，没有斗志？ 2.为什么相互推诿，不愿承担责任，严重缺乏团队协作配合精神？ 3.为什么有人竟然对老板发脾气，场面很尴尬？为什么自我管理和职业素养严重缺乏？ 4.为什么无法自发自觉主动干工作？经常拖延工作，效率低下？ 5.怎样才能培养良好的职业化素养？ 这些问题的答案都在这里！ 豆旗大师经过多年企业激励培训，深入一线管理调研和自己体会，结合古今中外的成功激励学，心理学，管……
孔子言：“不学礼，无以立。”在现代社会中，不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！礼仪是一个人修养的外在体现，人际交往的润滑剂，企业形象的名片，礼仪是一种很好的生存原则。大方、得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。总而言之，有“礼”走天下。 礼仪是一门学问，又是一门艺术。那么什么叫做礼仪呢？礼仪是在与人交往过程中，体现对交往对象尊重的具体手段和过程：微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排……礼仪就是一个包罗万象的概念。现代礼仪不仅是思想道德的重要组成部分，也是反映精神文明建设的重要形式。礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 有礼走天下。礼仪不仅对个人十分重要，对集体、社会乃至国家都有着……
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，设计穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 我们每个人在人际交往的过程中都需要提升的是个人的人气指数，而作为女性，人气的最佳形容词用优雅来形容最合适不过了。让优雅人气RUN UP，从礼仪学习去解决这个难题。随着社会进步，文明程度的提升，人际交往范围的不断扩大和交往层面的不断拓宽，对于礼仪的认识和普及显得越来越重要，越来越不可或缺。然而我们很难发现专门教授女性优雅礼仪的课程和书籍，这不能不让人……
当今世界，唯一不变的事物就是不停地变。 科学技术飞速发展，变化的速度越来越快，令人目不暇接。 组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战，有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 速成办法解决不了问题，微小的改变也产生不了根本作用，只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的组织才能稳定地、成功地迈向目标。 个人在仅仅凭学校里学到的那点知识明显是不够的，必须保持良好的习惯每天努力学习和工作，方能面对变幻莫测的变局，方能和组织一起，在纷乱的形势中争取到胜利的可能。 本培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。 课程中所教授的原则和方法将帮助……
员工职业素养评价模型包括“三干”：“想干”是本能、“实干”是技能，再加上“巧干”,才能真正引爆效能。“想干”是方向，“实干”和“巧干”是一对翅膀，三者缺一不可。 职业素养的前提在于“想干”，内在于心，方能外化于行。“想干”是效能提升的源动力。美国成功学家拿破仑·希尔说：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。” 同时，“实干”是基础，“巧干”是关键，只有聚焦和清晰目标，统筹和有序时间，借力和协同团队，创新和突破自我，才能真正修炼素养，让工作扎实高效。 本课程围绕“三干”的六个维度展开（担责任、调情绪，聚目标、理时间，融团队、超自我），讲练结合，旨在打造员工素养，为个人和团队效能“撸起袖子加……
管理课学了很多，理论一大堆，队伍还是不好带，为什么？ 答：因为，人心散了。 带队伍，重要的就是带人心。 本课程以解决现代企业管理和团队建设的常见问题为主要诉求，萃取现代管理学和中国优秀传统文化中的思想精髓，穿越时空解读当下，以新鲜的视角和观点，力求达到智慧开悟. 提升管理的目的。
身处变革的时代，无论是资深职场人士，还是新入职新兵，快速提升自身职业素养，培养好习惯，刻不容缓！本课程采用风靡全球的美国“史蒂芬科维专著《高效能人士的七个习惯》书籍为课程教材，课程从原则入手，遵循事物发展的顺序，逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯，用思想带动行动，由行动而形成良好的习惯。修有依，行有力，最终贮备自身的能量，创造机会，迎接职场事业春天的到来！
互联网企业除了核心的技术之外，更重要的就是客户。随着资本的进入，技术的快速革新，以及竞争的不断加剧，“获客”成本上升始终是各大平台绕不开的难题。网络红利已经消失，不论是新媒体运营还是内容化营销，企业们无不是使出浑身解数来吸引并留住消费者。客户的运营成为商业竞争的重点，电子商务已经从传统的流量争夺转化为目标用户的争取，如何将碎片化的流量变为忠实的用户与粉丝已经成为电商运营的核心。 本课程共分为客服提升转化率关键，调整心态提升服务品质，客户辨别与需求分析与客服标准用语与流程梳理四个部分，通过从意识、态度、方法、规范与互动演练5个层次提升客服团队的服务规范与服务品质，帮助企业服务能力有效提升，提升客户满意度，增强客户粘性，有效放大客户价值。
随着社会的进步，90后正在逐渐成为企业用工的主体，传统的薪酬分配方式越来越无法达成激励员工的效果。本课程从实战出发，跳出传统薪酬设计的理念与框架，围绕商业的本质来阐释不同发展阶段的企业利益分配机制设计的逻辑与方法。
失败的企业原因千差万别，成功的企业都有一个共同的特征，那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平，高素质员工创造高绩效组织，只有员工职业素质提升了，很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养，通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段，使学员身心和能力获得整体提升。
一、为什么打造个人形象？（一）心理学的首因效应和晕轮效应1、首因效应2、晕轮效应（二）个人形象是个人价值持续提升的关键要素1、形象需要内外兼修方可为继；例：明星的层次2、个人形象的打造并推广会让你积累流量价值例：职业讲师为何举步维艰？3、个人形象打造会让组织重新认识你例：职场老手为何难以升迁？（三）你的个人形象决定圈子对你的粘度1、工作圈2、社交圈3、家庭圈4、利益群体二、如何打造个人形象？个人形象打造包括外在形象和内在修养两个方面，二者综合提升，持续合理的打造形象，价值方可得到提升（一）合理打造个人外在形象1、外在形象分类（1）着装打扮（2）言谈举止2、典型的错误外形习惯（1）过度追求着装打扮“大象无形，大音希声”，例：夸张的网红（2）让人不舒服的言谈强辩是非好为人师“大实话”给人的感觉不……
万人宠，不如一人懂!人海茫茫，你会遇到无数的人，然而你的关键圈(例如亲人，知己、股东，核心员工)还有最关键的你自己，都是需要去了解去深度关注的。 如何懂?还好，每个人一出世，就有自带的生命源代码，所有的生命剧本由此衍化，想成为什么样的人?来到世上完成什么样的人生课题?可以追本溯源，立足当下! NCU数字人生结合中国古老博大的“易经”和希腊数学家毕得歌拉斯的“占数术”及西方科学的“数据统计学”，通过一个人的阳历出生年月日绘出您人生的密码图，这一串数字，就犹如我们的DNA密码，我们的个性、情感、财富、运势，甚至健康，写在数字里。 本课程通过数字人生七堂课，创作属于自己的生命剧本，探索自我认识他人。
1.企业想要发展壮大，团队想要合作共赢，员工想要积极主动，就必须在企业内部培养更多具备阳光心态与良好职业素养的员工队伍，并让其形成一种良好的工作习惯和团队文化。 2.通过自我角色的认知，科学的找准定位，建立良性思维，建设心智模式，释放内心能量，通过心灵的升华进行自我改革和成长。
很多人说了，我们驾驶员还要服务吗？我们不就是开车开好就可以了吗？我们能够把他安全的从A地运到B地不就够了吗？可是大家细想一下，我们在整个过程当中，难道仅仅只是开车吗？我们能不能给客人，给领导提供一些其他的服务？以及跟领导的沟通，说话，是不是需要有一些注意事项？驾驶员就需要有一个统一的约束和规范，才能够做得更好，每一位驾驶人员，不仅代表我们自身的形象，还代表我们部门的形象，单位的形象，尤其作为驾驶员，当您跟客人一见面，你代表的是企业的形象，因为你是唯一一个企业派出去站在那里去接待客人的。 作为驾驶员，我们既然要开好车，我们还得有一个服务意识，当我们不仅仅作为司机来开车的时候，您作为单位的一分子，作为单位的一员，作为单位的一个门面，需要讲究公务车的形象，我们在交往当中，在整个的接待过程当中，我……
一个人的外表美和行为美、心灵美一样重要，如果外表不注意，至少给人一个感觉：你是个对自己不在乎、马马虎虎的人，而对自己都不爱护的人，你就更不会对周围人和事有认真的态度，一旦形成了这样的印象，没人会再有兴趣了解你的行为和心灵是否是美的。 外表的漂亮和潇洒只是一时，内在的魅力散发一生一世！ 你可以先装扮成“那个样子”，直到你成为“那个样子”。所以在自己的心里先画下自己的“心象”，时时处处按照这个形象来规范自己的言行举止，让自己看上去就气质非凡，最终你就会真的成为你想成为的样子。而这个形象将会给你带来无法预测的益处。
中国的企业面临两难境地，一方面企业在寻找勤奋、敬业、忠诚的好员工，而另一方面员工则认为“我凭什么要这么卖力？我所创造的利润还不都是被老板占有了……” “都是为老板干的”这一观念，严重的妨碍了员工工作的积极性、创造性和敬业精神，导致团队缺少责任感与执行力…… 本课程详细解读员工努力的工作都是为塑造和提升个人职业竞争力；同时阐述员工责任不到位、执行力不强的根本原因，进而对症下药，清除顽疾，，在最短时间内强化责任归属，减少企业内耗、迅速有效提升团队责任与执行力……
员工入职培训。 （学习是行为的改变；培训落地需要第三方监督） 职业素养与职业道德属于意识的范畴，与自我管理有关，因此本次培训将从心态和意识的层面入手。
课程导入：1、人类的两种学习2、你僵化了吗3、“死亡”的标志一、认知压力？导入：视频—心态的力量1、什么是压力？爱丽丝ABC理论/压力测试2、压力的种类；依据效应、负荷程度、反应水准、事件性质3、压力的双重作用；压力与工作绩效的关系4、过度压力对人的影响5、过度压力产生的因素6、压力得来源；工作：超负荷的工作、难以实现的目标、工资低、复杂的人际关系生活：个人的、家庭的、社会的性格：力量、活泼、完美、和平人性：改变他人、托福心态、放大化二、舒缓压力导入：视频—不可能的攀越1、树立压力舒缓意识2、培养积极的心态3、保持良好的情绪状态；4、操之在我与受制于人5、掌握舒缓压力的原则原则1、增强自信心/原则2：找出压力源6、掌握舒缓压力的方法降龙十八掌法（解决）逍遥自在法（暂停）乾坤大挪移法（转移）舍……
健康是保证您事业成功的基石，是助您纵横职场的必要条件，是您拥有一切物质财富的重心。散发着权力光辉的您在竞争激烈的今天是否无法阻拦压力使您窒息的感觉，纷繁复杂的问题使您的身体疲惫不堪，在一声叹息中终于明白：地位是临时的，荣誉是过去的，金钱是身外的，唯有健康是自己的。 本课程以“关注你的健康，调节你的精力”为主导，利用医学、营养、中医养生保健、精力管理等知识，实用有效的方法，帮助您提升健康指数，指引您用高效能直奔成功的尖峰。您什么都可以放弃，但是不能抛弃健康，错过再多，面对您的健康，你却不可能错过！ 健康管理：将员工的生产力管起来，员工健康，企业才能快速前进!
“学习型社会”需要“学习型政府”，学习型组织需要“学习型领导”。“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”，本课程针对政府公务员对围绕如何建立“学习型政府”、“政府管理创新”这两个名称虽异但实质相同的问题，以案例为基础，以国内外学者的研究成果为支撑，做一次全面的梳理。
上篇：一、什么是职业？1、职业的概念；职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作；从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬。今指个人服务社会并作为主要生活来源的工作。2、职业的诠释和理解；诠释马斯洛需要层次理论中，不同层次的人对职业的需求、理解和付出是不相同的。从低到高：温饱阶段是工作、小康阶段是职业、富裕阶段是事业。3、重塑职业信念。事业→职业→工作，以终为始做好工作。二、游戏规则：1、无规矩不成方圆；娱乐圈的“潜规则”，交通法规，理解行业规则。2、职场规则；无为而为，随心所欲而不逾矩。3、遵纪守规；4、不做撞钟的和尚；得过且过的职业心态5、感恩的心；感恩是一种职业精神。知恩图报，善莫大焉。6、利他才能利己；损人不利己，帮助别人才是帮助自……
一、角色管理：1、游戏规则；2、角色认知；3、角色定位；4、角色转换。二、目标管理：1、个人生涯目标；2、企业人力资源战略目标；3、寻找职业锚；4、NLP创造未来；5、共同愿景，实现目标，双赢互惠。三、时间管理：1、认识时间的独特性；2、计划管理，行动在当下；3、矩阵时间管理法；4、排除干扰法；5、高效时间管理法。四、沟通管理：1、沟通的情景；2、沟通的目的与效用；3、觉察感知对方的信息；4、沟通的要素；5、沟通的技巧；6、魅力沟通语言。五、勇气管理：1、勇气是企业的生命；2、恐惧是企业的毒药；3、勇气的补给与流失；4、三个勇气桶⑴、勇敢的去试；⑵、勇敢的去信；⑶、勇敢的去说。六、专业主义：1、专家与专业技术人员的区别；2、你够专业吗？⑴、客户利益第一；⑵、授权与权利的保持；⑶、不断学习，乐……
第一部分九型人格了解及认知1、揭开九型人格的神秘面纱2、九型人格的应用领域3、学习九型人格对销售的重要意义4、通过测试学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点第二部分各型号解析与识别对1—9号分别从以下方面进行解析核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成积极特征、负面特征代表人物展示典型代表人物视频访谈互动第三部分九型人格在销售中的实战应用一、如何利用九型人格提升自己1、如何发用自己的长处2、在销售中如何避免自己的短处3、如何进行自我提升二、如何利用九型人格提升销售水平1、判别型号2、确认需求3、有效沟通
当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时，却忽视了另一个重要群体——中层。事实上，中层的作用无可替代，他们是企业决策的接受者，优势监督决策顺利实施的执行者，换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！中层是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。中层发挥着怎样的作用？如何培养中层？如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！本课程的目的，就是让中层管理者清楚的明确自己的角色定位、工作职能，以及把工作干好需要具备的关键能力和职业素养，从角色定位与职责、职业化形象、职业化态度、职业化技能四大角度出发，提升中层管理者十一大素质模块，培养中层干部的胜任力。
第一单元：情绪秘密——情绪的解读与觉察(1-3小时)一：情绪认知与情绪秘密1.认知情绪2.解读情绪(1)你经常有以下的表现么(2)情商(3)不良情绪产生的原因二：情绪解读与自我觉察第二单元：背负重任——压力他所与释放一、什么是压力二、压力源自哪里(1)压力源细分(2)压力的积累效应三、压力测试第三单元：化险为夷——压力管理九秘诀1、优先顺序法2、勇于说不法3、全脑开发法4、瑜伽冥想法5、情景演练法6、倾诉法7、身体放松法8、补偿法9、转化观念法第四单元：快乐法则——做情绪的主人一、目标管理与快乐情绪二、空杯心态与快乐情绪三、幽默与快乐情绪四、自信勇敢与快乐情绪
一、你的个人品牌是在增值么?1、何为个人品牌2、个人品牌的魅力与作用二、你有个人品牌增值的法宝么?1、品牌魅力从“心”开始2、品牌魅力在于仪礼修炼三、你想拥有幸福、增值的人生么”1、情绪管理调节幸福人生品牌增值定位人生方向2、时间管理五技巧3、目标管理法四、高效会议1.议前、议中、议后控制2.注重时效，议而要诀五、个人品牌修炼1.个人品牌修炼对于职场人士的重要性2.个人品牌修炼提升的方法
一、职业定位1.选择行业的要点2.定位职业的关键二、职业形象1.有形形象树立2.无形形象修炼三、职业心态1.态度决定一切2.情绪调节九方法四、职业目标1.企业目标把握2.个人目标结合五、高效沟通1.沟通三技巧演练2.无限畅想，用心沟通六、高效时间1.时间管理的障碍2.时间管理五技巧3、目标管理法七、高效会议1.议前、议中、议后控制2.注重时效，议而要诀八、个人品牌修炼1.个人品牌修炼对于职场人士的重要性2.个人品牌修炼提升的方法
未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司企业的战略没有问题，制度没有问题，可还是难以强大，为什么？作为一个有抱负而又困惑的企业家，你是否发现以下问题：为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨，而你总是找不到提升他的理由？为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？为什么招聘了不少高学历的员工，而仍然感觉人才匮乏？为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作，却很难有企业主人的感觉？为什么不少员工能够很好的完成销售任务，却很难得到客户的赞赏？从乌合之众到精锐之师，总裁的第一使命就是点燃职业化引擎。
