序言：何谓职业化

案例：你敢喝马桶里的水吗？

Ø职业是什么？

Ø为什么要工作？

Ø为谁工作？

第一讲职业心态篇

Ø重新认识我们的工作

Ø你在为谁工作

Ø重新认识你的老板

Ø公司就是自己的家

Ø以老板心态工作

Ø

以感恩心态工作

第二讲职业道德篇

Ø敬业是一种职业道德

（1）敬业就是敬自己

（2）培养敬业的工作习惯

Ø树立企业主人翁精神

（1）公司是施展才华的舞台

（2）经营自己，把自己当“老板”看

（3）主动工作，超越上级的期待

Ø忠诚比能力更重要

（1）什么是员工的忠诚？

（2）忠诚胜于能力

（3）忠诚是一种义务

Ø100%责任

（1）对工作负责，就是对自己负责

（2）勇于负责，锁定责任，锁定机会

（3）坚守责任，尊重生命

（4）面对困难，不找借口推卸责任

第三讲职业能力篇

Ø绝对服从领导的安排

（1）员工的服从是企业执行力的需要

（2）没有服从,团队和公司就无法运作

Ø以结果为导向，培养高效执行力

（1）树立结果导向思维

（2）任务不等于结果

（3）完成任务的5W2H法则

（4）执行落地工具

Ø做受领导欢迎的下属

（1）上司是你的第一客户

（2）首先要了解领导

（3）学会欣赏自己的领导

（4）掌握与上司沟通的方法

（5）设身处地为上司着想

（6）成就你的上级

Ø用业绩来诠释自己的价值

（1）业绩是你加薪升职的通行证

（2）不看过程，业绩是硬道理

（3）拒绝借口，搬走业绩道路上的障碍

Ø融入团队，与公司共成长

（1）与团队共前进

（2）帮助别人就是帮助自己

（3）求同存异，建立良好的同事关系

第四讲：职业礼仪篇

Ø仪容礼仪

Ø仪表礼仪

Ø男/女士着装礼仪

Ø办公室礼仪

Ø开会礼仪

Ø人际关系礼仪

课程标签：职业素养、职业修养