随着企业内外部环境不断的变化,互联网的兴起,大众创业万众创新的走俏,作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境,以及生活中的高物价,高房价等方面的压力,让他们很难专注于当下,享受开心工作,快乐生活的状态。压力大,情绪就容易失控,情绪失控就会引起一连串的副反应,我们生活中各种极端案例屡见不鲜,让我们大呼这是怎么了?其实每一个个体,都是社会的一份子,做好自己,就能更和谐企业和社会。 《职场情绪与压力管理》课程,主要帮助员工认知自己的情绪压力来源,透过现象看本质,掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法,有效帮助员工积极主动减压,释压。在课程中,不仅仅给知识,教方法,告诉大家情绪压力的来龙去脉,还引导大家自发、自觉、自查,自己层层剖析,由表及里的认识和了解,选择合适的通道,释放自……
在企业管理中,经常会出现这样的现象:员工对工作缺乏热情和动力,消极应对,整天抱怨,责任心与执行力低下,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过,这也为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这些现象存在的根本原因,就是员工的心态出了问题,执行找不到方法与工具,对目标认知不明确,对组织目标与个人目标不能有机结合。如何改变员工心态,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,同时提升管理水平,打造具有凝聚力、战斗力的团队,已迫在眉睫。
1. 让每个参与者充分认识自己以及他人的情绪,讨论过去处理情绪的方式与效果。(参与者之间分享故事,分享有效果的情绪处理心得)。 2. 讨论情绪在生活中的重要性,以及对生活与工作的影响。 3. 让每个参与者找到自己在情绪处理方面的期望目标或期望景象。期望目标或期望景象能为自己带来什么。通过处理情绪与压力缔造与他人之间的关系。 4. 要达到期望目标或期望景象应该具备什么信念与价值观。讨论有关情绪方面的知识,如何正确看待情绪,如何理解情绪的正面意义。 5. 处理情绪与处理压力的关系(如何认识与处理自身的压力)。 6. 每个参与者做一个计划表,通过使用今后处理情绪与压力的新方式,制定行为改进表以及应急处理方案。
“职业倦怠”又称“职业枯竭”,是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态,这和肉体的疲倦劳累不同,它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,从而大大影响了企业绩效,日益引发管理者的关注。
* 员工帮助计划(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询,帮助员工解决各种心理和行为问题,提升企业效率。管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、凝聚、向上的员工梯队。 * 如何“快乐地工作”是员工心理辅导的核心,在课程中为避免学员的排斥心理,我们将“EAP员工心理辅导”计划用“快乐工作”这一名词来代替,加强员工的共鸣感和配合度。 * 压力是日常生活的一部分,管理得当,能为你带来生活的动力,但处理不好或视而不见,它就成为你生活的阻力与健康的杀手。 员工的职业压力和生活压力都会直接和间接影响其工作水平与工作绩效。所以关心员工心理成为企业与员工共同面临的……
鲁迅先生说“无情未必真豪杰怜子如何不丈夫。” 情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有,但人的情绪具有社会性。情感是人类特有。那么人的情绪必然是在受外界的影响下产生的,美国一位学者经过对几百名男性与女性调查研究发现,人们因情绪压抑时,会产生某些对人体有害的生物活性成分。而影响情绪的主要原因来源于外界的压力,因此情绪与压力如何管理主要探讨的的是人与人、人与事物、人与自然之间的关系,简称为“道”。 高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活 中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在……
培训前导一、减肥失败的压力和成功瘦身的做法分享二、升职困境的压力和厚积薄发的心路历程三、一次全麻手术之后的顿悟与收获四、强健心理免疫系统的战略意义培训正文一、何为压力(一)概念:一个人因长期处于应激状态所造成的身心失衡状况及感受。(二)构成压力的事物有哪些?(三)正确看待压力:抵制并战胜压力是人类最原始和本质的快感来源。二、为何要学习压力管理(一)8种生理信号(二)6种精神信号(三)6种语言信号(四)6种行为信号三、了解职场人的四大压力来源(一)工作任务类压力1、时间紧、任务重2、被指派、不擅长3、工作累、不加薪4、重复做、没盼头(二)人际关系类压力1、来自同事的压力及舒缓方式2、来自上级的压力及舒缓方式3、来自下属的压力及舒缓方式(三)个人职业发展类压力1、职业倦怠及舒缓方式2、未婚未育及……
创造团队和谐工作气氛及追求高绩效,必须由员工情绪的投入开始。没有一个沮丧的员工能够发挥高度的生产力,要排除工作的压力,摆脱沮丧的情绪,员工需要自我化解的能力;而成员与团队领导人发生冲突时,往往会降低绩效。本课程将让员工学会选择适当的冲突化解技巧,知道冲突的原因和类型,以化解冲突,成就自我与他人之间的相互信任与合作。针对以上需求,特规划「冲突与压力管理研习会」课程。 本课程目的即在对于企业员工在面对组织内冲突时,运用冲突模型有效化解矛盾,并持续维持高校的团队協作,共同朝组织的同一目标努力,以创造更高的组织绩效。
一、EAP概述心理健康与员工工作热情的相关性中国人的压力现状解析,压力来源以及压力处理方式的变化及对组织的要求目前企业面临的焦点问题EAP项目实施后的预期收益认识EAP贯彻人文关怀的理念项目实施目标的设定项目实施步骤:五步骤二、企业的需求:关系到目标的设定1.进行雇佣前测评2.提高员工绩效3.减少旷工和员工流失,提高员工忠诚度4.降低工伤和事故5.正确处理职场意外事故,降低企业损失6.帮助企业平稳的度过人事变动的特殊时期(如并购、重组、裁员等)7.提供跨文化适应服务,帮助不同文化背景的员工更好的沟通合作8.提升企业人文关怀形象,增加员工归属感9.节约成本三、EAP项目实施的流程1、向专门的机构购买服务2、工会与有关机构合作3、组织内部成立相应员工心理帮助机构4、如需外聘专家的注意事项5、合同……
在现代生活中,几乎每个人都感受到不少压力。随著文明的进步、社会的多元化,个人要扮演的角色愈来愈多,在工作场合,你可能是部属、主管、老板、别人的同事;回到家庭生活中,你又得摇身一变成为妻子(丈夫)、母亲(父亲)、女儿(儿子)等;即使在休闲生活中,你还得扮演别人的朋友。 资讯发达使我们的触角愈来愈广,时间和精力却也被分割得益发琐碎。然而,社会价值与规范赋予每一种角色特有的要求并未减少。因此人们常在无法兼顾,又不得不扮演好各种角色的情况下,承受极大的压力。 课程从正确的认识压力出发,测试学员的压力现状,并给出恰当的压力应对建议,帮助学员提升自我压力处理能力,构建和谐工作环境。
在日益激烈的竞争中,企业员工的素质和能力决定着企业的命运。“幸福、健康、和谐、高效”的员工已经成为了企业最重要的财富。 联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据美国最新的研究调查显示,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。 企业员工尤其是管理者必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题;加之近段时间国内一些知名企业员工抗压能力较低,发生了一些不该发生的事,甚者将企业推向了风口浪尖,有效管理压力,关怀员工,激发员工活力,提升企业绩效,是一个全新的管理挑战。
引导90后大学生进行角色认知与职场定位,科学认识人生的第一份工作,发现自身优点,祛除自身缺点,使之符合职场与岗位的要求,养成高效能职业习惯,提升职业化综合素养。 平衡心态,建设心智,管理心本,做好情绪控制与压力管理,科学应对职场压力,树立积极进取、脚踏实地、不畏艰难的职业化素养,培养优秀员工精神,让其懂得成功的来源与价值,激发内动力,生发智慧,懂得付出与合作。
一、认知情绪与自我检测了解自己的情绪,可以帮助自己迅速化解不好的感觉,是我们进行情绪管理的第一步。情绪是如何产生的情绪对身心的影响SCL-90自评量表测试国际著名心理测试题,在身体、强迫、抑郁等十个指标测试自己是否有指标,对心灵进行一次健康检查,真正了解自己在哪些方面需要调整和提高。二、压力预防与情绪管理案例分享小故事揭示大道理,情绪ABC理论让我们学会内观反省,觉察自我。思维与情绪的关系思维与行为的关系创伤实验团队协作中的压力管理(倾听与同理心)三、阳光心态与情绪管理人生的两个圈打破悲观主义倾向走向成功的决定因素银行工作中应避免的三种不良心态
对于现代企业而言,中层管理是公司的中坚力量,他上要面对公司老板,下要面对部下。他们工作负荷大、责任重、知识含量高、工作内容复杂,尤为重要的是处理好人际关系;中层管理者个人的情绪状态也深刻影响着团队氛围,员工投入工作的敬业度。处理好管理者自身的压力与情绪,提升心理能量,能目标坚定、乐观、有韧性的面对工作中的各种问题,为团队注入积极氛围,是有效维护与保持企业第一资源---人力资源的的重要任务。本课程通过各种形式的学习内容帮助管理者转变思维、调节心态、形成自己解决压力与情绪的技能,提升管理者的心理资本,为企业的发展打造人的竞争力。
在现代企业人力资源管理中,压力管理逐渐成为人力资源管理的一个重要组成部分。日益激烈的市场竞争、繁忙紧张的工作、越来越快的生活节奏等这些都会在不同程度上给人们带来各种各样的压力。在中国大概有58%的员工受到过多压力的困扰,这个数据比美国高出两成。员工的压力问题不仅对员工个人的身心健康和工作、家庭生活质量产生巨大的负面影响,继而也会影响到企业的生产经营管理和经济效益。员工的压力问题管理好与否,关系到员工个人的发展,关系到一个企业兴衰成败,也关系到社会的长治久安。
单元一:积极心态建立命运方程式分析决定你的成就的关键因素是什么如何能让自己轻松的生活?你今天选择的职业对你是最好的吗?尊重自己的选择、尊重自己的职业如何看待生活和工作中的公平与不公平?是什么决定了你的收入高低增强自己的能力,让自己在工作和生活中成为不可替代的人优秀的企业需要敬业的人肯定自我全力以赴做企业需要的人单元二:压力与情绪管理方法1、压力与情绪的定义2、压力的来源3、如何看待与应付工作压力4、如何应对上司给的压力5、如何应对同事给的压力6、如何应对精神压力7、如何化解家庭压力8、正确看待压力9、情绪形成的过程10、情绪反应分析11、产生负面情绪的原因12、压力产生、情绪下降的征兆13、做情绪的主人14、如何创造有利情绪15、调整情绪的方法16、情绪调整方法练习17、具体案例分析讲解。单……
1、认识自己,准确定位2、处理好与环境的关系3、处理好人与人的关系4、处理好家庭关系5、保持心理健康的原则6、减压建议保持心理健康的十条原则1、多做实事、感兴趣的事,知足常乐。(助人为乐、自得其乐、苦中作乐;合理的幸福观)2、分清事情的轻重缓急,在一个时间内只做一件事。(不要回避最难做的事,如果必须接受,就准备接受它。)3、多改变自己,少埋怨环境,学会适应社会。(埋怨环境,天昏地暗,改变自我,海阔天空)4、先做自己应该做的事,再做自己喜欢做的事。5、学会放松、娱乐,善于寻找快乐。(世事洞明皆学问,人情练达即文章;善于发现)
讲师优势: 徐云博士是兼具企业管理、培训经历以及深厚心理学背景、影响力的专家讲师,这一背景在国内并不多见; 内容优势: 这一主题经过近十年不断磨合创新,已经是非常成熟有效果质量保障且可以日讲日新的绝对品牌课程; 过程优势: 讲授通过案例理解,知识通过体验学习,技巧通过练习掌握,效果通过比较检验。 我们的课程中绝不出现以下情况:空喊口号而没有真实的内心触动、全场讲段子以求一乐而课后感觉内容空洞、理论知识丰富而无实用技巧支持……
在传统的课程(救赎式培训)中一般都是根据人性的弱点、缺点、负能量、限制为基础而设置出来的课程,短暂见效但不能持续,问题永远解决不完,越学越无力。几年内企业一直需要学习同一个课题,所有人都想从困境里走出来,却无力改变现状。 而真正的改变之道(创造式培训)重视中西方文化的差异性,运用东方智慧转化为工具,开发出符合中国人自己的DNA为基础的课程,让改变真实持久。在修身中,事情磨练中,成就一种驾驭高压的能力,扎实提升自己的品德与修为,而不是让“一个方法”成为躲避压力的“短期避难所”。
引导案例:一、健康的定义界定心理健康1、何为健康?2、国际调查心理健康----触目惊心的数字3、测试心理健康4、通用的职业心理健康十大标准5、银行工作主要压力源二、正确认识银行情绪与压力引导案例:1、什么是情绪情感?2、九类基本情绪3、情商五个方面的能力4、职场情绪ABC理论(情景模拟)5、辨别压力的征兆与症状6、识别银行工作压力源7、职场中消极情绪来源三、纾解情绪办法1、控制情绪六大步骤2、ABC理论的合理情绪疗法(团队互动)3、塑造积极心态(角色扮演)4、归零心态法(案例分析)5、自信心与自我形象塑造(案例分析)6、学会感恩,担当责任(案例分析)四、自我压力管理技巧1、NLP放松技术(案例分析)2、工作中有效沟通改善压力技巧(游戏互动)3、工作中时间压力的管理技巧4、环境换框法
患得患失导致忧虑,忧虑引起压力,一定的压力是好事,正如一定的忧虑能引人进取,但压力过度,闹不好,会引发肠胃病变,正如忧虑过度,会引发蛀齿,身体健康与心理健康本来相通,健康是工作的本钱,压力管理岂能小觑。本课程通过系统方法,直捣压力源,彻底消释无谓的忧虑,让压力及其引发的情绪,销声匿迹,还员工一个轻松从容的本我。
情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。 简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。 情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。
工作和生活中,人们常常面临着现实的压力和情绪的困扰,它影响着我们的工作和生活状态、影响着我们的人际关系、更影响着我们的身心健康!本课程从理论出发,分析压力与情绪的产生、发展和影响,同时结合实际工作生活,教授管理压力与情绪的实战技能,增强学员对压力和情绪的正确认识和应对能力,提升自信心、提升工作状态,从而提高公司核心竞争力。
压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧,就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平,使压力的程度能够与你的心智相协调。当今社会竞争异常激烈,生活节奏加快、工作压力增加、人际关系日益复杂、家庭变数增多,不良情绪、心理疾患正日益困扰着当代职业人,并引发种种症状,甚至影响到身心健康。如何有效管理自己的压力,驾驭自己的情绪,快乐生活,开心工作呢?
第一单元、工作压力概述学习游乐场:未知的旅程案例分享:南民的英年早逝工作压力的内涵知识分享:压力的四种学说工作压力源工作层面的压力源案例分享:“技术压力”原因解析组织层面的压力源案例分享:角色冲突的四种类型个体层面的压力源心理诊断:自我期望过高的7大表现工作压力与感受性个体的知觉对压力感受性的影响人格特征对压力感受性的影响心理诊断:测测你的自我效能感过去的经历对压力感受性的影响社会支持对压力感受性的影响知识分享:经理人社会支持的5大秘诀工作压力的后果工作压力对身体健康的影响知识分享:“过劳死”工作压力对心理健康的影响案例分享:曾小姐的苦恼工作压力对工作绩效的影响知识分享:“鲶鱼效应”第二单元、工作压力管理策略个体压力管理策略一:消除工作压力源策略二:合理的管理时间知识分享:有效时间管理的7大……
一、上篇:压力篇——生命中不能承受之重第一单元认识压力1、个案分享:博士后之死2、让我们认识压力3、压力适当论(Anderson,1987)4、你了解人类压力的现状吗?5、压力一个全球性的问题6、2010职场人压力状况调查7、你想了解自己的压力水平吗?第二单元压力的后果1、不良压力对个体的影响2、不良压力导致的生理障碍3、远离“过劳死”4、不良压力导致的心理障碍5、心理健康测评6、常见的身心疾病7、不良压力对家庭的影响8、不良压力对工作的影响9、谨防“职业倦怠”和“心理枯竭”第三单元压力的来源1、我的压力圈2、生活因素带来的压力3、工作因素带来的压力4、其他因素带来的压力第四单元压力的感受性1、小组互动话题2、影响压力感受性因素一3、影响压力感受性因素二4、影响压力感受性因素三5、影响压力感……
压力无处不在,时刻影响着我们。 30年代压力这个概念在国际上被广泛的提出,到目前已经有了对压力比较系统和广泛的认识。对压力的管理也成为我们不得不去面对的课题,由于文化的差异和特点,压力的概念被国人生活化的提出,例如:最近很烦,别理我。怎么干什么都没有意思呢?看哪都不顺眼等等。也有一些压力的表现在临床上体现了出来,我们经常提到的抑郁、焦虑其实都是压力的产品。可怕的是在成为压力的产品的时候又会是新的压力源,形成了一个恶性的循环,导致我们的生活质量和工作效率受到了直接的影响。 《全面压力管理》课件旨在把最新的压力管理的概念传输给大家,以全面的视角认识压力,了解压力,管理压力。课程会依照一个压力时间发生后所产生的一系列反应和应对策略为主线,引导大家学会处理压力的办法。此课件也从另一个侧面阐述了引起……
1、压力,不容忽视!可怕的卡洛西!警惕我们身边的压力测试:我的压力指数是多少?2、C生活缓压法美食法睡眠法淋浴法运动法现场演练:运动缓压法3、C从心缓压法从心缓压法缓压小技巧现场演练:缓压技巧3、情绪与压力的关系情绪与压力的内在牵连情绪的能量情绪的钟摆效应(正面与负面)5D性格与情绪测试:我是哪类人?4、EQ情绪管理EQ的概念及作用自我情绪掌控技巧建立自身有效的EQ支持系统角色扮演:如何从情绪的奴隶变成情绪的主人5、压力——正向心态——动力让心灵健康成长——正向心态八大关键要素工作的第一修炼——正向心态树立职业观点性格决定职业路——正向心态塑造职场性格正确行动才会赢——正向心态指导工作行为人脉是人生存折——正向心态营造社交人脉我们的生活很美——正向心态铸就美好人生现场演练:正向心态看世界
在现代生活中,几乎每个人都感受到不少压力。随著文明的进步、社会的多元化,个人要扮演的角色愈来愈多,在工作场合,你可能是部属、主管、老板、别人的同事;回到家庭生活中,你又得摇身一变成为妻子(丈夫)、母亲(父亲)、女儿(儿子)等;即使在休闲生活中,你还得扮演别人的朋友。 资讯发达使我们的触角愈来愈广,时间和精力却也被分割得益发琐碎。然而,社会价值与规范赋予每一种角色特有的要求并未减少。因此人们常在无法兼顾,又不得不扮演好各种角色的情况下,承受极大的压力。 课程从正确的认识压力出发,测试学员的压力现状,并给出恰当的压力应对建议,帮助学员提升自我压力处理能力,构建和谐工作环境。
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己:认识自己才能看清别人我是谁?人贵有自知之明我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?我还有哪些不知道?影响人生发展的五大因素?分享:曾国藩人生的五层境界什么是情绪和压力?什么是情绪?什么是压力?什么是压力源?什么是固有行为,固有信念,固有情绪?学会看人之大分享:九牛之人给我们的启示三、情绪和压力不能有效管控的后果情绪失控的后果痛苦的根源是什么?被迫与选择?信任与不信任?受害与负责任?活动:我发现我自己三、如何有效管理情绪和压力思维改变自我暗示语言调节环境制约安慰转移宣泄幽默走进大自然练习:下一步如何改变四、情绪与压力管理责任心态模式建立抱怨——人生失败的天敌从何而来如何消除心中的抱怨——无怨无悔转换负面思维的三个……