一、关于心理压力

1．压力的概念与影响

警觉反应——战斗/逃跑/僵止不动

压力的来源

长期压力状态下对人的影响

长期警觉反应（压力）问题列表

2．职场压力常见的状况：

——与领导或同事之间交往的压力

——业绩要求及管理要求的压力

——处理突发事件的压力

……

二、处理压力的方法——

1．生理上

四种平时处理压力的方法

2．心理上（心理学技巧运用）

1）认知减压法：焦虑三级降降降

2）冥想减压法：放飞压力气球

3）催眠减压：三二一减压法

4）运动减压法：健脑四式

三、关于情绪智能

1．情绪智能的概念

2．情绪的表现形式与影响

3．情绪的来源

——信念与价值，信念冲突

4．快速处理负面情绪的现场示范及技巧分享

四、化解负面情绪的技巧

1．（无效的做法）

2．（有效的做法）应用技巧：

1）现场抽离法

2）改变经验元素

3）EQ法处理他人情绪

3．关于情绪与压力的特别情况及应对

1）因为与父母和情感关系引起的压力状态与应对策略

2）因为成长过程中的创伤引起的压力状态与应对策略

3）因为家庭中的事务在内心牵连而引发的压力状态与应对策略

五、塑造阳光心态

1．理想与现实的谈判——设定有效的目标

2．思维模式的革命：NLP定框法：

3．当阿Q的体验：换框法；

4．运动更快乐——健脑操之快乐心经

5．催眠我的快乐人生—催眠技巧的应用

课程标签：职业素养、压力管理