每一个人都有习惯，但是习惯是如何根深蒂固地影响我们的？我们又该如何形成新的习惯而去除不良的习惯？这来源于习惯的影响因素即知识、意愿与技巧。 你希望获得信任吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从思维与品德做起，由内而外的全面造就自己，才能使你在人生各个层面表现出众。 Liebig告诉我们：植物成长需要基本元素；只要基本元素足够，植物的生长是自动的；影响植物发展的是某一短缺元素；增加这个短缺元素能引发植物的生长，缺少它即使增加再多其它元素也无效；增加短缺元素，其功效比增加几吨的肥料都大；短缺元素永远在变化之中。
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织执行力。 本课程从目标出发，通过一个“OK-PDCA”模型（行动导图），实现从目标到结果的高效价值呈现。帮助中高层管理者读懂组织执行力的实质，把握组织执行力的核心脉络和关键因素，进而理解打造组织执行力的思路和方法
课程大纲导入：一段有关工业4.0培训的视频一、企业培训的现状1、培训多是临时性的救火式培训2、为了培训而培训，培训效果不佳3、培训出勤率不高，学员积极性不够4、内训讲师少，课程更新速度慢5、培训方式与效果评估方法单一二、培训需求分析1、为什么要进行培训需求分析2、培训需求分析的方法《培训需求调查问卷》导出培训需求上期绩效考核结果产生培训需求企业战略目标及部门重点工作规划产生培训需求3、培训需求分析的步骤三、培训计划制定1、如何确定培训目标2、年度培训计划制定的流程3、新员工培训计划制定的方法案例分享：华为新员工180天详细培训计划4、如何制定生产系统的专项人才培养计划案例分享：佛山某铝业公司培训计划制定流程图四、培训实施管理1、培训体系与人力资源体系的关系2、如何优化培训管理流程3、如何做到……
课程大纲：导入：【视频：5分钟】一、人力资源系统基础知识1、人力资源体系运作模型2、人力资源软件的概念3、人力资源软件的特点4、人力资源软件的利益5、人力资源软件的功能二、人力资源系统模块功能1、人事档案人事档案的分类人事档案包括的内容系统支持人事业务的在线办理人事档案的功能：部门管理职务及岗位管理组织架构模型化管理2、合同管理合同新签续签合同期满提醒合同报表功能支持分部门管理3、薪酬管理薪酬账套薪酬分部门管理薪酬在线批量编辑薪酬流程审批员工在线薪酬申诉薪酬报表功能工资合并计税与分摊计税4、社保管理保险福利类别批量保险账户的开户社保缴费自动核算工资核算中自动引入社保缴费数据社保报表功能5、绩效管理360考核与量化考核方式系统内置绩效考核表与绩效报表员工在线绩效打分薪酬模块自动引入绩效考核结果……
通过本课程学习不仅增强管理者的角色认知，明确岗位责任，提升个人的领导力，推进下属工作任务的执行力度；而且通过大量的课堂练习和案例剖析，使学员学会掌控个人情绪方法，有效利用时间，进行个人的知识管理；教与练的结合，使其学会应用问题分析与解决的思路和方法。
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
在互联网时代，传统的管理模式都不奏效了，现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业，只有时代的企业。 ——海尔集团张瑞敏 转变，从改变思维开始。在企业创新发展的过程中，也应清醒的看到，在我们的现实工作中仍存的思想观念陈旧、管理方法滞后、工作沟通协调不畅、办事效率不高、团队作用没有很好发挥等影响企业发展的问题，最关键的是管理者的思维定势是企业创新发展的急需解决的首要问题，但也是难题。 本课程详细解读互联网时代，必须具备的新思维及如何践行与操作——运用最前沿的思想，最新颖的案例，旨在让管理者可以快速地转变思维，帮助企业和个人建立正确地经营理念、管理思路与做事方式，从而踩准时代的节拍，与时俱进。
本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战，并且通俗易懂，对企业市场营销和实体店销售精英，金牌导购、促销人员等都会有很大的启发和帮助。
管理者总有以下困惑： 1.提的要求执行不下去 你跟手下说：“把那个项目跟一下”。结果一周之后，他完全没想法。你觉得他应该知道怎么“跟一下”，至少得跟你沟通。但是那个项目就这样折掉了，而你要知道，责任人是你。要开掉这货吗？那万一再招一个还是犯二呢？再开？ 为什么你提的要求执行不下去？是不是你在管理上有偏差？ 2.不加薪，怎么留住他们 新员工干了半年，表面上不说，但心里会吐槽：为什么还是让我干杂活，为什么！ 新员工干了一年，表面上不说，但心里会吐槽：加点钱吧老大，都伺候您一年了。 但是你可能让一个半年的员工去干管理的工作？给一个一年的员工加钱吗？难吧。大家都难。 那你怎么管理他们，怎么跟他们谈，让他们能心甘情愿的继续工作。 如果你以为员工的需……
经营企业就是经营人，经营人的各种欲望和需求，满足需求和欲望的过程就是创造价值的过程，即员工价值和客户价值，通过提升员工价值从而创造客户价值，最终实现企业价值，所以企业经营的核心就是为顾客(内外)创造价值，如何构建“价值型企业”打造“价值型人才”将是企业家面临非常重要的课题，也是企业持续经营和传承的命脉!—关谛 稻盛和夫先生说：我之所以能创办两家世界500强企业并保持它的持续成长，是因为我有一个秘密武器：全员经营! IBM走过百年的历程，成功的核心秘诀是：我们拥有一群高素质、高效率、高度负责、高度忠诚的员工，否则任何组织都无法基业长青! 相对于迷失在名利海中的人，如何帮助员工树立正确的工作观，是企业获取核心竞争力的秘密所在.
1、后80／90后已经逐步成为这个社会的中流砥柱，承载着这个社会的主要劳动力 2、制造企业由于其行业特点，决定了必须多使用人，多使用后80／90后员工 3、然后后80／90后表现出来的一些特质，让现在的管理者原有的一些管理模式，管理手法无法实施，导致管理上较难 4、现有管理者多认为后80／90后很多都属于“脑残”一族，软硬不吃，双方互相难受 5、管理者没有走进员工里边，不了解员工的心声，管理冲突时有发生 6、尤其是在员工离职问题上，一线管理者更是比较偏激
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用＂忙、乱、累、烦＂来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
第一讲目标管理的基本认识第一节、目标管理两大核心模式：1、提高业绩型目标管理2、开发团队能力型目标管理第二节、影响绩效的五大基本内容1、提高品质（Q）2、降低成本（C）3、确保交货期（D）4、确保人身安全（S）5、提高员工士气（M）第三节、管理层对目标管理应有的基本态度1、目标体系的设计不是刻意做给企业看，而是在企业刻意看的地方做2、能不做的，千万别做3、需要做的，千万别拖第二讲目标体系纵向管理第一节、利润动机与事前管理1、团队参与制定2、目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列3、目标要数量化和具体化4、海尔案例第二节、绩效目标分解与设定1、目标分解工具介绍2、目标分解的基本思路第三节、如何建立目标体系图1、建立目标体系图的基本程序2、通过纵向整合和横向整合构建目标体系3、目标体系图中目标与方……
第一部分：提升中层职业化素养一、电力中层干部的角色定位1）中层扮演的三大角色互动：人物解读——到位不越位2）从电力行业发展看中层的角色转换案例：某供电局生技部主任的烦心事案例：某水电集团与某供电局网架之争二、如何决胜于中层检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；管理认知：中层管理者到底该些干什么？中层定位：中层的3大任务与3重境界；案例讨论：为什么运行变电运行专职人员失职？软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。第二部分：提升中层干部管理技能正确的做事：如何高效率地工作？正确面对争需调整的电力企业流程管理案例：95598系统应用的细节调整认清问题：团队管理与组织绩效存在的核心问题自我提升：究竟如何控制和支配自己的时间；效率工作：以结果为导向的时间管理策略；案例讨论：基建部主任的问题在哪？……
执行在人，人的问题没有解决，执行的问题就永远难以解决！ 为什么公司强调执行，但是总是效果不好？为什么参加了很多执行课程，但是执行还是没有提高？这是因为一切问题都是人的问题，人的问题没有解决好，执行力自然不能提高。因此，要想根本解决执行不力的问题，应该首先从根源上解决问题。“解析性格密码 突破执行瓶颈”将帮助你从根源上提高执行力！
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成，需要团队的配合和协作，需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队！ 要实现这种转变，除了要提升中高层干部团队的管理能力之外，还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念，如何转换角色？ 如何学会管理，如何勇于承担？ ………… 《医院卓越管理训练营》，2天2夜，给您一份惊喜！
今天企业的市场竞争越发具有严峻性，产品的规格、质量、服务有更了更高的要求，21世纪的市场，无论是企业客户还是个人对企业的要求已经是零缺陷，零麻烦，零容忍的地步，唯有提高产品品质，行业口牌，不断提高企业的软实力，才可能在今天同台跨国企业竞争的年代赢在最后的一线生机————责任是推动企业的命脉，执行是推动企业的发展，两者是企业的生命力！
什么是销售？是把产品卖出去，还是应该把自己推销出去？如何准确的探悉客户的需求？销售是一个残酷的行业，当你在不断地寻找客户或者竞争对手的弱点的时候，你知道客户的真实需求在哪吗？你知道怎么提升自己的短板吗？ 风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典和生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发……
风靡全球的九型人格被称为“沟通的圣经”、“有效的读心术”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典与生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、企业的决策管理、个人的事业发展、人际关系改善及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。
九型人格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。
九型人格是一门实效的应用心理学，是美国FBI与世界500强企业管理者识人、用人的管理工具。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工激励及卓有成效的团队建设等，可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。
科室是医院经营管理的基础业务单元，更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室，就管理好了医院。而只有科室有特色，才能真正吸引患者，才具备管理的基础。 本课程以如何塑造科室特色和如何推广特色科室为中心，从科室经营的现状出发，以挑战、定位、管控、持续成长和追求卓越为脉络，通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式，让学员和医院不仅能够获得经营管理理念上的理解与升华，同时掌握相应的管理工具和实施方法，更能够即时分享突破科室经营管理困境的喜悦。 授课老师于海博先生具有多年科室创新经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验，结合其睿智幽默、轻松互动的演讲风格，使得培训课程 “既好听又有用”，极具指导性与实操性。
科室是医院经营管理的基础业务单元，更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能，把每一个科室当成一家专科医院来经营管理，那么，医院必将驶入持续化、高效发展的快车道。 本课程从新医改形势下科室经营的现状出发，把科主任、护士长的日常管理工作细分为自我管理、团队管理和病人管理三个关键模块，通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式，让学员和医院不仅能够获得科室管理职业化理念上的理解与升华，而且能够掌握相应的管理工具和实施方法，并应用到实施管理工作当中，为医院创造卓越绩效。 授课老师有多年创新性科室经营管理的亲身经历以及……
随着企业的高速发展，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的管理能力，尤其是目标与绩效管理能力已经成为企业的当务之急。 本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理干部目标与绩效管理的知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。 系统：课程涵盖了目标与绩效管理理念、方法、技巧的六大模块。 实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。 易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。 易用：易于复制，学后即用，立竿见影。
员工只有创造价值，才能在企业得以立足，企业只有创造价值，才能在市场上得以生存。每个人都是执行的主体，都要对自己所负责的工作负起百分百责任，并确保创造价值拿到成果。企业上下必须建立同一种思维——就是“绝对执行”的思维，才能确保企业的战略目标得以实现。
“领导者之剑”所教授的关键性的思维技巧，早已成为国际通行的商务思维语言，在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，历经26 年而不衰，其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。最近的一项研究表明，与个人能在某种境况下做出70%正确率的判断相比，组织的这种判断只有60%的正确率。为了获得成功，你必须学会更有效地学习，因此处理信息的能力开始变为成功的关键。通过课程学习，我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息，如何面对未来的各种变化，你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面，以及如何在需要创新……
第一章：从低水平的年度计划剖析中国银行执行力◆一、执行力的定义与含义 ◆二、低水平的“年度计划”◆三、制定年度计划的要素第二章：剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想◆三、法家代表思想 ◆四、怎样活学活用中国文化第三章：银行信息处理速度与执行力……
什么是“一次做对”？ 最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对，所谓正确的事情，就是符合客户需求的事情，也就是说第一次就符合客户的需求，是最高效的执行行为，可以减少因为工作出错而带来的重复、重做而导致的巨大浪费，是提升效率、降低成本实现利润翻倍的最有效管理方法。
第一部分：高效执行——领命确认一、顺利执行的前提正确的做事做正确的事从接受命令开始二、完整接受任务被上司要求谈话时正确的步骤禁忌的行为情景演练记下上司交办事项的重点科学的记录方法做记录的技巧通关练习理解命令的内容和含义澄清疑问发表观点复述指令第二部分：高效执行——任务分析一、任务的实质现实与所预期之间的差距解决问题的基本态度和要求积极主动的工作态度沉着冷静的心理素质准确清晰的表达能力二、解决问题的步骤准确的描述问题用“5W”描述问题说明问题的主要特征确定问题解决后的目标状态全面的分析问题问题将产生哪些影响问题的紧迫程度和重要程度如何是否属于常规化的问题分析问题产生的原因分析问题背后的原因分析问题的工具课堂练习第三部分：高效执行—……
银行面临很大竞争压力，我们在整体实力上可能不如对手，但我们能否创造更多的业务模块优势？或使原有模块优势加大领先差距？如何在激烈的市场竞争中产生自我助推力？银行除研究自己的主要竞争对手的优势模块，获取经验、寻找并缩小差距外，还需要进行自身的标杆突破。需要通过标杆管理来整合、共享公司各种资源，使有效的管理模式内部推广化、扩大化，全面激发人员潜能，以提升银行的综合竞争力。 为什么选择标杆管理？“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。简单的讲，就是如何有效运用“拿来主义”。目前，国内的标杆管理还仅仅停留在“同业对标”的初级阶段。还没有上升成为可以融入……
