2003年作为我国个人（家庭）理财元年，至今已有15年了，执业理财规划师过十万人，但又有几人能真正以金牌理财师的要求为客户提供真正意义上的理财服务呢？作为金融行业的理财顾问，以严格的职业道德，严谨的工作态度，标准的工作流程，专业的职业技能，忠诚的服务精神，高效的服务水平，成为客户的贴身财务管家，已是中国巨大理财市场发展的大势所趋。 但是，中国目前缺乏的是有水平、有能力的真正的金牌理财师。一位金牌理财师到底需要掌握什么样的理财技能？如何以职业道德标准为客户提供有针对性的专业化综合理财服务？如何结合目前工作需要进行有效营销，增强客户粘性，提升转介绍，增加更多高净值客户？本课程从金牌理财师的炼成术入手提供有价值的培训。
2003年作为我国个人（家庭）理财元年，至今已有15年了，执业理财规划师过十万人，但又有几人能真正以金牌理财师的要求为客户提供真正意义上的理财服务呢？作为金融行业的理财顾问，以严格的职业道德，严谨的工作态度，标准的工作流程，专业的职业技能，忠诚的服务精神，高效的服务水平，成为客户的贴身财务管家，已是中国巨大理财市场发展的大势所趋。 但是，中国目前缺乏的是有水平、有能力的真正的金牌理财师。一位金牌理财师到底需要掌握什么样的理财技能？如何以职业道德标准为客户提供有针对性的专业化综合理财服务？如何结合目前工作需要进行有效营销，增强客户粘性，提升转介绍，增加更多高净值客户？本课程从金牌理财师的炼成术入手提供有价值的培训。
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。本课程从银行营业厅环境管理、团队管理、两会管理、服务流程管理、以及投诉管理、营销管理几方面的内容，全面提升银行网点管理人员的综合管理能力。
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况： 口头即时表达：下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！ 文字书写表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！ 方案汇报表达：你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，如何搜集信息，整理信息，搭建结构，汇报呈现才……
人们对于创新的固定思维是，创新只是某些天才的专利；创新必须要完全颠覆；创新必须通过引进外部资源… 其实，创新不仅非常普遍，而且是一个有逻辑、有流程的思维方式。以色列国家创新研究院常务理事阿姆农列瓦夫就说过“创新可以复制，灵感可以生产”。通过系统的创新思维工具，多种创新思维方法以及创新策略的应用，掌握了创新的模式，可以达到举一反三。 本课程通过创新思维四大流程与七大工具的展开运用，帮助您打破创新思维的神话，让您也具备创造力并能做的更好；在创造性思维和其他思维中找到创新思维的关注点；建设性的、有效率的挑战您所在团体现有的想法；把新想法转化为便于使用的实际方案！
作为管理者你有否遇到过这样的问题？ 随时向上司汇报的可能性，电梯上下几十秒的时间，老板的问话让你张口结舌，不知道该如何回答？分派工作给下属，你交代了仔仔细细，回来的结果却五花八门。跨部门沟通时，你噼里啪啦说了半个小时，对方却还是眼神茫然？ 熬了几昼夜准备好了项目陈述报告，结果客户临时有事要马上赶往机场，留给你的只有3分钟。你该怎么说才能让你有机会再见到客户？ 公司庆典，主持即兴邀请到了你：“接下来，邀请我们的李总说几句”，瞬间呆住，‘我没准备啊’这话不能说出口，可该说什么？怎么说呢？精心准备资料，预演多次，却经常面对不可预料的变化，让你措手不及 对于企业的管理者，要经常在短时间内向上汇报、向下分派、高效平级沟通，还要经常面对不可预期的变化，今天‘左脑六个维度右脑三个阶段的全脑表达’能够……
当你还在感叹90后不好管理的时候，95后已经成为职场新生力量的主力军，你感叹他们不如60后忠诚，不如70后好学，但是这是你必须面对的一代人，他们是看着美国大片的长大的一代人，也是刷着抖音、玩着快手的长大的一代人，所以你身边那个有个性、不服管的年轻人不是个例，网易调查显示2018年10000大学生中52％的大学生的理想职业是网红，面对职场新势力，我们应该做更多的引导而非说教，不要指示他们怎么做，而是引导他们想一想，因为这也是最具战斗力和创造力的一代人。
为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口？ 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣？ 为什么反复宣导的方案得不到落实？ 为什么科学论证的目标却不能实现？ 为什么再三强调的错误还是会出现？ 为什么完善周全的制度得不到执行？ 为什么企业里总是有很多扯皮现象？ 企业在管理中遇到的普遍性的问题，就是干部职员的执行力偏弱！这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么，如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
当今社会，有两套评价体系，一套是当事人的评价体系，一套是旁观者的评价体系。我们发现优秀的人都拥有超强的执行力和责任心，他们都有一个共同的闪光点那就是——100%负责任！他们对自己的行为和人生负责，敢于承担。 同时，作为一家企业，你的员工在工作中有做到100%负责任吗？他对自己负责任了吗？显然，在中国的企业里面，所有的老总不得不给自己打一个大大的问号，因为，员工要做到100%负责任实在是难！此课程将如何协助您在您的公司建立100%负责任的好氛围，同时，在后续的工作中如何协助您进行责任跟踪、落地！
为什么完善周全的制度得不到执行？ 为什么反复宣导的方案得不到落实？ 为什么再三强调的错误还是会出现？ 为什么天天喊口号员工士气却没有提升？ 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣？ 为什么每天都能听到各式各样的无法完成任务的借口？ 国内企业在发展中遇到的普遍性的问题，就是员工的执行力偏弱！这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么，如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？如何让员工长时间的保持良好的工作状态。本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
什么是金字塔原理？ 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）首创。 金字塔原理能帮助你解决哪些问题？ 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。 ● 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 ● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 ● 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ● 管理下属……
企业为什么需要管理者？如果没有管理者，企业是否能正常运转？ 或许大家只是觉得，管理者是一个发号施令者，是一个任务下达者，是工作的监督者，是企业的掌舵者，但管理者的根本任务或者说管理的本质是什么呢？对于这个问题，很多人也许并未做出思考。 其实，管理并不是传统意义上的管人理事，管理只对绩效负责，做管理就是面对事实、解决问题。企业之所以需要管理者，之所以需要有人去管理，根本原因是伴随着企业发展， 会有层出不穷的问题。管理者存在的价值，就是解决问题。管理的本质，就是消灭问题。所以，任何管理的理念、方法没有对错之分，只有能不能解决问题之分。不能解决问题的理念、方法，不是好理念；不能解决问题的管理者，不是优秀的管理者。
在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。 究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。 「结构性思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 ● 什么是结构性思维？ 结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyr……
近年来，面对激烈的竞争格局，国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外，领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来，改变游戏规则，颠覆陈旧模式，如美国第一资本银行（Capital One）、摩根大通、巴克莱银行、西班牙对外银行（BBVA）、安快银行（Umpqua Bank）、新加坡星展银行（DBS）、新加坡华侨银行（OCBC）、汇丰银行（HSBC）等。 国内来说，比如招商银行和中信银行，通过与创新咨询机构的接触合作，也早在数年前开始运用服务设计思维推动渠道创新建设，服务设计在银行领域的发展潜力巨大，值得关注。 在纷纷高呼“科技转型”的当下，殊不知，在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开“设计”的运用。 产品服务、数字交互、商业模式、客户体验、组织架构，甚至连创……
近年来，客户期望和行为正在不断地发生改变，且伴随着电子渠道技术的应用发展，网点客户经营困难加剧，客户关系面临严峻威胁。 ● 造访客户下降，如何增加网点造访价值，为造访客户提供良好的到店体验？ ● 同业竞争激烈，存量客户面临流失风险，低端客户如何实现批量营销，中高端客户如何增强客户粘性，巩固客情关系，深挖潜力价值？ ● 新客户增长乏力，外拓工作苦无头绪，如何选择优质渠道开展有效拓客？ 以上来自银行一线的三大困惑点都可以通过行之有效的营销活动达成。然而，通过多年的走访调研发现，不少支行和网点在营销活动的组织策划与执行上都存在较多的不足，活动组织流于形式，投入人力物力但最终效果平平，甚至遭受客户反感。因此如何有效地提升营销活动的组织策划与执行技巧，打造客户满意且具有产能价值的营销活动，将是……
资管新规的出台，标志着财富管理从1.0时代跨入2.0时代。客户的投资理财将真正走向多元化和专业型配置，而其中基金、贵金属和保险将成为关键选择，全面且深度地掌握两金一险的营销技能，帮助一线银行人修炼过硬的专业知识尤为重要。 通过多年的实地走访调研发现，银行一线营销人员的两金一险营销技能普遍存在不足： ● 基金营销畏惧开口，亏损客户无法处理 ● 贵金属营销流于表现，无法深挖产品内涵 ● 保险营销浅尝即止，无法认可保险价值 这些现状都严重制约着两金一险营销的实现。本课程的目标则在于突破以上的痛点难点，打造专业化、高素质、可信任的银行一线营销人才
洗钱（Money Laundering）是指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰. 隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化的行为。简单来说就是将违法所得的利益合法化！ 在犯罪数量之多以及涉嫌金额巨大的洗钱行为下，进行反洗钱尤为重要！反洗钱（Anti-Money Laundering，简称AML）是指为了预防通过各种方式掩饰. 隐瞒毒品犯罪. 黑社会性质的组织犯罪. 恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，途径广泛涉及银行、保险、证券、房地产等各种领域。 为了预防和打击洗钱行为，国际上在反洗钱方面每年都需要进行巨额投资，而中国的洗钱也日益严重。有学者认为，我国每年洗钱的数额高达2000亿元人民币，相当于GDP的2％。洗钱已经……
最近几年，互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工，中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台，新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业；各种共享经济模式层出不穷，仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展，其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式，更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱……
最近几年，互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工，中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台，新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业；各种共享经济模式层出不穷，仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展，其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式，更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱……
竞争激烈的今天，企业都力求快速发展，起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手，在这一波的“快速提升”中，管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期，新军们常常会发现自己有一些力不从心，高管们也陷入了沉思与苦恼中： 他们擅长做具体的事，却不擅长管理，自己忙得不得了，员工却有空上淘宝、聊微信……他们知道把事情做好，但仅限于自己，员工却经常讨价还价，干脆自己把活儿揽过来……他们不懂以管理者的思维与上司保持同步，有时候还当起民意代表，带头跟上司争论……他们做管理以后，自己的强项放下来了，却两头不到位：多了个管事的，少了一个精兵…… 他们还是把精力放在具体业务上，缺少全局观念，队伍带不起来，团队整体战斗力下降…… 今天的企业，作为互联网原住民的95后已经逐步成为主力军，一线员工们个性鲜明，追求自我价值……
截至2019年两会，大数据已经连续5年进入两会议程。在今年的两会上，数字经济话题更加受到社会各界的高度关注，数字经济已经成为推动实体行业转型升级的底层驱动，引领我国经济发展的新引擎、新动能。 数据显示：2017年中国数字经济规模达到27.2万亿元，占GDP比重32.9%，2018上半年总规模达16万亿，同比增速迅猛。总体来说，数字经济主要涵盖大数据（数据采集）、云计算（数据分析）、人工智能（数据应用），以及互联网+实体行业结合的部分。 然而，大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓，数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强，数据思维不足，数据应用滞后。尤其在客户行为分析，消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势……
在互联网+的持续推进下，大数据时代的到来，正在飞速地改变人们的工作方式、思维模式以及企业的业务形态。近几年里，大数据影响了社会的各个方面，从最先受益的互联网行业到传统的零售、交通、医疗、金融等领域，整个社会都处于大数据的风暴当中。 然而，大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓，数据利用基本上处于信息查询、报表提交层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。数据开发意识不强，数据思维不足，数据应用滞后。尤其在客户行为分析，消费心理捕捉、个性化服务与业务创新、洞察市场趋势等方面，对数据资产的开发和应用上亟待提升。此外，在基础数据管理、数据平台搭建、外部数据拓展、数据分析人才储备与培养等方面比较欠缺，无法有效盘活数据资产，为企业经营决策提供有力依据。 大数据是一座待挖掘的“金……
所有的成功者都是阅读者，所有的领导者都是阅读者！柳传志每天阅读十万字以上！巴菲特每天阅读二十种刊物！爱迪生一个晚上看的书他的助理整整看了十一天！这是一个全民阅读的时代，你的阅读能力决定你的学习能力！ 请问三个问题： ●第一，你喜欢看书吗？！ ●第二，你喜欢买书吗？！ ●第三，你家里是否买了很多书没有看完呢？! 你是否在阅读时遭遇三个困扰： ●第一，看不完! ●第二，读不懂！! ●第三，记不住！!! ●是时候，你来参加《高效思维阅读——一张图搞定一本书》了！
有这么一门课，它被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式； 有这么一门课，它被北京奥运组委会和中央电视台所引进； 有这么一门课，它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册； 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——《六顶思考帽》
在企业中，员工如果能高效、重点突出、逻辑严密、视觉化呈现突出地向上级汇报工作，能大量地节省上级的时间，提高处理事情的效率，同时能够充分展示自己的能力。 但实践中，很多员工在向上汇报时，经常会出现以下问题： 思维混乱，结构不清晰，导致内容杂乱；内容平淡，重点不突出；没有结论或观点；口头表达时词不达意，时间冗长；出现上述种种现象，均会浪费上级的时间，降低办事效率，让上级操劳。 本课程综合了结构性思维、金字塔原理、积极心理学、PTT／NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科，结合老师年的工作经验及给企业相关人员的培训经验，通过现场汇报内容的实操及表达训练，能帮助学员解决上述种种问题。
在工作当中，这样的场景我们屡见不鲜：汇报工作时讲不到重点，领导忍不住打断或耐着性子听完不知所云；撰写报告时一片茫然，东拼西凑，草草应付；思考问题时没有重点，逻辑混乱，越想越乱，把自己都给绕进去了；苦思冥想做了一个晚上的产品介绍PPT，却起不到到加分效果……什么是这一切的解答——金字塔原则！巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。 金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Conflict）、问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。 此外，金字塔原则也广泛应用在问题分析与解决、工作汇报与指示、培训设计与实施等职场场景中，帮助我们想得清……
思维导图（MMAP）一种高效能的图形思维工具，更是一种科学的思维训练。它透过让大脑思维过程的可视化，运用独特的思维和制图规则，全面提升思维的全面性、层次性、条理性、敏捷性。 思维导图被誉为“打开人类大脑的万能钥匙”，也是提升学习力和职场核心能力的“瑞士军刀”，能显著提升职场人士的思考格局，强化系统思考能力及创新思维能力，提升学习和工作效率3-15倍以上！
专项培训通过常规理财目标、特殊理财目标等切入点，令学员能多角度、全方位考量客户需求，并找准方案设计依据 “高产会模块化”营销主旨，运用产品的人群差异化运用，使产品具有多个营销方向切入点，进行团队活动开展业务推广、服务延伸等操作，同时也是提升团队专业素养影响力、扩大业务美誉度极佳举措。
很多执行力差的员工经常会在工作中产生以下一些疑问：为什么同样的事情，我用的时间多效果却没同事好?为什么同样是八小时，我手忙脚乱别人却游刃有余?为什么我掌控了大局，却败在了细节?为什么领导总是对我的工作不满意?为什么别的同事都升职加薪，我却原地踏步?…… 那么，如何才能提升个人工作效率?如何才能把领导交代的任务完成得超出领导的预期?如何才能让自己为企业创造更大的利润?如何在工作中实现个人最大价值?如何才能最快地成为一名卓越员工?……
对企业来说，他们之前的工作痛点在于： 1. 核心管理人员管理风格较为粗放，精细化程度低； 2. 绩效考核管理系统缺失; 3. 中基层管理者一线经验丰富，缺乏足够的管理理论知识和培训; 4. 内部沟通效率不高。 从“知行合一”的训练构架瘦瘦，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。为此特制定本课程。
