课程大纲
课程导入:行为习惯的改变
第一讲:现代管理者的角色认知
1.是好人而不是烂好人
2.是司机而不是乘客
3.是教练而非保姆
4.是承上启下而非传声筒
5.是领导而非普通员工
第二讲:执行的环境
1.是什么决定一个人的行为?
案例:纽约地铁案带给我们的思考
2.执行的硬环境和执行的软环境
案例:分粥的故事
3.管理可以改变的是制度,而不是人性
4.管理的本质是:强迫
5.破窗理论对实际工作的指导意义
第三讲:什么是执行力?
1.做不好执行的原因是什么?
2.执行力的定义:把目标变成结果的行动
3.做执行就是做结果
4.商业的本质:靠结果生存,靠价值交换
第四讲:结果导向
一、商业的本质是等价交换,也就是用结果证明价值
二、为什么不做结果?(现象分析)
1.认识问题(不知道什么是真正的结果)
2.能力问题(做不出结果)
3.态度问题(不愿意做结果)
三、结果的四大假象
1.态度≠结果
2.任务≠结果
3.职责≠结果
4.理由≠结果
小组分享:你的岗位工作,做到什么程度是任务,什么程度是结果?
四、定义结果的三大要素
1.有时间
2.有价值
3.可考核
小组研讨:按照结果定义的三大要素制定下个月的工作目标
五、做结果的三种思维方式
1.镜子思维
2.底线思维
3.外包思维
小组研讨:热气球坏了,把谁仍下去?
第五讲:影响组织执行的三大因素
一、机制
1.体制:体制是机制的外在表现形式
2.流程:流程管标准
岗位流程制作三部曲
3.制度:制度管行为
制度委员会的成立
二、文化
1.三大落后文化
1)人治文化
2)含糊文化
3)熟人文化
三、能力
1.持续学习
2.能力提升的唯一方法就是持续不断的学习
第六讲:管理者如何使下属提供结果
1.关注结果同时关注做结果的人
2.知道工作背后的意义是什么
3.定义工作的结果而不是工作的过程
第七讲:3S制度执行工具讲解
小组研讨:张瑞敏先生论擦桌子分几部?
一、3S体系的构成
1.事前
2.事中
3.事后
二、3S体系步骤详解
1.计划——目标明确、方向清晰
2.责任——责任归属、担当明确
3.措施——具体操作、步步落实
4.检查——过程管控、及时纠偏
5.奖惩——赏罚分明、有效激励
6.改进——总结分享、积极改进
三、3S体系在工作中的运用
小组研讨:如何利用3S工具管控你下个月的核心工作?
第八讲:行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1.红色(表达型,活泼型)的特点
代表人物讲解
判断题
2.蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解
判断题
3.黄色(力量型,行动型)的特点
代表人物讲解
判断题
4.绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解
判断题
5.《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
小组讨论:如果通过掌握下属性格色彩来提升其执行力?
让表达型统筹起来
让思考型行动起来
让力量型缓和下来
让和平型振奋起来
案例分享
三、提升四色下属执行力的方法
1.对四色下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
2.其它小组点评;讲师点评
注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整。
课程标签:执行力丨团队建设丨创新思维