服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”在当今快速发展的时代,职场管理人士,面对不同的场合,着装在告诉世界,你希望自己是谁。一个人要么本身是艺术品,要么就随着“穿出影响力”的课程穿成一件艺术品吧!
现代管理学之父彼得·德鲁克认为:企业的资源包括很多,但真正的资源只有一项,就是人力资源。企业都是通过使人力资源更有活力来执行其工作,通过生产性的工作来取得成绩。 企业的中高层管理人员,是企业的大脑与脊梁,上要对股东和战略负责,下要对员工和绩效负责,他们既需保证企业战略和经营目标的实现,也要保证员工和企业的同步成长。在他们可供利用的众多资源中,最具核心地位和潜力的就是人力资源。要想在日益激烈的市场竞争中领先一步,企业的中高层就必须懂得人力资源管理的战略性思考,掌握人力资源管理的战略性方法和技术! 本课程从人力资源管理的战略性思考与系统分析入手,以实战的方法讲解和训练战略性人力资源管理的方法和技巧,帮助企业中高层树立战略性人力资源管理理念,掌握战略性人力资源管理的规划、组织以及识人用人的方法……
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,制作PPT,但常会见到以下情况:某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好?”、某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么?”、某企划人员说: “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东,那是相当的痛苦!”、 某HR说,很多管理人员不会做PPT,他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴,我不知道该如何教他们?”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程……
人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。 今天,在这个日新月异的互联网时代,颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷,随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高,谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放,具有混合型的思维与能力,互联网时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才,还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。互联网时代的企业必须从人才战略出发,预见性的做好人才盘点,发现差距,制定竞争性的人才发展规划,强化人才梯队建设与发展管理。
手筋,围棋术语,指在棋局关键时刻能迅速化解困难、打开局面的手段和技巧,作为棋手如果不懂手筋就难以占得先机或摆脱困境,具备手筋意识与手筋能力是一名优秀棋手的基本功。 对经营企业和从事管理的经理人来说,工作实际上就是与大大小小的各类问题打交道,没有问题其实就是最大的问题!经理人如果不能正确认识和发现问题,工作就无法抓住重点;如果不能正确界定和科学分析问题,就会造成工作方向错误和资源浪费;如果问题解决的方法错误,就会效率低下难以真正解决问题甚至产生新的问题;如果只抓问题解决不注重问题预防,管理将陷入重复和杂乱问题的汪洋大海中。对经理人来说,问题分析与解决能力的高低决定了管理的绩效! 对企业来说,在竞争激烈不断变化的市场环境下,问题永远存在,也永远不存在一劳永逸的解决方案,与其费劲心思寻觅成功捷……
手筋,围棋术语,指在棋局关键时刻能迅速化解困难、打开局面的手段和技巧,作为棋手如果不懂手筋就难以占得先机或摆脱困境,具备手筋意识与手筋能力是一名优秀棋手的基本功。 对经营企业和从事管理的经理人来说,工作实际上就是与大大小小的各类问题打交道,没有问题其实就是最大的问题!如果不能正确认识问题,不懂得问题的原因分析与方案决策,经理人的工作就会象是无头苍蝇难以突破。经理人问题分析与解决能力的高低决定了企业管理的绩效! 对企业来说,在竞争激烈不断变化的市场环境下,问题永远存在,也永远不存在一劳永逸的解决方案,与其费劲心思寻觅成功捷径,不如沉下心来脚踏实地去研讨问题,去一个个的解决问题,避免问题的积累导致企业危机。对企业来说,问题分析与解决能力的高低,决定了企业的命运! 如果说企业与经理人面对的各……
比尔·盖茨曾说,如果把微软的所有厂房、办公室、设备都拿走,但只要让他带走100人,就一定还能再造一个微软。现代企业人才竞争的本质是关键人才管理的竞争!企业中占少数的关键人才能力强、素质高,掌握着企业的核心权利与核心资源,他们能否有效发挥自身的潜能,直接影响企业竞争的成败。 对于企业老板和经理人来说,如何有效识别和发现关键人才?如何用好关键人才让其融入企业?如何做好关键人才的梯队建设,实现关键人才的快速培养和复制?如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升?…….这些,都是企业必须解决的人才管理问题。 本课程从企业战略的角度,帮助学员掌握关键人才识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法,实现关键人才的发展与复制,打造企业人才竞争优势。
会议是企业信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式,其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议,归根到底就是要能解决问题。但在现实工作中,频繁与随意的会议司空见惯,会而不议、议而不决、决而无果的现象比比皆是,这让与会者感到烦恼,这样的会议不仅浪费公司成本,也分散员工精力,造成工作效率低下。 究其原因,会议效率不高往往是由于会议的组织不当、管控不力,以及与会者缺乏相应的开会技巧所造成的。本课程以会议效率的提升为核心,深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧,帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧,促进企业管理效率提升。
人才是企业最宝贵的资源,企业的发展需要源源不断的接班人。但是,如果缺乏整合的人才管理体系的组织,即使拥有再多的优秀人才也是徒劳。埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特·托马斯2008年首次提出人才驱动型组织的概念,他指出,人才驱动型的组织善于确定人才需求、发现人才不同的来源渠道、开发组织中个人和集体的才智,并能合理配备人才,使人才全心全意的工作并顺应企业最迫切实现的目标。 在人才驱动型的组织中,人才的能力得到高度整合,与企业的战略相配合,并与企业的运营过程相辅相成,它们将构成非凡的组织能力,成为持久竞争优势的源泉。作为企业的领导者与管理者,应树立正确的人才管理理念,掌握人才培养与发展的方法,有效推动企业战略目标的实现。 本课程从企业战略的角度,通过对人才管理CARD模型的解读,深入讲解人才管……
企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才竞争力的高下直接由企业人力资源管理的水平所决定!在当今竞争激烈的商业社会,人力资源管理的重要性毋庸置疑,企业也越来越多的愿意在人力资源管理上加大投入,其管理模式已由最早的行政化事务化的人事管理、模块化实践化的人力资源管理,演进到现在的战略性人力资源管理与人力资本管理。 但是,现代人力资源管理的实践在不同的企业结果却完全不一样,如华为、腾讯、联想、阿里,通过人力资源管理的变革,已成为业界的标杆;而不少企业却陷入了人力资源管理的沼泽地,进退两退,动弹不得,突出表现的困惑有: 人力资源管理工具五花八门、活动轰轰烈烈,可似乎未见对企业绩效产生什么重要影响; 业务部门觉得人力资源部对业务支持不足,教条主义,官僚主义,离企业经营越来越远,人力资源部则埋怨业务部门……
一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断:发现关键的问题。1、关注的关键问题2、关注焦点的区分与细化3、解决问题的优先顺序4、思维技巧的选择与解决办法的确定5、案例分析三、原因分析:找出最可能的原因与机会。1、关注的问题与观察到的事实2、比较的事实3、辨别独特的差异与变化4、确定最佳的比较方法5、辨识及检测可能的原因6、观察比较事实的每一个可靠原因7、选择最可能原因8、案例分析四、决策制定:提供直接解决问题的方案。1、决定与决策的标准2、阐明决策目的3、确定决策的标准,风险的评估、权衡4、预先审视潜在问题并予以处理5、您的替代方案6、替代方案中的潜在的问题与机会7、做出决策8、案例分析五、计划分析:设计预防……
一、解读执行力(一)什么是精益化管理(二)执行力的四大要素(三)中层管理者执行力不强的表现:三“度”(一)建设执行文化--强化凝聚力1、致加西亚的信(二)制度创新案例分析:嗑瓜子的启示(三)明确职能定位--强化角色力案例分析—从《西游记》谈团队为什么是四个人?少一个行不行?四个同一个性、气质、能力的人行不行?(五)运用执行方法--强化创新力领导方法创新知识、智能杂交的方法经验创造性改造的方法案例:猴子的经验角度创新的方法第一,增加动力第二,减少阻力第三,转化阻力(四)思路创新的方法反向思维:案例:1.尤伯罗斯与洛杉矶奥运会:2.明朝县令的选择:抓关节点的方法赢得认同的方法承认不同点寻求共同点加大共鸣感强化认同感三点启示:1.沟通只是手段,认同才是目的.2.先认同人,后认同事,把认同人与认同事……
通过《如何做一名优秀的管理者》的讲授和案例练习,使学员全面掌一个优秀管理者应该具备的素质和基本管理技能,提高管理者的管理能力。一、优秀的管理者是个什么样的人优秀管理者的学习精神优秀管理者的心智模型优秀管理者的高尚品格二、优秀管理者的管理理念管理必须以人为本三、我们一生必须管理好的三种人:管理上级就是在管理前途管理同级就是在管理道路管理下属就是在管理资源(一)如何管好上级首先要让上级信任你上级永远是对的上级的命令要立即执行(二)如何管好同级伙伴要有团队精神,在合作中竞争以对方为主角,不与其争功出污泥而不染,远离矛盾和纷争如何管好下级文化管心制度束行方法给力
一、运动员向教练员的转变1、快乐足球2、态度决定一切 德鲁克:管理的本质就是用人成事德鲁克:《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》米卢二、个人化向组织化转变1、卓越组织的早期特征目的目标计划愿景2、什么是目标讨论:目标是远大好,还是短浅好?案例:为什么麦当劳的洗手间最干净?案例:三个泥瓦匠的故事说明什么?海尔案例:服务的成功,决胜在终端IBM沃尔森:经营组织;经营业务;3、工作分配嗑瓜子的启示经验借鉴三、直接控制向间接控制的转变《论德国军官》德鲁克:聪明的做事,而不是卖力的做事孟子:劳心者治人,劳力者治于人孔子:不在其位,不谋其政组织的核心要素制度机制文化管理制度和文化理念的驱动四、从受人喜欢向受人尊重的转变 五、个人业绩向组织业绩转变匹夫之勇,妇人之仁无为而治,良将无赫赫之功德鲁克:……
一、创新思维的内涵创造与创新创造性思维及其特征创新能力的特征:独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析:盲人摸象创新对个人与组织的意义固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式从大看小——切入点分析:南京长江大桥、椒江大桥从长看短——着眼点预见性思维:依靠昨天,干着今天,眼睛盯着明天,心理想着后天。分析:丁渭修复皇宫解决三难:取土之难;运输之难;清场之难。正负兼顾——着重点分析:“隆中对”、三峡工程内外兼顾——基本点避免霍布森思维避免“二八佳人”思维定势思维差序格局思维全局观念三、创新—时代性的主题观念创新能力本位的新理念领导观念的新变化制度创新机制创新方法创新角度切入知识杂交、智能杂交分析:猴子的经验思路创新角色转换四、培养和提高创新思维能力的路径选择1.加强学习,善于从理性高度把握规律……
问题形势判断形势:指某些事件和事情,或类似说法。问题:指那些人们需要对其采取行动或对某一特殊形势需要引起注意的事情。警告:避免使用“考查”、“讨论”和“调查”等动词。1.如何确定问题2.如何分离问题3.确定重要性的五大因素4.以信息为基础处理事件排序5.下一步找到出现问题的原因在几个方案中选择最佳方案确保已选择方案能够顺利实施所遇问题要求全新概念6.技巧提示列出所有问题;如果需要可以将有些问题分成几个小问题;将问题按优先次序排列,并列出时间表;决定解决每个问题所需要使用的技巧。寻找根源练习问题原因分析1.对事件原因的思考方向出现了什么差错;怎样才能将该问题与其他问题分开;什么发生了变化;可能的原因有哪些;你怎样才能证实这些原因?2.原因分析所涉概念——症状、原因、结果阶梯法(范例)用观察到的……
第一部分:员工总动员——什么叫做执行?一、何谓真正员工执行力1)员工做执行就是要成果2)发起“员工执行总动员”案例分析:赤壁之战二、执行不“力”十大病因推过揽功,不负责任选人无方,用人不当只重制度,忽视文化管理不当,领导不足目标不清,计划不明标准缺失,考核无据只重指令,不懂沟通事必躬亲,不会授权流程不畅,衔接不良管控不力,奖罚不当第二部分:优秀执行者完美修炼一、执行型人才的特点对自己、对结果负责任案例:西点执行型人才案例:万科王石谈责任责任感缺失的原因分析二、执行型人才的三大标准1)坚守承诺2)结果导向3)决不放弃案例:查理·贝尔——从清洁工到CEO三、打造超强执行力1)以结果为导向案例:致加西亚的信2)执行16字原则3)执行24字策略4)成功来自于决不放弃第三部分:五种力量,提速员工执行力……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点,以实现预期利益。 以服务为基础,以营销为目标,以管理为核心,以风险为命脉的网点运营管理,是每个网点管理者和网点工作参与者必须掌握的合理运营理念。其中,管理是网点经营的核心,是网点经营的魂。作为网点负责人,如何成为一个优秀的管理者?网点管理都涵盖哪些内容?是每位网点负责人的核心。 管理的首要工作是管网点……
为什么改制了,中基层员工执行力还很差,领导很累? 为什么员工在岗位不作为?不敢担负责任?如何才能使员工勇于承担责任? 为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题? 为什么“有制度、没执行”?为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产? 为什么您的团队不缺能人但缺乏活力? 为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任? 为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因? 为什么优秀的人才不断流失?如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队?
中国企业,尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战:法制健全,意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨,意味着企业赢利越来越难;全球联动,意味着不确定因素增加,各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场,明显增加了企业的管理难度。在这种情况下,传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战,于是需要企业家和管理者站得更高,看得更远,面对新挑战,适应新变化,学习新理念,运用新方法,从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性,搞好团队建设,达成组织目标。所以,企业家和管理者需要增强意识,提升能力,实现转型和升级,由管理者向领导者过度,在更大的程度上发挥好领导力。管理着重于“管”和“理”,领导着重于“领”和“导”,它们有着很大的不同。理念不同,方法……
21世纪的今天,我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力!然而,很多(据不完全统计87.3%)人都没法去对面现实生活中的压力,所以,又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压!问题出哪里???归根到底,心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变您的人生!使您的人生丰富多彩!所以,得传递一种正能量! 企业在执行的过程当中,总是会出现这样那样的问题!其中有一个很重要的问题就是,没有人对做错了事情去学会承担责任!那这是为什么呢?通过本次课程你会得到你想要的答案!
企业经营成果的好与坏,关键是两点,第一,战略对头;第二,管理得法;战略制定是重点,方向对了企业发展才有希望,而管理是实现战略目标的重要保证。 企业的运营过程中,中层管理者经常感慨企业执行力太弱,效率低下,无法实现组织战略,错失企业发展的良机。其实,我们应该明白,管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能,我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度,忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练,管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责,造成很多时候,企业是失去了 一 个好员工而多了一个不合格的管理者。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业……
人生最宝贵的二项资产,一项是头脑,一项是时间;这个世界,最公平的分配就是时间,每天每个人都是二十四小时;因此管理好自己的时间,也就赢得了人生;管理水平的高低,决定着事业和生活的成败。
2012年,美国执行力专家博西迪(LarryBossidy)、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强ABB名誉主席巴尼维克说过:企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么员工做事总是打折扣?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
2003年,美国执行力专家博西迪(LarryBossidy)、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强ABB名誉主席巴尼维克说过:企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么员工做事总是打折扣?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
1.更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式 培养与上级关系,确定彼此的协作方式; 2.通过有效的沟通建立更友好的工作关系; 3.通过有效的协商技巧建立与上级的工作关系。
人生最宝贵的二项资产,一项是头脑,一项是时间;这个世界,最公平的分配就是时间,每天每个人都是二十四小时;因此管理好自己的时间,也就赢得了人生;管理水平的高低,决定着事业和生活的成败。
为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英?是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力,制度成了废纸,标准成了空设,老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。什么是狼性执行力?不论过程有多么曲折,困难有多大,乐于执行,并且一定能执行到位。不逃避,不放弃,坚忍不拔,执著到底。战胜困难,先战胜自我!在就让您的团队渐入佳境、现在就让您的团队战无不胜......经多家企业验证、用心专业打造的金牌团队训练精品课程,您的企业工作中是否面临下列问题: 不知感恩:对公司对老板横挑竖捡,对薪酬对福利抱怨不断 无责任感……
引言——开场白:添·高威故事“后备干部”解读1、“后备干部”的定义2、“后备干部”在企业中的价值与地位3、后备干部的认识误区3、后备干部不良心态4、后备干部的角色定位第二章管理基本认识一、管理的角色认知与定位1.从专业走向管理的常见困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任务4.管理者应具备什么样的心智模式?5.管理者应具备的能力素质6.角色模拟:你期望的上司和你期望的下属二、对组织管理应有的认识1.组织的使命与目标2.组织结构与部门职3.职能分解与目标体系4.岗位职责描述法5.组织管理的基本原则参考模板:岗位说明管理基本功管理基本功--计划与执行1.认识制定计划的重要性2.应用目标SMART原则3.制定计划的步骤与方法4.对下属安排工作时应考虑的原则管理基本功--命令与授权1.工作分配时的人事……
教练技术是一门通过完善人的心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。 教练式目标管理是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。 教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。