有经验的管理着都深有体会：对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
价值创造实务训练——缔造王牌产品，促进高速成长【课程简介】随着越来越多的企业从管资产向管资本转型，传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看，基于未来的价值管理理念必将处于主导地位，并引领企业发展；从经营视野来看，基于客户价值的价值管理理念将使得企业能够敏锐把握客户需求，引领行业发展，从而获得持久竞争力；从管理视野来看，基于价值创造的价值管理理念将引导管理者聚焦价值创造关键环节，快速大幅提升企业绩效和竞争力；从操作视野来看，基于最优标准的价值管理理念将引导员工不断创造行业乃至国际一流标准，打造超强企业竞争力。价值管理的核心是价值创造，需要在明确企业价值创造的关键路径基础上，统筹各个层级围绕价值创造点协同开展价值创造活动，从而有效提升企业绩效和竞争力，最终提升企业价值……
方南《团队建设与管理--打造新型高绩效团队》【课程概述】没有优秀的个人，只有优秀的团队。团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。升级团队力量，通过团队建设培训巩固自己竞争领先地位。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。【课程收益】1、理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义；2、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；3、建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施；4、理解团队分与……
方南《通信运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知，能够有效的提升管理者的管理能力；2、掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；4、掌握下属授权与激励的核心，流程，方法，技巧，工具的应用等；5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法，提高工作效率；6、把创新思维与实际工作相结合，突破原有的模式，形成创新思维体系；7、学习如何通过创新思维，解决运用传统思维无法解决的问题，更快、更多、更好地决策；【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分：管理技能力提升--管理的基本认识一、管理的本质和管理者的角色……
方南《业务骨干及储备干部管理技能提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知，能够有效的提升管理者的管理能力；2、掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；4、掌握下属授权与激励的核心，流程，方法，技巧，工具的应用等；5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法，提高工作效率；6、透彻领悟领导力的核心理念，在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡；7、提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标；8、掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分：管理面临的挑战与领导力……
课程模块授课形式课程内容开场互动破冰游戏心态百分百第一部分员工需求分析专题讲授案例分析分组讨论1. 认识心态2. 管理者应该具备的6种管理心态3. 员工心态不好的行为表现实战工具：员工工作表现评估表4. 造成员工心态不好的原因分析1) 外在原因分析2) 内在心理分析3) 认识员工深层次需求4) 马斯洛五层需求理论5) 自我、本我、超我5. 员工的12个工作需求第二部分员工激励技巧专题讲授案例分析现场测试视频观摩小组讨论：心目中的好上司应该具备哪些特征？1. 员工激励原则：授人予渔……
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天开场互动全员参与破冰游戏第一部分认识你的时间价值专题讲授视频观摩1. 什么是人生价值？2. 人一生的本质上就是一段时间3. 人生需要规划，时间需要管理第二部分时间管理概念和误区专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩1. 什么是时间管理2. 隐形的时间杀手1) 5种他杀法2) 12种自杀法3. 时间管理的重要意义4. 时间管理的误区现场测试：紧迫性和拖延性测试1) 工作缺乏计划2) 组织工作不当3) 时间控制不够4) 整理整顿不足……
时间安排课程模块授课形式课程内容一天开场互动游戏破冰游戏：寻找盟友第一部分什么是管理专题讲授案例分析角色扮演视频观摩案例分析&角色扮演：李经理的困扰三种常见的管理者工作状态：茫然、盲目、忙碌1. 管理，一切从期望开始2. 管理的SEGA模型3. 管理的四大职能4. 管理的4R法则5. 管理者必备三大技能第二部分管理者角色定位专题讲授案例分析视频观摩1. 管理者的两种病症1) 新经理并发症2) 老经理综合症2. 管理者角色七大转换3. 不……
项目管理起源于西方，在曼哈顿计划、登月工程中逐步成熟为一门学科，其管理体系非常完善，包括知识体系（PMBOK）、项目经理能力模型（ICB）、组织成熟度模型（OPM3）等，但是在实际工作中又不得不面临“中国的人性与文化”。缺乏中西结合的项目管理知识和思维，会给我们的工作带来不少难题： 中国人管好了很雷锋，管不好很讨厌，该怎么管？ 人人有责，为什么在中国行不通？ 管理干系人，除了喝酒，还有什么阳光一点的手段和工具模板？ 项目管理纷繁复杂，如何用一张纸，清晰明了地向领导汇报清楚？ 领导布置工作，总是要求又好又快的完成任务，然而，在最需要领导给出裁决的时候，领导却态度模糊？ 任务本来进展好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟？ 大家总在互相询问事情进展，谁都弄不清现在的情……
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
创一流示范企业建设培训辅导项目 以培训+咨询/辅导模式，协助企业快速创建创一流示范企业，快速大幅提升企业绩效和竞争力，推动企业持续上台阶，快速成为行业一流企业。为什么要创建示范企业：1、少走弯路，减少资源浪费过往十多年中，虽然很多企业也导入对标管理相关培训甚至咨询，但由于没能把控创造效果的关键节点，众多企业在不断试错中，走了很多弯路，浪费集团大量的人力、物力和财力。更关键的是，即使经过多年，仍然难有企业真正做到位。对集团企业而言，其不只是浪费几百万元或几千万元的人力、物力、财务成本，更浪费了几年下来本可实现的几亿、几十亿甚至上百亿的累计挖潜效益。2、即使部分项目成功，也仍有很大的挖潜空间企业在过往对标中，往往只是根据经验获得几个点上的突破，欠缺系统思考后的系统突破，项目……
在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中，所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌！本课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用，让创新的变革动力与解决方案，时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势，并成为应对高度不确定性未来的决策基础！
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？ 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？ 3. 为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？ 4. 为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？ 5. 为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？ 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？ 管理大师德鲁克曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。
一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，工作效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间高效利用的不同。 对于活着的人，时间就是生命；对于商人，时间就是金钱；对于管理者，时间就是效率；对于员工，时间就是财富；对于濒死的人，时间就是全世界…… 浪费他人的时间，无异于谋财害命！ ---鲁迅 浪费自己的时间呢？简直是慢性自杀！时间管理就是财富价值管理，你利用时间的方式，就是塑造自己人生价值的方式，人与人成就地位的差异就是时间管理能力的差异！ 高效时间管理课程包括时间管理能力测试、“时间杀手”都是什么？、时间管理5大原则，高效时间管理的的方法、技巧、工具等。从而帮助学员进行有效的……
对标超越创一流（基层员工） 为响应习总书记在十九大上发出的“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召，国资委将创建世界一流企业作为未来一段时间的战略任务，并于2019年发出创建世界一流示范企业的通知，期待以点带面，带动我国世界一流企业培育工作。在大多企业已做好创一流规划的基础上，2020年将为关键一年。与此同时，全球疫情可能引发经济危机，唯有强化内功，将各项指标打磨为行业一流，企业方能更好的生存和发展，甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为此很多企业发起创一流行动，重点强化内功，缔造一流指标，打造一流竞争力。基层员工是创一流行动不可忽视的力量，正是他们不断进行的创标建模，才能将各项指标缔造为一流。为协助客户强化基层员工的创一流指标能力，杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开发出……
情境领导®是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。 对于那些真正渴望成功、追求卓越，具有独立承担工作的愿望，同时愿意把个人的发展和组织的目标联系在一起的人们，情境领导®将帮助他们成长。运用情境领导®的方法，可以大大提高管理者与员工之间关于业绩和发展的交流频率和沟通质量。 情境领导®的价值并不局限于培训课堂，而更多地体现在对业务结果的推动作用上。课程中的活动练习帮助学员将所学应用到实际工作中去。这种课堂设计结合了很多成功的实践经验，使学员在培训过程中更加投入，使课程更有效果，对学员的生活和……
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？ 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？ 3. 为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？ 4. 为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？ 5. 为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？ 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？ 管理大师德鲁克曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。 根据辅佐力学院对众多组织的调查，遗憾的是超过8……
随着社会的发展，团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，团队建设和激励的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。高效团队的建设始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设、团队激励。 在ＭＴＰ系统训练中，《管理者—团队管理与激励》让学员重新认识真正的团队，掌握团队建设的整个过程，通过有效的激励让团队更加高效。
企业之间的竞争归根还是人才的竞争。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。培育与启发下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。 培育是指在工作现场内，上司对下属或新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培养的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。 在ＭＴＰ系统训练中，《管理者部属培育与启发管理》本课程中会谈到很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为……
企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等。 管理者面对问题，响应的方式却是因人而异，有人是无计可施，坐困愁城；有人则能运用系统方法，化险为夷。在ＭＴＰ系统训练中，《管理者—问题解决与工作改善》作为项目工作管理的重要关注部分，在课程中首先重点强调了管理者的问题意识，有了正确的问题意识才能发现问题，明确问题，再通过课程里讲到的问题解决八步法，进而系统分析与解决。 在各种工作环境里，都在经历不同变化来应对市场变化和客户的需求，而工作改善就是让管理者利用现有的资源，运用正确的方法与工具针对组织，团队，个人工作进行优化，提升组织运营的弹性能力，适应变化莫测的客户需求．
管理是人们进行的一项实践活动，目标与计划管理是人们的一项实际工作，一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能，在ＭＴＰ系统训练中，《目标与计划管理》作为工作管理的重要模块，这是管理者开展工作的基础。这些基本的职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的，缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值，缺了任何一个要素，管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。要想将事情落到实处，就需要让员工更好的了解管理者的意图，各部门的协作也是一样，只要对输入输出有了统一的认识理解，事情在能更好、更快的进行下去。 本课程并非阐述深奥的理论，而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习，将使管理者更清晰认识到目标的重要、正确的分解目标形成计划，有效的管控将计划责任……
众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。 在ＭＴＰ系统训练中，《管理者的角色认知与转变》作为项目第一堂课程，也是优秀企业管理者的基础必修课。重要性不言而喻，希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知，快速转变管理角色，……
时间是一种无形的最珍贵的资源，我们一天只有24小时。成功与不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。时间管理能力较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效；而时间管理能力差的人却可能空耗时间，甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作，而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因！为此，本课程从时间管理问题谈起，与学员一起分享时间管理的经验，讨论和提出时间管理的相关方法技巧。 本课程将传授您时间管理技巧，指导学员进行有效的时间管理，掌握效率提升工具与方法，提高工作效能，将使您的事业与生活获得更为妥善的安排，助益企业实现更高效的运作。
0、课程导入1、认识项目管理项目层视角下的企业困局为什么需要项目管理解决问题的层次理论什么是项目什么是项目管理项目管理的前世今生项目管理管什么项目管理怎么管项目管理在国际项目管理在中国项目管理在行业什么是项目管理体系《项目管理手册》介绍2、项目团队组建项目失败的原因分析项目团队管理之乱象项目组织的6种模式项目组织构成与优劣势分析企业如何选择项目组织模式行业组织模式案例项目管理委员会运作模式项目一级组织运作模式项目二级组织运作模式项目三级组织运作模式实操练习1项目团队组建项目人力资源管理3、项目组织运营1）项目干系人管理项目干系人管理概述项目干系人管理流程识别过程与方法规划过程与方法管理过程与案例控制过程与模板实操练习22）项目团队运营群体≠团队团队运作模式不同时期的团队管理策略针对团队的管理……
0、认识EPSEPS的来源EPS是什么主流方法论对比EPS的适用性为什么需要EPSEPS框架结构问题解决团队与角色职责1、问题识别1)过程简介2)步骤解读-启动团队-收集证据-明确问题3)工具方法-5W2H-分布图-是/非分析-SIPOC-问题关注度矩阵4)案例分析-案例2、围堵1)过程简介2)步骤解读-查找可疑材料-围堵症状-处置可疑材料3)工具方法-行动计划-头脑风暴-检查表-测量系统分析4)案例分析-案例3、失效模式分析1)过程简介2)步骤解读-审核证据-记录FM-发出SCAR3)工具方法-鱼骨图-因果矩阵-FMEA-作业流程分析4)案例分析-案例4、跟本原因分析1)过程简介2)步骤解读-分析失效模式FM-确定潜在的根本原因RC-确认真正的根本原因RC3)工具方法-5W(5个为什么）-……
本课程从初步晋升的管理者的常见误区及转型过程中的特点入手，学习自我认知的方法，提升如何培养管理者的人际关系能力，如何构建高效的团队， 以及应对管理角色必然面对的压力与情绪的能力，助力新晋管理者成功转型。 本课程核心内容来自于哈佛商学院领导力系列课程，授权老师经哈佛商学院领导力导师培养与授课鉴定，本课程中部分模板工具哈佛商学院拥有版权，特此注明。
一、执行力导论：1、什么是执行力？2、案例分享二、执行力现状分析1、执行低下之一—拖拉2、执行低下之二—死板3、执行低下之三—反复4、执行低下之四—推诿5、执行低下之五—因人而异6、执行低下之六—多头指挥7、执行低下之七—形式主义三、执行力的实质与要义1、执行力=执行能力*变现系数2、执行力与目标管理3、执行的要义四、提升执行力的原则1、执行开始前：决心第一，成败第二2、执行过程中：速度第一，完美第二3、执行结束后：结果第一，理由第二五、如何打造高效执行力1、革除四大陋习2、基层执行职责3、中层执行的十项能力4、高层管理人员的执行力六、工作任务的执行与监控1、工作任务的执行与监控2、如何进行过程控制3、工作计划的执行保障
第一讲：什么是目标管理及其特点1、目标管理的起源2、目标管理的定义和实质3、目标管理的五大基本思想4、目标管理的实施过程第二讲目标的设定1、SWOT之目标管理程序2、设定目标方法一：五力分析形成战略3、设定目标方法二：标杆管理法确定目标4、设定目标方法三：反省与回顾架构模型5、设定目标方法四：GE矩阵确定目6、目标设定表第三讲：目标的分解1、目标分解方法2、目标分解的原则：SMART原则3、目标分解注意事项第四讲：结合所设定的目标制定相应工作计划1、计划工作的意义2、计划的层次体系3、制定计划的6个问题4、制定计划的八要素5、制定计划的程序第四讲：时间管理一、时间管理的四个发展历程1、第一代时间管理---「备忘录」2、第二代时间管理---「规划与执行」3、第三代时间管理---「优先级」4、第……
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理（1）经营与企业经营（2）管理与企业管理（3）企业经营与管理的关系（4）应用案例2、人与组织（1）人与人生（2）人生与人的管理（3）人的管理与组织（4）非正式组织优缺点（5）案例分析3、应用案例与解决方案第二部分：基础管理能力与素质1、管理基础（1）什么是管理？（2）基础管理常识举例（3）管理与游戏的关系（4）管理优劣标准——价值最大化（5）常见的管理问题解析（6）案例分析2、管理素质（1）管理者的基本心态与素质（2）英雄与枭雄的关系（3）初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练（1）问题：训练，解决管理者什么？（2）如何训练管理能力？（3）案例分析与讨论4、管理素质的提升（1）常见问题：管理素质的后天改变？（2）案例分析与探讨5、管理后备……
储备干部，意味着职场角色即将转变，由原来的主要对个人负责，转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变，由原来的考核个人指标，转向考核团队指标。 我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干，一旦提拔到管理岗位，反而无法适从。他们不知如何开展工作，不知如何有效的团队沟通，不懂得如何高效的授权，也不会各种激励技巧等等；他们是优秀的个人，但不一定是优秀的团队领导者。 作为一名储备干部，如何提前迅速的适应新的角色定位，如何快速的调整自己的思维模式和工作方式，这是当务之急。一旦走上管理岗位，就能带领团队实现组织目标，提升绩效，成为一名优秀的管理者。 本课程将围绕以上种种问题和现象展开讲解和论述，从管理学、心理学及国学智慧中提取有益的营养，为储备干部们打通一条管理智慧之道！
