1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。 基于上述认识,本课程一方面通过系统的思维创新训练,激发学员大脑的创新思维,掌握创新方法;另一方面,本课程引导学员在课程工作坊中,针对实际工作中遇到的事项(如产品、服务、技术、项目、管理、方法,等)进行有针对性的创新,并拿出具有创新性的成果。
自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后,关于思维创新的课程就开始兴起,1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。让我们通过系统的思维创新训练,激发大脑的创新思维,突破思维创新的围墙,让思维创新成就企业创新!
行动学习是一组人员通过工作坊共同解决实际工作中存在的问题的学习与行动。行动学习的方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、西门子、AT&T等许多世界500强企业引入行动学习的模式进行管理技能的培训。 本课程运用行动学习的模式,组织学员在课堂工作坊中,针对组织(公司、机构)以及学员实际工作中遇到的诸如技术、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等相关问题进行研讨,剖析根源,拿出实际可行的解决方案和行动计划表来,并敦促学员在课后进行行动,以期提高学员的实际解决问题的能力,拿出切实可行的解决问题的方案,创造新业绩。
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习,但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多,包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握系统思维能力,并学会系统分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
团队是企业运作的核心力量,没有完美的个人,只有完美的团队,通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去,提高个体综合素质和团队的管理及业务水平,为企业打造一支完美的团队; 人的改变要靠自己,左右一个人行为方式的是他的心态,而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然;通过精心设计的环节,让受训者通过体验感受,矫正以前认知之误区,给企业团队一次心灵的洗礼,让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念; 协助学员突破自我设限,解除心理障碍,重燃工作激情,提高团队工作效率。
终端输与赢的终极原因只有一个,那就是人才,人才决定了商品,人才决定了客户,人才决定了服务,人才决定了盈利,人才决定了品牌的兴衰,人才也决定了终端的成败!在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天,很多的终端团队人才结构并不合理,招聘来的人员属于自然成长,最多安排一个老员工传帮带,严重缺乏快速培育的系统和机制,多数终端员工的职业生命周期仅仅3-24个月, 如果把离职员工全年的薪酬作为基数,国外几家著名机构调查结果显示,人才离职给企业带来的损失,《财富》杂志:1.5-2.5倍;WilliamG.Bliss:2-2.5倍;美国管理学会:1.3-1.5倍;更为严重的是,很多的管理者认为人员流失是公司老板应该承担的管理成本,很多的管理者对人才流失束手无策……;如何做好人才管理,如何完善人才系统,如……
第一部分:时间的思考——人人面前平等一、认清自我现状1.工作为什么忙乱;2.时间失控的原因;3.认识时间:什么对您最重要;4.正确的时间观念总结:您的时间在那里,成就就在那里。二、为什么要进行时间管理1.计算您的生命;2.心理测试:时间观念;3.您有多少可支配的时间总结:管理时间的水平高低,将会决定您事业和生活的成败。三、珍惜时间的价值1.无法管理时间,只能管理事物;2.记录时间,诊断时间,管理时间。第二部分:做一个效率人——进行有效的时间管理一、要事第一原则1.怎样才能找出真正重要的事情?2.规范您的大石头;3.分清办事优先顺序;4.忙人的告白;l案例分析:如何判断“重要”二、“二八”定律1.效率与效能;2.计算您的时间价值;3.自检:您的时间价值多少;4.如何处理低回报的活动;5.花少时……
第一讲:岗位经验内化概念篇一、培训二、培训师三、内部课程第二讲:隐性经验显性化(设计篇)一、确定课程定位二、萃取课程内容三、设计课程结构第三讲:显性成果标准化(开发篇)一、演示文稿转换二、匹配教学策略三、标准课件包制作第四讲:标准课程生动化(呈现篇)一、表达生动性(全脑表达沙盘)二、现场掌控力第五讲:成果篇一、内容评审二、师资评审一个出发点基于岗位经验内部传承和转化的-企业课程开发及师资培养;区别于TTT,把员工个人智慧当作组织知识资产去管理二个核心1、有课(企业项目导入,每期可产出20+以上的企业内部课程成果)以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保:“有东西可讲”!2、能讲(企业项目导入,每期可培养30+以上的合格内训师)培养企业业务需求的实战化兼职培训师,教会……
1、觉学智慧从平凡到卓越核心内容:①、为什么学习②、学习什么③、如何学习④、生命最大的智慧2、专业讲师四维点评:①时间:顺势而为、论趋势的重要性!②人物:体会中华五千年“和”字文化③大事件:掌握“度”字精髓!④自我践行:以己为师,做最好的自己3、看电影中四季性格分析四季性格+DISC测评=全球最佳人生分析
您的企业是否存在以下问题: 1.公司越来越大,老板越来越累! 2.公司总是有制度不执行、人情大于制度。 3.各部门岗位间总是相互推卸责任,推诿扯皮;公司内耗巨大。 4.美好的愿景只停留在老板的脑海里,员工对此一无所知。 5.老板总在救火,但昨天刚救完的火今天又着了,而且还一模一样。 6.员工做事无结果,总是找理由借口推卸责任? 7.领导总是一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本。 8.公司发展了,但也产生了特权阶层,元老不进取,中层不作为。 9.高层在做中层的事,中层做员工的事,员工闲来无事整天谈论公司战略。 …… 战略不执行,一切等于零! 本课程以心理学和教练技术为开发背景,从组织和个人层面深入剖析执行效率低下的内在原因,课堂采用行动学习的方式寓……
“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。 知识经济时代是一个不去创新就会失败,不去创新就会淘汰的时代。创新已经渐渐成为社会的主流思维方式,不论是国家、企业、个人。在这个急剧变革的时代,都迫切需要掌握系统性创新的思维和工具,去解决层出不穷的新问题。只有打造企业持久的系统性创新核心,才能在激烈的竞争中脱颖而出。创新解码(Gennovation)是国内创新课程市场独树一帜的实战型课程,将系统解析如何打造企业的核心创新力。
结合自己作为一名老兵的经历与真实案例,根据新形势下企业经营管理工作的实际,给出了许多“干货”,学员们都被陆老师独特的军人气质吸引、资深的职场经验折服,一次次不由自主地鼓掌喝彩。一、执行的定义:1、有结果的行动;2、有价值的行动。二、如何作出结果?1、调整心态;2、主动沟通;3、明确目标;a.任务准备阶段(最重要阶段);b.任务实施阶段;c.任务总结提升阶段。4、决策定位。三、如何做好结果管理?1、每天工作想要的结果是什么?2、人生想要的结果是什么?四、如何做一个持续提高结果的执行者?五、如何像军队一样执行?1、有坚定不移的理想信念;2、有真实过硬的技术本领;3、有诚实守信的人格品质;4、有团队利益至上精神;5、有乐于奉献与分享精神;6、有积极有效的内外沟通。
第一章、执行力的认知1、什么是执行力?(1)企业真实案例1、2(2)判断:执行=执行力?(3)执行力的误区你做的不一定是领导想要的,学会换位思考(手指互动);很多员工在做无用功,你做出来的只是变成了不良库存,而不是商品;(4)能力再强,执行力差、企业也不需要。(5)执行时行动、执行力是高效完成任务的能力;企业真正需要的是高执行力的员工(6)给下属下达任务要客观2、执行力的重要性(1)再优秀的理念也抵不了强大的执行(2)没有执行力,一切都是空谈;100-1=0(3)制度不执行就是废纸(4)会议内容不落地,就是空谈。(4)基层是执行的主力军第二章、提升执行力的九项修炼(1)坚决服从在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让……
一、“贸易战”对中国企业的现实影响1、中美贸易摩擦对中国经济和企业影响几何?2、美国2000亿美元关税清单将重创中国出口业3、高技术附加值的电子通讯设备与机械设备将成为“受害者”4、将进一步加剧这些行业的外企从中国撤离5、中美贸易摩擦引发新一波并购、裁员潮二、商业模式改革,最新常态的时代要求1、人力成本控制之道:1.用人策略的思考;2.用工模式的思考;3.薪酬架构的思考;4.风险管控系统的思考。2、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包的基本信息1.几者的区别1)法律关系、性质的不同2)风险的不同3)成本的不同2.劳务派遣、人事外包、业务外包等的利弊、成本对比案例讨论:某知名零售业企业外包使用中发生的劳资纠纷3、劳务派遣其法律风险1.同工不同酬2.所有岗位都用派遣3.派遣人员多于正式人员4.……
单元一、敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、让敬业成为一种习惯3、今天比昨天更努力4、敬业会让你出类拔萃单元二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、忠诚的最大受益人是你自己单元三、拥有良好的人际关系1、跟上司协调好关系2、跟同事协调好关系3、跟客户协调好关系4、人脉就是财脉单元四、融入团队增强协作1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人,只有完美的团队3、任何时候都需要团队精神4、团队协作能取得巨大的成就单元五、自发地工作1、老板不在,依然努力地工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、积极主动地工作会让你获得更多单元六、注重细节追求完美1、注重细节,工作中无小事2、注重细节,能把工作做得更完美3、注重细节,会带……
课程导入:1、中层管理者是“夹心饼”更是“栋梁”;2、中层管理者要“忠”还要“能”;3、中层管理者是“领头羊”更是“指挥家”;一、职业思维决定你能走多远导入:故事—思维定式阻碍你的成长1、战略思维找到正确方向2、文化思维固化思维模式3、系统思维开拓职业视野4、标杆思维模仿竞争对手5、创新思维创造无限价值二、打造团队管理的炼狱之火导入:视频—团队的力量1、借助团队弥补短板2、目标导向愿景导航3、知人善用发挥长处4、学而时习不亦悦乎5、沟通无限理解无价三、用目标管理推进整体工作导入:故事—BLB业绩是如何达成的1、你紧盯目标吗?2、目标的视觉化3、目标的3数字管理4、个人职业发展的困境5、合理的高难度的目标6、目标的分解、落实四、以MBO和KPI为核心的绩效管理导入:讨论---绩效管理在实践中的……
企业中80/90后逐渐成了产业大军,我们准备好了吗? 80/90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑。 中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80/90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80/90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!” 其实,要管好后80/90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少! 只有符合后80/90后的特点……
古人云:“人事之最难在于知人”,从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战,我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。 本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。 通过学习,你将学会如何洞察人性,了解人心,培养管理者树立以人为本的管理理念,尤其是引导和激励人的行为的能力,并以解决人的动力机制为目标,把握他人欲望,洞悉他人需求,选择优势策略,顺势而为,取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。 学习管理心理是为了更好的共建,从而不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。
本课程教学基本要求:适用于规模不大、经济实力不强的小规模经销商的业绩增长、市场运作、团队建设与管理的经营类培训
自从美国经济危机以来,全球经济持续走低。外贸出口形势一片凄然。再加上欧债危机,外贸出口企业的繁忙景象不复存在。 亏,缩,转,关成为当下外贸企业的主旋律。是坚持,还是放弃? 是改变,还是死守?是创新,还是守旧?每个问题都摆在企业的面前等待选择。客户的订单数量越来越少,款式越来越多。质量要求越来越高,生产交期越来越短。 企业面临的问题 接单就会亏损,接的多亏得多? 工人越来越难招,熟练工人更是难,而且要求高 单量锐减,无法维持正常的生产要求 客人的投诉也增加,索赔金额跟进增长。企业负担急剧增加。导致企业破产。 企业没有议价权,在买家面前没有自己的核心竞争力 企业一只是被动的,没有长期自己的发展规划。
课程大纲:“全球知名采购商选择供应商“依靠什么?“供应商拼命成为全球采购商的供应商名单“凭借什么?你在供应链的哪一环?如何打通财富之门?模块一:新形势下的客户和供应商的博弈现状第一节:全球知名采购商的的天书和标准何为库存?库存概述和概念库存的类型你心中的库存?库存的功能库存的管理你对库存和库存管理的看法?@案列分析:o百亿库存的“标杆企业“o某品牌企业的库存之痛o哎呀呀企业的库存困惑第二节:供应链管理环境中的库存管理问题1.信息类问题2.供应链的运作问题3.供应链的战略与问题4.核心企业的合作问题具体的分为10大方面展开@案列分析法国欧尚超市第三节:供应链管理中的不确定性和库存管理问题1.衔接不确定性2.合作透明的不确定性3.无缝连接的现实不确定性模块二:新形势下的库存的管理误区第一节:案例……
第一篇:基础篇第一章国际贸易的形势额市场第二章外贸跟单与外贸跟单员知识点:外贸跟单概述;外贸跟单员的基本素质;外贸跟单员的知识构成第三章出口贸易跟单工作流程概述知识点:跟单员跟单工作重点;出口贸易一般流程第三章贸易术语第四章国际贸易合同第五章国际贸易保险第六章国际贸易物流第七章国际贸易海关第八章国际贸易结算第二篇:实务沟通篇教学目的:明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点:样品的跟单;合同、订单跟单;货物运输跟单等教学难点:选择供货商跟单;原材料跟单;生产进度跟单等第一章选择供货商知识点:核实企业法人登记注册情况;解读供应商、生产企业财务审计报告;了解企业生产经营能力及经营条件;测算企业实际生产能力;核实用印及签字第二章样品的跟单知识点:样品的重要性;样品的主要种类;样品的管理第三……
第一章:新型供应商开发,选择与管理新形势下企业的核心竞争力新形势下开发供应商的原因供应商开发的16大原则供应商开发的目标供应商开发的方法供应商开发的因素供应链开发的五个阶段供应商关系策略的制定多因素比较选择供应商在各个环节的供应商管理重点供应商开发与认可流程批量生产中的供应商管理供应商绩效管理模式如何激励与扶持优秀供应商看板分析你的供应商如何开发的?周大福企业目前的状况现场剖析案例分享-LV门店的管理供应商开发的工具案列分析=哎呀呀品牌供应商学则的三驾马车新型供应商的开发的基本原则Q.C.D.S第二章:深度解析采购策略采购的定义采购的四大误区从传统采购到战略采购采购的核心价值采购策略的核心内容如何制定采购策略建立采购系统与模式采购的功能与主要职责采购组织与采购流程设计战略采购的模式和过程战略……
品牌是一种精神财富。 占领市场,不如占领消费者大脑。 产品只能占领市场,只有品牌才能占领消费者大脑。 做产品是务实派,做品牌是务虚派。做产品是满足顾客功能需要,做品牌是满足顾客心灵需要。 品牌是什么,品牌不是一个商标,不是一个名称,品牌不是一个漂亮的包装。 品牌是一个烙印,品牌是集合价值的综合体。 对于中高端顾客购买的不是单纯的商品,而是赋予品牌价值的商品。 品牌代表一种消费观念,质量观念,品质观念,时尚观念,个性观念,人性观念,品牌是一种灵魂,既是产品的灵魂也是顾客的灵魂。品牌是嫁接顾客和产品的精神灵魂的纽带和桥梁。 品牌的作用是获得消费者的支持和爱好,品牌的价值在于能够以更高的价格让消费者接受。 品牌的意义在于获得消费者的崇拜和膜拜。成为你的忠实顾客。 品牌的价值度和美……
在市场低迷的大环境下,厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象;然而店租、装修等成本急剧上升,建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾,使得门店越来越难以盈利。 门店业绩如何提升,建材门店销量提升“六力”爆破系统将为你一一呈现。 门店“六力”爆破系统,第一,是产品力。主要是产品卖点如何提炼,产品的优势如何能够通过对比呈现出来? 第二,是导购力,导购的技能技巧、日常演练pk如何进行?如何考核激励,提升其积极性。 第三,是形象力,主要是店面的品牌形象打造,和店面的生动化,实现顾客走一圈,即使导购不介绍,而知道很多信息。 第四,是推广力,如何通过小区推广、联盟活动、终端拦截、电话销售、设计师推广等促使顾客成交。 第五,是服务力。都知道老顾客很重要,可我们……
为什么员工流失率居高不下?为什么员工越来越难以管理?跟员工谈忠诚和感恩好像是天方夜谭!员工自身也存在很大的困惑:同事间不良竞争、遇到责任都是向外推、遇到利益都是抢,对未来也压力重重,缺少幸福感……欲望的碰撞、金钱的贪婪、人情的淡漠,企业和员工到底该如何面对工作和他人,该如何处理与上司、下属、同事的关系,团队该如何才能管理,哪里才是问题的答案? 现在员工喜欢追求自由、个性释放、自我满足,这都是容易理解的,但要在不违背宇宙自然法则、不违背因果伦理、不危及企业和他人利益的条件下,才可能真正的实现。 本课程分《员工自身修养》和《高效团队管理》两部分,分别针对基础员工和管理岗位人员。《员工自身修养》结合中国传统文化《弟子规》中的精髓,把其灵活运用到企业,让员工不仅仅知道应该如何做,关键是分析这样做……
今天,房地产企业面临着巨大的机遇与压力:机遇:1、技术趋势:互联网大数据,颠覆传统行业,包括房地产开发。2、社会趋势:我国正处于城镇化的中期,城镇化过程还有20年3、政策趋势:资源配置由市场决定,政府将退出市场,购买服务。房地产行业已告别了十年暴利的“野蛮生长”,“下半场”的玩法将发生很大变化。所有的房地产企业重新回到一个起跑线。压力:1、从行业看,宏观经济结构的调整,势必挤压房地产行业的利润。利润平均化是趋势。2、从市场看,房价已经到了阶段性高点,市场供过于求日趋严重。3、从政策看,开发贷款,预售政策,土地增值税,房产税等政策变化。土地盈利模式已经过时,取而代之的是新的商业模式。对房地产企业来讲,这无异于二次创业。开发商80%的问题出在运作系统,二次创业需要创新运作系统系统创新:根据近二十……
课程从实战出发,理论联系实践,运用通俗易懂的语言,把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语,便于学员记忆、使用。 课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题,以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线,结合制造业与学员互动开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举,用最短的时间掌握执行力在团队中的作用和管理,达到学以致用。 课程紧密结合工矿企业团队执行力的实际,既注重观念的转变,又注重实务方法与技巧
众所周知培训是当代企业竞争的有力武器,同时也是企业给员工最好的福利。世界500强企业之一著名总裁松下幸之助曾说过“培训是现代企业竞争的附加码,软实力竞争、综合力竞争的一种手段。”但有实力的企业因此每年付出高额的培训费,不惜代价聘请名师大腕来授课,授课后效果凸显,不过每过多久培训效果开始由盛到衰了,管理者又再次聘请其他讲师授课来再次提升质量。而今培训讲师一般的又不能达到预定效果,同时也白白花费了不少投资,可是聘请优秀的讲师授课价格太高,长期聘请并不实际,不培训员工,员工的业务技能和服务效率不能提高,市场竞争力减弱,给企业带来生存危机;但聘请企业必须付出高额代价来提升企业竞争力,这之间应如何取舍成为了众多企业负责人棘手的问题?顾文豪老师凭借着多年来对企业培养讲师队伍的职业精神和培训管理经验,经过……
本课程为职场人士专门设计的个人综合能力提升系列实战培训课程,针对社会各个行业、各个层级职场人士急需提高在职场管理心态、责任意识和忠诚度等十大核心职场管理技能,以系统化、专业化和简洁化的精华版课程,通过每一个章节的学习,全面讲解职场达人如何炼成的智慧历程,如何有效科学的处理和解决在企业职场管理棘手问题和个人的能力短板,以达到系统性充电后的绩效改善、心态转变、效率提升的综合战斗力升级。