近年来,由于学员对象、授课载体发生变化,越来越多的讲师开始从线下的培训现场走到了摄像机前,面对着线上的学员开展培训。然而,由于不熟悉线上授课的要求,不少讲师面对镜头不知所措,因为没有学员互动、不能随意走动、没有现场反馈,导致一些讲师手不知道放哪,眼睛不知道看哪,课程不知道如何架构,就连话也不知道该怎么说的窘境。 为解决以上问题,罗晓老师运用PTT、传播学、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。
【管理者困惑】 内容不符合学员的需求,一些课程学员根本不感兴趣。课程不够系统,逻辑不清晰,学习效果不佳,难提高。内训师欠缺授课技巧,一旦发生人事异动又无人授课。 【内训师困惑】 调研难找重点,无从下手。结构混乱,不知如何是好。案例不好找,缺乏好办法。课件优化困难,心里着急。 【课程的特色】 脱胎于ADDIE模型,融入行为、建构、人本主义精髓。注重实操、提供工具、加强练习,全面覆盖核心技能。内容编排模块化,集中训练结合工作实际,击破难点。将实际内容代入,学员边学边做,产出高贴合度课程。 【课程的成果】 建立1支课程开发的团队,搭建1套完整的课程体系,人手开发一套内训的课件,撰写多套完整的讲师手册,编制多套科学的学员手册,形成多套专属案例文件库。 【课程的风格】 时尚幽默的呈现……
内训师不知如何开口,表达结构逻辑混乱,课件优化难以下手,遇到问题难以控场,学员的学习效果难以达到预期……这些现象的出现让不少培训管理者无所适从,让一些内训师手足无措。 为解决以上问题,罗晓老师运用PTT、TTT、PPT、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。
如何使产品从同质竞争中脱颖而出? 产品开发者自己觉得产品很好用,但是,用户不满意?用户体验就是做好交互设计、界面设计? 用户体验涉及面很广,各个产品环节都会影响用户体验,产品人员需要掌握哪些核心要素?知道用户体验对产品很重要,但不知如何落地实施? 如何通过微创新的方法与工具改进产品的用户体验? 本课程通过丰富的案例和互动实践,以及业界最佳实践的分享,与您一起探讨解决这些问题。 课程不仅仅是关于用户体验,也帮助您对用户价值、商业价值、互联网产品开发方法进行全方位思考与实践。
一、人工智能的概念、分类及运营1、人工智能的发展现状2、图像识别3、自然语言处理4、声纹识别5、大数据应用二、人工智能在消费金融领域的运营1、智能获客2、大数据风控3、智能客服4、金牌销售5、人脸识别6、文字识别7、深度学习平台8、现实机器人三、人工智能未来的发展与展望1、现实机器人等AI时代的创新展望2、公司未来AI发展的创新讨论
2017年,在各行各业面临巨大挑战时,购物中心则成为另一个热门话题。什么是购物中心?购物中心是不是我们常讲的它是新的一种商业业态吗?在当今商业高度发达和多样复杂的情况下我们怎样才能全方位家驾驭?一个购物中心建起来不难,难在其后续的经营(运营)管理,这也是商业地产(购物中心)的核心所在。现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个统一的经营主题和信息平台之上!因此,我们必须全方位、多方面的了解购物中心发展、构造和全方面管理,才能驭驾这一新的商业“航母”并让它在商海中乘风破浪,顺利驶向成功的彼岸!
在“一个大商业时代”,我们需要更加具有商业综合性的管理人员,我们的培训目的是帮助管理人员树立正确的商业地产管理运营理念,提升业务拓展能力,理解并掌握现代商业地产管理经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为商业地产项目良好的发展奠定基础。 当今的商业地产项目究竟是什么?对于这个问题,我们认为,商业项目不再仅仅是商品堆积和买卖场所,已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念,和一种现代生活的符号,商业项目的天职是向目标顾客提供最满意的商品和服务。当今的消费者也在变化,他们更加注重人与人的交往,更加注重自我的表达,希望能拥有属于自己的喜好、格调与品位,并且通过自己的外表、日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏。 现代意义上的物质主义,不再片面的追求奢华与占有,一切以个性张扬为出发点,讲究的是人性化……
整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式 1、 讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经验的专家进行培训,透过现身说法以实战经验为重; 2、从开店定位,到店铺规划,到经营诊断,提供一整套开店、经营的宝贵实战技术; 3、特别重视实况演练结合实际案例的分析,手把手教会学员对门店的经营与管理的具体方法; 4、采用小组讨论方式活泼教学,配合现场的实习课程,倍增学习效果; 5、涉及零售企业各部门管理的关键技术,全面提升零售行业中高层管理人员职业素质; 6、若您在培训后对难点问题仍不能解决,您可以与我们的咨询顾问沟通,寻求指导性意见。
中国的零售终端企业,遇到了许许多多的挑战和困惑,如何改变目前现状,突显企业特色化、品牌化、个性化的零售优势是广大零售企业面临的机会和挑战。作为零售企业经营的核心,营销企划受到了广大经营管理者的极大重视。 我国的百货零售业发展非常迅速,这种快速发展表现在百货零售企业数量迅速增加,大中型百货零售企业数量不断增加,零售形式多样化。随着国内百货零售业的发展,以及我国加入WTO,零售业对外资的开发,百货商店之间的竞争将更加激烈,甚至是白热化。。。。。。。 如何提升企业企划水平、如何设计优秀企划方案、如何提高百货商场经营业绩、如何提升企业品牌将成为零售企业的重要工作。培养营销企划将是百货商场全体中高层管理人员在企业可持续发展战略的重中之重! 目前,我国百货商店的一般服务项目雷同,模仿门槛较低。百货……
目前,物业管理行业迎来了它的黄金期,同时也到了高风险期,物业管理行业已从最初的无风险期步入高风险期。仅以深圳为例,深圳每年丢车1700辆,价值10亿元,损失多由物业公司承担。物业管理企业对业主提供的服务产品,如何让进行风险运作评估和防范,当推出新的服务产品和提供现有服务产品时,如何制定宁防一万,不出万一的预防措施,而不是出现了问题,再去亡羊补牢。
当前,物业管理已成为城市管理体制改革中的一种主流管理模式,物业管理行业作为“朝阳产业”既面对着发展空间十分巨大的机遇,又面对着科技进步和国际化市场的挑战。面对这种局面的唯一出路,在于我们如何通过加速行业规范化、市场化和现代化建设步伐,尽快提高行业的整体水平,以适应经济建设高速发展的需要。对于一个物业管理企业乃至一个城市的物业管理整体水平来说,最直接和最直观的反映,是通过具体的物业管理项目管理服务水平表现出来的。决定项目管理水平的关键性因素之一,是项目经理的职业能力与素质,大力加强对物业管理项目经理群体的培养,不断提高他们的职业能力素养,在物业管理行业建设中具有十分重要的意义和关键性的作用。从当前全国物业管理行业人才需求现状来看,高素质、高层次、高水平的物业管理项目经理人才需求矛盾亦十分突出。……
国务院日前印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》(以下简称《决定》),物业服务企业二级及二级以下资质认定被取消,审批取消后住建部将研究制定物业服务标准规范,通过建立黑名单制度加强事中事后监管。《决定》在公布取消事项的同时,公布了取消审批后加强事中事后监管的具体措施。这充分说明了简政放权不是简单取消审批,不是政府不管了,而是转变管理方式,采取更为管用的事中事后监管措施和办法。同时,这也是对政府部门的督导,便于督促相关部门落实监管措施。物业管理项目的招投标也会相应进行调整,因此,物业管理企业在新的政策的变化下如何准确理解招标文件,根据不同业态的物业进行有针对性的编制投标文件,熟悉招投标过程及掌握招投标的技巧,科学合理的制定投标报价,每个环节都至关重要,要想在新形势下赢得市场必须……
对问题】 作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色,然而,在被公司寄予厚望的各个公司营销系统,常常碰到下属问题: 公司上下都知道营销很关键,但是企业里真正懂营销的人不多; 销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉,付款是迟早的事,干嘛这么着急催款,影响了客户关系; 销售人员对销售新产品不积极,老觉得难度大,好处不多; 看到竞争对手降价或促销,销售人员也要求公司降价和促销,以缓解他们的短期压力; 客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高,他们不知道服务是公司竞争力的一个体现; 技术部经常和市场部掐架,技术部推出一个全新产品,市场部老说没有足够的需求
现场管理者是一线生产的组织者和执行者,在组织中起着承上启下的关键作用,他们的管理水平高低将影响企业战略在基层组织的“落地”,直接影响企业追求卓越绩效的步伐。企业要提升整体竞争能力,就需要有一支强大的一线管理队伍。 现场管理者每天在现场会面临并要解决各种各样的问题,许多从优秀技术骨干走向基层管理岗位的现场管理者,他们在新时期也承受着企业激烈竞争所带来的各种工作压力。如何提升一线现场管理者的管理技能,建立应有的现场管理理念和思维,对企业就显得尤为重要。
中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展,在自己的岗位上争分夺秒,默默工作。 时间无处不在,它涵盖了我们所做的一切,浓缩了我们自己的存在和我们所知道的一切。时间是所有存在的事物的前进方向的流动,一种无限的持续的进步,每一秒都在吸收最后的东西,当我们在时空连续体中前进时消耗它。 随着市场经济的快速发展和改革,中国的烟草企业面临的压力也越来越大。烟草行业要准确把握重要战略机遇,看清方向、防范风险;作为行业的员工们要增强企业活力,把信心化为实干的动力,在繁忙的工作中,有序的安排好时间;使企业管理者、员工具有时间感,紧迫感,珍……
管理者,就必须卓有成效。——彼得德鲁克 《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)人们身边耳熟能详的人物,无论是第五项修炼的倡导者彼得·圣吉、市场营销之父菲利浦·科特勒、领导力大师约翰科·特,还是英特尔公司总裁安迪·格鲁夫、微软董事长比尔·盖茨、通用电气公司CEO 杰克·韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得·德鲁克的启发和影响。卓有成效,意味着建立目标并使之实现。有效的管理可以成就结果,获得利益,实现价值。 本课程依据德鲁克理论,通过对管理者角色认知、目标设定、高效时间管理、组织沟通和员工激励与下属辅导等诸多能力提升,构建组织的整体管理水平提高,进而营造积极上进的组织氛围。
MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,开设有针对性的管理者能力提升的课程。 信息时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而,很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象:为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层……
《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人.美国著名的领导学家柯维博士开发的版权课程。 柯维先生是曾被《时代》誉为 “人类潜能的导师 ”。柯维博士曾入选为全美 25位最有影响力的人物之一。 七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。 培训将深刻触动学员的心灵,促发思维模式的转变,“由内及外”提升学员个人工作的态度.责任感并掌握对目标负责的时间管理方法,进而提升个人工作效能;“由己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法,进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作,进而帮助企业达成愿景和卓越目标。
终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工的积极性更差,工作缺乏动力,从而恶性循环。这一切归根结底的原因,是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式,而使得店铺在运营的时候,出现混乱的想象,导致业绩不理想。 因此,我们需要一套完整的、精细化的、可复制的方法和工具来帮助我们管理门店,这就是门店精细化流程管理。
这个世界上,时间是公平的,但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低,会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理(TimeManagement)就是运用正确的原则,同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。华为通过分析企业高绩效管理者的共同特征,提炼出他们在时间管理上的7大法则。 本课程通过对目标分解断层,与时间的本质的解析,对时间管理提出了系统性的解决方案,旨在为参训者提供一个简单有效的时间管理系统,帮助参训者实现职业生涯的提升,形成自律的工作习惯,加速职业成长。
招商引资是一项复杂的工作,做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义,但是在实际招商引资工作中存在或多或少的问题,浪费很多时间和成本,因为不专业!如何解决? 课程聚焦主要问题: ● 招商引资环境分析、瓶颈、误区及破局 ● 招商引资的基本知识、核心、逻辑梳理以及招商流程 ● 新时代下的招商引资新模式、途径、战略、策略 ● 招商团队的组建、组织体系及知识体系、商务礼仪及招商培训 ● 招商引资实务操作:了解投资者、招商谈判、促成技巧 ● 系统的、科学的会务体系是成功招商的保证
商业地产招商资是一项复杂的工作,做好此项工作对促进地方经济发展、增加财税收入、拓宽就业渠道都具有十分重要的意义,由于对商业地产不专业,在实际招商引资工作中存在或多或少的问题,浪费了很多时间和成本。 课程聚焦主要问题: ● 传统商业地产招商瓶颈、误区及招商破局 ● 商业地产招商的基本知识、核心、招商逻辑梳理以及招商孵化器模式 ● 新时代下的商业地产招商新模式、渠道、战略、策略 ● 如何组建一支战斗力极强的招商团队的组建、组织体系及招商培训 ● 商业地产招商引资政策和环境分析以及如何了解投资者 ● 商业地产招商引资实务操作 ● 系统的、科学的会务体系是商业地产成功招商的保证
市场上同类产品比比皆是,导致经销商选择面太大、墙头草现象非常普遍,让经销商的专注度高度集中到公司,是每个公司的愿望,但事实上,大多数经销商都经销了不止一个的同类产品,经销商与公司的合作热度往往只会维持在三个月,甚至有的经销商一旦接手了品牌经营权,立马就把先前的合作承诺忘得一干二净,开始打自己的小算盘,怎样才能让经销商将80%的重点放在本公司?这就需要一套驾驭经销商的方法。
为什么你看了很多的沟通书籍,听了很多的沟通培训,你的沟通能力还是极其有限?为什么你掌握了很多沟通技巧,在实际生活、工作中却无法有效应用?你体会过和他人把聊天聊死的感觉吗?你的产品很好,你的解说貌似也很好,但是客户为什么没有成交?你以为你很懂沟通,但你会发现工作、生活中沟通冲突不断,为什么? 华为公司的高效执行,正是来自于所有人都用“统一语言”表达问题,思维模型完全一致! 在华为的工作中无论是日常沟通表达、汇报演示还是梳理分析问题都要求必须用“金字塔”表达并解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽,进而提高工作能力和提升工作成效! 本课程老师在华为工作期间也是华为内部的结构思考技术课程讲师,本课程将极大改变你的逻辑思考方式,带你突破解决问题边界。
当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是招商模式之间的竞争,企业招商越来越难,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”; 企业传统的招商、订货会有5个困惑: ● 不科学不系统:期望大力度配送换一些订单,但客户并不买账; ● 把招商会办成了一场吃吃喝喝的酒会甚至诉苦会,虽然场面好看,但是效果不理想; ● 虽然现场有部分签单,但最后往往大单改小单、小单改没; ● 余款难收; ● 企业招商多只是会议临终促成、不系统,不能从根本上解决问题。 究其原因,即缺乏一套科学、实战、高效的会议营销系统!所以一套科学、实战、可复制的招商订货会系统被企业期以重望。 本课程聚焦招商、订货会十大核心问题,8套落地模板。剖析招商会常……
近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。本课程通过全面真实的案例呈现,全方位解读华为企业文化及机制流程等核心管理实践,将给你带来新的思考和启发。
本课程管理干部和骨干员工为核心,从执行力定义、执行不力原因、心态和行动上提升执行力四个方面,全方位打造管理者和骨干员工的执行力。结合行为风格DISC模型、MKASH模型和四动力模型,让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行!进而提高个人工作能力,提升企业绩效水平! 新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代,要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现持续发展,首要核心是必须打造一支能力过硬、相互协作的团队。那么,如何在本位思想较为严重的中国文化氛围下打造这样一支战斗力强的团队呢?
在组织发展中,当我们将优秀的技术人员或者绩优的业务人员放在管理岗位之后发现,我们收获了一个平庸的管理者,失去了一名骨干员工; 内部晋升的管理者重技术、重业务,轻管理,不配合管理行为?认为管理行为是忙上添乱? 高效能组织的发展,依靠的是作为管理者的我们,应该从思想意识层面,管人、理事层面和沟通协作四个层面做到高效、职业化,将我们成功的经验进行团队复制,引爆团队效能! 课程从管理者自我管理、高效能沟通协作、团队人员管理、目标绩效管理四个角度全面透析管理者的思想、角色、责任与使命,并通过体验式的训练方式改变管理者的“思维模式”,同时纠正管理者的不良管理行为,传授实用性极强的管理工具,表单。使管理者从“业余经理人”走向“卓越经理人”!
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!21世纪企业面临着剧烈的变革,尤其是近两年,组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年! 问题之所以具有如此复杂的特征,其原因在于环境的复杂性,不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来,而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量,在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力? 同时,“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力,反而会助长灵感及创造力的产生”。全脑思维是问题分析与解决最佳的逻辑思维!
市场营销是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润、保证现金流的关键一环。“除了市场营销,其他都是成本”。 如何制定一套适合于企业发展战略的营销管理体系,如何在市场开发与管理中迅速抢占市场份额,如何根据用户需求进行产品开发从而使“销售自动发生”,是每个企业不可回避的问题。 企业每个市场与营销人员都应该具备战略意识和营销思维,学会用更少的投入使企业的产品在市场营销竞争中胜出,这是《市场为王》沙盘模拟课程着重去解决的问题。