第一章、执行力的认知

1、什么是执行力？

（1）企业真实案例1、2

（2）判断：执行=执行力？

（3）执行力的误区

你做的不一定是领导想要的，学会换位思考（手指互动）；很多员工在做无用功，你做出来的只是变成了不良库存，而不是商品；

（4）能力再强，执行力差、企业也不需要。

（5）执行时行动、执行力是高效完成任务的能力；企业真正需要的是高执行力的员工

（6）给下属下达任务要客观

2、执行力的重要性

（1）再优秀的理念也抵不了强大的执行

（2）没有执行力，一切都是空谈；100-1=0

（3）制度不执行就是废纸

（4）会议内容不落地，就是空谈。

（4）基层是执行的主力军

第二章、提升执行力的九项修炼

（1）坚决服从

在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。

——通用公司前CEO杰克·韦尔奇

Ø不服从的两个主要表现：“软抵抗”和找借口

Ø一个实习生的真实案例3

Ø人类总为失败找借口，不为成功找方向----------马云

Ø怎么办：向上坚决服从；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的习惯认知中（双手交叉互动）、简化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。

（2）立即执行

Ø执行缓慢的主要表现：拖延

Ø有的人觉得拖延很有“范”；有的人觉得时间还早着呢！

Ø拖延是最大的恶习！

Ø怎么办：

a)分析原因，最容易忽视的原因是他对失败的恐惧，这种恐惧视为危险，如何面对危险？

b)向上：按照领导交代的方式和目标结果，立即执行，不理解的在执行中理解，重点在于与上级的随时沟通。

c)向下：设定时限，管理者要经常拿起“教鞭”，形成高节奏氛围。

（3）过程控制

管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于结果。———彼得.德鲁克

Ø过程疏忽的4个误区

Ø没有好的过程控制，很难实现好的结果

Ø管理学工具中的“PDCA循环“中的C和A

Ø怎么做：目标明确、确定思路、节点时间、节点沟通、“回头看”、监督校正。

（4）工作到位

Ø商业社会，一切以结果为导向。

Ø一次简单的任务：案例4

Ø工作到位五要点

（5）责任担当

Ø团队获得荣誉，大家争先恐后；团队失败，无人挺身而出。

Ø责任就是你应该做的事主动承担，没有做好的事承担过失。

Ø“抛给”领导的责任

Ø事不关己高高挂起

Ø老好人心态---作为管理者，失掉原则，你就是“帮凶”。

Ø“别什么事都找我”---什么事都不找你，你还有价值吗？

Ø京东的管理责任A、B、C原则

Ø等领导安排

Ø怎么做：向上承担、面对、解决问题而不是“制造”问题；

向下：交代任务明确责任人、权利范围明确、明确责任内容。

（6）培养一些习惯

习惯1：时量、数量、质量

习惯2：凡事预则立、不预则废（包括对工作的预留时间也要考虑出来）

习惯3：工作清单好习惯

习惯4：集中利用你的时间、利用好下班前的10分钟（打扫战场）

习惯5：对问题的“刨根问底”

（7）有效激励，自我激励和向下激励。

批评要从问题出发，以纠正和解决问题为目的。

激励要从目标出发，以鼓励和影响团队为目标。

（8）创新认知

商业社会的创新，不一定是高尖端人才的专属，你对本职岗位工作的不断完善和效率提升就是创新------杰克.韦尔奇《商业的本质》

一个肥皂盒的真实案例5

（9）懂得沟通

沟通是双向的，要有传达和反馈，再传达再反馈（撕纸互动）

你所认为的并不一定是别人所认同的。

对上级的沟通要主动，且不要动不动就说“我明白了”

对下级的沟通要放低姿态，然下属与你交心。

第三章、执行力修炼的三个注意

（1）做“小事”

（2）尽全力

（3）勤总结

课程标签：通用管理、执行力