第一讲赋能型团队的概念
一、认识赋能
二、赋能型团队
三、赋能型团队建设:凝聚团队,明确目标,全员入境
1.团队三要素(互动分组,团队建设,风采展示)
2.事前定向工具
3.有效学习的方法
第二讲赋能执行力
一、什么是“赋能执行力”?
二、赋能执行力究竟赋什么?
三、四十八字执行真经
1.执行的八字方针
2.执行的十六字原则
3.执行的二十四字战略
四、业绩软件定律
五、四种典型的低效率文化
1.权谋文化
2.面子文化
3.能人文化
4.含糊文化
第三讲赋能型组织的四大执行文化
一、商业人格
1.员工与公司本质上是商业交换关系
2.商业人格两个要素
3.商业人格两个标准
二、结果导向
1.什么是结果?
2.结果三要素
3.莫把任务当结果(实战演练:找出你的工作结果)
三、百分百责任
1.案例分析:谁应该为我的现状负责?
2.向外思考收获报怨
2.向内思考收获动力
互动:运用NLP教练技术改变思维习惯“即使。。。我也要。。。因为。。”句型练习
四、客户价值
1.什么是客户(互动)
2.什么是客户价值
3.内部客户价值识别
4.客户价值操作要点
5.客户价值的评判标准
第四讲赋能型组织4R结果管控执行机制
一、事前:结果定义(互动)
1.是什么:事前定义结果
2.有什么用:心中有结果,执行才有效果
3.2大操作要点
二、事前:责任锁定(互动)
1.是什么:事前明确责任人
2.有什么用:锁定责任才能锁定结果
3.3大操作要点
三、事中:过程检查
1.是什么:检查阶段结果
2.有什么用:纠偏,并保障最终结果
3.5大操作要点
四、事后:激励改进
1.是什么:事后即时奖罚
2.有什么用:给激励、给方向、保持员工的兴奋状态
3.3大操作要点
第五讲赋能型领导者——教练
一、管理者角色定位
1.错误的角色定位
2.赋能型领导者五大定位
二、员工卸责:三大绝招
1.第一招-起手式:提问
2.第二招-障眼式:混淆责任
3.第三招-销魂式:PMPMP
4.分享互动:我接受过那种“服务”
三、赋能型领导者的七项习惯
四、赋能型辅导六步法
回顾总结
课程标签:通用管理、团队建设