在80年代末期与90年代的新职场人越来越多的情况下,企业如何调动这群新新员工的工作积极性、工作归属感、责任感,我们需要去调动每个人对于行业和岗位的喜爱程度,如何让这些新职场人找到工作的价值感和奋斗的目标,企业需要帮员工更准确地定位; 本课程正是围绕着如何快速提升销售人员及企业员工素质和建设良好心态为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为,从行为到收获的一种过程,从而培养大家对职业美感的认同度,达到积极工作的意愿度!
企业缺乏执行力,制度不清,执行不到位,没有形成执行理念和执行习惯
销售人员付出很多为何业绩得到很少?一个号的销售流程到底是什么?
假如企业的发展与成长需要人才,那么,中国的企业经营管理在人才的取得上,至少面临两大困境。 第一, 这个贫富日渐拉大的社会,使得年轻的职业经理人开始思考,我真的能用诚信与努力成就我的人生目标吗?我是不是该想想其他的“办法‘,否则,领工资要领到哪一天呀? 第二, 社会上大多数“成功”的案例,教育我们的年轻人,必须找到某种捷径,搞搞官商合污,或者假冒伪劣,才可能快速的获得财富。 他们陷入了彷徨终日的徘徊当中,在漫无目标的街头寻找机会,他们可能不愿意静下心来学习工作的技巧,心里想的就是“赚钱”;结果,时光浪费了,老板没办法依赖他,企业也无法成长。所以,我们应该与我们的员工做思想和行动的交流。 在这种身会北京和面对企业强烈的困境下,全世界最著名的美国麦肯锡咨询管理顾问公司的CEO,大前研一先生……
零售终端竞争日趋同质化与白热化,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺店长或店员,其门店营销能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。同时,根据客户的需求和发展需要,体验营销已大行其道,转变门店经营观念,主动应变是决胜终端的必由之路。 根据权威调查,以体验营销为基础,一个优秀的店长所管理的店铺能够提升店面营业收入的50%,以店长为首的门店人员体验营销技能是门店业绩提升的关键! 本课程根据零售店铺实际运作,从体验营销角度,系统地诠释了门店业绩提升的销售经营技巧,并在课程中通俗易懂地大量采用来自一线的店铺实战案例,将系统、实效地为职业店铺人员提升销售业绩提供强力的支持和帮助。
课程大纲开场:1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员焦点问题收集4.营销博弈故事:《老李卖报——竞争博弈成功经营的真谛》第一讲:变革转型期的系统营销思维问题引入:今天是一个什么样的时代?1.当前行业所处国内国际经济环境及其发展趋势2.国际经济危机后革转型的启示3.变革转型期必备的系统营销思维4.变革转型期的市场运营模式经典转型案例分享第二讲:变革转型期企业营销管理的难点解析1.现代营销组织的管理理念与基本原则2.变革转型期企业市场营销管理的主要问题3.变革转型期行业环境与市场机会分析4.市场竞争与企业转型对营销管理的基本要求5.我对公司转型与营销体系建设的几点建议经典案例分享第三讲:新时期有机营销管理的理念1.有机性营销管理体系内涵2.有机营销“业务—组织”架构3.有机营……
课程大纲开场:1、学员焦点问题收集2、测试:《营销人员营销思维与技能》测试3、经营故事开篇:成功进入并在同质化竞争中脱颖而出的成功案例第一讲:行业透析——互联网时代我们所面临的挑战与机遇1、回头看:从经营数据看行业发展演变,找规律销量指标?产品结构指标?电渠?城市和农村?2、自查探困惑、明得失?在营销中,我和我的竞争对手们都做了些什么?自查,我遇到了这些困惑吗?——市场反应能力弱缺乏对竞争动态的了解缺乏对不同渠道业态变化的应对规划缺乏对客户需求的准确把握自查,我遇到了这些困惑吗?——系统执行能力差执行力大打折扣,流于形式等靠要,主动灵活应对市场能力不足自查,我遇到了这些困惑吗?——管理关系复杂信息和指令泛滥公司内部关系繁杂影响到整体营销效能没有规范的流程、制度或流程和制度繁杂自查,我遇到了这……
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜! 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……
了解在项目环境中展现领导力的重要性; 描述作为项目团队,协同工作的好处与挑战; 了解高效能项目团队的特征; 营造一个有着共同目标的团队氛围; 运用所学的知识与工具,建设一个高效能的项目团队; 充分了解团队成员的优势与领导力类型,并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用; 了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论; 运用所学的知识与方法论,能更有效地解决问题; 能及时诊断冲突的来源并解决冲突; 运用谈判技巧解决人际冲突; 了解关于领导力的关键因素; 制定处理与你项目相关的人际关系、政治因素等策略,为项目成功提供更大的可能性。
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜! 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理…
课程大纲:一、课程开始课程要点:*开场破冰;需求调查;课程综述课程目标:*了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求*让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法:小故事;小案例;二、承接战略,面向未来的绩效目标体系(一)课程要点:*目标从哪里来?*目标的来源:使命,愿景,战略*战略的意义;*战略地图课程目标:*建立战略意识,认识到目标与战略实现的关系*明确认识目标承接战略,战略指导目标教学手法:头脑风暴:视频分享;讨论分享:承接战略,面向未来的绩效目标体系(二)课程要点:*目标从哪里来?*目标联合连锁课程目标:*明确认识目标承接战略,战略指导目标*能够设定合理,合适的目标*了解目标与战略,目标与目标之间的关系教学手法:目标设定综合练习承接战略,面向未来的绩效目标体系(三)课程要点:*从目标到关键……
行政管理体系是企业尤其是集团化企业搭建的基石,其涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调,可以说,除行政工作之外的任何其他职能业务,对企业不管是多么重要和不可取代,但也都只是作为企业体系的某个部分而存在,以人体类比,或五官、或脏腑、或四肢等中其一,而行政工作似骨架、如血脉。 行政工作在企业中的价值主要体现在: 1、广泛性:贯穿企业全部职能链条的运作过程; 2、纵深性:切入企业诸多难以想象的细微末节; 3、重要性:架接企业各个层级部门的关键桥梁; 4、敏感性:涉及企业每个干部员工的切身利益。 故此,对行政工作的了解、学习、认知和掌握,不仅对行政专业人员,而且包括其他职能的管理人员,乃至企业高管甚或老板,都有其足够的现实价值和充分的积极意义!
在国家房产政策“严控”,房子“只住不炒”的大背景下,房产形势异常严峻,房企暴利时代一去不返,许多项目最终只能获得微利甚至处于盈亏平衡点边缘,企业经营压力日益加大。在此背景下,控制成本=提高利润!所以提高成本控制能力就成为房地产企业生存、发展的生命线! 如何降低成本增加利润?建立完善有效的成本管理体系,进行全过程精细化管控是房地产企业生存发展的必由之路,也是房地产企业持续发展的源动力.本培训从房产开发全过程入手,将开发过程中影响成本的各项因素逐项分析,从而找出控制成本关键点和控制的思路和方法 很多房企存在以下问题: 1策划设计阶段定位不准(该阶段约占全部成本影响的60-80%),体现在盲目追求高、大、上、洋;限额设计落实不到位,设计管理不足或缺失,缺乏对售价,利润,成本的系统认识,不……
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样,能力如何非常重要,直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目经理是为解决大场面问题而存在的,而在实际项目进行中,常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足,工期拖延 3质量投诉不断增多,维修量大,客户满意度低,引发维权 4签证、变更满天飞,导致成本失控 一位优秀的项目经理,如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
企业文化是什么? 是一种氛围,一种风气——不是东风压倒西风,必然是西风压倒东风! 企业文化建设不能放任自流,必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。 没有没有文化的组织,只有不同文化的组织! 消极文化?积极文化? 统一文化?离散文化? 强势文化?弱势文化? 隐含文化?成文文化? 企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致! 企业文化如何落地?——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。
是什么让人类不断进步?我们探索太空,解释宇宙的奥秘,寻找地球的伙伴,我们发明新技术,让人工智能成为现实,让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步?在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上,中国公司占六个席位,有史以来数量最多,并且有1/3不是互联网公司。 是我们自己!是梦想!是创新! 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”;关于创新,你还停留在“喊口号的阶段么”,关于创新,你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么? 你的创意与现实,就差这次课的距离。
为什么目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么里看起来比较负责任,但总觉得不能真正地负责任到位? 为什么常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么下属个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 没有执行力,就没竞争力!不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。现在企业与企业之间的竞争,很大程度上就是执行力的竞争,执行力低下已成为众多企业管理的最大黑洞,执行决定着企业的成败。 企业需要的是执行型员工,不需要空谈型员工;企业更需要执行型的干部,对管理者而言,执行力就意味着领导力,没有领导力,就没有执行力,就无法驱动下属完成任务,实现既定目标。 本课程的目的在于构建执行力的心态、框架、标准,帮助管理者掌握实用的执行方法和工具,提升员工和管理者自身的执行效……
在企业中,作为上司的我们,在辅导(教练)下属的过程中是否常常会遇到如下一些挑战? 新生代员工培育周期长,个性鲜明,难以快速融入团队,胜任岗位。 能力强水平高的老员工工作动力下降,有的甚至面临流失。 往往花费了大量时间下属进行沟通辅导,但是效果不好,员工执行力依然薄弱。 问题员工经常出现情绪化,难以与其沟通交流。 ...... 《管理者的高效对话与教练技术》课程,致力于提升企业管理者(中基层)的员工辅导能力,在典型的员工对话情景中获得突破和效果。通过应用教练基础沟通技巧和对话流程,规避辅导误区,提升辅导效能。支持管理者在问题员工对话、绩效面谈、重要工作任务布置等环节取得高效成果。
中基层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中基层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司中基层干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《中基层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中基层管理者!
课程大纲:单元一项目管理概述项目管理的基本概念,何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论:项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些,对于流程与制度完善,但执行起来标准不统一,衔接困难,如何解决收益:以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨:职能型、矩阵型与项目型组织,但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构,成员不好管理,怎么办收益:项目经理通过优秀的公司的案例,知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例:WBS模板需求分析与验证实战演练:项目的需求如何具体化收益:需求定义清晰,减少……
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。如何提升销售团队的执行力?如何对销售团队进行职业化打造?将是企业提升竞争力的必由之路! 销售人员的执行力不提升,所有的培训、产品革新以及业务方案都等于零。执行力决定一家企业的发展,销售人员执行力决定了市场占有率,更是公司持续发展的源动力。为什么公司的销售业绩一直要老板自己扛?一个销售明星的离开给业务带来巨大伤害?执行不是一个人的使命,执行是真个销售团队的魂! 方案制定了,销售人员却迟迟不行动? 话术背完了,业绩却停滞不前? 计划制定了,月月无法达成目标? 考验执行力的唯一标准就是速度,抢占市场要速度,竞赛方案要速度,客户服务要速度!一个销售团队执行力强弱,是团队的竞争力和战斗力的体现;一个人……
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不责于人。”
我们很多企业家经常为这样一些问题所困扰: --为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?--执行力不足! --为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?--执行力不强! --为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?--执行力流失! --为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?--执行力黑洞! --为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?--执行力危机! --为什么许多工作执行不下去? --为什么有的问题强调多次却没有结果? --为什么员工的工作往往达不到要求? --为什么有的下属做得不好却自我感觉良好? --。。。。。。。。。。 诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗?
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。 通过学习,使学员们成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。而要想做到这一点,需要企业各级管理者整体具备良好的情商(EQ)素质和良好沟通能力来,以助力各项工作成果的实现。 通过学习,提升学员情商(EQ)素质和良好沟通能力,使学员成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
1、全球经济一体化,商业环境竞争激烈,企业生存环境日益复杂化,组织领导、负责人压力剧增,已无法依靠单一中心首脑智慧驱动组织变革发展; 2、组织业务扩展、市场变化迅速,要求一线从业人员能够利用团队智慧,快速产生创新性解决方案,及时应对问题与变化; 3、市场竞争激烈,企业生存环境严峻,急需发挥团队群里智慧,激发、链接、利用每个成员的智慧与创意,以提升团队绩效,提升组织竞争力; 4、团队领导、管理者工作强度倍增,急需分工授权,却又不知如何获得下属创新观点与想法,不知如何激发团队内部协作共享、充分利用团队成员的潜能智慧,不知如何汇聚集合每个成员的能量与动力; 5、组织战略规划执行、业务目标制定执行、企业愿景践行传承、组织变革发展等重大工作中,组织无法有效获得团队成员创意智慧、无法促成团队共识……
本课程为综合课程,主要针对外贸总经理,外贸总监、外贸经理、外销员,单证员,财务,报关,商检,物流,船务等外贸从业人员。根据讲师二十多年的外贸理论和实践经验,结合大量真实案例,涉及了外贸的结算与风险防范,客户和供应商,运输和保险,外贸实务及通关过程中的风险,退税,法律,贸易磋商过程中的诸多风险问题,贸易术语及专业使用,外贸流程和合同条款,质量,汇率,政治,市场,成本核算与控制,风险管理,不可抗力,知识产权,对国际惯例的不了解,事后索赔,出口商自身问题等外贸的各个环节,以及外贸新业态,并逐一进行深入解析。使学员获得了外贸的一揽子解决方案,受益匪浅,茅塞顿开。 本课程首先简明扼要讲解上篇“基础”,然后提纲挈领下篇“提升”,分析第一部分“进出口合同的主要内容及注意事项”,通过实际案例解析,进入第二……
当下市场条件下。企业的竞争不再是停留在产品竞争的层面,是企业的经营能力和管理水平之间的竞争,很多企业也认识到管理的重要性。培训市场上的管理课程不断地推陈出新;MBA、EMBA教育市场依然火爆。企业花了大量的人力、物力、财力在管理学习上,然而,效果并不如人意。有如下一些表现: ◆企业有预算购买管理课程,培训管理部门无法甄别课程的质量;; ◆跨部门沟通效率低; ◆员工的执行力不强; ◆企业战略摇摆不定; ◆中高层管理人员缺乏必要的管理技能; ◆员工流失率高; ….. 这些现象是什么原因造成的呢? 科学地认识管理的本质,系统学习管理知识,掌握管理工具和方法的运用,熟练使用管理技能,打造卓有成效的管理者,是企业管理水平提升的根本保证
销售管理是企业营销体系的重要组成部分,其职责是贯彻企业营销战略,带领销售团队完成销售目标。销售管理人员可能是一位基层管理者,直接负责销售人员的日常管理工作;也有可能是一位高层的管理者,负责指挥其他管理人员的活动。销售管理的主要内容包括制定销售计划、销售团队组建、销售流程管理、销售人员的激励和培训、销售风险控制等。很多企业的销售管理人员是由普通销售人员晋升,他们的工作内容发生了很大的变化,同时也面临着新的问题和挑战,为了让工作更有效,他们在需在角色认知、管理技能等方面得到提高。