企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
19世纪60年代，美国东西部被丛山峻岭、浩瀚沙漠重重阻碍，没有一条便利的交通路线。1862年美国总统林肯批准了通过第一个建设太平洋铁路法案，该法案规定由联合太平洋铁路公司和中央太平洋铁路公司共同承建横贯大陆的太平洋铁路。也给居住在峡谷中的拓荒者及批发商带来挣钱的机会。在这个步调快速、激烈竞争的活动过程中，拓荒者和批发商队伍要通过快速且频繁的买卖，灵活的交易，来使自己队伍的利益最大化，能创造最大的报酬的队伍将赢得冠军和100万美元的范德比尔特奖励。 【铁路大亨】聚集在团队沟通、营销以及客户谈判等相关主题课程。参与学员必须在大量信息及复杂的决策下，实现与团队成员沟通，与竞争对手谈判。达成既定目标。你将会发现在过程中，个人及团队关注点各不相同，个人行为关注个人成果的同时，却忽略了团队成果和目标达……
移动互联网时代，沟通的工具越来越多，沟通渠道越来越广，但是沟通的效果为何反而不太理想呢。 如何兼顾沟通效率和沟通效果？ 如何营造一个良好的沟通氛围 如何获得领导赏识？ 如何让下属真正追随？ 如何有效解决同一公司不同部门的推诿、扯皮、低效率等现象？ 基于此，本课程应运而生。
通过学习，明确职业经理人的角色定位并掌握自我管理的关键方法和常用工具，使职业经理人能够认识自己并充分发挥自己的优势，为自己的事业发展提供方向指导和行动动力。
课程大纲导言：新媒体环境的形成所引发的思考2010年9月宜黄拆迁“机场厕所门”事件2013年2月总书记与网民的微邂逅思考1：作为一个普通的社会人，如何融入媒介化社会的大趋势？思考2：作为政府公职人员，如何提高媒体沟通和舆论引导的能力，适应媒体监督无处不在的执政环境？思考3：作为政府管理者，如何通过新媒体的途径提升执政能力，适应新媒体环境下政府社会治理新形势的需要？一、新媒体及其应用演化新媒体的内涵媒介：指信息传递的中介物、工具或技术手段，比如纸张、广播、电视等传统媒介形式，以及以网络和手机为代表的新媒介形式。（介质属性）媒体：指媒体机构，即对信息进行采集、加工制作和传播的社会组织，比如广播电台、电视台，论坛、博客、微博等网络服务运营商。（组织属性）自媒体（媒介和媒体是怎样融合的？）新媒体发展……
课程大纲导言：新媒体环境的形成所引发的思考思考1：作为一个普通的社会人，如何融入媒介化社会的大趋势？思考2：作为企业公关人员，如何提高新媒体沟通和舆论引导的能力，适应企业突发事件应急公关的新常态？思考3：作为企业管理者，如何通过新媒体的途径提升管理能力，适应新媒体环境下企业运营发展新形势的需要？一、新媒体应用的发展演化及其影响（一）新媒介技术的应用发展l.新媒体的内涵媒介：指信息传递的中介物、工具或技术手段，比如纸张、广播、电视等传统媒介形式，以及以网络和手机为代表的新媒介形式。（介质属性）媒体：指媒体机构，即对信息进行采集、加工制作和传播的社会组织，比如广播电台、电视台，论坛、博客、微博等网络服务运营商。（组织属性）自媒体（媒介和媒体是怎样融合的？）l.新媒体发展的阶段划分：初始阶段（19……
随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的 随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进，不断革新。今天要完成一桩交易，所付出的时间和资源，远比从前要多，面对的竞争也更加激烈。因此对当今的营销人员来讲，以客户为中心的“顾问式”销售能有效提高销售人员的“市场生存能力”。
内容管理沟通艺术一、如何与上司沟通1、向上司请示汇报的程序与要点2、如何向上司汇报工作3、如何让上司接受自己的建议二、如何与下属沟通1、如何让下属心甘情愿的接受任务2、如何激励下属3、如何批评下属三、平级之间的沟通与合作1、平级之间沟通与合作的理念2、平级之间沟通与合作的原则四、如何与客户进行沟通如何跟客户建立信赖感1、心理情绪同步2、语言文字同步3、语调语速同步4、生理状态同步客户的购买价值观第一类：1、自我型2、外界型第二类：1、框架型2、细节型第三类：1、求同型2、求异型第四类：1、追求型2、逃避型第五类：1、成本型2、品质型与客户沟通中的五大关键点如何设身处地的倾听说客户爱听的—谈客户感兴趣的话题1、对年纪稍大的人2、对成功中年男人3、对普通中年男人4、对中年妇女5、对青年女士6、对……
课程大纲一、培训师风格定位【视频】观看视频，感受不同风格的培训师上课状态1、培训师的风格分类2、培训师的风格形成原因3、培训师风格依据与养成二、培训师形象与台风塑造1、着装与妆容2、仪态——仪态的本质是自信3、眼神——眼神的本质是关照4、走位——走位的本质是接近5、手势——手势的本质是自主表达【练习】每组一个人，上台来做一分钟的自我介绍或演讲，综合运用仪态、眼神、走位和手势的技巧。三、培训师的课堂状态1、克服紧张情绪1)紧张情绪的来源2)克服紧张的方法A.充分准备B.反复练习C.拉近距离D.技巧辅助2、自信1)自信的来源2)积极的心理暗示3、稳重1)节奏要稳2)语言要稳3)仪态要稳四、培训师的语言风格与表达技巧1、感性语言与理性语言2、课堂口语表达1)口语表达的特点2)口语与书面语表达的区别……
对于管理者来说，更多的都是在处理人与事的关系，人与人的关系。要想处理好这些关系，在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认清自己的角色充分扮演好这个角色，掌握有效的沟通技巧
课程大纲第一部分培训概述一、培训的概念和特点1、培训的概念2、现代培训的特点和发展趋势二、培训师的角色—培训师的四类职业角色及其职业任务三、培训师的职责和作用1、运作和管理培训项目2、开发培训课程3、主持培训课程四、培训师的能力素质五、企业培训的发展趋势第二部分课程准备一、寻根问底—培训需求分析的流程和方法培训需求分析的基本流程：培训需求分析的含义、需求分析的类型：类型1、没有限定范围，寻要做全面的调查类型2、先设定范围，在做需求调查，目的是确定主题类型3、主题已确定，要确定集体的内容需求分析的基本流程：确定调查的范围、确定调查方法和内容、确定调查的对象、实施调查、调查结果分析、确定课程内容；需求分析的常用方式：应急性和计划性、部门性和整体性、单一性和多样性；互动：你会做培训需求分析吗？二、……
课程的大纲：（一）、做好销售前的准备；（二）、建立信赖感，了解顾客的真正需求；（三）、展现产品优势，塑造产品价值；（四）、解除顾客的反对意见；（五）、顾客资料记录；（六）、及时跟踪意向顾客；（七）、打消顾客的最后疑虑；（八）、成交的方法；（九）、成交后的顾客服务；（十）、正确化解顾客对产品和服务的抱怨；
毛泽东会打枪吗?谁见过毛泽东打枪?他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众，会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作，你下属的成功决定你的成功! ——任正非，在一次华为总裁办公会上 1. 企业沟通不畅，执行力不强，部门间协作困难，怎么办? 2. 管理往往没有效果，按下葫芦浮起瓢，问题根源到底在哪? 3. 如何辅导激励下属，持续创造卓越业绩? 4. 如何进行有效的面谈，了解员工的状态同时增进上下关系? 5. 作为一个管理者，指导我们行动的理念是什么?我们领导他人的自信来自哪里? 6. 怎样才能提高能力，号召大家向共同的目标前进? 如何才能铸造一支团结向上的队伍? 7. 如何焕发员工的热情，让大家自动自发地去完成任务?
零缺陷是企业管理的目标，精细化是企业管理的手段。没有精细化的零缺陷是不落地的想象，没有零缺陷的精细化是无方向的徒劳! 零缺陷精细化管理，是全面产品、服务质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师克劳士比的“零缺陷管理”与日本丰田“精益生产管理”的融合。 “零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本。日本制造业在吸收克劳士比“零缺陷”思想和泰勒“科学管理”思想的基础上，逐步形成了著名的日本丰田“精益生产”模式。“精益生产”模式的全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域，最终发展为形成一门精细化管理科学。国内的制造业企业家率先引进零缺……
九种个性：一个来源于2000多年前的古老智慧,一把解析人性破译个性密码的钥匙,一套运用人际关系钻石法则的有效工具,一种自我认知和领导他人的实用领导艺术。 九种个性按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等个性特质，将人分为九种，称为九种个性(亦有称为九型人格)。它与当今各种个性分类法的最大区别在于，九种个性揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。当我们找准自己的个性型号，就找准了正确的成长进入的起步点，从这点开始，就知晓如何突破自己个性局限，如何发挥自己个性优势。 九种个性学(Enneagram)是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九种……
第一单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、九型人格的定义3、九型人格的应用领域4、学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点6、各型号的核心价值观与注意力焦点7、三大能量中心及特征8、九柱图的解析第二单元各型号解析与识别，分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成动态变化积极特征、负面特征形象气质代表人物访谈互动第三单元九型人格的深入一、九型人格的三种分类方法二、如何判断型号1、如何通过测试确定型号2、通过外在形象识别型号的技巧从气质、神态、能量大小3、自我确定型号的关键第四单元九型人格与领导力提升1、各型号领导如何突破个性局限，实现自我提升2、九型人格领导力特点1-9号以分别举例，说明企业文化与最高领……
互联网等科技改变了我们的生活，也正在改变着企业的生存状态。 伴随着大数据云计算技术的发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是改变自己，拥抱时代。 在这个历史性的时代面前，我们企业如何更好的认识时代的规律、产业的变革、行业的趋势以及自身的如何定位将来，如何设计自己的升级转型的路线，整合资源，突破瓶颈，在这次浪潮中实现弯道超车？ 作为实战派的企业经营者，企业经营策略与绩效提升导师钱栋玉老师，在过去的八年中成功带领两家民营企业转型，从一个亿左右营收的中小企业到A股上市公司，从全国性加盟连锁品牌型公司到全球工业品细分领域行业第一的上市公司，钱老师凭借1……
互联网等科技改变了我们的生活，也正在改变着企业的生存状态。 伴随着大数据云计算技术的发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行 业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的 企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是改变自己，拥抱时代。 在这个历史性的时代面前，我们企业如何更好的认识时代的规律、产业的变革、行 业的趋势以及自身的如何定位将来，如何设计自己的升级转型的路线，整合资源，突破 瓶颈，在这次浪潮中实现弯道超车？ 作为实战派的企业经营者，企业经营策略与绩效提升导师钱栋玉老师，在过去的八 年中成功带领两家民营企业转型，从一个亿左右营收的中小企业到A股上市公司，从全国 性加盟连锁品牌型公司到全球工业品细分领域行业第一……
内容第一部分：法家的管理思想体系一、道以明向——管理的本质观1、以道御术：有道无术，术可学；有术无道，止于术。2、方向比方法重要，目的比手段重要。3、请思考：管理的本质是什么？核心是什么？（1）管理，永远只是手段，不是目的；（2）管理的本质就是用人成事。（3）管理就是管理关系二、法以立本——管理的行为观1、法家思想的核心——法治2、宇宙的本质——秩序，秩序如何维持？规律社会的本质——秩序，秩序如何维持？法制——人法地地法天天法道道法自然3、法治的核心：民一于君，事断于法（1）依法管理（2）法不阿贵：一切法律制度的灵魂公平、公正、公开（3）厚赏重罚（4）赏誉同轨4、管理两件事：不做什么（管）和做什么（理）5、制度是管理的基础：先管住，再理顺6、企业发展的三个阶段：人治、法治、文治7、请思考：为……
中国企业的平均寿命只有6-7年，团队没有充分发挥作用是产生这种现象主要的原因。中国人比较缺乏团队精神和合作的精神，如何把中国人组织起来形成团队，是企业组织的重中之重。企业团队建设最需要的其实就是道德和伦理教育，而道德和伦理教育的根就在我们五千年来独有的儒家文化中。 把儒家关系管理的智慧运用到团队建设中来就是立足中国国情，借助中国传统文化，提升凝聚力和执行力、理顺人际关系、建立信任关系、培养团队精神，利用文化的力量打造高效的和谐的团队！
课程大纲第一讲：执行的大根大本——团队职业化（一天）一、中国企业的管理陷入了管理的怪圈二、为什么我们的团队没有执行力1.团队职业化的缺失2.没有“是非观”、只有“得失观”，我们的执行成本居高不下3.中国教育缺失——“道法术”的错位和道德教育的弱化4.企业没有TEM——全面道德伦理管理三、什么是中国企业的职业化？1、为什么中国企业缺乏职业化？2、缺乏职业化的企业团队现状描述3、中国企业界需要什么样的人才？四、执行力的大根大本1、要想让员工做正确的事。先让员工做正确的人2、做“正确的人”的根本：五伦关系是团队建设的灵魂和根五、中国文化的核心与现代企业管理文化1．“道”乃超越时空的大自然运行规律；2．“德”为人遵循大自然规律的人的行为3．“孝”是道德之根。是中国教育的根本。4．中国价值体系中最核心……
课程大纲一、商业模式及其要素二、传统商业模式及其局限1、价值创造2、赢利模式三、网络经济与电子商务商业模式1、网络经济的不同解释2、网络经济的十大特点3、电子商务的经济规律四、B2B电子商务的主要商业模式1、电子市场2、电子分销商3、B2B服务提供商4、信息中介五、网上生意为什么难做1.你没有网络营销的全局观2.你没有找到适合自己做网上生意的地方3.你没有掌握或精通做网络推广的落地操作方法4.客户在网上找不到你或者首先找到的不是你5.你没有给客户一个买你东西的理由6.客户不信任你、你的企业和你的产品【案例分析】六、网络营销要解决什么问题1、如何让客户在互联网上很容易的找到你，而不是首先找到别人的网站？2、客户找到你后，如何让他（她）产生与你联系与沟通的冲动？3、如何让你的客户成为忠诚的客户，……
进入新常态，房地产业总体下行趋势已成定局，房地产投资与开发成本日益增加，使开发项目利润不断降低，许多项目最终只能获得微利甚至处于盈亏平衡点边缘，企业经营压力日益加大。在此背景下，控制成本＝提高利润！所以提高成本控制能力就成为房地产企业生存、发展的生命线！ 如何降低成本增加利润？建立完善有效的成本管理体系，进行全过程精细化管控是房地产企业生存发展的必由之路，也是房地产企业持续发展的源动力。 为了使我国中、小房地产企业全面掌握全过程成本精细化管理之道，特邀国内权威专家推出国内最新课程《利润为王——房地产全过程精细化成本管控体系构建、优化及落地实战》培训。让我们在明确的战略目标指引下，找到真正适合本企业的能让成本管理“落地”的“葵花宝典”，让成本管理真的能“说到做到”！ 该课程是专家深入……
新形势下经销商开发，如何建立完善的经销商管理体制 互联网冲击不仅仅体现在商业模式的改变上，甚至出现在了管理领域。当移动互联带来了信息更加透明的商业信息时，我们的该如何开发经销商？如何发挥经销商最大能动力，驱动整个渠道向前发展，这就需要颠覆式新的管理方式。 这是一个最坏的时代： 所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。 这是一个最好的时代： 在细分市场中，更易为握优质经销商把脉
面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。 拜访客户，有没有什么谈判技巧？ 市场竞争越业越激烈，还有新的开发绝招吗？ 市场竞争越趋激烈，是不有新的增量空间？ 营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，客户信心起不来，叫我如何是好？ 客户店面如何布局？ 不促不销，还能突围不？ 如何逼单话术绝对成交？ 场景销售是如何搞定消费者的？
第一篇：经销商如何品牌化运营一、家居建材行业品牌互联网化的三阶段1、传播互联网化2、销售互联网化3、供应链互联网化二、家居建材经销商品牌发展的三大趋势1、精准营销案例：厦门孙总的社区O2O家居建材模式2、品牌往上走＆往下走3、原创观点：合伙+众筹：厂家－代理－分销纵向一体化原创观点：通胀理论，品牌往上走＆往下走理论，大终端大促销理论，品牌分水岭理论…案例一：广东四会何姐的合伙人模式案例二：广东佛山美的建材去分销化的启示案例三：邯郸卢生的内部合伙人机制三、与品牌厂家合作的正确心态1.消极应对，得过且过2.急功近利3.等靠要4.不学习成长案例：某经销商夫妻店到公司化运营的启示5.不紧跟企业案例：南昌王老板与企业共同成长的启示6.盲目跟风7.瞻前顾后，犹豫不决8.自以为是案例;宁波胡总夫妻的多元化……
课程大纲房地产企业如何建立内部风险控制管理系统主要内容议题一：房地产企业如何建立以企业战略管理为核心的内部控制管理系统中国房地产行业管理的特点；财政部解读：有利于企业动员所有内部资源建立内部控制系统，改变“一把手”企业文化；建立全面管理机制。中国房地产集团企业管理的误区构建国际一流管理平台的组成房地产企业内部管理的精髓房地产企业管理的核心：计划目标管理系统和全面预算管理、风险管理及内部控制系统如何建立高质量的计划、监管管理系统房地产企业计划管理流程以及风险关键点案例分析：中国著名房地产企业计划管理系统议题二：房地产企业风险管理体系的组成与组织管理架构房地产企业风险管理的产生、发展与现状解读房地产企业风险管理、内部控制的内涵风险管理：企业内部控制流程的贯彻、推行机制风险管理的特征与作用风险以及……
的人们时，他说只有两件。首先，你必须确切地决定你想实现什么。大多数人在一生中都不曾这样做过。其次，你必须确定自己为此要付出什么代价，并决心持续付出。 哈佛大学也有一个长达25年的目标对人生影响的跟踪调查：有27%活在社会最底层，要靠社会救济金度日，即使有工作也经常是短期而且实业频繁，他们都是没什么目标的人；60%活得普通平凡，虽不至于说庸庸碌碌，但一辈子也没有什么值得骄傲的事，这些也是对目标没有特别想法的人；10%生活在社会的中上层，有一定的生活质量，很多是各行各业的专业人才，如律师、医生、工程师等，他们的共同特点：不断给自己设定中短期目标，并持续达成；最后的3%处于社会金字塔的顶端，他们常常是行业领袖和社会精英，他们的人生目标这25年来没有变过，所以他们始终朝着一个方向坚定不懈地努力。 ……
第一讲卓越组织（修齐治平）一个长期一团和气的组织是一个走向衰败的组织，一个长期宁静沉寂的国家、企业是一个濒临倒闭的企业。一个国家、企业、甚至与个体人只有经历剧变的冲击之痛才能带来新生。周虽旧邦，其命维新…使我痛苦者，使我强大！一、卓越组织之四式协同1、蓝图模式2、定位模式3、商业模式4、管理模式二、卓越领导之思想力-思路决定出路，定位决定地位三、卓越组织治理五大要素1、体制和机制的确立；2、制度和规则的建立；3、人才的长期培养；4、宏观大局的掌控；5、团队文化建设。三、成功的东家与掌柜四、经营管理的核心1、管事：管事，建体系、制度、流程、标准、工具以管事；2、理人：搭平台、铸文化，以思想、价值观、精神理人；五、领导有方为人处事讲的是规规矩矩，依规矩处事、按规矩办事就是最有效的方式与方法。思考……
