建筑和房地产领域,由于建设项目的价值具有投资巨大、规模庞大、建设工期紧迫和参与人员众多的特征,所以建设和房地产的项目管理者们实际的操作中面临巨大的挑战。本着“建筑产品为业主创造价值”理念,根据美国价值工程师学会(SAVE)的多年建筑业时间,我们特别设计了建筑和房地产项目策略模拟课程帮助项目经理在实践中提升项目管理水平。课程模拟了房地产开发项目的六个阶段,总共有三十个关键事件重新摆在你面前。 在每个事件面前都存在不同的选择,而每个选择都要耗费项目团队有限的资源,并且给方方面面带来后果。你要决定分别采取什么措施,才能用好项目有限的时间。才能最大限度调动各个利益相关方发挥作用,从而使项目的商业价值发挥到极致。在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能……
1.目标与目标管理1.1目标管理的起源与应用1.2目标管理与绩效管理的关系1.3目标管理的关键点1.4房地产目标管理的特点2.房地产目标管理的实施步骤2.1如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3目标管理的实施流程2.4目标管理实施过程的跟踪与改进3.房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4.房地产目标管理与绩效改进4.1目标管理与标杆管理4.2目标管理与管理绩效改进4.3房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4房地产目标管理的案例分析
管理者的意识工作是什么-------工作是生活的一大部分,是人生价值的呈现平台管理者是组织里最负责任的-------主动工作是负责任的表现,负责是管理者的基本素质管理者角色认知层级与角色-----道法术器,你把自己定位在哪个层次组织结构与角色------中层管理者是做什么的性格与角色-------不同的性格,定位就不同,容易影响管理者的角色认知环境与角色-------不同环境下的角色认知不同使命与角色------你是会做人还是会做事?管理者的组织管理计划管理篇(1)目标与计划组织目标是怎样来的?如何制定和分解目标------制定目标的要素,分解目标的三大原则计划的基本构成工作计划制定的六大注意事项工作计划实施四步曲计划与总结(2)时间管理A、管理者的时间分配分析------你的时间都是由哪些……
建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中,主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素,只有团队主管领导到位,才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者,如何快速引导团队成员成长,提高部属综合能力,从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢?本课程旨在为销售经理梳理团队管理的思路和管理技能一、慎重甄选人才1、大致的人的分类,主要总结性格特征、态度、关注点,选择的理论2、个性要适合产品的特点3、与企业的发展阶段要切合4、选择有正面思维的人5、价值观要切合二、用心留住人才1、用人的原则把握合理用人的方针,用当其时,用当其位;用当其长,用当其愿下属可以委任,但却不能放任“一逼、二帮、三放”以绩论人知人善任2、事业留人3、文化凝人……
一、管理者的自我管理1、管理者的自我认知荣格的性格分析------问卷分析性格特点------十种性格分析和行为风格分析自我检视--------对照检测,发现自己的长处和不足,发现作为管理者的潜质2、管理者的组织角色认知管理者是干什么的?----救火队员?传话筒?官老爷?还是受气包?认识企业-------企业是一个分工合作的综合体,融制度与文化与一体管理者角色的转换-------由专才向通才转化角色失误---------越权、越位、越职岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的3、时间管理时间的分类--------可控制时间和不可控时间时间管理的原则-------猴子理论、矩阵图审视自己的时间------用时间管理表检视自己4、有效沟通沟通障碍------为什么沟通的成本很高什么是沟通……
《企业经营管理沙盘实战模拟培训》课程大纲时间内容目的08:00—09:30学习规则熟悉沙盘规则09:30—10:30试运营进一步熟悉规则,了解财务报表10:30—12:00进行第一年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训者领会和深刻学习完善的规章制度对于企业经营管理的重要性13:30—15:00第二年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员了解经营决策的一些基本步骤,并尝试运用这些步骤进行第三年的经营决策15:00—17:00第三年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员熟练使用决策工具,并且做出科学的决策18:00—20:00第四年的正式运营年度会议年度运营年度总结使参训人员能够全面的阐述领导班子建设的一些基本程序,和班子内部沟通交流的规则,完善执行的基本原则。附:讲师总结点评内……
第一部分excel技巧及其应用一、制作规范的企业报表制作企业报表模板如何完成数据的快速录入?数据录入的有效性验证如何利用网上资源导入外部数据如何让电脑自动用红笔圈出错误的数据使用条件格式突出重要数据隐藏和显示明细数据使用口令保护工作簿和工作表二、专业图表制作如何选择适当的图表类型?常用的专业图表有几类?如何快速制作专业和美观的图表,介绍几种常用的专业图表利用双曲线组合图表显示预计销量和实际销量对比利用柱形层叠图显示计划完成度利用双侧比较图显示市场调查结果利用复合饼图深入分析主要销售组成使用断层图分析企业数据三、数据汇总分析数据多级排序多级分类汇总数据透视图表:数据多维分析和汇总的高级应用四、数据分析和预测动态分析组件及窗体控件介绍量本利动态分析案例:利润敏感度分析模型使用单变量求解工具使用规……
每天都在用Word,但Word操作技能却停步不前,当碰到一些目录制作、美观排版、页眉页脚的设置等问题时,经常显得束手无策。 Word页眉中的横线为什么老是去不掉? 老板要求Word报告的不同部分页面设置不同格式页码? Word报告成果如何才能美观、简洁地展示在PPT上? 您辛苦编辑的Word文稿,为什么总得不到领导的赏识? 为了有效解决上述问题,全面提升您的Word操作能力,我们提供以下具有实战价值的课程内容。 如何高效地做出好的幻灯片? ——客户变了,如何重新设计产品推广PPT? ——别人的PPT很美观,如何方便地借鉴来用? ——洋洋洒洒做了200多张幻灯片,老板却说用处不大。 ——能否只制作一个PPT,就能应付每月的市场营销绩效报告? ——…… 商业PPT=专业+……
Part 1:Excel的基础知识(第一天上午)一、日常管理中的excel知识点(9点~10点)1.如何创建excel文件:包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用:熟悉Excel工具栏;自定义工具栏。3.对工作表初步处理:如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格:如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗:对表格中一些需要输入的内容设置规则限制,比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来:对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒,比如当数字超过1000时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能(10点~11点30分,留15分钟休息)1.比较方便地完成数据录入:使用企业报表模板、不相邻单元格的选择……
Minitab基本操作文件操作工作表处理数据处理简单计算项目管理阶段案例讲解与练习Minitab基本图表散点图箱线图直方图饼图图形单元修改图形分组多图形处理阶段案例讲解与练习质量计划工具链图柏拉图因果图Box-Cox转换数据为正态过程能力分析能力分析(正态)及在Minitab中应用能力分析Sixpack(正态)及在Minitab中应用阶段案例讲解与练习测量系统分析测量重复性和再现性(交叉Crossed)测量重复性和再现性(嵌套Nested)测量走势图(画操作员和部件的回应值)测量线性研究(测量线性和准确度研究)属性测量R&R研究(计数)阶段案例讲解与练习SPC(统计过程控制)应用六西格玛控制阶段的应用Xbar-R ChartXbar-S ChartI-MR-R/S ChartP Ch……
你是否在繁忙的工作当中,总感觉时间不够用、精力顾不过来?每天都精疲力尽却仍然无法完成自己的目标?感觉忙碌到了极限,却仍在疲于应对忙不完的事情,感觉自己就像一个齿轮,不停地旋转,陷入了恶性循环:工作永远做不完,没有自我学习的时间,陪家人的时间越来越短,身体状态每况愈下,感觉焦头烂额、分身乏术,疲惫不堪…… 时间对每个人都是公平的,但每个人所能掌控的时间和调动的精力却是不同的。《时间与精力管理》课程,将帮助学员在高压竞争的环境下合理安排时间,有效调动精力,在工作和生活中取得上佳表现。
从理论学科角度,如果说领导力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加宽大坚实的冰山基座则是心理学、哲学、管理学。具体到个人身上,如果他的领导力行为是水面上的冰山一角,那么水面下决定他行为的,则是他的理念、价值观、思维模式和生存哲学。 《管理者的自我修炼》从复杂的个人修养、人际关系、习惯养成、关键时刻的个人成长与选择、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。本课程注重从“道”层面引导领导者改变固有的思维和工作习惯,使领导者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,同时通过以大数据为前提的百位企业家职业生涯分析,总结提炼出领导力提升的核心要素,全方位提升领导力,并渗透到团队及整个组织的各个层面,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改……
决定一家企业成功的要素有很多,其中,战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功,结合的关键就在于团队的执行力。有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程,说是系统工程就说执行力不仅仅是执行者的事,也是团队领导者的事,是团队领导者与团队执行成员共同作用的结果。那么要打造一支高效执行力的团队,团队领导者应该如何参与主导执行?团队成员应该具备什么样的执行能力?团队领导者与执行人之间又要共同完成哪些关键执行要素?本课程基于以上问题的解决,为企业团队领导者和执行人量身订制,从团队执行力的角度为团队领导者和执行人提供切实可行的整体解决方案。
对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说,首先是角色身份的转变,随之而来的是思维框架的转换,最后的做事主体的转移,即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同?作为管理者要具备哪些管理技能?如何通过员工达成团队目标?如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突?如何与上级领导、平行同事/下属员工进行有效的沟通?本课程基于以上问题的解决,为企业新任管理者量身订制,从基层团队管理的角度为新任管理者提供切实可行的整体解决方案。
在VUCA时代下人们听的最多的就是“快”“易变”“不确定”“复杂”等名词,因而造成很多职场人的焦虑感、拖延症等“现代病”严重时会影响到工作甚至家庭。 1990年美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了“情商”的概念;美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在系统研究情商理论的基础上写成了巨作《情商:为什么情商比智商更重要》;著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题,用情商面对问题”。越来越多的组织管理者意识到,培养员工的情商和赚钱同样重要。 本课程是结合积极心理学、认知心理学、成果导向教练及美国NASA性格管理系统测评工具,全面评估及讲解不同类型职场人的情绪、行为、思维、意识。并通过案例解析、情景模拟和教练技术的方式呈现,而是让员工自己去挖掘自己的内需,找到改变行为的路径,真正实现情商……
很多企业内部管理者都是从业务骨干提拔上来,他们有非常强的业务能力,却没有过带团队的经验和技能,也没有接受过相关的系统训练。对于管理者该做什么不该做什么,怎样从个人绩效到团队绩效的转化,怎样对待不同天性成员,怎样实现自我定位与发展? 针对新晋管理者和在管理有瓶颈的管理者而开发的课程,对这些管理者来说,立体化的管理能力提升或者是领导力提升,看起来似乎还是太飘了,而且会增大他们的压力。能解决当下问题,让他们对管理有感觉有认知,能够清楚的了解带团队是怎么一回事,日常的管理动作都有哪些,可能就非常解渴了。
日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。 且随着社会化生产方式的不断深入,市场竞争已经从单一客户之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,同一供应链内部各方相互依存,"一荣俱荣、一损俱损";与此同时,由于赊销已成为交易的主流方式,处于供应链中上游的供应商,很难通过"传统"的信贷方式获得银行的资金支持,而资金短缺又会直接导致后续环节的停滞,甚至出现"断链"。维护所在供应链的生存,提高供应链资金运作的效力,降低供应链整体的管理成本,已经成为各方积极探索的一个重……
在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。 银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,支行长、团队负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面对业绩目标的压力,支行长、团队负责人该如何进行原因分析,如何进行工作中指导,如何进行有效沟通,从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进。 本课程将结合当前金融形势和网点运营中的实际问题,本着精细化管理原则,立足目标、场景和责任三个维度,助力支行长、团队负责人树立正确的管理之道,在掌握教练辅导……
一、知識管理1.知識管理:提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏,公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息,而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能,還是了解如何管理現有知識和新知識,或是創建能夠促進持續學習的組織結構,學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點,即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
中高层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中高层管理者不具备执行力,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,中高层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力?关注执行就是关注结果,关注结果就是关注工作质量,关注执行就是关注企业和个人的未来!美国盖洛普(Gallup)调查指出,70%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 然而,作为一名中高层干部,我们常常会感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投……
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程(Production and marketing process)2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式(MTS+MTO)2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式(chase)2)均衡生产模式(level)3)混合生产模式(Combination)4)转包生产模式(Subcontracting)3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
第一模块:执行意识与执行商思考与分享:经理人执行的源头执行问题的原因与分析,正确“执行力”理解“执行商”:创造商业传奇的核心能力第二模块:团队目标与目标管理合理设定团队目标并找到员工有效执行的“源动力”如何进行合理的目标管理整合四大系统的核心要诀第三模块:有效执行沟通技能执行沟通的关键要素、层次与障碍分析执行力沟通的三个阶段:执行前、中、后第四模块:如何提升自我执行力现场测评:经理人执行力十六问提高个人效能的“五把利剑”和“趋零法则”第五模块:如何提升团队执行力现场评估您带领的团队目标可视化管理及有效下达任务指令要诀团队决策与合理授权提升团队执行力团队执行力提升三大实用工具第六模块:创建全新的执行力文化企业和团队文化的重要性团队与企业执行习惯养成与执行文化形成过程模型应用提升团队执行力中的“……
一、我们有多少时间可以挥霍?1、生命的意义---感性和理性人生的意义2、生命的价值3、生命的计算4、我们不能改变生命的长度,但是,我们可以改变我们人生的宽度和厚度5、经济时代的时间观二、看看我们的时间1、建立活动日志2.时间活动日志分析3、习惯与价值管理三、时间杀手------时间陷阱分析及对策1.欠目标与计划2.无力拒绝----无力拒绝的表现3.拖延4.电话、邮件、短信5.不速之客6.文件多、乱7.情绪四、认识时间1.时间是公平的,也是最不公平的2.时间是有效能之说的3.时间有麻痹性4.关注优先顺序5.重要性和紧急性6.重要性和紧急性四个象限的分析7.第四代时间管理??自我管理五、管理时间就是珍惜人生1.目标设定A、意义:梦想与追求B、原则:SMART原则C、方法:目标切分法2.目标与计划……
"80、90后"是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… "80、90后"正迅速的成为企业发展的主力军,面对80后、90后的种种诟病:"自以为是"、"跳槽率高"、"缺乏责任心"、"眼高手低"、"工作态度两极化",很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨"80、90后"员工的管理,走进他们,了解他们的性格特征,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
课程内容:企业心理教练——员工情绪管理的心理艺术一、中国企业员工心理健康研究报告二、员工的个性特征与喜好技能员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能三、员工的情绪情感和组织管理情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异四、员工的情绪、智力与情感员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养五、员工的沟通和人际交往人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往六、员工人际交往心理效应首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应七、员工中人际心理的相互影响员工……
第一单元心灵解码——管理者心理分析技术的应用一、穿越表象,洞悉人性:意识与潜意识对人的影响作用二、在面试员工中的应用——心理测评三、对员工心理辅导中的应用——心理投射分析四、意象对话技术五、案例研讨与应用第二单元穿云破雾——咨询沟通技术在管理中的应用一、管理者知己知彼的通心能量,二、最高明的对话技术:咨询沟通技术三、识人知人:九型人格技术应用四、心理剧与家庭治疗五、案例分析研讨第三单元悬崖旁的守护——运用艺术治疗实现身心平衡一、管理者的身心敌人:自我创造性疾病二、从IQ到EQ;提升EQ情商的管理智慧三、中国传统文化:五福临门三、现代职场的心理养生技术四、音乐治疗与绘画分析技术的整合运用
一、工作场所员工心理问题的展示二、工作场所员工心理问题的识别三、运用EAP技术应对员工心理问题四、EAP心理技术的操作流程五、8090后员工心理管理实战案例案例评点案例1:女工之死案例2:食堂风波案例3:我要上大学案例4:找对象引起的……案例5:写错数字引起员工焦虑案例6:他为什么总有破坏行为?案例7:她为什么总是离职?运用EAP应对员工心理问题案例1员工孙强婚姻问题案例2员工威胁杀人电话案例3企业裁员安抚与干预案例4员工愤怒情绪案例5焦虑情绪管理案例6抑郁情绪管理案例7因环境不适的情绪障碍案例8员工抵触上司批评案例9自杀危机的咨询案例80/90后员工心理管理案例讨论员工问题一:实施员工人性化管理(1—3题)员工问题二:让员工学会管理自己(4—5题)员工问题三:掌握岗位匹配度(6—7题)员工……
开篇案例:测测您的创造力——连线之谜第一部分何为创造?(一)创造的历史(案例)(二)创造的类型案例(三)创造学的产生及其意义第二部分影响创造力的因素有哪些?一、创造力的构成要素二、影响创造力形成的因素(一)外在因素(二)内在因素(各项因素都安排有关的训练与练习)第三部分创造力的培养与训练一、创造力的发展与培养二、创造的准备第四部分创造的方法与激发团队创造力的技术一、创造力开发的技法共十几种案例:几种技法的运用试验二、激发团队创造力的技术头脑风暴法的课堂实例操作德尔菲法名义群体法茶话会法电子会议法第五部分创新思维的作用与组织的创新环境一、创新思维与企业发展1、创新思维与企业战略的制定2、创新思维与企业人力资源开发3、创新思维与组织再造4、创新思维与计划制定5、创新思维与管理变革6、创新思维与产……
第一部分:科技园区发展运营管理科技园区开发的产业架构设计产业吸引力模型----科技资源听谁的?个人操作案例一:科技园区标杆案例-----国家环境科技CBD产业模型的案例实证分析,结构与资源、资金来源与短期盈利科技园区开发要素汇总:资源配置决定土地获取能力要素配置:科技园区行政资源部委行业行政资源行业协会资源省级行业行政资源4、市级行业行政资源要素配置:科技园区技术资源中央研发类企业国家科研机构及实验室省市科研机构院校科研机构国外私人研发机构企业研发部门案例:肯塔基----健康产业峰会要素配置:科技园区对接的当地政府资源发改委不仅仅是立项单位招商局的用途副市长的问题科技园区开发和拿地过程中的顶层设计个人操作案例二:国家生态文明教育基地从顶层失败:中新苏州工业园和中新生态城顶层决定次级行政顶层设……
一、商业地产整体发展阶段剖析与政策分析(一)案例:出人意料的胜败,传统商业PK新兴城市综合体业界标杆华贸中心的衰败----新光天地百货的持续领跑(二)2013年三季度拐点以来市场变化、商业地产面临的严酷格局(三)十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之一:商业地产城市空间的变化(四)十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之二:商业地产城市等级的变化(五)十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之三:商业地产投资结构的变化(六)房地产业全行业周期,如何预知周期变化商业地产在房地产行业周期变化时的不同操作策略(七)案例:万达成功的唯一秘密解读:商业地产发展第三阶段的特点:政府需求与企业产品的对接商业地产土地价格的真相(八)案例:万达转型时期的尝试:万达汉街、影都、长白山到底在干什么解读:商业地产发展第四……