一、商业地产整体发展阶段剖析与政策分析（一）案例：出人意料的胜败，传统商业PK新兴城市综合体业界标杆华贸中心的衰败----新光天地百货的持续领跑（二）2013年三季度拐点以来市场变化、商业地产面临的严酷格局（三）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之一：商业地产城市空间的变化（四）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之二：商业地产城市等级的变化（五）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之三：商业地产投资结构的变化（六）房地产业全行业周期，如何预知周期变化商业地产在房地产行业周期变化时的不同操作策略（七）案例：万达成功的唯一秘密解读：商业地产发展第三阶段的特点：政府需求与企业产品的对接商业地产土地价格的真相（八）案例：万达转型时期的尝试：万达汉街、影都、长白山到底在干什么解读：商业地产发展第四……
第一部分城市与城市化（1H）城市的产生与发展机理城市的特征以及变迁我国城镇化发展的历程：城市规划的特点及作用案例：中国城市规划体系的演变，香港----新加坡----美国，三种模式40年的变化第二部分城市总体规划内容组成(2.5H)一、城市概况二、规划概况三、规划期限四、规划编制依据五、城市发展条件分析六、城市总体发展定位七、城市发展总体目标八、城市发展战略九、城市性质与规模十、城市空间发展布局与策略十一、历史文化名城规划十二、城市用地布局十三、公共设施、绿地系统、景观风貌规划案例一解析：三亚市总体规划编制依据和编制方法，总体规划历程第三部分精明增长：中国新型城镇化模式在美国的发展历程(2.5H)一、发展背景：中国城市的选择二、精明增长概述及内涵三、精明增长实施措施四、精明增长对城市规划的意义……
第一部分：PPP对于中国城市建设的模式改变，建筑市场份额重构时代基础设施和公共服务领域的行政权力结构中国城市建设的弊端，政府政绩观的改变本届政府全新的城市发展模式，空间结构、资金结构、权力结构、市场结构的变化PPP目的，企业与政府两者职能的转变第二部分：PPP的主要政策和建筑企业参与程序解析国发两大文件，城建体系关闭BT和开启PPP财政与发改两个部门各自的政策体系各地方政府的指导性政策解析企业参与PPP项目的程序第三部分：PPP程序和政府风险控制体系PPP项目的主要形式PPP项目的主体和组织形式PPP项目功能边界VFM论证系统PPP项目业务流程框架各个实施阶段的成果和建筑企业定位第四部分：PPP商业和融资模式和金融机构路径市政工程ppp项目典型案例解析：哈达湾旧改的克强模式补偿机制和交易结构……
前言：新政下的新思维和新模式1、案例解析：失败案例一：某央企2014年传统一二级联动案例失败案例二：某上市公司2014年传统一级开发案例成功案例一：调整后的某上市公司开发模式2、错误的结果是怎样形成的？3、新政带来的一级开发价值体系的思维方式转换4、产城一体是错误的初级理解新常态：是对城市发展的要素系统的回归经济要素房地产业面对的新的核心要素要素系统和价值体系的关系存量时代的一级土地新政解读房地产行业的从增量时代转为存量时代启动标志土地开发的存量时代（国土资源部61号文的解析）项目规划的存量时代（财政部、发改委43号文件解析）十一部委通知解读62+2政策解读14城市永久划定基本农田试点解读24城市多规合一试点解读国务院、财政部、各省市PPP政策解读城市发展模式转换是本次政策的核心目标城市发展……
前言：新思维和新模式1、案例解析：失败案例一：某央企2014年传统一二级联动超大盘案例失败案例二：某上市公司2014年传统超大盘开发案例成功案例一：调整后的某上市公司开发模式2、错误的结果是怎样形成的？3、新政带来的新城开发价值体系的思维方式转换4、产城一体是错误的初级理解新常态：是对城市发展的要素系统的回归1、经济要素2、房地产业面对的新的核心要素3、要素系统和价值体系的关系新城开发的巨大背景变化和国家导向1、房地产行业的从增量时代转为存量时代启动标志2、土地开发的存量时代3、项目规划的存量时代4、十一部委通知解读5、62+2政策解读6、传统超大盘开发背景的变化比对城市发展模式转换必然带来开发模式的改变1、城市发展模式变化给产业地产带来的政策格局改变2、土地、产业、资金、税收等环节的巨大变……
随着移动互联网的发展，互联网出现了新的发展趋势，很多企业都面临着互联网的转型。其中最明显的莫过于本地化的快速崛起，如社区物业，美甲，家政服务等等；对于这些受O2O影响很深的传统企业，最关键的问题就是如何黏住用户，让用户产生信赖感。这就涉及到用户痛点我们要怎么去获取，怎么通过内容营销，活动策划为企业品牌造势，企业的社群怎么运营，企业怎么支持个人销售，企业的线下活动怎么开展，线上要如何配合才最有效。通过老师一步步引导，将会帮助你解决到企业自己目前的痛点，以及可实行落地的方案是怎样的。
李克强总理提出“互联网+”使得整个互联网形式一片火热，纵观眼前，线上竞争愈演愈烈，导致很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工，所以很多企业面临着转型及思维模式的改变，比如拥有零售行业的企业，怎么利用线下闲置的资源与线上相结合，完成O2O闭环实现企业的盈利；传统企业怎么颠覆以往的营销模式，利用O2O和全网营销移动互联网的技术改造自己，获取营销等竞争优势。 企业的长久发展，思维的转型以及营销手段的改变是大势所趋，怎么利用O2O的风口是这次课程的重点，同时我们在课程还将讲解移动互联网使用的工具和技巧，这些在您学习以后，可以回到企业直接运用。
移动互联网的迅速发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等新的技术和工具的出现，对于企业来说产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等；在这种情况下，传统的企业会不会被颠覆，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。
当前新形势下开发商市场环境日益恶劣，对企业的综合管理水平要求也愈来愈高，而商业地产项目工程管理作为企业管理的重要部分，普遍都存在着薄弱环节和诸多问题。本课程通过理论引导、实战经验总结和大量的案例分析，结合国内标杆商业地产龙头企业的工程管理体系， 熟悉管理全过程各环节重点把控的要点，以及各方面容易出现的质量通病及产生的原因，提出有针对性的技术解决方案，全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病。实用性地讲解商业项目不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。全盘掌握现场管理大局观，点面结合的提升管理者自身的管理高度，并可以因势利导的结合企业本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案，做到因地制宜，因人而治。
当前经济新形势下房地产市场环境日益恶劣，由“黄金时代”降格为“白银时代”， 库存难消化、销售难涨价、成本降不下成了多数房地产公司面临的普遍难题，在这个供求关系由卖方市场彻底转变为买方市场的情况下，房地产企业面临生死存亡的关头，不顺应市场的变化做出积极改变，顺势转型升级，提高企业精细化管理水平和抗风险能力，就会面临被市场所淘汰的危险。 那么问题来了，宏观上讲，房地产企业如何实现转型升级？房地产企业如何提高精细化管理水平？房地产企业如何搭建合理的管理架构、如何建立严谨的管理体系、制度与流程？房地产企业如何创造一个更好的平台以使得管理者皆能发挥各自最大的管理潜能和效力？ 再往微观上说，房地产企业如何打造一个成功的精品项目？如何实现各项关键节点计划的圆满完成？如何实现质量上的整体提升、减少各类质……
做为一名银行服务督导，您是否在日常实际工作中遇到如下“拦路虎”... 最近的工作好像很忙，过段时间又好像无所事事； 做了很多工作，好像很难被认同； 到年底了做工作总结，但是好像没啥要写的； 具体做了些什么？自己好像也不是很清楚； 自己日常的工作不知道如何有效开展； 无法与上级领导、同事及被督导单位进行有效沟通，沟通了也没有达到你的目的； 发现了问题不知道如何解决，有没有效的工具与方法； 不懂得如何管理好自己的时间；
思维导图起源于20世纪70年代，由英国东尼-博赞发明。思维导图号称“大脑万用刀”，是一种改变学习方式的重要工具，对于优化思维、提升工作效率、解决工作难题来说，更是一个简单而高效的工具，波音公司曾运用思维导图，高效地完成了波音747的设计，把需要6年完成的设计缩短到6个月。在国内，越来越多的企业希望学习并运用思维导图，他们常叹：怎么才能快速掌握思维导图的原理？如何绘制思维导图与进行思维分析？如何运用思维导图进行思维创新？如何在企业推广与分享思维导图？文亮老师从思维导图原理、思维导图的绘制和思维分析、思维导图与创新思维、思维导图实际应用等角度，深入系统讲授、演练思维导图的运用技能，为开发您思维潜力提供思路与方法！
结构性思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势： 1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感； 2能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐； 3能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线； 4能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功； 5能够有效安排好学习与工作，快速掌握新岗位所需知识，获得更多的发展机会。
课程导入：1练习：这是什么？O官僚主义者大学生初中生小学一年级学生启示：----框架框架是好事？还是坏事呢？框架有什么作用？便于工作、管理、复制、标准化、2课程收益：3课程地图4图形游戏：模块1：创新概述一、他在逻辑体系里处于一个什么位置呢？混沌---结构—突破—再结构—再突破举例：1所有有的历史发展进程，基本都是这个规律2通讯：书信---电报---有线摇把机----拨号----PB机---大哥大----单板—翻盖（模拟信号）---数字信号时代-----智能化时代二、基本原理1逻辑体系里有2个支柱：演绎归纳2案例解释：你嫁给我吧。。。。。3引导定义：演绎定义：。。。。归纳定义。。。。。结论：其实归纳就是创新的过程。三、创新流程：1质疑一切---调查可能性---发散思维---聚合思维---持续……
开场小测试：您对冲突的认知类型模块1走进冲突管理导入案例：。。。。。。。1定义：世界上最公认的定义是英国行为学专家艾格的观点2认识：传统的看法人际关系的看法互动作用的看法3分类：从结果角度分：积极冲突消极冲突从原因角度分：资源冲突目标冲突个性冲突从要素构成分：主体内部冲突、客体内部冲突、主体与客体交叉冲突从隶属关系分：与上级冲突、与下级冲突、与同级冲突4产生根源：表现在：沟通结构个人三要素偶然冲突----沟通或个人原因频繁发生----管理缺陷引起5策略模型：竞争、合作、回避、顺应6解决基础：考虑企业绩效7自我扩展应用SEA：冲突管理能力测试模块2解决冲突流程导入案例：。。。。。。1四阶段ARIA流程A——Antagonism，对抗阶段：表达差异R——Resonance，共鸣阶段：求同存异I—……
从管理的起点到管理的终点，目标与计划一直是企业管理不变的命脉！管理者越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激情，企业工作效率日渐低下。 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。
情境导入1：帮你算一算你的个人时间资产价格2：高绩效时间管理知识测评模块一：时间管理概述一、关于时间管理1、时间有哪些特性2、时间管理的内涵3、时间管理的目的4、时间管理的价值5、找出时间管理的陷阱二、理解时间管理1、体会与珍惜时间的价值2、时间对人生与工作所产生的意义3、浪费时间的主要原因与分析4、妨碍时间管理的四个观念5、对时间的态度情绪VS时间思考VS时间人际VS时间课堂活动：游戏互动模块二：时间管理发展阶段一、时间管理的理论发展1、时间管理的理论发展第一代时间管理---「备忘录」第二代时间管理---「规划与执行」第三代时间管理---「优先级」第四代时间管理---「重要性」二、如何运用四代时间管理方法1、备忘录型的时间管理法如何养成记录的习惯记录的方法介绍记录的工具介绍2、规划与执行型……
在养殖行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，农牧企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以农牧企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 企业希望销售团队像军队，而销售团队却希望企业放羊式管理？ 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”，忠诚度较差？ 为什么很多农牧企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代？ 销售人员好像什么都懂、自视甚高，就是业绩上不去？ 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了，销售人员就是不买账？ 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品？ 农牧企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
在农产品行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，农资企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以农资企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 企业希望销售团队像军队，而销售团队却希望企业放羊式管理？ 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”，忠诚度较差？ 为什么很多农资企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代？ 销售人员好像什么都懂、自视甚高，就是业绩上不去？ 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了，销售人员就是不买账？ 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品？ 农资企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
在养殖行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，饲料企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以饲料企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 企业希望销售团队像军队，而销售团队却希望企业放羊式管理？ 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”，忠诚度较差？ 为什么很多饲料企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代？ 销售人员好像什么都懂、自视甚高，就是业绩上不去？ 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了，销售人员就是不买账？ 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品？ 饲料企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
一、依法治企在企业管理中的必要性二、依法治企在企业管理中的重要性1、依法治企能够推动企业和谐稳定发展2、依法治企适应了市场变化的需求阶段3、依法治企能够维护企业权益4、依法治企为企业管理保驾护航5、依法治企提高企业内部管理水平三、如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为1、把依法治企与经营管理相结合，保护企业经济权益2、把依法治企与企业制度相结合，规范企业各种经济行为3、把依法治企与员工利益相结合，促使企业向着法治化方向发展4、把依法治企与企业文化相结合，增强企业凝聚力，加强企业文化建设中的法制文化建设5、设立企业法律风险防范体系，确保依法治企的重要途径
一、各项新法的综合解读及综述1、劳务派遣暂行规定和劳动合同法司法解释四、女职工特殊保护规定的相继出台，是否给企业带来了不小的冲击？2、如果都完全按照法律规定的去做，是否就能规避风险？二、明确劳动关系的重要性1、用人单位招用员工确定身份的常见误区2、实习学生和用人单位之间存在的关系3、退休返聘如何认定4、什么叫劳务派遣管理；三、入职手续办理中法律风险及控制四、制定公司规章制度误区1、为什么产生争议的时候很多企业所依据的规章制度是无效的？2、如何使企业制定的规章制度在产生争议时候合法有效五、企业关于缴纳社会保险所造成的误区1、哪些员工不用缴纳社会保险；2、《自愿承诺放弃社保缴纳申请》合法吗六、企业通用的工资结构可能造成的风险1、通用工资结构中只有“基本工资”或“岗位工资”或固定工资数额的分析2、……
一、“依法治国”与“依法治企”之间的理论关系1、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念2、“依法治企”如何突破二、合同管理中常见的风险主要存在的问题：1、合同签订前的准备工作做得不够2、合同签订履行监控制度不完善3、违反法律法规签订无效合同4、企业规章制度不完善，合同签订权限不明5、合同管理的法律意识不强，对应当重视的诉讼证据重视程度不高三、认识合同的内容1、数量及质量条款2、价款或报酬条款3、履行期限、地点和方式4、担保及违约责任条款5、风险转移条款6、所有权保留条款7、不可抗力条款8、知识产权、保密协议条款9、解决争议的方式条款10、生效条件约定11、合同的履行12、约定不明的履行13、三个抗辩权、代位权及撤销权四、在合同管理中应做好如下几项工作：1、建立健全合同管理制度2、规……
一、依法治企是促进企业健康有序发展的根本保证（一）、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念（二）、“依法治企”如何突破1、要进一步解决思想认识层面的问题。要加大宣传力度，从过去人治的观念向法治的观念要有一个根本的转变；2、企业内部“法”需要进一步健全与完善。3、严格制定，人性执行。（三）、如何完善的企业立法程序（四）、建立相应的监督制约机制的重要性如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为（一）、什么是法律风险管理（二）、依法合规经营中常见的法律风险1、要依法管理经济合同2、用工方面的法律风险3、要依法加强对外宣传4、要依法处理突发事件5、要依法处理企业管理中的纠纷6、依法对待行政处罚7、要依法完善经营规则（三）、对企业合规管理的建议1、知法懂法，才能更好的管理企业2、企业逐步推行法……
第一章：职能经理的管理学基础管理的基础管理者和管理什么是组织什么是管理者什么是管理管理的范围管理者的工作一般管理职能管理层次管理分工管理交叉管理能力沟通能力计划与管理能力协作能力战略行动能力业务意识能力自我管理能力第二章：组织与组织行为组织行为学引论管理者的人际技能组织行为学的学科特征组织行为学是采用系统分析的方法研究一定组织中劳动者的心理与行为规律性的科学。不同管理阶段的人性假设及管理措施“经济人”的假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；“复杂人”假设。组织心理与行为什么是组织心理与行为组织分类企业管理组织组织结构组织行为的核心麦金西7-S员工共享的价值观企业战略企业系统组织结构员工的匹配工作技能组织风格组织设计原则配合目标经济高效符合人的需要适应环境利于决策注意均衡工作流程与岗位设计……
商场如战场，这句话最贴切、形象地类比了商场的复杂性、多变性和残酷性。而谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，是战争中的首要问题，同样也是商战中的首要问题。知己知彼、百战不殆是《孙子兵法》的千古绝唱 ，而竞争对手分析就是解决商战中的敌我问题，并达到知己知彼的目的。 目前，企业中专业的数据收集、分析人才缺口很大。因此，对于《竞争对手分析》这门专业课程的学习与技能的掌握，在客观的收集、分析市场状态的基础上，找到竞争对手与本企业自身之间比较差异，坚持客观、中肯的原则，以数据为依据，以市场需求为标准，为公司作出竞争决策提供可靠的依据。“如果客户是对象，对手就是情敌”，在市场竞争中如何真正地扬长避短，扩大自己的优势，在争取客户方面取得最后的胜利。
思维障碍的原因：知识贫乏无批判的学习迷信固执与偏见习惯性思维习惯性思维的原因态度、价值观心理、知识背景过去经验……如何突破思维定势培养积极的心态勇于正视自己和他人掌握一些思维方法或技术改变思维定势的误区练习你的思维行为：想象：讨论：休息改善思维能力的方法剔除成见法面面俱到法先见之明法明确目的法主次分明法思想解放法设身处地法奥斯本思路拓展四原则自由畅想延迟评判以数量保障质量综合完善各种思维形态积极型贪得无厌型创造型底线型过度思维与零度思维直觉思维与奇幻思维逻辑思维水平思维水平思考与逻辑思考六顶帽子思考法介绍为水平思考法之一创立者：Dr.Edward de Bono从不同的角度思考同一个问题，每次只思考一个方面----便于思考。由争辩到共同绘制白色帽子思考法集中注意所需的数据和事实如何获得这些信……
你有没有类似的问题： 为什么上完MBA、EMBA的课程依然感到不够用？ 为什么课堂上理解了，而回到企业却用不上？ 企业管理理论是不是水土不服？ 花了那么多资源和时间读了这么多课程到底有没有用？ …… 如果你有这些问题则证明你可能有以下一种或几种病症： 1）学习内容掌握的不准确、不扎实 2）每个课程的课程体系有所了解，但其应用不甚了了 3）每个课程本身的内容比较明确，但不知课程之间的相互关系 4）没有掌握管理理论背后的管理思维 5）学习的理论与你自己的企业管理活动相脱节 本课程提供一种方法论，给出某种路径来帮助学员自我更新。
一、系统思维原理系统思维导论什么是“系统”？为什么要学习系统思维？现代系统思维——系统论二、系统思维工具1、简单系统／复杂系统2、静态系统／动态系统3、封闭系统／开放系统4、有形系统／无形系统5、稳定系统／进化系统6、线性系统／混沌系统三、观察思维技能什么是观察？（信息搜集）同一事物存在多个侧面、多个层面。思维的关注点决定了人能看到什么。四、分析思维技能1、什么是分析？（事理推演）2、分析模式不同会导致结果不同。3、分析的目的影响着分析的结果。五、思维模板1、分解分析2、因果分析3、类比分析六、《第五项修炼》系统法则研讨1、今日的问题来自昨日的解。2、愈用力推，系统反弹力量愈大。3、渐糟之前先渐好。4、显而易见的解往往无效。5、因果在时空上并不紧密相连。6、寻找小而有效的高杠杆解。7、鱼与熊……
