模块一:企业管理创新发展科学管理:制度化—标准化—精细化—个性化管理科学:OA,ERP,CRM模块二:管理创新之工作量化管理硬的一手工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;企业管理软的一手:有效激励留住优秀员工;自我实现--目标与愿景模块三:企业组织变革企业的扁平化与层级化;企业的职能组织;企业的产品事业部组织;企业的项目类组织;企业的销售组织。模块四、企业执行力建设执行力模型执行能力执行态度制度的作用;领导的作用。http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
第一部分:企业干部的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分:管理者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统;2、领导者与管理者的异同;3、领导就是决策;4、领导的三大技能;5、领导者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;第三部分:企业干部硬的一手工作量化;科学培训;第四部分:企业干部软的一手有效激励的手段与运用;交往的作用,约束与宣泄;人的尊严—做好你自己的角色;自我实现---人的最高需要http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
模块一:团队概述何为团队:三个不同一个相同;团队的几个案例:蜜蜂、狼、蚂蚁、突击队;团队的最大好处;有本事的人愿意团队运作吗?团队中最大的问题;模块二:团队类型建议/参与团队生产/服务团队计划/发展团队行动/磋商团队团队的今天和明天模块三:高效团队的建设步骤清晰的目标:目标管理:WBS,标杆方法,战略方法;目标的分解,独立指标,管理指标;管理工具:责任矩阵,横道图。目标的适当性问题的讨论;恰当的领导:领导力问题,权力的运用,领导的必备技能;正式权力—职权;非正式权力:专业权力,个人魅力;权力运用的实例团队技能的互补:团队成员的结构,团队协调的必备性;团队人员特性的挑选;团队人员的比例问题沟通绝对重要:缺少沟通的例子,舰队与土著沟通中的问,沟通中的听非语言沟通不同事物和人的沟通方式的选择;一致……
模块一:企业管理发展趋势:科学管理:制度化—标准化—精细化—个性化行为科学:行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置;模块二:管理创新狠抓内部管理:强化硬的一手:工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工技能的“均衡性”;企业管理软的一手:人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育;管理核心员工形成团队:感情与交流--赢得追随者和追随者的自律;尊重与归属--成员的正确定位;自我实现--目标与愿景模块三:以企业组织变革企业组织变革;企业的扁平化与层级化;企业的职能组织;企业的产品事……
导论:企业管理发展趋势:科学管理:制度化—标准化—精细化—个性化管理科学:管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。行为科学:行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置;模块一:管理创新狠抓内部管理:强化硬的一手:工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工技能的“均衡性”;模块二:员工激励创新企业管理软的一手:人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育;管理核心员工形成团队:感情与交流--赢得追随者……
模块一:管理创新———硬的手狠抓内部管理:强化硬的一手:工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工技能的“均衡性”;模块二:管理创新———软的一手企业管理软的一手:人的需求与有效激励管理核心员工形成团队:感情与交流--赢得追随者和追随者的自律;尊重与归属--成员的正确定位;自我实现--目标与愿景对团队的管理:忠诚度;管理他们互相间工作关系;开发新的工作流程符合理想的工作关系;核心团队的有效刺激方法;模块四:管理创新———组织架构调整企业组织与组织结构设计;扁平化组织与层级化组织;直线职能式组织与制造业;事业部结……
《决胜时刻》——市场营销与管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用沙盘教学方法,树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识,切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改进营销绩效、正确市场决策的能力。 模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境和势均力敌的竞争对手,在高强度的市场竞争中,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员通过体验模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中,培养市场营销能力,领悟营销决策真谛。每一年度营销结束后,同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结,反思营销成败,解析竞争得失,梳理营销思路,暴露决策误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高营销管理与决策水平
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
《制胜商道》——理性经营与决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用先进的体验式教学方法,树立管理者的现代经营管理思想和理性决策意识,切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、理性经营、正确决策的能力。 模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境,制定适应性发展战略,做出一系列的经营管理决策,模拟公司将遭遇各种各样 的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年经营与管理的成功与失败过程中,培养现代经营管理能力,领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后,同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结,反思经营成败,解析战略得失,梳理管理思路,暴露决策误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高经营管理与科学决策水平。
《合力聚变》——高效团队建设与群体决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代体验式教学方法,树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的组织效率,锻炼公司管理团队消除分歧、达成共识、相互激发、良性协作、改进绩效、正确决策的能力。 模拟经营中,每个管理团队都要在公司的整体资源约束下直面各部门间的困难、矛盾和冲突,以公司战略目标为核心,通过换位思考 展开全方位的跨职能沟通,做出服从全局的理性管理决策,在高强度 的市场竞争中,模拟公司的管理团队将遭遇各种各样的危机、挫折、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟团队3-4年市场竞争的成功与失败过程中,培养团队协作与沟通能力,领悟群体决策真谛。
一、艺术治疗概述:艺术治疗的起源沙盘游戏的理论基础潜意识的解读及集体潜意识的了解投射的概念二、沙盘基本技术指导语具体操作步骤(六步操作)案例解析三、沙盘原型分析人物树木房屋动物整体的结构:不同主题的意义四、团体沙盘团体沙盘操作技巧分析(由每个人的不同沙具原型,及团体中的互动,让团体中的每个人进行解读,了解他们的互动方式,及接到目标任务时的表现方式)五、实际操作1、十人一组,分别进行团体沙盘的操作,学会解读2、个人沙盘的实际操作(自愿报名、挑几位进行)讲师进行解析需要带沙盘、沙具进行授课,需要人员配合运输、助教等工作http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
艺术治疗概述:艺术治疗的起源绘画治疗的理论基础潜意识的解读及集体潜意识的了解投射的概念绘画基本技术房--树--人自画像技术完形绘画自由绘画以上不同绘画技术的目的与标准指导语的掌握绘画分析整体分析(构图、线条、颜色、比例关系等)人像画分析(头部、耳朵、牙齿、手脚、衣服、等)树木分析(季节、树冠、树干、果实、附属物等)房屋分析(门窗、布局、屋顶、烟囱等)团体绘画团体绘画技巧分析(了解团体人员的位置、及相互关系和应对方式)案例解析1、一个做第三者青年女性的绘画分析与治疗2、一个职场迷茫人的中年男性的绘画分析与治疗需准备A1、A4纸多张,彩笔若干,透明胶带,白板,需有助教配合。http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
现在的社会,是一个信息大爆炸的时代。每一个人每天都会面临众多的事情。我们需要在这看似杂乱无章的事情中,理出头绪,有条不紊地生活,按部就班地实现自己以及团队和企业的目标。当我们掌握这种关键技能,将给我们工作和生活带来满足感和成就感! 在飞速发展的社会节奏下, 激烈的竞争、不断变化的周围环境,我们肩负的担子日益繁重,促使我们要更好地完善自身,以应对外界对我们提出的挑战。在这种情况下,我们每天就是「忙、茫、盲」,越来越感到时间不够用。此时,你是否知道自己每天都在忙什么吗?你是否知道你该如何的有序地工作才能达到个人和单位的目标?你是否希望更有效率的完成更多的工作? 时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源,每个人只能拥有24小时的一天。高效的职业人士有……
老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独! 公司越来越依赖能人;老总千方百计挖能人,但优秀人才不断流失! 下属的执行不力带来的苦恼和无奈是否已经让你烦恼? 到底如何把执行型人才开发出来? 怎样才能使执行基因融入整个团队? 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
基层管理者陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中,因为他们工作经常被打断,他们几乎没有时间静下来思考,难免存在上不得提拔、下难获支持的困惑,工作绩效也是差强人意。 上司批评你太同情员工,不能充分地执行命令,从而出色地完成任务; 下属却埋怨你没有人情味,只顾抓工作绩效,而不体恤下属; 你凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可上司却嫌你的效率太低; 你的上司让你制订目标和工作计划,可你却无从下手; 安排给下属的工作,经常不能按要求完成,而你却不知道该怎么办? 这些烦恼,皆是因为基层管理者没有明确自己在组织中的定位。本课程将向你介绍基层管理者到底应该扮演什么角色,在角色迷失中如何辨清现象和本质,如何完成角色转变,实现角色认知的提升。
盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构,该公司在25年的时间里,调查了几十个行业的数百家公司,访谈了100多万名员工、8万名经理人,旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上,也就是12个问题上。从这12个问题中,我们可以看到管理者的核心五项任务就是:选择人、要求人、辅导人、激励人和评估人。 而作为一个高效的管理者,还必须做好角色定位,厘清自己的使命、愿景和价值观,树立正确的方向。 本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上,从角色定位讲起,重点讲述选择人、要求人、辅导人、激励人、评估人五大核心任务,提升各级管理者的带队能力、人才培养能力,以及领导力和影响力。
更多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、执行能力。中层干部作为企业的脊柱,执行力的强弱决定着企业成败。因此:提升中层干部执行能力,建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。
本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境。认识问题规律,科学决策,,提高目标达成率。 运用创新的思维方法解决问题,保障企业在竞争中实现持续领先。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 林林总总的问题包围着每个个人与组织,个人和企业的发展可被看作是一连串分析问题解决问题的过程,许多企业主和管理者为问题而苦恼不堪。事实上,只有积极面对并不断解决问题,员工和企业能力才能增加,才能保障发展,而解决问题是有科学方法的。 本课程结合《金字塔原理》结构……
在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天,普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战?如何打造品质一流的卓越企业?您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承,往往是决定经营管理者成功与否的关键。 “TTT课程呈现与开发技巧”,是针对企业一线基层管理者的特点,帮助他们学习课程的设计与开发、培训师的有关培训、呈现技巧,通过讲授和演练,让学员掌握演讲呈现的过程架构,学会如何“演”的更精彩,“讲”的更有魅力的具体技巧,以及在呈现过程中处理复杂情况、控场和互动等方法。
企业员工在同一个岗位工作了较长时间,失去了斗志和新鲜感。员工出现工作状态不佳、行为表现被动、缺少激情和上进心、执行力显著下降等“症状”。企业氛围失去进步动力,严重影响了工作效率和效果,对于企业造成了很大的困扰和成本损失。
2003年,美国执行力专家博西迪(LarryBossidy)、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强企业ABB公司名誉主席巴尼维克说过:企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么公司的制度得不到有效执行?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。(请参考『MTP课程特色』) 21世纪属于中国人的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,有系统的检视管理盲点!
1、此时、企业发展的速度开始慢了下来,而每前进一步付出的代价更高了。而当成本越来越高,利润大幅下降,企业开始向管理要效益。如果企业很大,而内部管理能量没有随企业的规模得到相应增长时,规模反而成了企业的累赘; 2、企业与竞争对手间要分出高下,关键往往在于员工执行力而产生的单位效益; 3、如果员工不能将公司的战略能转换为具体的行动步骤,战略则毫无意义可言。少了有效的执行,高层突破性思考和创新性的策略不会带来价值,员工无法达成挑战性目标,那么计划也会半途而废; 4、目前企业对组织执行体系的建立速度明显地落后于企业的发展速度。如何建立真正有效率的执行就变得尤为重要了。建立企业执行体系有助于大型企业灵活运营,对市场能快速反应,集团的战略和计划能快速地实施,并且总能达到预期的目的; 5、团队领导……
企业的核心竞争力就在于人,不管是战略还是运营,都只能用人来保证。只有行动才能创造结果,成功者和失败者之间的差别就在于行动力。
咨询式的管理者课程系统化地将心理学知识运用于管理实践,帮助管理者拓宽行为疆界,系统梳理“管”和“理”的角色,使之管理模式更能激发员工的工作热情和主动积极性,令员工从被要求、被管理的被动状态过渡到乐于承担责任、积极为企业出谋划策的主动状态。 该课程分为3个阶段: 第一阶段以管理者的角色定位为基线,转变管理者的4种心态,通过全球认知提升管理者软技能:如领导艺术与技巧,领导素质的8个特征、高效沟通、沟通中的影响力等,从而有效激发员工的工作热情,提升员工处理问题、解决问题的软能力。 第二阶段以全球高认知度的MBTI心理测评分析为基线,将其贯通于管理的四个维度:计划、组织、执行和控制,通过四个维度的胜任力建设,帮助管理者有效提升管理的硬技能,并对自己在管理过程中的优势和盲点建立深刻洞察,从而能够……
咨询式管理者,是将心理咨询技术与管理艺术相结合的一种新型管理艺术:它的主要管理对象是日益壮大的80后、90后职场群体。 相较于勤奋踏实、具有高度敬业精神的60、70后,80、90后的价值观更加多元化,他们更加自我,更加有个性,更加富有创造性,更加追求社会的认同和群体的赞赏,但同时,他们也缺乏传统意义的“敬业”和勤勉。由是,针对这一群体的管理迥异于对60、70后的管理,或者,更加确切地说,他们不再喜欢“被管理”, 而更加乐于在一种能够自我管理,自我激励的环境下工作。 随着80、90后日益成为社会的中坚力量,针对他们的“管理”也成为一门动态的创新学科,正是在这样的背景下,我们试图将心理咨询技术和管理艺术结合起来,在充分了解这一特定群体的心理活动规律、了解他们心理结构中情感、人格、人际关系……
透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)“任务型”和“结果型”企业:目标管理的必要性模块一:管理者的角色要求1、明确工作职责:计划、执行SMART目标→5W2H计划→PDCA循环案例分析:半杯水的思考?2、合理分配时间:2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理如何用20%的时间达成80%的效率:时间管理的四象限达成目标的三个关键点练习:通过有效的时间管理,找到你的工作重点3、影响力提升:价值观、信任通过塑造与传播远景提升领导力核心价值观:组织目标与员工目标的双赢思维六种赢得信任的努力案例分析:如何成为一个受欢迎的中层管理者?模块二:管理者的目标驱动系统1、设定目标的原则1)目标具体:SMART原则(要干什么、结果是什么、条件是什么、什么时间完成)2)目标清晰:Kiss原则3)针对目标:强化……
模块一:心态管理为什么要管理心态1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态帮助提升工作快乐感,生活幸福感如何建设良好的工作心态1、我们在为谁工作?1)每份工作都是一份机遇2)比薪水更可贵的是什么?3)能够和公司一起成长,是一种幸运4)老板心态和员工心态案例分析:你是在为别人打工吗?2、主动积极,自信向上1)引言:半杯水的思考2)把眼前的事情做到最好案例分析:心理近视3、从内源性和外源性方面把握心态1)人际冲突的真相愤怒和伤害受害者心态:怨天尤人、找借口4、从内源性方面把握心态1)活在当下:不纠缠无法改变的局面2)优势暗示:提升自尊和自信3)摈弃完美:轻装前进5、从外源性方面把握心态1)理和压力缓释2)同理心沟通帮助建立支持性的人际关系模块二:时间管理概述1、时间管理的认知改……
破冰游戏模块一:建立谈判意识1、何为双赢谈判?2、双赢谈判学习之前必须树立的信念3、为何进行双赢谈判4、谈判的基本流程案例分析:根据访谈实时编写模块二:双赢谈判1、双赢谈判的特点2、什么时候该谈判3、什么时候不该谈判4、谈判的三个层面5、双赢的态度和结果6、谈判的战略规划7、双赢谈判实施模式案例分析:根据访谈实时编写模块三:谈判前技术运用的准备1、谈判准备2、谈判方案设计3、谈判工具准备4、沟通搭档——团队谈判中的角色扮演头脑风暴模块四:谈判进行中1、开局谈判技巧2、中盘——角力的两大策略3、收盘——四种无冲突施压绝招4、让步的技巧与策略5、谈判的跟进6、与对手达成一致的五大要诀7、未公开的策略案例分析:根据访谈实时编写模块五:谈判僵局,绕过争议,达成共识1、僵局化解法2、如何在僵局中保持双……
一、直面冲突1、测试:您怎样看待冲突2、冲突一定是不好的吗?3、冲突与工作绩效的关系4、冲突一定是因为沟通不好吗?案例分析及情景演练二、冲突的类型1、员工个人之间的冲突:认知、及个性不同,不公平、地位变化等2、团队之间的冲突:资源争夺、竞争、小团体、部门合作等3、与上下级之间的冲突:批评责难及地位变化4、工作与生活的冲突三、冲突产生的原因1、繁重的压力:工作压力、社会压力及家庭压力2、不良的沟通:沟通渠道不畅、信息不对称、立场及性别差异、缺乏倾听3、欲望的驱使:加薪、升职及特权案例分析与情景演练四、如何有效地处理冲突1、处理冲突的基本态度确定目标擒贼先擒王循序渐进的原则保持客观公正双赢原则2、托马斯的冲突处理模型3、处理由压力引起的冲突对员工实行减压:宣泄、沟通及引导主管自我控压:良好工作环……