基层管理者陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中,因为他们工作经常被打断,他们几乎没有时间静下来思考,难免存在上不得提拔、下难获支持的困惑,工作绩效也是差强人意。 上司批评你太同情员工,不能充分地执行命令,从而出色地完成任务; 下属却埋怨你没有人情味,只顾抓工作绩效,而不体恤下属; 你凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可上司却嫌你的效率太低; 你的上司让你制订目标和工作计划,可你却无从下手; 安排给下属的工作,经常不能按要求完成,而你却不知道该怎么办? 这些烦恼,皆是因为基层管理者没有明确自己在组织中的定位。本课程将向你介绍基层管理者到底应该扮演什么角色,在角色迷失中如何辨清现象和本质,如何完成角色转变,实现角色认知的提升。
管理大师彼得·德鲁克认为:“创新是组织的一项基本功能,是管理者的一项重要职责,它是有规律可循的实务工作。创新并不需要天才,但需要训练;不需要灵光乍现,但需要遵守‘纪律’。” 本课程的目的就在于树立管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境。运用创新的思维方法解决问题,保障企业在竞争中实现持续领先。 创新不仅仅需要一种以人为本的、开放的、积极向上的态度,从心智模式上认识创新、接受创新,学习他国或者他人的先进经验和技术,还需要一整套的工具和方法论,将创新设计真正落地,不只是喊口号,而是脚踏实地给出一套可以操作的方法,将创新流程化。 本课程从创新思维入手,按照主题设定、客户探索、思想激荡、可行性分析、行动方案、原型设计六大创新流程,结合头脑风暴、思维导……
打造职业阳光心态,激发工作激情和士气; 增强员工的责任感和团队合作精神; 增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感; 提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队; 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效; 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作; 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主?受不了批评? 为什么员工抗压力越来越低——遇到挫折无法承受? 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么做事情靠感觉与乐趣——有兴趣的事就做? 为什么员工冲突增多不和群——自我又张扬? 为什么员工花在游戏上的时间与精力大于工作——工作中没有吸引点? 是我们落伍了?还是这一代人真的没办法管理?到底是什么原因造成代际冲突呢? 面对这个新型群体,过去有效的管理方法现在失灵了,经验丰富的管理者也感到无力。 传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战。 谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体!谁就拥有未来! 在管理中,管理者做什么……
对于各层级管理者: 管理者是企业文化建设的传扬者,是企业运营过程的监管者,是绩效团队建设的教练者 1、营造和谐的工作环境,注重加强团队成员的沟通 2、率先垂范、鼓舞士气,以身作则使团队保持旺盛的战斗力 3、注重团队协作意识的培养,打造积极的团队文化 但从大多企业管理者的现状来看: 80%的人,在成为管理者之前,通常意识不到成为管理者后要做什么 80%的人,在成为管理者之后,也不清楚该如何做,才能够更加优秀 这使得企业管理问题凸显、管理成本加大,所以管理者的培训与培养变得极为重要 对于培训经理而言所服务的对象往往具备这样的特点: 知识迭代快速,学习碎片化、培训需求差异大,传统培训模式正在面临前所未有的挑战! 市面上的传统培训课程听过很多遍了,现有的培训形式与内容已经无法……
本课程内容针对银行信贷业务相关人员而设定。培训内容主要包括商业银行授信业务风险管理,包括六个方面,各项内容紧密结合商业银行授信业务需要,运用大量生动的案例剖析商业银行授信业务的各项风险,深刻揭示银行授信业务操作风险关键点,有针对性提出系列防控建议。
在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加的现实下,企业要坚持,要发展,最可依靠的力量是谁?企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫! 多数企业中,因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重;面对自己的左膀右臂,企业高管身陷两难境地,如何化解难疑? 企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”,如何处理.
21世纪企业组织的竞争,最终体现是人才的竞争! 在企业中,领导是头,中层是腰,基层是手和脚。领导强,则中层强;中层强,则企业强!大量中小企业的发展实践证明:领导缺位,或中层不力都会造成企业整体运营的被动局面!只有各自扮演好自己的角色,紧密配合,方能赢得胜利。 有很多企业的最高领导者,常常会为中层不来(招聘不到)、中层不力(能力不够)、中层不忠(中层流失)等问题困扰,这里有企业制度环境的原因,有领导者自身的原因,也有中层人员的问题所在,同样有社会大环境的影响。作为一个上传下达的中层管理者,如何才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地进行有效的管理工作?如何在创造公司价值的同时实现自己的职业价值呢? 本课程以发展和培养企业核心中高层为重点,是企业打造核心团队的必修课之一!
创新不是天马行空,不是娱乐自嗨,而是为目标受众解决问题,创造价值。乐高工作场景创新解决三个问题: TOUCH触点——找到工作中需要改进的痛点,作为创新的发力点 THINK亮点——通过脑力激荡激发灵感,为工作改进注入闪光点 TRY试点——实践是检验真理的唯一标准,收敛落地,试错迭代 通过不断的发散收敛,构建全新的认知,打通左右脑思维,更好地呈现手、脑、心合一的威力,助力团队创造力的提升。
单打独斗的英雄主义时代已经过去,企业要持续发展必须依靠强有力的团队。“团结就是力量”,人人都会唱,“团队精神”人人都会说,到底怎样才能打造一个卓越的团队呢? 近几年,大众创业、万众创新的浪潮席卷而来,激发员工潜能、促进企业创新活力,成为知识经济时代企业获取竞争优势的关键。随着80、90后员工逐渐成为职场中的中坚力量,追求新鲜、乐趣以及自身价值实现成为企业员工鲜明的个性特征。那么,在创新驱动的竞争环境下,面对这些个性鲜明的新生代员工,如何激发他们的潜能、提高创新热情,成为企业必须要思考的问题。显然,传统的以KPI为基准的考核体系和基于奖惩的激励机制已不再适用,因为这样的考核激励机制只能培养出高效专业的“执行”员工,却不能激发员工身处的认同感和积极性,更不能保证他们为企业在新的竞争态势下占得先……
近几年,大众创业、万众创新的浪潮席卷而来,激发员工潜能、促进企业创新活力,成为知识经济时代企业获取竞争优势的关键。随着80、90后员工逐渐成为职场中的中坚力量,追求新鲜、乐趣以及自身价值实现成为企业员工鲜明的个性特征。那么,在创新驱动的竞争环境下,面对这些个性鲜明的新生代员工,如何激发他们的潜能、提高创新热情,成为企业必须要思考的问题。显然,传统的以KPI为基准的考核体系和基于奖惩的激励机制已不再适用,因为这样的考核激励机制只能培养出高效专业的“执行”员工,却不能激发员工身处的认同感和积极性,更不能保证他们为企业在新的竞争态势下占得先机。 那么,什么样的管理模式才能更好地激发员工的工作热情,并适应当代的挑战?答案就是游戏化思维,即根据“自我决定理论”,通过创造更加自由、更加富有创意的宽松环……
哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论:一个组织本身特定的组织文化,是影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力,企业最大的黑洞就是没有执行力。再好的战略规划,再好的业务部署,没有周密的执行计划和强有力的执行力便一钱不值,所以执行力和创新力一样,是企业竞争力的核心要素。同时,执行力是为结果服务,为结果负责的,通过塑造执行力文化来影响企业所有员工的行为,以结果为导向的执行力建设,是目前所有组织建设的最高追求和核心任务。
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容,其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中,我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时,所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题,他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题,其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率,如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能,以提升管理的效用。
企业中层管理者,作为上承战略、下接绩效的人,在企业发展中起着至关重要的作用。企业能走多远,做多强,除了看战略方向外,完全取决于中层带领团队的能力。因此企业应该对于中层管理人员进行不定期的培训,增强他们的责任意识和管理能力,从而更好的发挥他的纽带作用,促进企业的更好发展。然而现在企业中的大部分中层管理都只是充当了一个筛选器和传话筒的功能,对于企业而言,这样的管理者本身就已经阻碍了团队的效能最大化。中层管理者要认清自己的角色定位,掌握有效沟通、有效激励、分工授权、时间管理、建章立制等全方位的管理手段,又要认识到塑造共同愿景、组织文化、执行力文化的重要性,从技术、制度、文化三个层面打造和提升自己的管理能力。
互联网时代,心理学在企业管理发挥着更加重要的意义,在西方发达国家,从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
九型性格学(Enneagram)是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士(Paul.Hersey)提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证,是一个极具震撼力的技能性课程,教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求,从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略,帮助管理者开发其员工并教给他……
建设工程安全管理主要包括安全生产管理、文明施工、安全教育、事故管理、职业卫生、安全用电、施工操作安全技术、垂直运输机械、施工机具、物种作业操作规定、高处作业、施工现场防火、安全生产管理文件编写示例、建筑施工伤亡事故案例分析及防治;本课程以政策法规为基础,以建筑施工现场职业健康基本知识和要求为主线,重点加强施工现场安全知识的理解和掌握,以培养学生懂职业健康、善管理的职业能力。提高用人单位职业健康管理水平,促进职业危害防治工作,强化安全生产“红线”意识和职业病防治责任落实,维护劳动者安全健康权益。
按照《国务院安全生产委员会2017年安全生产宣传教育工作要点》要求,从2017年 起,将每年12月的第一周(12月1日—7日)作为《安全生产法》宣传周,集中开展宣传活动。各地区、各有关部门和单位要组织干部职工采取集中学习、分组学习、座谈讨论和专家报告等方式,带头认真学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话和关于安全生产的重要批示指示,学习《安全生产法》等与安全生产工作相关的法律法规,做到先学一步、学懂弄通、指导实践、灵活运用;要采取视频讲座、现场宣讲等方式,组织企业负责人、中层干部和一线职工深入学习安全生产法律法规。 地球生态环境与生态系统,当代资源与环境问题,可持续发展基本理论和环境伦理观, 保护环境的行政、法规、经济和技术手段,清洁生产与循环经济。相当全面地阐述了地球生态系……
地球生态环境与生态系统,当代资源与环境问题,可持续发展基本理论和环境伦理观, 保护环境的行政、法规、经济和技术手段,清洁生产与循环经济。相当全面地阐述了地球生态系统的特点及工业革命以来面临的环境问题,介绍了可持续发展战略的由来和实质,以及可持续发展战略的思想基础—环境伦理观的主要内容及其对人类行为方式的重大影响,在提出问题和介绍战略思想的基础上,着重论述了实施可持续发展战略的各种手段和措施,特别重点介绍了清洁生产和循环经济的理论与实践。可以说这些内容涵盖了当今国内外保护环境和实施可持续发展战略的所有热点问题,学员建立了这样的基础,就有可能在今后的工作中继续学习并进行实践,为国家实施可持续发展战略作贡献。 近20年来,我国依靠高投入、高消耗、高污染的粗放型增长方式获得了较高的经济……
领导力无处不有、无处不在,远自几千年前的原始部落,近至当代社会,大到民族、国家、组织、企业,小至班主,家庭,小孩们的玩乐群伴,你都能看到、感知到领导力的存在和领导力的现象,但我们要将他说清楚想明白缺又不容易。因为领导力发展是一个没有终点的发展过程,也不是单个的孤立事件;从不同角度你看到的是不同的领导力,从不同的时间、地点和情景中,人们需要的又是不同的领导力。 在这种情况下,我们如何来学习领导力,应用领导力来驾驭我们的组织、我们的事业和我们的生活呢?我认为从团队领导力开始,因为有组织有人的地方,就一定会需要团队管理团队领导,他是理解应用其他领导力的基础。 本课程以领导行为学派库泽斯的团队领导力理论为主线,通过组织变革的行为,穿越团队协作的五项机能障碍,一边插入领导技能,另一方面又插入领导力……
1.用引导技术对问题及方案进行两次发散和收敛,聚焦于教会学员方法和实际问题解决 2.针对“团队成功循环”中的关系质量和思考质量,引发学员思考与实践 3.讲师带领实际问题示范,学员针对个人问题研讨 4.教会学员基本团队引导工具 5.针对实际问题课堂形成行动计划,促进实践行为改善
课程设计:(以某电力公司中层干部班为例)第一天上午:开场团建1、群画像暖场2、分配组长和组角色3、行动学习圆桌会介绍概念、发展渊源、国内应用案例介绍4、圆桌会规则介绍5、重构行动学习圆桌会第一轮,分析一位组员难题下午: 1、介绍圆桌会中提问的方法, 5F提问2、学员演练提问3、介绍圆桌会中的重构法4、行动学习圆桌会第二轮,分析第二位组员难题5、介绍团队对话中的四级聆听6、四级聆听演练7、重构法行动学习圆桌会第三轮,分析第三位学员难题8、撰写当天的反思日志第二天上午:1、昨天学习反思回顾2、介绍圆桌会中SARS分享的方法3、重构法行动学习圆桌会第四轮4、介绍圆桌会中4R反思的方法下午: 1、介绍探询式思维方法2、团队演练……
您在工作中是否遇到过如下场景? 1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助? 2. 在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚! 3. 下属为见客户做了几十页PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改PPT?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。 上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以迎刃而解。可见,结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。 结构化思维是职业……
思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。 在职场中,容易出现以下场景: 场景1:阶段工作启动会上,领导滔滔不绝布置着工作安排与要求,你奋笔疾书、连气都没空换一口,却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑,会后落实成为“落空”。 场景2:上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动,你接到任务就开始头皮发麻,因为年年开展、周期性举行的主题活动,似乎已经很难有创新,不仅策划不易,组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程,为什么做不到得心应手呢? 上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状:记不住; 理不清;想不出。造成上述情况的根本原因是未掌握科学、高效的思维工……
在当前信息经济时代,每个人都希望拥有一个思维活跃的头脑,博闻强记,反应敏捷,思路清晰、并且能够持续创新。然而,你是否有过如下烦恼? 1.在日常工作学习中,感觉记忆力越来越差?学的东西越多,思维越混乱?工作中事务与时间分配不均,效率低下? 2.作为活动策划者,在各类培训会议室中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案? 3.作为研发人员,又要研发出新产品,又要符合公司政策,是否创意不足? 从逻辑到创新的思维导图——开掘无限潜能! 工欲善其事, 必先利其器。高效能学习者都是工具善用者,世界大脑先生东尼博赞发明的大脑说明书“思维导图”,就是一个大脑的思维工具,可以把你已经知道的知识整合用一张图整理出来,也可以把你还不知道的策略和方法用一个中心图发散出来,形成一张代替的思……
1、市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者,往往是半路出家,在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提……
“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。 当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场第一个管理岗位时,我们常见一个事实 “一个优秀的销售并不一定是一个优秀的销售经理”,“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的管理者”。新晋经理面临是否能成功转型的巨大挑战!一线经理是各管理层级领导的来源,所以新晋一线经理是否成功转型是决定整个组织的领导梯队的“金字塔”基站构建的是否稳固的决定性作用。 第一次担任经理,不论从角色转换、对管理的认知、要学习的新技能、对团队的塑造等,对新晋经理来说是最大的挑战。很多公司都引进了对组织的后备人才和一线新晋管理者有着体系化的……
本课程旨在让中层管理人员了解到优秀管理者应该如何从业务骨干转变为优秀管理者;提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;学会组织管理、团队建设;提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率。
本课程专注于新生代班组长管理技能的提升与加强,以期打造一支有魄力、有能力、会思考的新兴企业的管理强军,为企业的长足发展储备合格、合适的管理人才。
在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼,并重点对管理者的角色定位;领导力的建立与管理中的常用管理技能方法;员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析,有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。