企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程,工作计划、方案、任务等等,都需要通过执行才能落实,没有有效的执行,一切都会落空。而高绩效的管理,是确保理想执行力的关键所在。 作为企业的管理干部经理,必须认识到,客户要的是结果,企业要的是结果,员工要的也应该是结果,执行力恰恰是对结果负责。此课程将针对管理者如何建设自身的推动力而设计,深入透彻地剖析结果与执行力的关系、管理者与执行力的关系、提升执行力的心态与运营方式,从而帮助员工提升执行力,共同导出企业需要的正确结果。 注:本课程只呈现与商业时代相合、并真正切实可行的观点。
中国银行业正式迈入商业化经营模式,彻底打破我国原银行业的竞争格局,开启了各家银行经营模式的深度转型。 ◇利率市场化引发盈利模式转型; ◇金融脱媒化引发网点结构转型; ◇经济新常态引发客户结构转型; ◇网点智能化引发人员结构转型; ◇互联网金融引发服务模式转型。 本轮转型浪潮直指一线网点,对网点综合运营管理能力提出了更高的要求: ◇网点的要求从“统一的营销指标”向“个性的营销策略”转变 ◇网点的价值从“传统服务”向“特色金融”转变 ◇网点的岗位从“专岗专责”向“全能全岗”转变 网点负责人的挑战: 这一系列网点转型的要求越来越严苛,速度越来越快,而网点作为各家银行逐鹿的重要场所,必须具备较强的适应能力和强烈的应变力,这就对网点行长提出了严峻的挑战: 1.如何快速适应市场变……
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,难以顺利的跟团队沟通?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么企业中管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?为什么管理者遇到80,90后员工总是进退两难?沟通、激励和表达,不是技巧,是一种艺术,是一种认知了以后,站在巨人肩上,能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。善听者,成为沟通的大师,善说者,成为教育的导师,而改变思维,善激励者,成为具备影响力的走向卓越的领导者
成功15%靠战略,85%靠执行!在信息时代,很多时候无章可循,无制可依,怎么办? 企业的发展不再依赖于口头执行,制度执行,正呼唤深度执行!执行不仅要高效,而且要形成核心竞争力!团队执行力—高效团队的核能,基业长青的基因! 本课程顺应团队发展的需求,针对团队执行力建设中的短板与不足,充分调研,精心设计,应运而生.通过本课程的学习让管理者带领团队在激烈的市场竞争中,通过关键执行要素与执行技能的提升而战无不胜,快速发展。
为什么企业具有远大的愿景,宏大的目标却总是止步不前?为什么事必躬亲,却总是事与愿违?为什么制度完善,严格要求却依然没有成效? 许多企业失败的不是战略,不是目标而是执行!执行是解决企业战略落地的有效手段,是提升业绩的基本路径!业绩良好的企业一定具有自己高效的执行力!企业想提高自己的发展速度、提高服务水准、提升经营业绩,关键在于如何提高组织的执行力,特别是在当下的互联网时代,对管理者提出了新的要求,现有的管理人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。 本课程顺应企业的发展需求,结合国内企业经营管理的实际状况,在进行充分调研的基础上精心设计,应运而生。通过本课程的学习,可快速提升管理者的执行力,促进企业管理实战落地,推动企业快速发展!
公司的经营目标需要在会议中落实、经营目标的实现过程需要会议去跟踪、经营成果需要会议去总结、部门之间的协调需要会议去沟通。总之,如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验企业是否高效率、高素质的重要标志。本课程分析讲述从会议准备、会议主持、会议讨论、会议总结到会议追踪的高效管理技巧,从而达到“会而议、议而决、决而行、行而果”的高效管理的目的。
是否感到在管理上困难重重,而一筹莫展吗?是否感到原有的经验与技能在现在却失灵失效?是否感到团队管理危机四伏,经营效益不断下滑? 中层强,则企业强!中层管理人员的技能与努力直接决定公司的经营成败,特别是在当下的互联网时代,对管理者提出了新的要求,现有的管理人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。围绕当下中层管理人员的能力短板,结合企业管理的现实需求,本课程从自我管理、工作管理、团队管理的角度进行了核心技能的提炼与充分展现,并综合运用多种培训工具,使中层管理者全面掌握所需技能,完成华丽蜕变,成为出色的职业经理人。
为什么中层管理者目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么中层管理者自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么中层管理者不能率先士卒,激励团队,带出有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。 MTP(ManagementTrainingProgram)课程是美国企业管理研究机构与全球多家著名跨国公司合作,为提高企业管理水平研发的一套管理培训课程。本课程是根据国内企业管理运营的具体情况,在原版MTP的基础上有针对性……
“没有完美的个人,只有完美的团队”,这句话一直流行于销售行业。一个神枪手再优秀,他的价值都远远不及一个将军的价值;一只老虎再厉害,也敌不过一群狼的攻击;这些都是形容团队的重要性。如今,单打独斗的时代已经过去,取而代之的是团队,拥有优秀而强大的团队,就能在扑面而来的经济浪潮中立于不败之地。 建立一支高效具有战斗力的保险营销团队,是很多保险主管梦寐以求的心愿,但如何建立起一支这样的团队,却一直是困扰着他们的难题。主管个人的人格魅力与管控能力仍然是影响团队建立的重要因素,只有团队主管领导到位,才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者,如何快速引导团队成员成长,提高团队成员综合能力,从而打造出具有核心竞争力的“高效营销团队”呢?《建立高效保险营销团队》给您答案。
产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式,但是近年来,由于产说会的组织形式过于单一,客户参与度不高,会议举办的过程中,礼品送得越来越多,但是客户邀约进场的情况越来越差,业务人员对产说会的认可度也在不断的降低,邀约客户的热情锐减,甚至在产说会上,过于依赖主讲嘉宾的力量,无法形成会销合力。 产说会到底如何经营?如何策划并组织高效产说会?活动中,工作人员应该如何配合才能达成会销的组织合力?如何利用高效产说会培养业务团队的营销能力?在一些优秀团队中,真正实现了高效产说会系统化运作,利用产说会形式让员工积极参与其中,让团队形成良好的组织营销氛围,构建出系统化的客户经营模型,他们又是如何实现的? 本课程结合项目组老师多年高效产说会策划、管理与运营经验,从高效产说会的组织源头深度剖析会议营销的内涵,……
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩,但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异。 1. 客户需求的精准把握:卖任何产品之前,需要先明确这类产品所对应的客户的需求点。该课程将系统总结重疾险、年金险、终身寿的需求点,包括面临风险、风险损失、应对方式、说服要点。通过系统梳理,不仅提升了营销员的专业度,让营销员在面谈之前可以做到心中有数、信心倍增,同时也更容易找到各类客户的突破口,为真正的面谈打下坚实的基础。 2. 购买欲望的精准激发:找到客户的需求点,还需要用“适当的方式”表现出来,否则就是强买强卖。在这个过程中,“讲道理”的方式是绝对行不通的,不仅无法奏效,甚至破坏关系。课程将深入剖析营销面谈的核心,同时针对“挖掘痛点”这一最核心的步骤梳理出一套行之有效……
众所周知,增员,是保险公司的重中之重。但是,如果增来的人留不住,我们为此付出的增员时间、增员精力和增员成本岂不是白白浪费?近些年来,有很多公司的很多团队陷入了一个恶性循环,高增高脱。这样的结果严重打击了增员者的信心,使后续增员乏力,同时也使团队未来的生存和发展陷入了迷茫。究竟怎么做才能突破这个死循环呢?究竟如何才能留住新人呢? 《打造组织金字塔》课程创造性的提出了“新人五留”模型:收入留人、环境留人、情感留人、事业留人、成长留人。每一模块均提供了一套实用实效的工具、流程及方法,专门针对主管们平时工作的盲点和弱点,针对性的解决问题。最后帮助团队主管梳理出一套成形的“新人留存行事历”,以供落地使用。
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈,组织发展依然不顺畅,没法形成正向的自动波,没法形成正常的更新换代,更别提跨越式大发展了。要根本性解决这个问题,还是要从以下三个方面着手: 1. 精准选才——在精准选才方面,普遍存在着这样的误区:一是高估自己改变人的能力,二是低估自己选择人的能力。其实,选对人,才可能做对事。选择,一定是在培养、辅导、改变之前的。所以,我们需要形成这样的共识:1)好增的人不好带;2)好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识,我们才可能沉下心来,好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力,一是追求快乐,二是逃离痛苦,……
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈,组织发展依然不顺畅,没法形成正向的自动波,没法形成正常的更新换代,更别提跨越式大发展了。造成这一结果的原因有很多,但最根本、最重要的是如下两点: 1. 精准选才——在精准选才方面,普遍存在着这样的误区:一是高估自己改变人的能力,二是低估自己选择人的能力。其实,选对人,才可能做对事。选择,一定是在培养、辅导、改变之前的。所以,我们需要形成这样的共识:1)好增的人不好带;2)好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识,我们才可能沉下心来,好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力,一是追求快乐,二是逃……
这个世界上,时间是公平的,但每个人管理时间的水平却大不一样。时间管理水平高低,会决定管理者工作的成就。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理(TimeManagement)就是运用正确的原则,同时用各种高效的技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。本课程通过对时间的本质的解析,对时间管理提出了系统性的解决方案,有助于企业管理人员快速掌握时间管理的原则和方法,提升工作绩效。
系统论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,深刻影响现代人的思维方式和行为方式。 但当今社会存在的普遍现象则是,很多企业员工的思维、团队的思维是零散的,很多人搞不清真正的问题是什么,甚至看不到问题的存在。同时,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎解决了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。解决问题也往往本着经验主义或者本位主义出发,格局偏于狭隘。对于一些明显有隐忧的局面,也往往缺乏有针对性地预防和控制方法。 上述存在的问题,很大程度上与缺乏系统思维和系统思维的工具、技巧有关。因此,学习系统思维、提升系统思维能力,已经成为当今企业所面临的重要选择。
MTPManagementTrainingProgram)是源于美国,从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP针对的对象是企业中的管理人员,他们具有丰富的实践经验,处理具体事情毫不含糊,但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以,一个能管好自己的人,还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。 如何成为一名合格、优秀的将军,如何集众人之智、众人之能,有效履行企业赋予的责任,实现业绩目标,必须努力提升自己的综合管理能力。最好的方法来自于实践的检验,MTP最突出特点是完成了“知”……
作为支行行长,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ●新到岗90后新生代理财经理,不会营销没有业绩还不听指挥; ●供楼供车压力山大的理财经理,天天表决心但是任务指标就是完不成; ●家庭条件优越的理财主管明明客户资源好,偏偏不愿做业绩; ●大堂经理天天抱怨工作太累,老是嚷嚷要辞职; ●“领导,我不是不想做业绩是任务指标太重实在完不成!”“等下次我一定努力不拖后退”,客户经理貌似已经习惯用这这样的“神句”来忽悠我们! ●理财团队仍旧是单兵作战各忙各的,想集中力量做出网点特色做出亮点,要么无人听指挥,要么没有战斗力,谁能理解行长做工作汇报时的尴尬? ●人人都只看到行长光鲜的一面谁又知道任务完不成行长会被淘汰,行长的压力谁能分担? 面对以上的遭遇与困惑,团队负责人应该通过提升领导力,有效提……
你在工作中是否遇到以下情况?你的团队是否存在以下问题? 汇报工作时,滔滔不绝说了半天却观点混乱,出现领导问“你到底想说啥?”的尴尬局面… 商务沟通时,思绪万千,讲了二十分钟却杂乱无章,不仅没能说服对方,还让对方皱起眉头说“没听懂,能再说一遍吗?”… 接受信息时,毫无头绪、不知如何筛选和锁定,不知从何梳理和归纳,无法把握关键快速得出有效结论… PPT做不好不一定是制作技巧的问题, 说话说不到点子上不一定是表达能力的问题, 领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题, 根本原因在于思维无结构,表达无逻辑,做事无章法。 员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受……
本课程旨在为企业员工树立良好的职业心态,提升职业员工职业化水准,培养适合企业发展的优秀员工,通过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训,打造高效幸福的团队! 挖掘员工自驱力,提高员工主观能动性,为企业创造有效的结果,进而改善企业整体绩效。
作为称职甚至优秀的管理者应该具备什么样的技能? 工作中经常面临各种问题,如何提升职业经理人结构性解决问题的技能和水平? 问题分为哪些类?每一类问题如何进行分析并解决?管理者是否每天都面临着如何让员工自动自发,如何与上级、平级、下级沟通,如何解决部门之间“踢皮球”问题、如何招聘到优秀人才、企业未来如何发展等等各式各样的问题? 其实每一个问题都是一个待解决的目标,而每一个目标的制定和执行过程中都会有问题,问题分析与解决,就是以结构性思维为基础,以目标为导向,通过方法工具的应用,从而解决问题,并达成目标。 问题的结构性分析与解决是许多公认的职业经理人最主要的技能之一,是管理实务中最富盛名,最具实用性的深度思考训练,它帮助团队、企业有效的制定高质量的决策,系统的解决问题! 本课程的学习不仅……
作为老板,是否有如下的困惑: 为何我的管理者想法和我有如此大的差距? 中层管理者如何才能有效的提升管理技能,替我分忧? 中层管理者到底该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展? 作为管理层,是否会有如下的困惑: 员工为何总是积极性不高? 如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升? 为什么我已经很累了,但部门绩效还是不好? 有没有特定的方法工具,能真正对员工进行职业化的管理? 如何才能简单有效的打造执行力? 不要推脱责任,不要回避问题,不要抱怨下属,那就从管理者自己做起!
您所在企业是否存在如下问题: 1、公司缺少系统的人才培养体系。 2、管理者角色定位及认知有偏差,具体表现在管理者不能站在公司角度考虑问题,高度及全局意识需提升,职业化思维需加强。 3、管理者学习的欲望很强,但不明确自己到底缺少什么,需求不够具体明确。 4、公司内部员工积极性和执行力需提升,管理者缺少员工激励与员工培养的方法技巧。 5、管理者忙的要死,但效率偏低,不能合理安排自己及员工工作。 6、跨部门之间缺少交流,沟通少或沟通不到位,配合度差。 7、……
作为管理者,您是否经常遇到以下问题: 下属执行力太差了,安排一件事,总是拖拖拉拉,不能按时完成…… 最近公司内氛围太沉闷了,每个员工都像没有精神一样…… 员工总是有太多的借口,好像所有的问题都与自己无关…… 我觉得对下属已经很好了啊,涨了工资,发了年终奖,为什么还有很多员工不满意…… 目标制定了,计划制定了,为什么执行的过程总是偷工减料大打折扣…… 说一下动一下,下属不知道主动思考,怎样才能让员工自动自发的工作? 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法:“攻心为上”; 激发员工的工作热情……
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时,每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题,但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标,但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分,个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理,而是经营,而经营的核心就是完成目标。所以找准目标,或者落实目标管理,是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
无规矩不成方圆,而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位银行人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么要这么做,应该如何做;提高合规意识,不能因为一些小违规和小问题给风险触发留下可乘之机,实现银行业务的“零差错、零缺陷”这一个共同的目标,为此应警钟长鸣,防范于未然,时刻保持一颗对风险的敬畏之心。 加之近些年来,金融界大案要案频发,从17年4月份暴出某银行30亿飞单窝案,再到16年的多起票据大案,损失超100亿,再到冥币换真币、关灯换钱箱、存款丢失、假理财真飞单、挪用或侵吞资产等等事件不段的被暴出,对于银行来说损失的不仅仅是自身和客户的资产,……
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使公司和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业员工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 绩效考核是企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
通过目标管理、销售设计体系、会议管理体系、团队激励体系等版块,全面构建赢销团队,提升团队凝聚力。 通过对个人梦想命运和组织发展的学习理解,提升目标管理的重要性,正确认识目标管理的理论思想;结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程,以此解决工作中存在的目标制定分解困难,执行不力、员工只有压力没有动力的现象,最终目标无法达成的局面;加强营销团队的会议管理、有效沟通,建立绩效管理体系,提取绩效管理目标
当前,我国保险业进入了新的发展时期,保险发展模式正在发生深刻变革,保险代理日益成为保险市场不可缺少的重要组成部分,在保险业发展中发挥着越来越重要的作用。 保险业是知识技术密集型产业,需要一支高素质的从业队伍。保险代理从业队伍是保险业服务经济、社会发展的重要力量,其诚信优质服务水平直接关系到保险业的社会形象,关系到保险功能和作用的发挥,关系到保险业的持续健康发展。实践证明,保险代理从业人员要培养德才兼备的保险代理从业人员的重要环节,是提高保险代理从业队伍素质的重要保证。 在广泛吸收业界人士和专家学者意见、建议的基础上,本课程为突出体现了保险代理从业人员素质所要求的基本保险知识、职业道德和法律法规做出了重要讲授,深入浅出的围绕实践作出了详细说明。
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……