领导力由两个主体构成（经理和下属），理想状态下，这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着，根据不同的任务环境，不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用，都有责任去完善彼此之间的关系。 然而，当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要，怎么办？假如你需要从他／她那里获得更多的指导和支持去完成工作，怎么办？你能做什么？回答是肯定的。你要成为自我领导者——这并非要推翻原本的上下级间的关系。 在《教练式高尔夫®——向上管理》里，自我领导指的就是关于你自己如何更有效的透过向上的沟通获得更多的资源。要成为一名自我领导者，意味着运用一种更加灵活的柔性管理方式，去与上司经理沟通，以使任务达成，并使双方满意。这就需要你先明确自己的角色，向上司清晰地……
组织管理最大的问题是什么？最常见的是沟通不良，而横向跨部门的水平整合，又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义，以致共识不强，团结不够，是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。多年来众多的各类组织都在不断地解决着一个问题，这个问题就是执行力，关于执行力其实是一个非常宽泛的概念，教练式高尔夫®中心的研究发现，在组织中存在着执行力的问题，往往是在组织进行跨部门协作中产生的，你会发现在组织运营链条上下游之间从在着我们认为的“灰色地带”，正是由于在平行间部门合作中存在的灰色地带才使得组织在运营链衔接的环节出现了漏洞，降低了组织的运营效率。 那么这些所谓的灰色地带到底是什么呢？作为管理者又如何在这些并不能够使用职权的范围内发挥管理作用呢？
随着我国经济新常态和VUCA时代的到来，保险行业迎来了建立“保险+模式的保险型社会”的时代。国家政策利好，市场环境优秀，客户品质提升，组织架构快速迭代，增员效能大幅提升。在这个模糊不确定的时代，作为寿险行业的精英，如何把握时机，当风吹起来的时候，你是否已经准备好站在风口，组建自己的寿险团队，成就团队发展的梦想。 增员困惑。别人增的快，增的好，我就不行？这不是市场的问题，是我们没有建立起增员的系统。如果公司没方案，你还增员吗？如果你是一个企业家，你会因为找不到合适的人而放弃企业发展吗？心态的转变是突破增员难最重要的改变。作为主管，必须培养自己的企业家精神，发自内心的把保险事业当成自己的事业，才能让你的每个合伙人都把团队当成自己IDE事业来做。没有难增员的市场，只有不愿增员的人。 增来增去，……
VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性.不确定性.复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。如今，为成长初期的组织设计立足长远的战略构架，往往经不起临突发事件的实际考量；而那些以商业和社会环境稳定为前提假设的战略管理工具，经常失去了往常的有效性。因此，在商业管理层面，我们应当承认VUCA的客观存在，重新调整战略和战术在商业管理中的功能和权重，设计更灵活.更开放.更动态.更符合实际的商业方案。我们相信，面对VUCA，商业应当先在战术层面“走着瞧”，才能在适当的时机实现战略层面“说了算”。 VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活.更开放.更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探.调整和反复为特点的微螺旋式成长路径……
课程大纲：第一章通过管理实现结果1、分析管理没有达到预期结果的原因。2、探讨解决因管理不到位而影响结果的出路。3、案例分析：任务相同，为什么结果不同？哪些问题是因为管理不到位造成的。第二章澄清要求1、完整准确传递工作要求，并获得下属的反馈，确保双方对目标、任务、责任、后果理解完全一致。2、把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤。3、澄清简单任务：通过双向沟通，保证指令清晰·保证指令传递顺利的最重要技能：双向沟通·采取正确的下达指令方式·鼓励员工在下达指令过程中提供反馈·重要管理原则：结果导向，行为管理·澄清的思路：从目的到目标再到任务-确定需要改进的领域并且罗列相关现象-分析现象背后的原因-针对下属可以控制的原因共同制定改进计划-为改进计划确定跟进方式第三章判断下属的准备度1、判断……
课程提纲：公共关系——危机管理的核心1、公关的误区公共关系定义公共关系管理和目标公共关系要素和功能二、危机管理概说1、危机的定义与特征危机管理的定义、职能及原则危机沟通的特点危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾危机中：危机的处理危机后：危机的恢复四、危机利益相关者什么是利益相关者危机利益相关者的分类消费者政府媒体五、危机中媒体应对策略与新闻发布技巧1、危机公关的目标2、组织危机会议应对媒体采访新闻发言人危机公关应避免的一些陷阱
执行力，是关系到企业活力与成败的关键，所有单位、所有领导都重视。然而，在多年强调与狠抓后发现——这个耳熟能详的事情，仍然是企业各级领导挥之不去的阴影。企业需要：彻底搞清影响执行力的因素，使管理者系统掌握执行推动与保障的技能，并成为优秀的执行人才。 本课程应用三十余年职场管理实践的经验，借鉴咨询师从众多企业运营经验与教训，对管理者传授系统与详细、可行的执行管理理念和方法。可作为管理者《高效执行指导手册》，起到明显的技能提升与保障作用。
课程提纲：第一章沟通是一种态度，而非技巧定位好自己的角色很重要可以再积极一点，正面、主动3、学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎4、总是先相信你的人，再相信你说的话5、学会换位思考，做善解人意的人6、多问多听少说7、换个思维说服别人8、说话要注意场合第二章销售谈判的关键要素1、需求——需求决定目标，是谈判存在的基础2、风险——获利前要先探风险，以防陷阱3、信任——信任是谈判进入实质阶段的前提4、共赢——不仅仅是分“蛋糕”，可以把“蛋糕”做的更大5、实力——是“权力”而非“实力”，对谈判结果有决定性的影响6、准备——谈判不是靠口才，而是靠准备第三节、销售谈判过程控制——步步为赢（注：本节包括众多实用的谈判技巧，如建立谈判优势、交换、虚拟上级、让步、打破疆局、沉默/拖延、解决分歧、角色扮演、配套、电……
一个企业如果不重视团队作业和团队的发展，其经营活动将无法顺利推行，而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件，所以，如何建设团队，提升企业凝聚力，是目前众多企业关注的问题。
工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经常袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。看似没有关联的问题，是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。 应用多年管理的实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块，下助执行推动技术，作为卓越工作的开端课程，课程提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率，管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。
课程大纲：第一单元中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1权威式：让部下心甘情愿1.2高压式：让执行雷厉风行1.3民主式：让团队群策群力1.4组织式：让组织开心快乐1.5前导式：让人才尽其所能1.6教练式：让团队快速成长2、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：2.1主打策略2.2辅助策略2.3平衡策略第三单元中层如何营造和谐的团队文化1、四种不同的团队文化类型以结果为导向的图利型组织强调人际关系的网络型组织……
团队建设，基本完成了：团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队（部门）再企业中持续发挥作用。同时，随着市场的变化与企业战略的发展，对团队与员工的能力、意识提出更高的要求；而随着中国经济的发展，员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员工各方面对管理者团队建设提出的更高要求，既是本课程的学习目标。 《团队提升技术》课程，以成熟团队与团队管理者为教授目标，以提升团队实力与满足企业发展为知识应用期待的结果。综合《员工激励技术》（第一日）、《下属培育与教练技术》（第二日）等课程的内容。传授保障员工动能，提升员工、骨干、基层管理者工作技术与经验。课程信息丰富，实用性强。学员无须再重复学习以上二门课程。
如今互联网时代背景下，好的点子，好的创意遍地都有。但如果没有行动迅速的执行力，那么一切都是空谈。提高员工和组织的执行力越发成为所有管理者的共识。没有执行力，组织就没有竞争力，就难以在现如今时代激烈的竞争中存活下去。而对员工本人来看，执行力也是非常重要。我们会常常发现这样的景象： ●为何一起进公司的同事，升职加薪比我快？ ●为何同样工作时间里，别人游刃有余，而我手忙脚乱？ ●为何看似掌握全局，但往往最后输在细节上？ ●为何付出努力后，领导仍然对我的工作效率不满意？ ●为何付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的五分之一？ ●为何企业陷入了怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ …… 为什么？很多时候就是因为他们缺少执行力。解决方法只有一个，那就是打造高效执行力。 ●如何……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？ 马云创业之初，曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年，阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA，可后来这些MBA中的95％都被开除了，此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是，因为这些MBA一讲起来都是公司战略，讲得热血沸腾，然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行，一流的执行+三流的创意，哪个好？孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和……
课程大纲序|情境导入。。。。。模块一：团队概述一定义、要素是一组心智模式(特别是基础价值观)自然和谐的人二基本特征清晰目标技能互补高度协同各司其职富有弹性结果导向效率至上互相信任三发展阶段成立动荡稳定高产调整模块二：团队建设常见问题一如何提升团队成员责任感1领导表率2公开公平公正制度及其执行3一对一责任模式4互惠手法二如何设定合理目标1目标选取：问题、上级、组织2目标完善测试工具3目标分解方法4目标形成标准5目标跟踪技巧三如何评定绩效业绩1绩效、计划、目标之间的关系2绩效评定的金科玉律：事实与数据3考评设置方法4考核与激励之间的尺度把控模块三：团队管理常见问题一如何推进管控措施1管控措施种类2每一种管控措施的落地方法3常见错误防范二如何增强团队合作协同能力1合作协同的核心环节：沟通2沟通的黄……
MTP管理培训课程（Management Training Program）源自美国，1945年传入日本，初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。随即引起了日本通产省官员的注意，迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。经过半个多世纪的验证，对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训中高级主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，与公司共同成长。 MTP课程总共分为四篇（管理认知、工作管理、人员管理和领导激励）十六个部分，最短培训时间为24小时（3个培训日）。整个培训过程强调教学互动、共同探讨，要求学员高度参与和投入。为了达到应有的培训效果，无论是组织者、参训学员，还是讲师，都……
如何才能发挥团队优势群策群力做出决策？如何在落实决策实现目标中有效的运用时间？怎么才获取有用的信息为团队决策提供帮助？实现目标的过程如何以健康的心态应对压力？ 以团队建设的方式把工作群体打造成为高效协作团队，才能激发成员的工作热情，使其积极主动地为实现共同目标发挥自身的特长和作用，有效提升团队管理效能。 本课程通过沙盘游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验团队决策和信息运用的重要性，感悟资源的不当使用所造成团队的影响及破坏，以及时间管理、压力管控对团队行动的主要意义，对团队运作时可能出现的执行、合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。
在职场中，我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时，能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚，说明白，知道说什么，怎么说”，是每个职场人士都希望达到的境界。那么，我们该通过什么方式来获得这种能力呢？ 逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法，它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。 逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理，它可以提高学员的思考逻辑性和条理性，同时强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使表达过程更加切合受众的需要，沟通取得良好的效果。
在推动业绩和结果达成的过程中，时间作为最宝贵的资源之一，我们在使用时间时经常有以下困惑： 高效的团队和组织都有优秀的时间管理能力，他们注意把时间集中在“至关重要的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效时间管理》课程清晰地提出了时间管理的解决方案，确保在管理中有时间和精力围绕着至关重要的目标，并能平衡生活、工作的各个方面，达到圆润的生命状态。 随着培训结束后的成果在组织各层面的展开，个人、团队以及组织的时间管理能力都会得到提高。管理者和团队成员对组织的最高目标都充分理解，并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效时间管理的策略和方法，并带着团队去实践时间管理的方法，具体的方法和策略如下： 第一步：记录事项，挖掘信息 第二步：整理事项，制定……
培训提纲:第一篇：企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2．关键绩效指标体系的确定3．空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1．设计权重的功能2．权重的设计原则3．权重的设计方法4．绩效标准的确定第二篇：绩效实施过程绩效管理计划1.绩效目标的确定方法2．如何设定公司、部门、个人目标3．考核周期的确定4.如何组建高绩效团队绩效辅导的技术与方法1.零成本激励员工八法2．提高流程效率的技术与方法3.现场教练“四阶段”——生产现场的六大教练技术绩效考核的技术与方法1．考核专题会议2．考核者的选择3．考核方……
1、他们是80、90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80、90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 2、80、90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80、90后一线员工对工作的看法和价值观，80、90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。 3、80、90年代新型员工又具有可塑性强、 容易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新这些特质。不断打破常规， 4、80、90后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造真正高绩效的团队
任何一位管理者，从升任管理者的那一天，就会面临“人的问题”，而关于团队的问题，会持续在整个管理活动当中。组织（团队）最终的成效是由每一个人合起来的。一个员工，是否能够全力发挥他所有的努力与智慧，导致的工作成效的差异，是巨大的。 而员工是否愿意全力以赴，则取决于员工的态度与能力。在本课程中，我们会重点探讨人的本质，探讨员工努力的动机，探讨影响员工工作态度的因素，以及作为管理者，如何激发、引导员工的工作态度。从而，逐渐塑造一个具有共同使命与愿景的团队。
企业在逐渐成长的过程中，管理成本会大幅度增加，从而侵蚀企业的毛利率，其中很重要的因素，即是企业的目标力量分散。 当企业规模很小时，总经理或者创始人，会天天盯住每个层级，甚至于每一位员工，但当企业具备一定规模之后，公司的战略将变得越来越难以实现。最终目标与战略，都更像是“空中楼阁”。看着很美好，但无法落地。 今天随着互联网工具与思维的普及，企业将进入“多变时代”与“跨界时代”。企业必须迅速建立防御或抓住瞬间的机会，企业的总体目标与策略，也会随之不断变化。企业将面临最困难的变革管理。如何将不断变化的战略梳理，并能够贯穿整个公司的层级，将变得越来越重要。 本堂课程，将分析战略与行动的本质，剖析为何战略与结果，总是很难的连接的原因。并给出解决的答案，提供目标国际最流行的战略工具
在任何岗位的管理者的职责中，其中最最重要的一项任务是“培育下属”。 在企业中，培育下属意味着几个重要的意义： 1、公司的过去工作经验不断的得到传承。 2、在培育下属过程中，增加上下级的互动，建立团队间的信赖，凝聚团队。 3、下属的能力得到提升，更加胜任工作，并能出色的完成绩效要求。 4、建立持续不断的人才养成体系，并将体系根植于公司的内部基因当中。 因此，对一位合格并且优秀的管理者来说，培育能力就显得至关重要。但，根据《哈佛商业评论》抽样调查显示，培育下属是管理者“最容易忽视”的一项能力，他们或寄托于人力资源来完成培育工作，或寄托于人才本身“天生”就具备工作所需的能力。仅只有10%的管理者，将“培育他人”视为我“理所应当”的范畴。 本课程将系统性的解读人才培育的体系，深刻强化人……
执行力一直是中国的企业，最为头痛的问题，也是诟病已久的现象。 过去的很多《执行力》一类的课程，更多的是谈心态、积极与管控。在著名的管理作家拉姆查兰博士，所写的《执行》一书中，有了更为完整的解释。 企业不论树立多么伟大的目标与愿景，如果没有系统性的建立内部的执行体系，都将会是建立在沙滩上的建筑，缺乏扎实的根基。而完整的执行体系包括了清晰的目标、计划、命令、控制、协调等一些关键的因素。 本堂课程，会透过完整的企业运营流程，来彻底梳理，企业在建立高效执行体系的时候，每一个关键的环节。并透过运营流程、战略流程、人员流程的盘点，透过命令、控制、协调等手法的教授，让企业的执行能力贯穿层级，可以将高层的策略目标，彻底的推动落实到一线的工作任务中。
每一个职场人都应该了解到时间管理对自己的重要性，有一个良好的时间管理概念不仅能够使工作更有效率，也是一种合理的生活规划。养成合理规划时间的习惯，可谓是踏上人生成功的关键之一。当一个人有了规划时间的概念之后，就可能会尽早的完成自己的终极目标。 规划时间可以使人们面对工作的大爆炸，在繁忙的工作中游刃有余，同时在超过以往任何时代的工作压力下昂然前行。因此，如何在职场有效的管理和利用自己的时间就是一个最重要的事情，职场上出现的很多的“穷忙族”、“迟到”等现象，都是职场人不注意去管理自己的时间导致的。所以当你在职场的时候，对于时间的 把握一定要有一个度，就像是在对自己的职场进行规划一样。
九型人格，或称作九柱性格学，是一种性格分类，基本上把人的性格分成九类。 阐明九型人格相关的图案称为九形图、九宫图、九柱图、九芒星等。九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力， 与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。 它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白……
对于基层员工而言，除了本岗位的专业知识与技能等基本能力外，什么能力最重要？什么能力会直接影响员工的岗位绩效与工作表现，甚至直接决定员工的晋升通道呢？毫无疑问，就是分析问题与解决问题的能力。随着企业的不断发展，我们每时每刻都可能会遇到各种各样的问题，如果想在职场中如鱼得水，就必须掌握分析与解决问题的方法，成为这方面的高手，如此方能成为最具竞争力的人才。也唯有如此，你才能无论处在哪个领域. 哪个岗位都能应对自如。 1.如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？ 2.如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？ 3.如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？ 4.如何防微杜渐. 预防此类问题的再次发生？ 5.如何面对问题不再束手无策？ 6.问题分析与解决能力已经成为……
● 场景1：问题分析时，想不明白 在接收客户、领导或老师的任务时,难以在第一时间全面考虑任务的原因、肯景、内容、 地点、时限要求、团队人员，以及任务的预算等诸多因素。面对看似两难的问题时，总是纠结，无法找出一个系统的分析和决策模型,迅速做出决定。遇到过复杂棘手的事时，看似可以着手处理的地方很多，但其实又都难以执行，结果就是干头万绪，不知道从何入手，最后只能畏难退缩，一直拖到“判决书”来临后听天由命。 ● 场景2：工作表达时，说不清楚 偶遇领导时，或是在一个需要自己即兴说几句话的关键场合，全场的焦点集中在一个人身上，脑中却一片空白，无话可说。在面试. 客户质询等只给有限时间时，难以做到在有限的时间内表达得言简意赅。在回答别人问题时，长篇大论之后，对方却听得懵懵懂懂。 ● 场景3：业务……
