TOC制约法导引高德拉特与TOCP&Q练习TOC的三个基本假设TOC五步骤找出/挖尽/迁就/松绑/回头制约因素的种类物理/逻辑TOC思维流程导引复杂系统的简单性必要逻辑与充分逻辑逻辑分类测试小组演练TOC思维流程图现状图：识别系统制约因素◇系统的目标与不良效应◇现状图实例与画法◇小组演练：企业的不良效应与根源冲突图：寻求突破性解决方案◇冲突图实例与画法◇小组演练：将你工作中面临的问题画成冲突图3.未来图：设计明天的系统◇未来图实例与画法◇小组演练：尝试寻求激发方案打破冲突，画出未来图负面分支图：预防灾难与不良后果◇负面分支图实例◇小组演练：你在工作中遇到的负面分支条件图：克服变革面临的障碍◇条件图实例◇小组演练转变图：排定行动计划◇条件图实例◇小组演练说服/销售与思维流程内部销售与外……
作为全球“最大的工厂”，中国在制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来，企业转型大势所趋，调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时，由于市场环境、竞争环境的不停变化，企业需要在转型过程中不断调整、完……
中国作为“工业大国”，在全球制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，品质是企业的生命、服务是企业的寿命！ 产量代表今天，品质代表明天，产量是用手做出来的，品质是用心做出来的。 企业要发展，品质是保证，如何提高产品品质，不断满足客户对产品的多元化要求，是每个企业不断思考和探索的课题，如何在订单生产过程中通过严格的品质控制和监督来满足保证产品的质量，持续地为下一工序提供合格的产品，就需要我们在管理实践中不断地学习和提升自身的能力，练就一双火眼金睛。 “产品品质不是检出来的而是靠全员参与、全过程……
作为现场生产管理者（现场班组长）每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基层管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。 中国是闻名全球的制造业大国，制造业是中国的经济支柱，但中国却并非制造业强国，在此次危机下，中国的制造业受到了巨大的冲击，整个行业不得不重新思考振兴之路，使中国从制造业大国迈向制造业强国。自古以来，强国必须强教育，在制造型企业中，提高竞争力的核心便是加强对企业班组长的综合能力和管理水平的培训，使其成为企业的生产、技术和管理骨干，其所带领的班组成为企业的精英团……
前言：企业长青的秘密是什么？企业员工的精神动力来自哪里？企业对外鲜明一致的形象是如何创造的？一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和文化理念来指导自己的运营和发展。如果没有文化理念的支撑，那么企业的任何经营活动就等于没有了灵魂，就失去了方向，更谈不上发展。企业文化是企业组织的基因密码。企业发生的任何挫折和困厄都可从其文化中找到端倪与必然性，所以文化建设这一基因工程相对于任何一个希望持续快速发展的企业都是不可拖延的项目。必知必解企业所需的仅仅是推动和促进企业持续快速发展的文化，所以，任何还在发展的企业实际都是强势企业文化。1、什么是企业文化体系上：完整性的标准要求发展上：自动性的标准要求形式上：简洁性的标准要求表现上：艺术性的标准要求2、为什么做企业文化3、谁来做企业……
课程大纲第一部分：决策的重要性一个企业的实际情况如何，并不是最重要的；重要的是准确地判断企业组织内部实际，以及所要面对的外部实际环境，做出恰当的判断和决策，就可以获得应该有的生存空间和发展空间。企业的运行就是一串佛珠，老板要手持佛珠，念经、捏摸、揉数，这才是对整个企业的决策控制。并不是让老板凡事亲力亲为、参与其中，而是要建立一种健全有力的机制。通过这种机制保证企业正确的运行。这一职责由企业老板完成，也必须由老板完成。许多老板喜欢投入到具体事务管理过程中，关于公司高效运行的机制没有精力，本身就是一种决策失误。第二部分：决策之灵魂价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。核心价值观是决策目的、决策目标的魂魄。核心价值观要让员工舒服，让同行舒服，让社会舒服，不能给自己添堵。第三部……
国内企业都面临着严峻的挑战：管理落后，设备陈旧，员工素质普遍偏低等，这一系列的病症怎样才能除掉？而TPM自日本诞生起，就显示了它的威力，这在日本后来成为经济超级大国得到了验证，因为TPM一开始就成为了一种赚钱的工具。TPM究竟是什么呢？TPM活动究竟能给企业带来什么奇效和成果呢？又如何引进并实施呢？ TPM是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 TPM是当今竞争企业的管理潮流，近年来实施TPM的企业急速增加，……
课程大纲：第一讲：战略的执行官---为业绩而战概述：什么是领导？就是带领下属完成目标的人。什么是领导力，就是带领下属完目标的能力。中层领导力，就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。1、执行官的第一素质----战略观、大局观（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的战略。打破部门本位主义，有全局观念的中层才是有前途的中层。公司利益第一，为公司战略责任。（2）能用一句话回答我今年的重点是什么。中层要终始提醒自己，公司最需要我在今年完成的战略任务是什么，以保持正确的执行方向。（3）完成业绩目标就是对战略的最好支持。判断自己工作好坏的唯一标准，就是看是否完成了公司交给的战略……
马云说，中国的企业，重经营，轻管理，并提醒中国的企业，虽然创新决定企业命运，但只有管理才能让创新成功，让成功持续。 在管理上，中国的企业都比较弱，企业家都是凭经验做管理，成本高，效率低，自己累，如果一家企业工作效率低，团队执行力差，有计划，无结果，或者完成的结果不到位，就说明是运营出问题了。 到哪里学运营呢？国内在运营管理方面最有造诣的老师是孟志强老师，他在十四年的企业咨询与培训经历中，总结了一整套适合中国企业，特别是成长型公司的运营理论、工具和方法，特别是“5i管理模式”，已经在上千家企业推广使用，效果显著，业绩倍增，因为孟老师讲的不是个人的执行，是团队的执行，是系统的执行，是一整套企业如何“自运营”的体系，是彻底解决企业“执行难”的具体方案。 运营分大运营与……
这可不是一门普通的管理课程，更不是标题表面上所理解的简化版＂人力资源＂课程,而是一堂触及人性根本和企业经营核心，立足当下实际案例，循循善诱、由表及里促使学员自我开悟、生发答案的《领袖智慧》!它具有“非常6+1”神奇效果的“深海领导”学！即： 它既是一堂自我认知的心灵成长课; 也是管理技巧与领导能力的提升课; 也是一堂产品定位市场营销艺术课; 也是员工的职业生涯规划与管理课; 也是人才选择、定位与合理使用课; 也是企业文化及团队凝聚的建设课; …… 总之，该课程具有“以一当十”的培训功效，即用一堂课的代价实现破解当下多种困局的神奇效果！ 对个人而言,学员能够认识自我，发现自身优势与能力类型, 发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势以及与其他人之间的天然相容度，将……
本课程是基于现代管理学之父－彼得·德鲁克的经典著作《管理的实践》和德鲁克65年的管理智慧，由德鲁克的学生那国毅教授研发和讲授的。《管理的实践》一书的中文版是由那国毅教授审订的。《管理的实践》为现代管理学的奠基之作，该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。德鲁克把该书称之为“管理的宪法”。本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则，进而提高企业管理者的素质和绩效，而企业管理者的素质和绩效是决定企业能否成功，是否长存的惟一有效优势。本课程结合基业长青公司的管理实践和中国企业的鲜活案例, 为中国的管理者提供系统的管理框架和可操作的方法。
创新已成为当今社会各行各业的时髦用语，但许多管理者不但对创新存在认知的误区，更苦于缺少系统的和可操作的创新方法。事实上，创新是有目的、有组织和系统化的艰苦工作。创新是一种训练，是可以学会的，更是能管理的。如何寻找创新的机会？怎样将一个创意发展成实际可行的事业？创新管理中，有哪些常见的错误？成功创新要遵守哪些基本原则？创新需要什么样的机制？创新需要什么样的组织结构和人员？如何开展创新的市场调研？检验创新的标准是什么？世界级企业是如何开展创新工作的？克里斯滕森的最新创新研究成果是什么？什么是乔布斯的创新秘笈？本课将一一破解以上迷思。 本课程是基于现代管理学智慧的结晶和对现实的观察和思考，由德鲁克的学生那国毅教授研发和主讲,旨在为中国的管理者提供系统的创新思考框架和可操作的方法。
早在2003年，ASTD就将混合式学习列为知识交付产业的十大趋势之一。邱昭良博士指出，混合式学习将是未来企业学习的标准配置。许多企业都在将孤立的事件式培训改造成混合式学习项目，但是，混合式学习设计并不简单，既是一门科学，更是一门艺术，是学习与发展专业人士的核心技能之一。 基于邱昭良博士原创性研究与丰富实践经验，借鉴ASTD混合式学习认证框架，本培训既提供实用的方法论，让学员掌握若干常用教学方法的优劣势与适用性，又有原理解析、经验指导、技能演练，提升学习者混合式学习项目设计技能。
您知道吗？被称为“20世纪最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为，领导人的第一要务是“设立愿景(vision)，使愿景体现在生活作息中，并激发团队去实现它”；事实上，很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”(shared vision)进行领导和管理；“基业长青”型(visionary)公司都有清晰的“愿景”和共同价值观。 您期望吗？有了清晰的共同愿景，就可以有效提高员工的凝聚力、向心力、一体感，激发组织成员发自内心的热情与智慧，其效果远胜于“胡萝卜＋大棒”的传统管理方式。更重要的是，亦可激发出员工的创新精神与创造力，培养如同3M公司所具有的创新文化。 您想要吗？以厘清个人愿景与价值观为基础塑造共同愿景，可同时兼顾个人的成长与组织发展，无论对于规划公司的长远发展，还是领导一个部门或团队……
面对新形势的需要，企业管理者迫切需要提高学习力、激发创新力，提高工作能力，应对复杂性难题的挑战。 本课程由国内知名的组织学习与知识管理专家邱昭良博士领衔开发，基于国际上最具创新力的公司最佳实践，整合大量实用而有效的方法与工具，以互动游戏、动手练习、团队交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题，通过精心设计的互动学习环节，分析深入、到位，让学员亲身领悟，具有很强的实用性
在竞争日趋白热化的市场中，创新无疑是制胜的关键，也成为很多公司的战略焦点，是企业成长的生命线。深具创新力的公司（3M、IDEO、Apple、Intel、google等）确实也表现不俗。但是，在大多数公司中，正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲：“创新只是停留在口头上，我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发，基于国际上最具创新力的公司最佳实践，以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题，通过精心设计的互动学习环节，分析深入、到位，让学员亲身领悟，具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士，是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问，是国内最……
课程大纲熟知未必是真知：看热闹与看门道。越学越复杂与越学越简单——万变不离其宗：以人为本！以职业意识、团队意识为主导，以个人素质提升和品牌营销能力提升为方向，以团队成功体现个人价值。人：需求，商性；1、人，人性，关系与价值；2、无欲则刚：七情六欲，需求五层次论；切入点与提升点；3、商机——商性需求的四大特性；4、WTER——四种人群；5、折腾创造需求：需求控制的五大方法；6、欲望>需要；一个高科技的时代一定是一个高情感的时代。营销：知识，见识；1、知识：产品，渠道，价格；2、生活品营销：细分、卖点与两个极致；3、大数据与电商，价格的心理属性；价格与促销；4、见识：模仿-超越；整合-跨界；异反-颠覆；5、经营者：风格与模式；搞定人→搞定自己。品牌：资源，传播；1、资源：定义资源，整合资源……
课程纲要一、建立对战性学习军团学员对号分组，建立实兵演练组织系统学员专业基础摸底测试品牌化你的军团营销人员三种能力二、食品产业的生存选择食品—百姓日用而不知味·道即王道！中国食品行业品牌建设5大误区三、品牌营销&脑际大战品牌定义深度理解品牌营销与心智争夺卡夫食品非理性品牌创意战略打造强势食品品牌的吉祥三宝从品牌形象到品牌关系四、食品品牌建设九阳神功品质优异（案例分享和工具解析）善解民意（案例分享和工具解析）价值独占（案例分享和工具解析）演绎传奇（案例分享和工具解析）符号攻心（案例分享和工具解析）借势营销（案例分享和工具解析）创造体验（案例分享和工具解析）树标立范（案例分享和工具解析）汇集百工（案例分享和工具解析）五、品牌争先的长效管理机制食品品牌长效管理的“五立六卖”如何建构品牌策略……
课程特色：商业创新思维的八大绝密心法、成功创建商业模式的九阳神功、打造强势品牌的七大创意技巧、创造疯狂热卖的十大创意猛招……从战略谋定、模式创新、品牌营销、产品推广、传播沟通以及商业创意思维开发训练等方面，与当下的商业现实无缝对接，帮助那些处在思维黑洞的学员迅速打通创造性思维的任督二脉，第一时间掌握商业创意思考的独特技巧并迅速转化为创新战力，创造性地解决各种复杂的商业难题，不断赢得突破性成功……内容纲要：第一部分掌握财智时代的创富密码1、如何让西瓜卖得又快又好2、商业创意与财富裂变的孪生关系3、化同为异，化异为同4、“创异、创艺、创益、创一”的四创模式5、商业创意八大心法6、顾客价值三要素7、企业创富的“吉祥三宝”第二部分玩转财富裂变的创意大“模术”1、一只猴子的蓝海战略2、索马里海盗的商业……
银行网点主管的角色定位一流营业厅现场的构成要素银行网点主管的价值银行网点主管的管理项目银行网点主管的角色、职责与素质要求银行网点主管的的必备能力银行网点主管的的每日工作银行网点主管的优质服务管理服务的涵义客户服务的金三角客户服务的四种类型优质服务的法则优质服务的四个步骤银行营业大厅的优质服务管理营业大厅5S管理5S管理的概念营业大厅5S管理要点员工激励与士气管理什么是激励银行员工激励的误区银行员工激励的四个挑战激发员工工作干劲的有效途径：五、银行营销的类型组织营销——以银行组织为主体人员营销——以客户经理为主体服务营销——提供优质的服务超值营销——提供各种优惠快速营销——“快速出击”、“捷足先登”口碑营销——利用老客户做宣传变化营销——不断推出新观念、新概念、新产品、新技术、新服务咨询营销—……
南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击，把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破产、丰田陷困，品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心，面对越来越开放的社会和觉醒的消费者，企业的生存法则又将遇到怎样的挑战？企业的经营管理需要做出怎样的改变？危机管理与应对之道，从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前：选择回避无疑是死路一条，勇敢面对才能把握制胜之道
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（如德国延续几个世纪及日本20世纪五六十年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化，是对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的，它是通过提高员工素质，克服惰性、控制企业跑冒滴漏、强化链接、协作管理等方面的管理链条连接．从而提高企业整体的管理方法。是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变过程。 目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段，有的虽然取得一定的成绩，也只是靠市场机会取得的，远远没有达到西方企业管理的精细化程度。我国企……
【主要内容】一、精细化管理的意义、目的和作用1、传统文化对精细化管理的影响利弊分析2、精细化管理的意义3、精细化管理的目的4、精细化管理的作用5、案例分享与启发二、什么是精细化管理1、精细化管理开创者的定义2、张国祥老师的定义3、精细化管理也是一项系统工程4、正确认识精细化管理5、精细化管理的经典案例6、海尔创新的启示三、如何开展精细化管理1、企业实施精细化管理的一般步骤2、成立精细化管理领导小组3、各级人员在精细化管理中的地位和作用4、精细化管理的实施方法5、互动环节：案例分享四、精细化管理实施的前提1、健全的组织系统2、优良的企业文化3、高素质的员工队伍4、创新的管理理念5、好习惯的养成之道五、精细化管理的实施技术1、从精细决策开始（信息运用技术）2、案例分享：《万物十字定律》教你精细化……
升级，升级，升级…… 产品升级，技术升级、结构升级…… 由低水平高浪费重复建设向高水平低成本差异化升级、 由廉价劳力、贴牌加工向自主研发、自有品牌升级、 由机遇依赖型企业向创新型企业升级、 由危机四伏、麻烦不断向平稳发展、游刃有余升级…… 一场声势浩大的企业升级活动在中华大地全面展开。然而，如果没有企业基础管理水平的全面升级，这一切的一切，将成为无源之水、无本之木！ “火车跑得快，全靠车头带”。机车没有强大的引擎、航船没有合格的舵手，不是后续乏力，也会途中倾覆。企业如果没有全面掌握企业管理理论与方法的掌门人，在二十一世纪的企业丛林中，就是引擎没有动力，就是航船少了舵手。如果您的企业正面临发展的瓶颈、正遭遇升级的烦恼，请您参加“企业规范化管理思路与技术方法实战指南”的课程学习，让……
课程特点：借鉴案例，对照自己，提出困惑，解决问题，分组演练，集中指导，自由提问，现场答疑，带着问题来，带着答案回，有观点就有案例，有讨论就有成果。不仅教给学员方法，而且还让学员带着可变现的工具回去操作，让所学方法在企业落地。课程收益：了解流程管理的最新观点懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲：第一天上午主讲内容一、认识流程管理1、什么是流程？2、什么是流程管理？3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、导入流程管理的时机选择6、流程管理的作用、意义7、企业没有实行流程管理的原因何在？8、案例讨论：如何让员工都变成阿诺德？9、本章小结二、学会流程梳理1、流程是战略落地的管道2、企业……
课程集中反映的三大问题：阻碍流程运行的最大障碍是什么？流程如何做到简单易行？如何从制度上保证流程责任落实？课程收益知道流程管理的最新理论懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系具备自主开展流程优化的能力掌握授权分权的决策管理技术学会岗位工作标准的撰写要领掌握制度制订与执行的方法欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲第一天主讲内容课前提问与思考1、建立学习小组2、你对流程管理都有什么样的认识？3、你希望本课程解决的主要问题是什么？4、为什么老板都喊累？5、课程内容提要6、本课程的学习收益一、认识流程管理1、什么是流程？2、什么是流程管理？3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、流程管理的前世今生6、流程管理的作用和意义7……
企业文化口号化、企业文化符号化，甚至将企业文化神秘化一度很盛行，不少企业都在短期内大建特建企业文化，都拥有了本企业漂亮的企业文化手册。从形式上看，大同小异；从内容上看，区别也不明显；从效果上看，则是千差万别。而真正发挥积极作用的企业文化则少之又少。原因何在？太多的企业只注重形式而忽略了内容。他们把企业文化当成了对外宣传的工具，企业文化的真正作用——管理作用却被忽略了。以至不少企业投入企业文化建设的精力和财力成了劳民伤财，打了水漂，也让部分意欲跟风上的企业望而却步。这实在是中国企业管理的悲哀。 为了让企业文化真正发挥管理作用，我们务必摘去少数人强披在企业文化头上的种种神秘面纱，让企业文化回归本来面目。
课程大纲:请您带着问题和案例来和老师一起一步一步从规划、设计到建设、管理项目管理办公室PMO......培训启动：老师介绍、课程介绍、团队组建第一节、PMO展历史和演进过程1.1组织项目管理框架和体系1.4组织项目管理中遇到的瓶颈1.1 PMO发展历史及其产生的背景1.2企业环境变迁和PMO演进过程1.3 PMO给组织带来的价值和收益第二节、四步法规化和打造PMO第1步：组织运营体系和PMO定位讲解：项目型企业的运营体系讲解：组织项目管理的成功要素讲解：PMO在组织项目管理中扮演的角色研讨：不同干系人对PMO的希望和要求第2步：PMO的宗旨和使命规划讲解：企业需要的四种PMO讲解：四种PMO的使命和宗旨讲解：PMO定位和使命规划的方法和要领案例：知名企业的PMO定位和使命规划第3步：PMO的……
项目经理并非是完全意义上的职业经理人，可是在项目管理中，项目经理确起着无可替代的作用，实践证明：项目能否成功，将系项目经理与一身。因此，如何能使自己成为一名合格的项目经理，项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质，从本课程中您将可以找到答案
稻盛成就三家世界五百强而持续高收益的秘密 改革人口红利消失造成内部运营成本上升 员工激情难以调动,公司向心力不足 老板身兼数职,分身乏术,主管经营能力不足 管理指标好但经营结果不甚理想找不到真因 企业经营无法正确做到论功行赏 企业经营无法用数据说话
