脑力激荡:透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)思考:“任务型”和“结果型”企业:结果管理的必要性模块一:R1:结果的驱动系统设定结果的原则:结果的SMART原则、Kiss原则情景模拟:结果导向的假象,应对下属的狡辩练习:给刺头下属下达任务,达成结果共识结果分解--各层结果如何制定:企业/部门/个人结果练习:给你的项目部制定结果标准,要求最终分解到人各部门内部结果执行的具体步骤第一步:主管向下属说明团体和自身的工作结果及行动计划第二步:上级/下属草拟下属的工作结果第三步:主管与下属一起讨论工作结果第四步:明确结果考核标准第五步:确定工作结果协议工具:用5W2H原则制定结果工作单模块二:R2:结果的职责系统达成结果的关键指标关键结果指标分类针对结果的职责分配:责任一对一案例分析:抢工的代价……
1、人生失败的原因分析,以及成功人士的方法?; 2、很多人空有远大的理想,希望在工作中出人头地,可是行动力弱,最终一事无成。 3、人生下来就抱怨没有生在富人家,学习没有碰到好老师,工作没有进到好的公 司,没有找到好的老板,公司的这样那样的不好?整天在抱怨和苦闷中工作和生活; 4、也有一些人工作不积极、不主动,每天在不紧张也不激动中度过,等下班、等吃饭、等休息,等工资、等过年,一不小心等到……?; 5、而也有一些人早早的悟出了人活着的目的,每天开心和幸福的工作,他们有明确的目标,良好的心态,持之以恒的努力,勇于创新,决不放弃,工作主动负责,任劳任怨,最终走向成功。 “每个人都愿意改变,但不愿意被别人改变。每个人都想把事情做好,但不想被别人管理着做好”。
执行力始终是企业管理关注焦点。一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机! 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? --执行力不足! 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?--执行力不强! 为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?--执行力流失! 为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10? --执行力黑洞! 为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? --执行力危机! 解决中国企业执行力问题的本土化超白金培训课程——没有执行,所有目标都是一纸空文!
1、员工流失率大? 2、员工工作积极性不高? 3、管理人员和员工沟通不畅或者很少沟通? 4、公司的文化是以惩罚为主,激励机制不健全? 5、团队凝聚力不强,没有建立高效的执行力团队?
一、课程背景 初入职场的新人往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。 蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸,战胜苦难、荆棘的人,则能突出重围,拥抱卓越。 如何快速度过职场蘑菇期,需要新人在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,……
现代企业经营中,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?究其原因:企业执行力缺失!这是企业发展中的瓶颈所在。因此,如何打造一支执行力强的企业中高层管理者,已成为现代企业发展的当务之急,重中之重。
伟大的公司是把战略——执行到位的结果绩效管理,执行力是企业绩效的根本,执行力就是企业效率关键钥匙,没有执行力就没有绩效,没有执行力就是浪费企业生命力!提高执行力是企业重要战略执行!
【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;《沙漠掘金》课程是针对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、战略、执行力及冲突;团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的战略、执行、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过团队体验和引导,能够协助公司在战略管理、执行等方面,运用团体游体验式方式,使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的实质,而让学员亲身体会公司的问题所在,并最终找到有效的解决方法。 本课程定位的目标为导向的执行力,作为执行人的特殊的角色,在我们职责及可控制的范围内,以“人”为视角,介绍目标管理提升执行力的4把钥匙:塑造强执行力心态、合理的目标计划管理、沟通协作……
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、奋不顾身的进取精神;三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 中国企业中,只有华为一家企业是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板,也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。 ——长江商学院院长 项兵 他山之石,可以攻玉!华为的一切都令中国人感到着迷,令世界同行感到震撼,在全世界经济都低迷的情况下,传统巨头业绩黯淡,而华为却星光耀眼,每年都保持着高速的增长,2013年以385亿美元的营业额入围《财富》世界500强第315位。有人说,华为人是一群眼睛泛着绿光的狼。他们疯狂的掠夺人才,打造成一支巨大而高素质的战斗团队,他们“胜则举杯相庆,败则……
在茫茫草原上,几个黑色的身影正死死地追赶着一群疯狂奔跑的羚羊,这些羚羊是它们生存下去的希望。这些黑色的身影心里在默默地想着:快一点、再快一点,只有扑倒其中的一只,我们才算完成任务,才能活下去…… 这些黑影就是狼,在它们的思维中,不仅仅有着肚子饥饿的难受,而且还有着头狼的命令。在这样的生存环境之下,它们只有不断地听从头狼的命令、不断地猎杀,它们才有生存的希望。无论天气多么恶劣、猎物多么难以捕获,它们都必须执行,无条件地执行。 相比较之下,人类团队的执行就相差很远了。 纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却不同?为什么有着聪明才智的经营者,企业最后还是以失败而告终?为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥可数?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业……
为什么团队都在忙碌,业绩差强人意?——理解执行不当! 为什么高层三令五申,制度形于虚设?——制度执行不力! 为什么高层有心无力,员工有力无心?——角色执行错位! 为什么有做上传下达,结果仍打折扣?——沟通执行无效! 为什么中层身先士卒,员工无动于衷?——领导执行无方! 没有执行力就没有竞争力,然而,企业执行力的核心在中层干部的身上——中层强则企业强。没有一支强大的中层执行力团队,企业战略、部门目标都只是空谈。所以,企业中层执行力培训是当前企业的一门必修课程。 李春夫老师透过10年执行力研究,结合自己在富士康和华为的实践工作经验,从全新的视角开发一套企业中层执行力培训课程,针对中层管理者,从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造中层执行力,从而提升整个团队的战斗力!用通俗……
第一部分课程概述1.1问题与困惑经营战略关系着企业命运的兴衰,然而战略制定却非常困难和复杂,使企业面临诸多困惑:困惑一战略研讨——是做利润高的产品,还是做周转快的产品?是增加投入研发,还是重金打造品牌?是扩张还是收缩市场?部门经理各执己见,如何统一思路……困惑二战略转型——原来的战略已经不适合当前的市场竞争格局,转型有代价,不转型没前途,如何突出重围?困惑三战略执行——新战略制订了却传递不下去,中层难以理解,员工更难以落实困惑四人才选拔——新业务即将全面展开,具有战略意识、大局观的高管人才在哪里?1.2解决思路战略制定——梳理战略决策的五大关口,将实践经验加以理论提升,更好地指导实践战略调整——分析影响经营指标的核心要素,以核心经营指标反映战略成效战略贯彻——通过演练,使不同部门管理者学会从……
企业行政后勤人员是否愿意扮演服务者的角色?企业行政后勤人员是否主动提供服务?企业行政后勤人员是否认为提供优质服务是自己的责任?企业行政后勤人员是否在不断提高警惕自己的服务能力和执行力?这些问题和企业的发展息息相关,同时也将极大地影响企业其他职工的工作状态和工作效率。从我国企业行政管理的现状来看,要提高企业行政后勤人员的工作效能和服务水平,就不能不考虑行政管理过程中的多重因素,尤其是与人相关的因素。增强企业行政人员服务意识及执行力是成为企业发展不能回避的问题。
第一部分:解读执行力执行力=竞争力?执行力为什么如此重要?案例剖析:把信送给加西亚测试评估:你的执行力指数第二部分:树立执行意识互动游戏:任务与结果什么是执行力案例:1、任务不等于结果2、态度不等于结果3、责任不等于结果树立执行意识为什么执行难执行的价值与意义第三部分:破解执行难题执行难的真相中国式管理之执行难执行难的深层剖析执行型员工的特点组织角色与执行力建立执行的思路第四部分:提升个人执行力心态管理——积极主动时间管理——轻重缓急行动管理——日清日毕目标管理——结果导向沟通管理——找寻方法决策管理——科学理性第五部分:团队执行法则服从法则合力法则目标法则团队法则效率法则冠军法则第六部分:重在执行执行的力量海尔——强大的执行力ABC法则西点的军规执行型的团队执行型的人才第七部分:赢在执行执……
第一部分:树立执行意识什么是执行力树立执行意识为什么执行难执行对企业的意义执行对个人的影响如何形成执行的习惯第二部分:破解执行难题执行难的真相中国式管理之执行难执行难的深层剖析执行型员工的特点组织角色与执行力建立执行的思路第三部分:重在执行执行的力量海尔——强大的执行力ABC法则西点的军规执行型的企业执行型的人才第四部分:赢在执行执行的关键执行的核心执行的步骤执行与角色执行与目标执行的文化第五部分:执行纲要建立创造性思维系统优秀公司的七大执行纲领狼性团队执行案例分析第六部分:自由问答学员分享自由问答行动方案
当你把任务布置下去,下属总是给你“虽然没成功,但我尽力了,”、“由于客户的原因,才没有成交”之类表达,中心思想就是做不到不愿“我”。上级指责下级没有执行力,下级说上级的执行力强也没好多少,企业里的执行力变成了糊涂帐没人能算的清。本课通过世界五百强企业内推行执行力提升手段解决此问题。
第一章找出高效执行团队模式一、互动游戏找出全局性启发——盲人队列1、互动——两队的事前事中事后工作现象分析2、高效执行团队的成功组成要素?——你认为高效成功团队包含什么因素?3、领导者素质与成功的关系?——你认为领导者应具备什么样成功素质?案例故事二、高效团队的成功质量模式——TQ公式1、互动——我们抓的是骨头还是肉?2、互动——个人与团队成功的质量公式3、成功听五大性格与九项心态4、《西游记》团队“歪瓜劣枣”为何能成功?5、成功与知识素质剖析——经验类知识与理论类知识功能6、成功与能力素质剖析——三大核心能力与六项基本能力7、成功与品德素质剖析——目标设定与成功关系8、成功与身体素质剖析——身体三因素的实际应用9、成功与机缘素质剖析——你给你和团队算个“命”——从国学经典中找到客观与主观成……
为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾? 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念? 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
超越普通培训的简单知识传授与心态短期变化,以更快的时间、更优的费用达成咨询效果,改变员工行为,提升对组织的承诺与奉献,改善组织绩效,以风险最低的温和、良性方式帮助组织实现产业升级、组织转型与组织变革 未来最最成功的公司,将是那些学习力最强的公司。惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。 那些最卓越的组织,藉由特定方式帮助个人自我超越,在这个过程中,组织的各级领导及管理干部,要重新审视自己的领导和管理方式,建立良好的机制,让每个人的创造力、聪明才智能够释放出来,这样,团队智商才会提升;如果组织中只有极少数的人在思考,组织的机制不允许人们释放能力,那么团队智商就会只等于少数人的智商。 全球企业正在形成一个共同学习的社会,各行各业中由一家独霸的局面已不复独领风骚。未来真……
做为企业领导及企业的中高层主管以至于各部门经理,是整个企业营运的关键所在:既是企业经营的管理者、执行者,更是企业管理绩效承上启下的推动者。 那么,如何成为一名具有高效执行力的企业管理者呢? 如何去管理自己及领导你的团队,实现企业及团队既定的目标和任务? 企业管理者如何提高自己的管理技能与高效执行力? 通过《高效执行力》实战,实效,实用的课程学习,提升企业、团队、中高层管理者提供高效可行的执行方法与运用技巧,帮助企业领导与中高层管理主管强力打造高效的执行力团队。
什么是当责?当责能为企业带来什么?我们如何激发组织全员的责任意识?一系列的问题桎梏了企业前进的脚步,让组织在推诿纷争、趋利避害的“职场游戏”中变得举步维艰、裹足不前;让企业行到山穷处,却未见云起时。 当责是企业发展的基石,是企业灵魂的卫士。其实许多企业的裹足未前和企业巨人轰然崩塌与管理者不懂、不愿、不能当责有关。而管理者当责的缺失,又与企业经营者未能洞悉当责根本有关。一个缺乏当责的人是不可靠的人,一个缺乏当责的组织是注定失败的组织!一个人能够当责,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能!浮躁的社会,浮躁的职场,管理者对工作的迷茫与痛苦——到底出了什么问题?如何解决这个顽疾?本课程将给您一一解答。
第一章、电力企业执行力现状分析一、执行力概述(一)、什么是执行力;(二)、电力企业执行力的重要性(三)、构成执行力的核心流程(四)、执行力文化二、电力企业执行力不佳的原因分析(一)、电力企业执行力状况分析(二)、基层人员层面(三)、中层管理层面(四)、高层战略层面短片观看及案例分析:海尔执行力案例广西水利电业公司的项目为什么失败?青山电力的工程为何不能如期完成?第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧(一)、挑选能执行的人(二)、根据岗位,确定职责(三)、从大处着眼(四)、适应未来的执行需要(五)、重用才能出众者(六)、实行淘汰制度(七)、留住人才,比招聘更重要(八)、帮助员工成长(九)、创造有吸引力的工作环境二、提升执行力的战略运营技巧(一)、制定适合企业发展的……
服务管理的特殊性在于服务质量的好坏是以客户的评价为主要衡量标准,而客户的评价主要源自于服务的体验,因此,仅仅有好的服务理念和服务标准是远远不够的,好的理念和标准还必须要被员工的不折不扣的彻底执行,理念和标准才能转化为服务的品质。 企业和员工执行力差只是表象问题,其根源是管理问题,执行就是有结果的行动!“执行”并不等同于“做”,而是要“做对”“做好”,在完成任务的基础上追求更高层次的结果,所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向! 通过两个的培训,你将系统学习一套行之有效的保障企业员工服务执行力的系统管理方法,找到解决实际工作中遇到的管理难题的有效解决方案。
一、执行力的涵义与实质1、执行力的涵义(1)执行力的作用是一个管理过程(2)执行力的核心流程(3)跟进、考核和激励是提高执行力的必要手段2、执行力的实质(1)执行是一门艺术(2)执行力是组织文化的核心元素(3)执行力是一个系统、组织和团队(4)执行力是核心竞争力3、执行力是领导必备的一种基本能力(1)“执行”是领导者的主要工作(2)4E领导能力二、领导执行力不佳的原因1、领导管理的原因1)中层领导发现问题解决问题的能力不强依靠职权管理,缺乏个人影响沟通能力差不能很好的调动基层员工的工作激情。满足上传下达,不能成为一名优秀的教练。不能很好的制定和实施本部门的规范和制度。2)高层领导过分追求完美的战略。发展方向把握失误。过分的依赖明星员工。力量分散,缺乏专注。喜欢越权指导。不能成为一位很好的精神……
团队横向跨部门沟通困难,组织凝聚力不够? 老板雷厉风行,而雇员借口众多?甚至消极被动? 老板交待的指令,执行的结果与效率毫无“体验感”? 公司的流程制度、会议共识,就是迟迟不能规范落地? 执行的任务过程中不知道如何激发员工狼性士气? …… 《赢在高效执行》给您清晰的学习解决方案,解决您上述困惑! 执行力不佳,是处于业务快速发展阶段企业最常见的问题,与市场上“打鸡血、喊口号、喝鸡汤”的执行力课程相对比,此课程更像一股“清流”:立体而客观的以企业业务快速发展阶段雇员遇到的最常见执行管理问题为案例主线,以拉姆查兰《执行》、史蒂芬柯维《高效能人士的第八个习惯》、保罗赫塞《情境领导》为主要理论,以商业服务系统模型为教学设计框架。即有高屋建瓴的方法论,又有实战性强接地气的管理案例,深入浅……
第一模块:工作的管理之法1:“计划”制定2:“计划”下达3:“工作“分配3课时第二模块:工作改善和问题解决1:工作改善时管理者的角色2:明确问题指出事实3:解决问题的步骤4:工作改善的注意点——合理化的3S4课时第三模块:情景管理之术——玩转沟通的“魔方”1:不可不知的“人际关系”2:明确沟通要素3:如何与上司沟通和协作4:如何与同级沟通与协作5:如何与下属沟通6:跨部门沟通策略7课时行动学习研讨主题一:如何让员工充分生机1:反思——有什么方法可以使得团队更有活力2:讨论——使能3:学习——平凡的世界4:落地——走下去3课时主题二:如何让你员工信赖你1:反思——你了解他们嘛?2:讨论——了解他们有哪些途径3:学习——断线4:落地——制作分类表3课时4、课程时长:21课时/3天,共1期5、培训……
第一讲:执行缺少——领导缺少一、为什么团队执行力不强1、执行力缺少,文化缺少,领导力缺少2、执行力存在的问题3、执行不足与领导力不足4、企业存在的通病二、优秀标杆企业执行力现状1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理三、废除人情文化,打造风清气正氛围1、面对不好意思管的员工怎么办?2、对工作负责,而不是对人情负责3、对事不对人,建立三公机制案例分享4、大胆管理,目标导向第二讲:文化塑力——塑文化力一、洗脑——塑凝聚力1、用理念统一团队行为推案例,讲故事,树典型2、以人为本尊重员工3、重视价值给予肯定4、对事不对人解决内部矛盾5、案例分享二、执行-——塑执行力1、管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)塑造狼性团队2、闭环管理有始……
第一模块:班组长角色的认知Ø角色认知l班组长应该具备的:三头六必l班组长角色错误定位的影响n团队分工不清,责任不明n员工失去创造力与热情n团队合作性差,降低工作效率Ø班组常见问题及解决思路l约哈里窗口---自我认知,自我完善l班组管理中的核心问题---发现问题,才能解决问题l班组管理中的障碍分析---最大的问题,就是不能发现问题l最新班组长管理模式---与时俱进,完善管理第二模块:班组长的心智修炼Ø优秀班组长的职业化素质Ø如何认知班组长角色重要l四种角色n对公司角色n对上级角色n对下级角色n对同级角色l四种意识n全局意识n责任意识n品质意识n效率意识l四种技能n沟通技能n协调技能n创新技能n管理技能Ø班组长管理内容Ø班组长应该具备怎样的心智?l自我心智l执行心智l责任心智l团队心智l改善心智……
第一章关于团队的正确理解和认识一、关于蚂蚁军团的思考1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨?2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了?3、蚁多咬死象的故事启发?4、(视频短片-亮剑团队)二、什么是团队1、团队(Team)新解2、有效团队具备的特征3、团队合作对于组织的好处:提出新的观点和看法作出高质量的决定更好地解决问题顺利地进行改革提高雇员的满意程度4、团队建设与团队风采展示第二章团队执行力建设一、执行力构成二、关于团队执行不力的思考1、从罗文把信送给亚加西看什么是执行力三、团队执行为何不力?1、执行不力是一个普遍现象!2、孙武练兵故事的启示四、执行力首先是一种态度而不是工具1、执行力公式及执行三要素第三章心态决定一切----提升全员团队执……
破冰篇 团队组建一、员工提升个人被雇佣能力的重要性认知二、培训机会难得与参训态度端正三、认识个人、企业赢得竞争的核心要素四、团队建设流程与团队风采展示第一章 什么是自我设限一、自我设限是怎么样产生的二、自我设限的表现三、自我设限的害处是什么四、怎样才能突破自我设限第二章 心态决定一切一、DO HAVE BE与BE DO HAVE两种不同的人生心态二、改变世界与自我改变三、发现自己的内在冰山和无限潜能第三章 什么是团队一、关于团队的思考二、什么是团队三、团队(Team)新解四、有效团队具备的特征五、团队合作对于组织的好处六、怎样才能实现团队协作第四章、承担责任自我价值实现一、认识责任二、对责任的态度三、责任者的体验第五章 团队执行力建设一、执行力构成二、关于团队执行不力……