没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。 本课程从企业全员的角度,设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
一、团队荣誉感与团队精神1.团队合作的概念:为什么我们要在一起工作?对我的实现目标有什么好处?2.团队合作的基础:信任、承诺、互助、参与3.在团队中建立共同目标和荣誉感的平衡4.测试与分析:不同团队风格及其在团队合作中的不同作用5.分析:共同目标与不同角色之间的关系6.团队合作的实质:能人+能人≠优秀的团队7.团队合作演练:我们的团队合作效果如何?二、拓展团队的能力1.明确工作对团队的意义2.分析团队所需资源3.确定给予的支持4.优化团队的策略5.建立团队内部的沟通1)什么是有效的沟通2)有效沟通的行动步骤6.小组练习三、建立共识提升执行力1.共识的价值和意义2.领导常用的决策方法和思路3.为共识必须的准备4.评估团队达成共识的能力和意愿5.掌握一套建立共识的技巧6.分享执行力与共识的关系7……
很多企业面临如下的问题: 每一个人工作忙碌却成果有限,每个部门,都在用心工作,却业绩总是不理想; 学历高、水平高、能力强,看似公司人才济济,却总是绩效不彰; 目标不能达成,任务总是延期,投入源源不断,可投入与产出远远不成正比; 引起管理引入培训更换了人员,可业绩水平仍然不能提高; …… 这种种问题,归结一点就是效率与执行力的问题,这正是《打造高效率强执行的一流企业干部》课程的目的。
很多企业都有自己的宏伟蓝图、伟大构想和战略规划,然而真正能够把宏伟蓝图变成现实的企业却少之又少。今天管理学界已经为我们贡献了大量的经营哲学、管理理论、工具方法,但为什么很多企业依然无法实现自己的梦想?甚至亏损、倒闭?其中最重要的因素之一就是缺乏不折不扣把蓝图变成现实的强有力执行团队,没有执行就没有一切! 《高效团队执行力》行动学习工作坊综合运用500强企业普遍采用的行动学习、促动技术等教学手法,聚焦团队真实难题,群策群力产出解决方案,制定行动计划。通过促动让团队坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能达到“知行合一”的境界,进而才能创造有价值的结果。 本课程聚焦“知行合一商业实践应用系列课程”中关于沟通与行动的模式,利用行动学习方式提升沟通与执行力。借助经典书籍《致加西亚的信》和经典学习笔记工具“思维导图”这两大利器,利用行动学习这一体验式学习的模式,全面理解并掌握如何提升沟通能力,进而提升执行力,提升组织绩效。
认识执行力场景再现:-头疼的年终述职职场挑战:-如何保证每年的目标都能顺利完成-方针政策如何贯彻执行,落实到位本章内容:一、执行力的内涵1.什么是执行力2.为什么要打造执行力二、企业中的执行不力1.企业缺乏执行力现象2.团队缺乏执行力现象3.员工缺乏执行力现象三、执行不力的原因分析实战演练:学以致用(行动学习)互动演练,发现问题输出成果:评估执行力水平及原因高效执行五步法场景再现:-又懒又笨的员工职场挑战: -每个员工需要明确知道自己做什么,怎么做-员工不会做和不愿意做都让执行变成空谈-习惯往往影响了执行力,进而影响了个人的成就-将企业的战略目标与员工的工作目标结合起来-传授科学的方法,员工效率倍增本章内容:四、员工知道做什么,怎么做1.现象:成天忙没效果和推诿扯皮怪圈2.分析:岗……
建立卓越服务心态,提升宾客满意度 服务执行力的课程专门为主管和一线服务人员设置。课程内容包括服务心态和服务技巧培训两部分。主管和一线服务人员是直接与宾客接触的人员,他们的工作成效直接影响宾客对公司服务的感知和满意度。本课程旨在通过挑战员工现有的服务心态,帮助他们建立卓越的服务意识。同时,通过掌握良好的沟通与协调技巧,加深每一次与宾客接触点的印象,使宾客感到愉悦,从而建立长期的宾客关系。
为什么企业具有远大的愿景,宏大的目标却总是止步不前? 为什么事必躬亲,却总是事与愿违? 为什么制度完善,严格要求却依然没有成效? 为什么看似一团和气,转眼却变成孤家寡人? 许多企业失败的不是战略,不是目标而是执行!执行是解决企业战略落地的有效手段,是提升业绩的基本要素!业绩良好的企业一定具有自己高效的执行力!企业想提高自己的发展速度、提高服务水准、提升经营业绩,关键在于如何提高团队的执行力! 互联网时代的到来,团队的内涵与特征也发生了很大的变化,特别是90后,00后陆续的步入职场,对新生代的管理与要求提出了新的变革,同时组织的扁平化、去中心化等概念都影响与述写着执行力的新特点、新内容。与时俱进,管理创新才能迎合管理的发展,才能针对企业的新问题找到破解之道。谁还在踏步不动?谁还在拍脑……
•规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了,也达不到预期效果! •决策提出来了,一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议用这个方法肯定更好…….结果一改再改,变成了无人实施的决策。 •各部门之间扯皮,都觉得是别人的问题! •为什么已经上了《执行力》的课程,喊了口号,挂了条幅,员工还是没有执行力? 不是不知道,就是不做到! 在李尚峰老师看来, 对于个人执行力而言,执行力最大的敌人就是个人情绪。 对于组织执行力而言,执行力最大的敌人就是领导者情绪。 如果管理者整天就知道叫嚣着“我只要结果”,而不去看见员工的情绪、不去化解员工的情绪,即使拿到了结果,也会身心疲惫,甚至头破血流。
决定一家企业成功的要素有很多,其中,战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功,结合的关键就在于团队的执行力。有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程,说是系统工程就说执行力不仅仅是执行者的事,也是团队领导者的事,是团队领导者与团队执行成员共同作用的结果。那么要打造一支高效执行力的团队,团队领导者应该如何参与主导执行?团队成员应该具备什么样的执行能力?团队领导者与执行人之间又要共同完成哪些关键执行要素?本课程基于以上问题的解决,为企业团队领导者和执行人量身订制,从团队执行力的角度为团队领导者和执行人提供切实可行的整体解决方案。
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合执行过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽学员的的执行思维,提升学员的执行能力。
执行力决定着一个组织的兴衰,而中层的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层的缺乏,以及中层执行力偏弱。为什么中层执行力会偏弱?据统计显示,80%的中层是半路出家,即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来,他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材,摸着石头过河,很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。本课程将通过系统化、实战实效的培训,在最短时间内提升您成为一个更有条理、更能切实执行、解决问题的中层。
您或您的组织成员经常会有以下语言吗? 为什么我必须忍受这样的变化? 什么时候才能有人指导我的工作? 谁来为这件事情负责? 他们怎么没有事先沟通好? 谁能够解决这个问题?
‘执行力热’方兴未艾,无论在中国或国外,执行力是企业所面临首要问题。显然已成为企业重要管理行为体系;它能决定企业兴衰与成败、能使公司形成独特竞争力…那些绩优公司及崭露头角企业,无不具有出类拨萃的执行能力。 执行力低是企业管理中普遍存在的老大难问题:任务拖拉、敷衍了事,草率应付… .已严重制约企业发展。 吉姆·柯林斯说:‘执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘诀’。 比尔·盖茨同样认为:‘在未来10年内,我们所面临的挑战就是执行力’…
‘执行力热’方兴未艾,无论在中国或国外,执行力是企业所面临首要问题。显然已成为企业重要管理行为体系;它能决定企业兴衰与成败、能使公司形成独特竞争力…那些绩优公司及崭露头角企业,无不具有出类拨萃的执行能力。 执行力低是企业管理中普遍存在的老大难问题:任务拖拉、敷衍了事,草率应付… .已严重制约企业发展。 吉姆·柯林斯说:‘执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘诀’。 比尔·盖茨同样认为:‘在未来10年内,我们所面临的挑战就是执行力’…
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力2.真正责任:要结果,不要理由3.担当责任:勇于担当、吃亏是福4.锁定责任:没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位,相差100倍2.确保工作到位的5大心态1)责任心态2)主动心态3)空杯心态4)专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前:决心第一、成败第二b)执……
打造职业阳光心态,激发工作激情和士气; 增强员工的责任感和团队合作精神; 增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感; 提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队; 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效; 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作; 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;
一、执行其实很简单我来说执行执行态度执行能力二、执行需要你,你需要执行执行的力量:牵一发而动全身执行的价值:成就你的个人品牌阅历比学历更重要资源比资本更重要做人比做事更重要品牌比薪水更重要三、执行的五种境界说什么也不做不说就去做说一做二说一做一说一做一二三四、一线人员超级执行五项修炼1、认清五项重要行动比决心更重要目标比方法更重要结果比过程更重要规律比技巧更重要思路比出路更重要2、遵守五条准则自我但不是唯我服从但不是盲从行动但不是盲动借鉴但不是照搬捷径但不是投机3、争取五个第一第一个到达第一个座位第一个发言第一个开始第一个完成4、坚持三个最后最后一个下班最后一个离开最后一个邀功5、注意十点细节礼貌多一点,脾气少一点请教多一点,浮夸少一点付出多一点,偷懒少一点担当多一点,解释少一点协作多一点,……
哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论:一个组织本身特定的组织文化,是影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力,企业最大的黑洞就是没有执行力。再好的战略规划,再好的业务部署,没有周密的执行计划和强有力的执行力便一钱不值,所以执行力和创新力一样,是企业竞争力的核心要素。同时,执行力是为结果服务,为结果负责的,通过塑造执行力文化来影响企业所有员工的行为,以结果为导向的执行力建设,是目前所有组织建设的最高追求和核心任务。
第一章:结果思维与顾客价值一、结果导向:结果思维与结果能力职业经理人的商业底线结果导向结果思维结果能力二、结果假象态度不等于结果最大的结果假象:苦劳不等于功劳任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书看如何做结果结果三要素:有价值、可感知、可交换四、结果能力目标设定的能力结果的80/20原则结果定义计划制定能力资料阅读:《田溯宁:在计划中管理成长》思考与分享:你的启发和收获?行动能力个人日结果汇报表人个日结果操练五、如何用结果管理自己的工作日结果---周计划周质询---月质询---年质询第二章:客户价值一、客户价值是什么?头脑风暴:设计一款产品,推荐给老师客户价值不是我以为的结果案例:小白兔钓鱼客户价值就是:满足客户需求、超越客户期望二、服务的底线目标底线目标:满足客户需求案例:联邦……
现在很明朗的现状是企业之间的竞争因素是产品、成本、服务以及团队执行力之间的竞争。而有效执行又能够保障产品、成本及服务的脱颖而出。可是很多企业的现状是:年初制定的战略目标到年底总结的时候总是差一截;平时看中一团和气,就是没有战斗力;平时的热情洋溢会被推诿扯皮掩盖;反复宣导的方案总是得不到落实;那么多完善周全的制度总是形同虚设。 “一流的创意+三流的执行”不如“一流的执行+三流的创意”。对组织来说,执行力就是竞争力,那些能在激烈的竞争中脱颖而出的企业无疑都具有有效执行力的团队。所以,毫不夸张地说,现如今,执行力已经成为决定企业成败的关键因素。在这个意义上,提升执行力、打造有效执行也就成为提升组织核心竞争力最重要的途径。 那么,如何打造高绩效的执行力团队,让团队的执行有效呢?本课程将从三个维度……
再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现,若没有执行力,一切都是空谈。有结果的才是人才。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标,没有执行力,就没有竞争力,执行力不讲如果,只讲结果。 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,执行力是练出来。 企业一直在“想”解决队伍执行力的问题。 今天团队里却一直缺少执行力,执行不力原因很多,我们认为主要就是员工在执行中,忽视了自我的“领导素养”、“领导心态”的培养。 领导,不是职称,而应该是一种素养,一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候,执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理,团队执行应该和工作现状、团队建设等问题,在全员的整体框架里,给出执行方法,激励执行心态,构建领导素养。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么许多企业原定的战略总是无法取得期望的结果,虎头蛇尾,半途而废?通常,并不是因为这些战略本身不够好,而是由于缺乏有效的管理。 本课程基于讲师对目标计划管理这一主题的研究和实践成果而开发,总结出最关键因素,并且通过引导式教学的方式让许多机构成功地实现了他们的重大目标。另一方面,通过案例分析,教授学员如何利用有效的工具和方法来确定目标,如何来做好计划。
您的企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢? 有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“ 执行力和凝聚力!”为什么说凝聚力和销售力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代! 您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下你们企业的执行力和凝聚力吧! ——看看您的企业,有没有以下现象: 1、员工相互推诿,机械盲……
有明确目标却无法保障实现; 有规范流程却无法保障执行; 有严密考核却无法驱动绩效; …………… 这一系列的问题困扰着每一个管理者,有没有一种管理模式,可以激活团队,有效提升团队凝聚力。使员工能够形成高效执行的工作方式,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;《团队建设与凝聚力提升》从组织、文化、人性层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,实现“全员、全方位、全过程”的高效能团队管理模式,推动企业管理升级。
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本!没有出色的执行力,使命就会成为空洞的口号,远景就会成为海市蜃楼,战略就会变成纸上谈兵,文化就会苍白无力,结果就是以失败和遗憾而告终!太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻,一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人才能获得成功;执行是一种意识,更是一种意志,执行是一套科学,执行最终也必须成为文化! 执行最根本的是行动。只有坚定的执行,战略才能落地;只有准确的执行,策略才能有效实施,只有严格的执行,组织才能顺畅运行。
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本!没有出色的执行力,使命就会成为空洞的口号,远景就会成为海市蜃楼,战略就会变成纸上谈兵,文化就会苍白无力,结果就是以失败和遗憾而告终!太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻,一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人才能获得成功;执行是一种意识,更是一种意志,执行是一套科学,执行最终也必须成为文化! 执行最根本的是行动。只有坚定的执行,战略才能落地;只有准确的执行,策略才能有效实施,只有严格的执行,组织才能顺畅运行;只有创造执行的氛围才能让文化扎根。
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
新常态下的中国市场,波诡云谲,竞争激烈。高层需要斗智斗勇,运筹帷幄;中层需要身先士卒,决战千里;基层需要万众一心,勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环,既要能带兵,又要能打仗。对上要执行有力,对下要领导有方。有没有一大批负责任,精专业,会管理的中层干部,是团队是否具有战斗力的关键! 然而,从士兵到将军,从员工到管理者,其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同,如何尽快适应角色转变,从名义上的中层干部,变成实际上的中坚力量,需要完成以下障碍的突破: 如何完成角色定位,真正承担起中层的职责? 如何改变思维模式,从找借口变成交成果? 如何建立积极心态,提升工作的激情和主动性? 如何提升管理技能,提升中层的执行力和领导力? 如何防止元老级人物思维僵化,不思……