清华大学总监班客座教授

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    一)卓越管理能力系列课程: 《MTP管理技能训练(两天)》 《管理者的职责与角色》 《目标与计划管理》 《组织沟通与高效表达》 《员工辅导与授权》 《激励员工士气》 《问题分析与决策制定》 《组织冲突管理》 《领导力》 二)个人素质课程: 《时间管理》 《压力舒解与情绪调适》 《谈判》(版权课--沙盘) ……
  • 邀请费用:
    18000元/天(参考价格)
管理者的职责与角色

2019-05-13 更新 365次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 角色认知
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
    管理是一个耳熟能详的词,但许多管理者对其内涵、价值与意义并不是太了解,对管理的必需遵守的原则也不清楚,这样会造成我们在管理中犯些原则性的错误。本课程帮助管理者明确管理的意义,认清自己的职责与角色,了解管理者素质要求,使管理者树立起正确的观念,为管理工作打下坚实的基础。
  • 课程目标
    理解组织的本质,懂得管理的内涵 明确管理工作的原理,保证管理行为的合理性与有效性 明确作为管理者的角色,快速进入管理工作状态 知道管理者的职责与权力,明白自己应该做什么,按什么流程进行管理 了解管理者应该具备的素质,主动在工作中提升,并建立自我管理的观念 了解传统文化对员工认知与行为的影响,掌握有效管理群体的关键行为
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    课程内容
    组织与管理
    管理的定义及内容
    计划、组织、控制、领导
    管理能力与经营能力决定企业的成败
    经营:选择方向、制定策略
    管理:匹配资源、提高效率
    组织管理的原则
    目标任务原则
    分工合作原则
    命令统一原则
    职、责、权、利相对应原则
    管理幅度与层次相适应原则
    管理者的角色
    管理者常见的角色错位
    官、代言人、旁观者、诸侯
    你是上级的“代表”
    上级的要求就是你的目标
    你是下级的“仆人”
    为下属创造一个有利其能力发挥的环境
    你是同级的“战友”
    相互配合,提升组织效率
    管理者的职责
    管理者的四大职责
    绩效创造
    激励教导
    变革推动
    文化塑造
    各层次管理者主要职责
    高层:指明方向
    中层:制定策略
    基层:有效执行
    管理者须树立起对结果负责的责任意识
    缺乏责任意识的表现
    对结果负责
    管理者的必备素质
    职业态度、知识与技能
    管理者的能力构成
    概念、人际、技能
    管理者的道德要求
    诚实、正直、公平、守信
    自我管理是管理的核心
    其身正、不令而行----发挥影响力
    修身、齐家、治国、平天下----自我修炼的路径
    适应中国文化背景的管理行为
    中国文化的特点及在管理中的行为体现
    “家文化”为基础,强调情感的联系
    西方文化的特点及在管理中的行为体现
    基督教文化与契约精神为基础、重视制度的约束
    传统文化背景下对管理者要求
    “施恩、树威、立德”三大管理手段
    中国古代明君的用人之道

    课程标签:【通用管理】【领导力】

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