越来越多的管理者发出感叹:现在的员工和过去有很大不同,队伍很难带,一年换三四份工作是家常便饭,很难和他们谈理想及职业化。这是一个社会深刻变革的时代,每个人的身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。现代员工的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 今天的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何对这群特殊群体进行管理,提升他们的成熟度,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程旨在从心理学角度了解所处时代员工的心理状况,致力提升员工的心智化与成熟度,协助企业打造一支富有向心力的团队……
l第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙,更快速与有效性。不必学习大量的功能,其实排序,替换,筛选等小功能就可以此类问题1.小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序4.类别汇总没有那么难,点击3下即可轻松搞定5.从此和”绿三角”说拜拜,一个按钮三种用法,解决工作中常见数据错误6.多列数据合并1列,难?1列数据拆成多列,难于上青天?其实So e……
全球治理大变局,中国何去何从?
很多企业存在以下问题: 企业很迷茫并且不清楚未来的发展方向? 不知道如何转型升级? 不知道转型升级会有哪些风险?
很多企业存在以下问题: 不清楚区块链对我们有什么影响? 不知道区块链的作用? 不知道区块链对我们有什么机遇?
很多融资租赁公司存在以下问题: 不清楚互联网金融对我们有什么影响? 不知道互联网金融的作用? 不知道互联网金融对我们有什么机遇?
很多人存在以下问题: 不清楚家庭理财规划对我们有什么影响? 不知道家庭理财规划的作用? 不知道如何制定家庭理财规划?
很多银行存在以下问题: 不知道我国自贸区的业务? 不清楚我国自贸区对银行发展有什么影响? 不知道我国自贸区对银行有什么机遇?
很多银行存在以下问题: 不清楚新形势对个金业务有什么影响? 新形势下不知道如何提升个金业绩?
如果您正准备走上培训讲坛,没有专业训练怎能肩负神圣使命? 如果您已经是一位企业培训师,技巧不足如何自信地面对学员? 如果您是一位企业培训管理者,不知何为精彩又怎能明辨真伪? 如果您是一位企业中高层管理者,不善教导又怎能领导?
一、自我超越(一)常怀感恩心,加强自身修养(二)个人愿景(三)不断学习(四)善于创新:十大创新模式(五)职业与事业(六)昨天、今天与明天(八)目标对人生的影响(九)熟悉专业的习惯(十)快乐沟通(十一)说服技巧二、心智模式(一)个人心智模式:突破自我设限(二)组织心智模式(三)善听建议:带队伍做决策时的四个勿(四)放大他人,缩小自我(五)减少盲点(六)改善心智模式的具体做法:反观自己(七)成熟的心智模式:1、用人原则;2、识人方法;3、以人为本是成功之道;4、超越二元对立;5、经典思路;6、随机应变;7、做事有节奏;8、预防胜于救火;7、团队示弱模式。三、团队合作(一)共同愿景:梦想要清晰形象(二)用文化打造团队(三)团队管理艺术(四)团队学习(五)团队作用(六)利众之心(七)管人不如管脑,管……
说服力是管理者及销售者都应掌握的方法和技能.本课程讲述说服的原理、方法及经典实例,抽取说服力的精髓部分与大家分享,使全体参训人员通过培训,掌握说服力的核心方法和具体应有。
“危机像死亡和纳税一样不可避免” -――Steven Fink 我们生活在一个危机四伏的年代,信息的透明化与经济的全球化,更使危机的个性得到了前所未有的张扬。在危机面前稍有不慎,管你是百年老店还是时代先驱,统统都是在劫难逃,雷曼的崩溃、八佰伴的没落、安达信的倒台、罗氏的折戟、三鹿的倾塌;问题鸡蛋、完达山刺五加、广州假酒……无不让人为危机狰狞的面目而不寒而栗。 然而,却有一些企业能成功地“转危为安”、在危机中找商机,在死神面前硬闯出一条生路来。他们是如何轰然倒下的?他们又是如何死地复生的? 作为白酒企业的负责人,如何防患于未然、如何在危机来临时从容应对、化解危机、甚至把危机转化为商机,这将是我们这个课程所探讨的。
如果说思考力是万力之源,执行力是万力之本,领导力是万力之树,那么培训力就是万力之种。种子的“种”!总裁培训力(PTF)就是企业金种子! 马云说:“在阿里与其说我是个首席执行官,不如说我是个‘首席教育官’。具体地说,每位员工来公司的时候,第一堂课就是我为他们上的。好的企业家一定是个‘好老师’。 现在已到了土豪接班的时代,第一代企业家往往把教育下一代的任务外包给其他教育机构和院校,殊不知,接班人的成长,除了接受“言教”之外,更重要的是“身教”。结果,企业传承到第二代的不到3/1,传承到第三代的不到10/1,到第四代仅有1000/1。 哈佛大学教授克里斯滕森说:“公司越大,越复杂,高管就越应该重视对全体员工的培训,从而使他们独立确定的优先事项能够与公司的战略方向和商业模式保持一致。 打铁需……
五星人格读心与攻心术课程是徐锦元先生结合自己近二十年的在团队管理与个人管理能力提升的实践经验,运用大数据统计分析,整合中国文化元素与西方人格心理学、行为学,通过统计学对近5万人的人格模式进行分析,并归纳整合古今中外各种心理学理论后,形成的一套以当今社会现实为基础的实用、简单、易操作的创新人格分析课程。 通过学习五星人格读心与攻心术不仅可以通过对方的声音、肢体语言、微表情和行为模式特征等帮助您分析自己的管理风格以及自己内心真实的需求和动机,而且还可以帮助您预测团队成员人格模式上的优点与盲点,预测行为后果,在适当的时候做出行动影响并改变对方,将对方放在合适的岗位,形成您独特的领导能力,更好地打造完美团队。
当前经济发展快速,谁掌握了核心技术,谁就是超级大赢家,核心技术就是——人!特别是企业管理涉及方方面面,在企业创造初期,可能大家埋头苦干,不需要健全企业管理制度、流程也能创造出一片天地来,但这种粗放式的创业模式会给企业进一步发展带来一些阻碍的脚步,后期改革力度不够的话,企业寿命很难长久。企业经过发展生存了一段时间的,更需要健全的管理制度,管理制度建立可以很快速,但是往往执行力会大打折扣,制度的建立与执行都是离不开“人”的操作,所以企业高层更要学习掌握人格模式!徐锦元导师将带领企业管理层掌握用人、选人、任人方面的运用技巧,助力企业在决策、组织、员工管理、选择合作伙伴等方面能做到知人善用,助力企业健康快速发展。
管理者的团队管理第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练:新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分:管理者如何建设高绩效的团队什么是团队?团队,群体,团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏:团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析:团队中领导的任务与职责素养案例分析:团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分:……
前言:培训与教育的区别管理者的自我管理第一部分:现代管理者角色认知与任务中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中层经理常见的思想与管理误区现代环境变化下对管理提出的挑战中层管理者是经营者的替身管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题管理者在企业当中的360度的任务作为下属在工作当中承担的任务作为下属工作的七个好习惯作为同事在任务—五多三少作为上级的四项任务—扮演好领导第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才优秀管理者需要的四大品德优秀管理者需要的五大才能员工心目中的好经理孤芳自傲的经理管理者的人员管理第三部分:沟通管理深入理解沟通---沟通对个人成长的价值柯维眼中沟通的四大障碍沟通类型—人际沟通模型图PAC沟通心智模式沟通中的倾听……
《浴火凤凰成长训练》是一种集心理学、管理学为一体的团体辅导活动。依据具体情况而定,训练一般持续一至五天不等。由专业讲师以教练式教学模式为主,调动参训全员积极参与。通过极具创意却简单易行的活动引出对人生、对工作、对事业、生活等观点的分享。以期达到帮助学员成为全新的、有企图心的、受欢迎的、有影响力和亲和力,勇于迎接挑战,协助他人成功的人。
管理者的人员管理第一部分:员工激励---管理者的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励案例讨论:两个小女孩只有一个橘子激励的源头?需求的三大特点常用的激励原理激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论管理者常用的激励方式管理激励的百宝箱如何给下属送礼更有效四种不同类型的下属特点如何有效激励四类下属第二部分:有效授权技巧什么是授权?授权的好处?授权的层次授权的四种风格授权部署职责的五个内容授权部署职责的六大技巧有效授权的七个步骤第三部分:目标管理与工作计划MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程目标的实战定义与好的工作目标的条件下属的工作目标的三大来源如何分解量化职能部门的工作目标如何设定工作的关键绩效指标KPI目标的衡量标准如何设计与下属达成协……
管理下属第一部分:有效的管理方式成功的管理与有效的管理的区别传统的管理与现代管理行为方法的差异管理者的两种基本行为管理者的四种有效管理风格管理者与下属建立伙伴关系的三个步骤第二部分:员工激励--调动下属积极性激励的源头?需求的三大特点基层员工需求表管理者常用的激励方式管理激励的百宝箱PDP技术在激励中的使用四种不同类型的下属特点如何运用PDP技术对老虎、孔雀、考拉进行激励第三部分:目标与制定下属工作计划什么是目标?下属的合理的工作目标的来源职责、目标、计划之间的区别好的目标的要求工作计划的书写如何书写目标责任书如何与下属进行绩效面谈面谈的步骤与技术第四部分:辅导培养下属教练式经理应该担任的职责辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养工作中辅导的四个步骤根据不同的员工需求进行辅导---……
前言:培训与教育的区别管理者的自我管理第一部分:从团队成员到团队领导的转型画一画角色差异,成为管理者的全新角色优秀员工的特点与合格经理的差异成为管理者后观念的改变角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略互动观:讨论:互动观念---尊重—理解---表达意见全局观:案例分析:如何站在全局的角度思考问题谦恭观:成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆发展观:运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战整合观:如何看待从个人成功到组织成功第二部分:有效的沟通—管理者的基本技能管理工作中沟通的作用与重要性日常工作沟通存在的障碍沟通类型—人际沟通模型图有效的沟通技术-看听问说FAB表达展示技巧-如何对下属传达指……
第一天:经理人的自我管理:先管理好自己再去管别人第一部分:经理人具备的八大观念角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者游戏:新诺亚方舟团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略互动观:讨论:互动观念---尊重—理解---表达意见全局观:案例分析:如何站在全局的角度思考问题谦恭观:成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆发展观:运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战整合观:如何看待从个人成功到组织成功第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理案例训练---诊断管理者的问题第三部分:经理人基本观念与角色定位视频:垂直极限中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中……
前言:培训与教育的区别经理人的自我管理:先管理好自己再去管别人第一部分:经理人具备的八大观念角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略互动观:讨论:互动观念---尊重—理解---表达意见全局观:案例分析:如何站在全局的角度思考问题谦恭观:成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆发展观:运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战整合观:如何看待从个人成功到组织成功第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理第三部分:经理人基本观念与角色定位中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中层经理常见的思想与管理误区现代环境变化下对管理……
前言:培训与教育的区别第一部分:销售经理人的素质1、销售经理的四种角色定位与八大职能2、销售经理与组织的基本观念3、木桶原理4、德才兼备,以德为重,先德后才5、员工心目中的好经理6、孤芳自傲的经理第二部分:销售团队的建设与领导1、优秀销售团队的特点2、销售团队组建的具体步骤3、销售团队组建的四个关键环节4、团队的五个阶段与对应的指导对策5、实战案例讨论:团队动态管理法第三部分:销售团队发展的阶段与阶段管理对策1.销售团队发展的三大阶段2.不同阶段员工的工作动机与激励方式3.如何带领涣散的团队4.案例分析:感觉差异5.如何带领正在成长中团队6.案例分析:渐入佳境7.如何领导成熟的团队,让团队突破8.案例分析:纯熟默契第四部分:销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误……
一个企业就像一艘航船,要想谋求生存和发展,就要靠全体员工在用户至上、创新进取、爱人律己的基础上形成互相协作的团队精神。团队凝聚力课程不以训练员工的基本工作技能为取向,而将侧重点集中在团队文化建设、团队内部沟通、员工间建立基本信任以及培养团队面临问题时如何进行集体决策、规划和分工、协作等基本工作素质的多个方面。
人无信吗,无以立;信誉就是一个人的隐形衣,是否合体考究,呈现在众人面前的就是外在品牌。而如何在职场中生活中维系和管理好信誉是职场人士安身立命之本。好信誉就是好口碑,好口碑相传就是一个外展的品牌形象,塑造品牌核心竞争力,持续完善品牌管理是职场人毕生修炼的课程。
【第一讲:入则孝:孝父母才能忠企业——高效家团队建设】第一部分:融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分:高效家团队建设的四项修练:(沙盘演练)一、承担责任:1、角色分配:2、责任分解:每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任,并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。3、责任本身就是一种能力:分析每个角色是否具有承担责任的能力4、履行职责才能让能力展现最大价值5、没有任何借口二、积极主动1、案例分析:2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析:4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言:1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事……
世界咖啡,不是某种咖啡,也不是某家咖啡馆,而是一种集体对话的形式,因为对话轻松,真诚,自然,跟在咖啡馆边喝咖啡边聊天的效果一样,所以被称为世界咖啡。 世界咖啡让人们真实、真诚地表达和展现自己,尽可能多的理解和聆听他人的声音,乐于分享,尝试与他人的观点发生连接并形成共识,在有限的时间内完成相应的任务。
一、发现会议低效之痛1、三星的改善会议、GE的群策群力、苹果的可视化会议等成功会议模式2、促进有效会议的罗伯特议事规则:平衡、领导权力制约、多数原则、辩论原则、集体的意志自由3、高效会议的两大核心——会议促动技术与促动师二、促动高效会议1、促动五大原则:聚焦主题、对话流程设计、氛围营造、议程确定、执行计划2、促动小组讨论会议的方法——聚焦式会话法3、设计会议流程:情境、目的、信息搜集、情绪感受、意义价值、行动计划4、如何解决小组讨论会议中两大问题:议而不决、决而不议三、达成共识快速行动1、聚焦主题:如何通过聚焦问题来促动与会者的有效思考2、归类排列:如何将与会者的初步想法进行有效的排列,使其清晰明了3、内在联系:如何通过图示简单快速表达观点的内在逻辑4、决策分析:如何运用“盈利矩阵”工具对想……