第一部分:绩效目标的制定与方法工作量化关于目标制定的方法与目标管理KPI的确定适当目标与绩效第二部分:绩效考核与薪酬建立组织绩效考核系统绩效考核的三种类型定量指标KPI与定性指标的获取方案制定与岗位系数绩效管理如何与薪酬挂钩第三部分:职业发展与认清自我关于赫兹伯格双因素理论职业锚的提出中层职业锚的测定岗位素质模型与人的发展第四部分:职业发展与管理能力管理人员的素质管理人员的情商测验管理人员技能培养管理人员的定位问题职业发展与团队建设http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
一、财务管理财务工作在企业中的作用财务工作的基本内容现代财务管理方向及方法投资管理及技巧融资管理及融资方法二、财务报表分析资产负债表、损益表、现金流量表各报表的作用、结构和编制各报表的阅读技巧如何分析财务报表各报表的基本分析方法财务资料的运用三、预算管理了解编制预算的组织形式介绍预算的编制程序掌握领导和组织预算编制工作的基本要领经营预算的基本内容及其编制方法一整套经营预算所包括基本内容掌握预算各组成部分的编制方法三、成本费用控制成本习性成本的组成成本控制的原则成本控制的基本方法和程序http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品研发技术的飞速发展,采购与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代再次对采购人员提出了更高的要求: 企业已不再是产品的竞争,而是价值链、供应链的竞争!采购应该扮演什么样的角色? 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,但采购的作用却更加重要,为什么? 如何制定供应商合作策略与模式? 如何评估、选择、辅导、管理供应商,保持供应链上的竞争优势? 如何制定采购谈判战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势? 如何制定供应商管理绩效标准与考评系统?…… 吴诚博士(曾任:华为公司采购商务总监;富士康采购与供应链高层主管;康佳集团采购总监、集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘讲师),将与您一起……
1.90%的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法; 2.中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何; 3.85%的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力; 4.管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么; 5.辅导不是“说教”,如何有效把握过程、方法、技巧推动绩效; 6.如何让新销售人员快速进入工作状态并保持自我成长要领; 7.销售人员达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么; 8.销售管理者如何在销售人员发展中进行角色的交叉运用; 9.如何提升下属的学习成长动力,销售管理者的工作系统如何转型; 10.如何开展一场有效的辅导计划,绩效与辅导的关系; 11.如何在辅导中转型为一个合格的管理教练; 12.……
职业生涯的规划是作为职业人士所面临的首要问题,它是对企业人员职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题,他们希望在工作中一切都得到满足,于是总是“这山望着那山高”,多次“追求发展机会”的结果却讽刺意味的只是不断地失去发展机会。企业人员职业生涯规划是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向、目标,并制定相应的计划,以避免就业的盲目性,降低从业失败的可能性,为企业人员走向职业成功提高最有效率的路径。也就是在“衡外情,量己力”的情形下设计出各自合理且可行的职业生涯发展方向。
第一模块绩效管理正确认知供电企业进行绩效管理的重要意义什么是绩效管理公司绩效管理实施背景目标分解与绩效实现的关系绩效与目标的互动关系公司发展目标的战略认识绩效管理与公司日常管理的关系公司人力资源改革路标图电力企业人力资源三项改革关系理解:理清薪酬、岗位与绩效关系全面的绩效管理系统改革“三系统”:理清业绩、能力、态度三类考核内容的重点绩效管理基本理念概述潜在绩效因素图:清晰影响绩效的因素绩效管理的目的绩效管理的三大功能:评价、沟通、激励四个绩效管理模块成功实施的保障绩效管理与传统考核的区别成功的绩效考核表现绩效管理中各部门及各级人员的职责分工员工在绩效管理中的核心职责七嘴八舌,议论纷纷(学员对老师提出的问题进行讨论发言)写下困惑——每组讨论绩效管理中的现状及困惑写下来第二模块绩效目标载体与指标……
基于中国的经济发展水平、科技发展水平、人力资源水平等因素,不同于多数欧美日企业自己只负责销售、研发,生产外包;中国大多数企业都包含制造模块,也就是通常所说的工厂;甚至只有OEM。如此一来工厂的成本控制成为企业成本控制的重中之重。成本下降利润就上升、企业就有竞争力、市场销售就有优势。 如何才能做好工厂的成本设计与控制管理?便成为了一个众多企业专门研究的课题。
绩效管理的关键不是考核,而是帮助员工持续提升绩效,进而实现公司战略! ——万科CEO 郁亮 在中国,越来越多的企业开始意识到绩效管理的重要性,通过各种方式引入绩效管理体系,但是,很多企业的绩效管理还停留在考核阶段,导致员工反感,直线经理不支持,最终只能半途而废!真正的绩效管理,不应该是单纯的考核,必须能够帮助员工持续提升绩效,激发员工的潜能。因此,在绩效管理过程中,除了考核之外,绩效辅导也至关重要! 作为绩效辅导的第一负责人,很多直线经理在进行绩效面谈与辅导的过程中,经常会遇到如下问题: 不知道如何解除员工的防备心理; 不知道如何让员工主动承担责任; 不知道如何激活员工的内在潜能; 不知道如何与员工共同制定明确的目标; 不知道如何对员工后续的行动进行跟进; 不知道如何对员……
面对信息爆炸的大数据智能化时代,企业人力资源管理者在获取人才的各类成本和匹配度上成本越来越高,固守传统方式已很难解决人才管理问题。 如何进行人才识别、人才评定、人才应用、人才整合呢?大数据人工智能化时代应势而生。 人才大数据人工智能化是一种新型的人才管理方式,基于数据挖掘、数据算法、数据智能化等技术手段,实现人力资源精准匹配。具有大数据智能化时代人力资源转型关键思维已经提上了企业管理议程。
企业在组织培训时,不仅只是对员工进行知识输入的培训,更多着眼于如何将培训的结果进行落地和实施。显然,这已经成为培训行业发展的一个趋势。从单一课程到培训体系,从满足需求到提前规划,从传授知识到训练能力,从通用课程到定制开发,培训为推动企业发展做出了巨大贡献,培训并非是万能药,即便组织了大量的培训,花费了巨大的人力、物力和财力,很多培训依然不能真正解决企业关心的绩效问题,这也成为困扰着培训界的难题。培训管理者在提升培训和企业绩效方面不断进行尝试,却很难从整体上很好的解决这个问题。绩效改进与提升就是用系统的工具和方法帮助培训管理者(人力资源工作者)成为业务伙伴,提升业务结果的有力武器!
现代人力资源管理主要分为战略性人力资源管理和行政事务型人力资源管理。如何将两者有效地结合起来,降低企业的运营成本,提高管理效率和服务质量,一直是现代企业追求的目标。人力资源共享服务中心(Human Resources Shared Services Center,简称HRSSC) 在这一背景下产生,它正日益成为管理的“新宠”。这 一 管 理 模式 的 出 现 , 彻 底 改 变了以往的人力资源管理运作方式。人力资源共享服务中心(HRSSC)通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率,更好的服务业务单元。人力资源共享服务将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作从原业务单元中分离出来,成立人力资源共享服务中心来实现内部服务市场化,通过为内部客户提供统一、专业、标准化……
面对信息爆炸的大数据智能化时代,企业人力资源管理者在获取人才的各类成本和匹配度上成本越来越高,固守传统方式已很难解决人才管理问题。 如何进行人才识别、人才评定、人才应用、人才整合呢?大数据人工智能化时代应势而生。 人才大数据人工智能化是一种新型的人才管理方式,基于数据挖掘、数据算法、数据智能化等技术手段,实现人力资源精准匹配。具有大数据智能化时代人力资源转型关键思维已经提上了企业管理议程。
面对新劳动合同法修订稿于2013年5月1日期正式执行。新劳动政策的立法动态如何?对企业和劳动者的“天枰”做了怎样的调整?企业如何更好的依法维护自身权益?我们结合最新法律条文和相关典型案例、关注热点难题,为企业经营管理者解疑答惑,规范和提升管理;
接受过该课程的部分科研院所和高科技公司:中国船舶研究院,中国航天科工集团三院/二院/四院、中国电子科技集团、烽火集团光迅科技、烽火集团虹信科技、国家电网全球能源互联网研究院、中钨科技、株洲硬合金集团、深圳金洲精工、中国中车、东风汽车、国家电网直流输电技术研究所、中国中化农业、北京电控及其下属公司(如京东方、七星电子、熊猫等)【课程大纲】单元一、产品研发面临的挑战和问题1、企业在产品研发方面面临的挑战2、企业研发管理的十大典型问题3、研发管理体系的水平等级划分及演进4、各级别的特征研讨:贵公司产品研发处于何级别?存在的典型问题是什么?单元二、产品研发需要系统性的解决方案1、系统性研发管理体系的整体框架2、一流的产品研发模式IPD介绍IPD的核心思想IPD的框架IPD的方法论体系3、实施IPD的……
前言:(1)员工离职的“232”原则(2)目前企业之怪状(3)招聘工作的重要性«高度重视招聘工作«招聘错误带来的损失ᶀ《招聘失误的成本代价汇总表》«冰山能力层次模型(4)招聘面试总流程图第一篇工作职务分析、评价和定员管理ꜹ案例分析:“不拉马的兵”ꜹ实例分享:某企业由于岗位职责不清晰带来的问题ꜹ互动分享:工作中的各种困惑及多数企业所处的阶段分析第一节工作职务分析一、基本概念1.职务分析的含义2.6W1H职务分析公式,从七个对职务进行分析3.职务分析所涉及的概念及术语二、职务分析的成果:《职务说明书》1.一份完整的职位说明书应该包括2.职位说明书的内容3.工作描述的内容及范例4.资格说明书及范本5.职务说明书两个范例三、职务分析的意义:在人力资源管理体系中发挥基础性作用1.对应聘者的意义2.对选……
直线经理对自身角色和定位认知不足,认为对人的管理与自己无关; 直线经理粗暴管理,导致人才流失率高; 直线经理对下属培养不力,无人才梯队培养意识或能力; 直线经理面试技术不足,填写面试结果不规范; 直线经理对本部门新入职员工管理不足,导致新员工流失; 直线经理人对“定岗、定编、定额、定员”没有概念,导致越快马越加鞭; 直线经理人对绩效管理抗拒或无从下手,导致绩效管理阻力重重; 直线经理人领导力低下,管理手段“生、冷、硬”导致员工满意率下降; 直线经理人对用工风险的规避无概念或无认知,导致组织用工风险加大,容易造成不可挽回的损失
一、人力资源管理概论1、人力资源管理的变革中国当前的人力资源管理现状分析;中国人力资源管理的发展趋势;企业人力资源管理要经历的发展阶段;优秀企业的人力资源管理演化:从优化到创新当前企业人力资源面临急需解决的突出问题2、人力资源管理的目标企业人力资源管理部门要实现的主要职能企业人力资源管理要实现的目标企业人力资源管理过程中的角色定位与要承担的责任HR人员胜任力模型3、人力资源管理系统什么是系统工业化模式与农业化模式的区别与优劣势分析如何理解人力资源管理系统的模型如何实现人力资源系统的模块化、流程化、标准化基于信息化的人力资源管理平台(EHR、ELN、HRIS)演练:各小组制作人力资源手册二、人力资源规划体系操作实务1、人力资源规划的重要性人力资源规划的要点人力资源规划的总目标人力资源竞争优势三……
一个企业的成功,除了企业选择合适的行业、制定正确的战略,选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才,是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。 “与其教一只火鸡上树,不如找一只松鼠”。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才,为什么很多人在面试时表现优秀,而在加入企业后的工作中却表现平常?为什么有些人在其它企业业绩辉煌,而到我们公司却成绩差强人意?是企业文化、管理风格的问题?是应聘人员本身的问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但是,不断提升我们的面试技能却是不变的主题。
单元一、企业任职资格管理概述1.现场讨论:从非诚勿扰的择偶标准谈起。。2.从人力资源管理的基本假设,看企业人力资源管理的核心职能缺失3.人力资源管理的核心职能是能力管理4.什么是任职资格其核心本质是什么5.经常混淆的基本概念:岗位说明书、传统任职资格、现代任职资格、素质模型之间的区别6.从冰山模型认知潜在职业素养——素质模型、显性职业素质——任职资格7.企业为什么建立任职资格体系,能够解决什么问题8.建立任职资格管理体系对企业、对员工的意义是什么9.企业建立任职资格管理体系是常见的五大问题与注意要点10.任职资格管理体系与人力资源其它板块之间的关系11.任职资格管理体系包括的主要内容简介。12.任职资格管理体系建立的三大核心步骤与流程体系设计时关注的20字方针单元二、职位分层分类与员工职业发……
在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务经理也在从人力资源规划、岗位分析、招聘到培训、绩效管理等各个环节,直接参与人力资源管理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。
一、走入TTT高级训练营1、多元化企业培训模式TTT的内涵课程训练要求及收获如何开展多元化的培训模式2、讲师的基本素养学员介绍(讲师点评)讲师的基本素养小组讨论环节我们该成为一名怎样的讲师3、实践案例分享二、做一个具有感染力的讲师1.透析学历教育与企业培训讲师不同于教师专业讲师的综合素质企业培训师定位培训讲师的五大核心技能培训师的三种角色2.培训对象分析小组讨论(我们的培训对象特征)成人学习的特点分析培训形式与效果分析实施成功“成人”培训的要点学习十六条学习原理3.企业最需要培训的环境分析4.培训心理学5、一分钟演练及讲师点评6、填写分析表,小组讨论案例三、使培训和演讲更为有效(编)1、轻松准备12步2、确定合理的演讲结构科学拟定提纲四种经典结构及其演练3、培训内容的逻辑设计培训信息量的把控……
【开营仪式】讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身【引子】哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查第一章职业生涯概述【学习目标】通过理论讲解,情景演练明确职业生涯的相关概念、意义及重要性。一、职业生涯的概念【情景演练】人生的影响事件二、职业生涯规划三、职业生涯规划的意义1、职业定位准确化2、职业发展明确化3、职业目标清晰化4、人生价值最大化四、职业生涯期限划分1、短期规划(三年以内)2、中期规划(三至五年)3、长期规划(五至十年)4、远期规划(十年以上)五、职业生涯规划的关键1、明确心理动机——渴望做的2、认知个人特质——适合做的3、发展知识技能——能够做的第二章职业生涯认知【学习目标】通过理论讲解,沙盘模拟及测评工具明确职业生涯规划必备要素:性格、兴趣、能力与价值观的认知与匹配。第一节性格探索……
企业多元化发展,需要高级复合型人才,员工单纯靠自学达不到这个水平。为了人员输送到位,企业要做人才储备,需要结合企业自身的需求为员工度身规划职业生涯。 通过培训可以实现企业与员工的双赢,员工对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识,通过生涯规划技术与 企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理,提升职业竞争力。企业则通过培训了解员工发展愿望、动机与职业兴趣,在组织设计中结合员工特点,充分实现人岗的匹配,最大程度提高员工工作效能与忠诚度,降低因人员流失造成的企业成本。
没有战略的企业,不可能在商场中走很远;没有规划的人生,成功的几率也十分渺茫。规划好自己的人生,员工将受益终生;规划好员工的人生,企业将拥有永不枯竭的人力资源。
一、房地产人力资源管理1、人力资源管理发展阶段2、人力资源管理在房地产中的现状3、房地产人力资源管理特点案例实战:房地产HR与员工对比分析管理分享:人力资源管理和人才管理模型、组织级管理成熟度模型二、房地产非人力资源经理的人力资源管理1、非人力资源经理在工作中的角色定位与认知2、房地产非人力资源经理的人力资源管理三、房地产项目(总)经理胜任力模型1、项目(总)经理在房地产企业的战略地位2、房地产项目(总)经理胜任特征概念四、非人力资源经理的招聘技术与技巧1、房地产人才管理的现状分析2、房地产企业招聘与配置工作分析3、非人力资源经理的招聘与面试技术及技巧五、非人力资源经理的育人与用人技能1、房地产企业在培训与开发中的困惑分析2、非人力资源经理的育人与用人之道六、非人力资源经理绩效管理提升1、房……
一、绩效管理知易行难(1小时)l绩效管理为何总是流于形式?l研发人员绩效管理的三大特点l绩效管理与绩效考核的根本差异案例1:华为绩效管理发展的三个基本阶段案例2:华为四位一体的研发人员绩效管理l研发体系绩效管理取得成功的四个关键因素二、研发体系的绩效目标设计(3小时)l研发部门的目标体系设计案例讨论:究竟哪些目标可以客观衡量产品研发的业绩?案例讨论:如何衡量预研部门的绩效?案例1:研发部门目标衡量的三大维度案例2:研发部门绩效指标库参考实例l研发项目型组织绩效目标的设定l矩阵型研发团队绩效目标的设定案例:华为矩阵团队的目标设计l部门目标——团队目标——个人目标案例:目标分解的三个主要方法案例讨论:3-5个典型研发岗位的绩效目标设计l衡量标准与权重的确定案例1:量化目标的衡量案例2:非量化目标……
目前很多公司内部存在目标落实不到位、管理流程执行不力、管理人员普遍缺乏管理技能及管理常识;管理功能欠佳,管理者不具备教练能力,不能宣贯标准,纠正偏差,没做到让下属依据管理标准养成有序的工作习惯;公司缺少完整的培训体系、参加外部培训很少、员工整体渴望学习,但学习机会少;企业文化落地缺失方法与工具,突出表现在《员工行为规范》认知与公司文化活动组织上。 基于企业组织成长、人员增加,管理活动日显重要,企业对员工素质、操作技能的要求不断提高,为更好的传授知识与技能,宣贯企业制度,传承企业文化,建立一支企业内部培训师队伍已成为必须。
随着企业规模的扩大,人才尤其是核心人才对于企业战略目标的实现越来越重要,人才培养的价值和地位也越来越突出。由于前期人才储备不足,导致国内专业的人才培养与组织发展人士很少。很多企业为了培养急需、急缺的人才,不得不让非专业人士开展、管理、实施培训工作,从而培训质量得不到有效保障,培训目标不能实现。 本课程围绕企业培训质量管理理论和实践,建立以结果为导向的培训项目运营流程,并提供简便易行的与之配套的管理实施工具,进一步提升培训品质,增加培训结果产出。本课程通过建立以业务结果为导向的培训项目运营流程,提升培训项目的品质,增加结果产出,同时配套提供简便易行的管理实施工具,实现培训项目“傻瓜式”管理。
前言:执行力与人力资源管理第一部分:人力资源管理的基本职能与面临的挑战学员的质疑企业家的困惑中国企业人力资源管理的兴起与演变人力资源的基本概念与融智理念人力资源管理的五大职能第二部分:人本管理的基本理念人的行为动力结构及其功能中国人的心理结构、行为方式与管理模式演变目前人力资源管理的理论课题人本管理理论的基本理念第三部分:基于人本管理的制度体系建构自我动力与对行为的影响管理制度与利益控制3、制度体系的布局与设计方法第四部分:基于人本管理的文化理念体系建构超我动力与对行为的影响企业文化与思想驾驭企业文化建设的原则与方法第五部分:人本管理理论在人力资源管理几个重要问题中的应用员工积极性的诊断模型与应用员工的岗位主人翁精神3、人员使用的两维四分策略
引言直觉和面试面试常用的手段之一:直觉面试常用的手段之二:面试技术第一部分确定面试标准第一节面试之前必须把握用人绩效需求1.工作需求2.环境需求3.时间需求第二节实现绩效需求的人才特质分析1.实现工作绩效的最基本单元2.实现环境需求的最基本单元3.实现时间需求的最基本单元第三节准确判断人才的优劣1.如何识别执行人员的优劣2.如何识别管理者的优劣第四节如何识别人才的潜力1.如何识别学习成长性2.如何识别自觉性3.如何识别合作性4.如何识别持久性第二部分面试管理者的提问和追问技术第一节面试技术整体介绍1.面试有哪些快招2.该问什么不该问什么3.快速识别好问题第二节如何问得又快又准1.如何问执行力2.如何问行动力3.如何问人际交往力4.如何问压力承受力5.如何问管理能力6.如何问团队合作7.如何问……