陈琦
课程
企业绩效改进之管理效率提升
2019-07-23 更新 664次浏览
案例：飞机延误的问题，你会怎么解决？
绩效改进与绩效管理
绩效改进——简单就是技控
绩效管理——提升员工能力
1、什么是绩效改进？
2、绩效改进对管理者的启发
3、绩效改进的三个关键词
4、绩效改进在管理工作中的基础
5、应用绩效改进实践案例分析
绩效问题综述
陈述问题：问题是什么
问题类型：两大类问题
互动：你身边的问题有哪些？
绩效问题探索
问题探索就是寻找差距
问题解决标准的探索
标准分层
工具：4W分层模型
标准与差距的整理
工具：差距整理表
互动：对症下药整理差距
绩效问题确认
罗列所有原因
分类相关原因
工具：BEM分级模型
挑出整体、紧急的问题
方法：冰山分析法
互动：确认企业整体紧急的问题
绩效问题解决
问题解决的意义
问题解决工具
工具：六大干预措施
互动：了解六大干预措施
绩效改进行动方案
方案的循证实践
解决行动方案的制定
工具：行动计划表
课程标签：人力资源、绩效管理
