一、绩效管理知易行难（1小时）

l绩效管理为何总是流于形式？

l研发人员绩效管理的三大特点

l绩效管理与绩效考核的根本差异

案例1：华为绩效管理发展的三个基本阶段

案例2：华为四位一体的研发人员绩效管理

l研发体系绩效管理取得成功的四个关键因素

二、研发体系的绩效目标设计（3小时）

l研发部门的目标体系设计

案例讨论：究竟哪些目标可以客观衡量产品研发的业绩？

案例讨论：如何衡量预研部门的绩效？

案例1：研发部门目标衡量的三大维度

案例2：研发部门绩效指标库参考实例

l研发项目型组织绩效目标的设定

l矩阵型研发团队绩效目标的设定

案例：华为矩阵团队的目标设计

l部门目标——团队目标——个人目标

案例：目标分解的三个主要方法

案例讨论：3-5个典型研发岗位的绩效目标设计

l衡量标准与权重的确定

案例1：量化目标的衡量

案例2：非量化目标的衡量

案例3：指标权重的确定方法

三、绩效辅导与绩效沟通（0.5小时）

l绩效辅导与沟通的基本方法

案例：四类低绩效员工的辅导

四、绩效考核（1小时）

l绩效考核的八大误区

案例1：韦尔奇“活力曲线”的内涵

案例2：猫捉老鼠——管理者的情感强度

案例讨论：如何减小考核中人为因素的负面影响？

l绩效考核与薪酬分配的关系

五、绩效结果的反馈（0.5小时）

l绩效结果面谈的基本步骤

案例1：绩效面谈应该关注哪三类人？

案例2：绩效面谈中的表扬与批评

案例3：绩效面谈中争执的处理

课程标签：人力资源、绩效管理