2019-08-23 更新 425次浏览
第一模块绩效管理正确认知
供电企业进行绩效管理的重要意义
什么是绩效管理
公司绩效管理实施背景
目标分解与绩效实现的关系
绩效与目标的互动关系
公司发展目标的战略认识
绩效管理与公司日常管理的关系
公司人力资源改革路标图
电力企业人力资源三项改革关系理解:理清薪酬、岗位与绩效关系
全面的绩效管理系统改革“三系统”:理清业绩、能力、态度三类考核内容的重点
绩效管理基本理念概述
潜在绩效因素图:清晰影响绩效的因素
绩效管理的目的
绩效管理的三大功能:评价、沟通、激励
四个绩效管理模块成功实施的保障
绩效管理与传统考核的区别
成功的绩效考核表现
绩效管理中各部门及各级人员的职责分工
员工在绩效管理中的核心职责
七嘴八舌,议论纷纷(学员对老师提出的问题进行讨论发言)
写下困惑——每组讨论绩效管理中的现状及困惑写下来
第二模块绩效目标载体与指标分解
绩效目标的组成:结果目标+过程目标=绩效目标
岗位与绩效考核内容契合
KPI指标
KPI指标解读
公司目标分解与绩效实现的关系
KPI指标的两个来源
经营层面指标层层分解
岗位职责提炼的KPI指标
KPI指标设定的常见四种方法
目标标杆法
策略目标分解法
成功关键因素法
平衡计分卡法
工作目标设定
员工的工作目标来源
工作目标的绩效标准设定维度
关键业绩绩效库建立
工作目标库建立
绩效合约是绩效管理实现的工具和载体
指标分解与量化
生产指标的分解与量化
经营指标的分解与量化
利润指标的分解与量化
案例分析:某供电公司部室工作目标库的建立
案例分析:某供电公司部门与部门之间指标联动案例
第三模块绩效合约及绩效管理流程
绩效合约
如何理解绩效合约?
绩效合约项目解读
绩效合约制定的绩效目标标准
绩效合约的制定步骤程序
步骤一:填写工作分析表
步骤二:选择优先实际目标
步骤三:承诺实施行动计划以取得成效
步骤四:如何引入个人绩效合约
步骤五:贯彻实施绩效合约
步骤六:绩效合约修订与实施
绩效管理流程辅导
绩效管理流程
绩效计划签订流程
绩效评估方法及常见误区
如何选择绩效评估方法实务
绩效沟通的要点
绩效辅导面谈实务
绩效考核结果运用重点
绩效考核结果与员工职业发展
现场练习:绩效合约实务辅导
实践启示:绩效合约常见问题解析
锦囊妙计——讲师为学员提出的困惑进行解答
第四模块部门绩效管理实务
部门绩效管理重点、难点
基于绩效目标的岗位职责梳理的步骤
职位、职责、具体任务
岗位职责梳理——鱼骨图分析法
个人绩效——绩效合约(分值模式)
个人绩效——绩效合约(权重模式)
部门组织架构图
计划管理(计划管理岗)——岗位职责绩效
计划制度13%
项目立项审批20%
项目招投标17%
审核结算30%
统计汇报20%
合同采购
推进部门绩效管理注意事项
案例分析:某供电公司营销部的职责
第五模块工分制量化考核实践
员工“工分制”绩效考核
员工“工分制”量化考核模式,主要体现四个需要
“工分制”量化考核是提升绩效管理效能的需要
“工分制”量化考核是加强精益化管理的需要
管理的每一个执行细节都做到精确化、数据化,最终使整个管理过程可控、在控
实现对员工由定性管理向定量管理转变
“工分制”量化考核是打破传统分配模式的需要
打破“大锅饭”、“平均主义”
为一线班组在分配上奖勤罚懒、奖优罚劣提供公平公正的依据
“工分制”量化考核是建立动态管理机制的需要
工分制量化考核的特性
实用性
有效解决了“干得多被扣减得多”等量化考核难问题
有力调动了员工积极性
推广型
具体案例:某供电企业典型岗位绩效指标体系设计,制定了58类班组的工作积分标准集,并固化到绩效管理信息系统指标库中
员工绩效实行“工分制”考评模式
工作业绩采用“精益计分法”
安全风险
技能要求
完成质量
行为规范采用“关键事件法”
工作能力
工作态度
具体案例:某供电局关键事件采用“一票否决”
工作任务积分标准系数
工作角色系数
指标体系中工作角色系数的重要性
如何权衡工作角色系数与工作难度系数
如何权衡工作角色系数与工作事件系数
如何权衡工作角色系数与环境因素系数
工作难度系数
工作时间系数
环境因素系数
案例分享:某供电局班组“工分制”考核的推进
第六模块供电企业推行绩效管理的思路与建议
供电企业绩效管理推进现状分析
供电企业实施绩效管理改革的要点
从“三理”入手推行绩效管理工作的开展
绩效管理“三理”的重点与思路
近期工作开展的聚焦与配套
理事:围绕PDCA的绩效管理体系构建与提升阶梯
理人:主管和员工从理念到实务操作能力的提升阶梯
理根:主管和员工的角色责任与良好绩效文化的塑造
供电企业绩效管理执行的经验与思路建议
建立长期、可持续发展的绩效管理系统观
如何推动供电企业绩效管理工作整体实施
实践启示:关键业绩指标库、工作目标库建设范例
以案例形式诠释理论内容
在讲师指导下,设计您所在部门的关键指标
讨论:绩效管理执行工作如何既细化又易于操作?
课程标签:人力资源、绩效管理