绩效考核，为什么业务团队总是不理解，领导总也不支持 ？ 绩效考核，想说爱你不容易! 想让老鼠爱上猫，谈何容易 ？ 人力资源经理称绩效考核为“心中永远的痛”! 业务主管称绩效考核为“每季度或每月的填表”! 员工称绩效考核是克扣工资奖金的工具”! 很多HR说：绩效考核就是查漏补缺；绩效考核就是论资排队；绩效考核就是“分粥”；绩效考核就是打分；更有人说绩效考核就是效益。 你觉得到底绩效考核什么呢？kpi目标又是什么？ 我们要说绩效考核是公司投资回报率最高的投资!因为你考核什么，将得到什么!它能让让企业做精、做强、做大，让整个企业迈向卓越! 问题就在于： 您的企业做的只是绩效考核，还是绩效管理？你的企业KPI考核目标又在何方呢？
＂企＂字无＂人＂，则为＂止＂。由此可见对于一个企业来说，人的重要性。未来的企业的竞争，是渠道，是模式，是产品……其实，人品决定产品，最根本的属于人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于业务部门管理者在人力资源管理方面的意识和作为，注定了业务经理在一定程度上都是人力资源经理。于是乎，掌握必要的人力资源管理能力，激发员工的积极性，提高团队的执行力也成为了现代企业职能经理的必修课之一。企业在日常管理中常见现象： 1. 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊? 2. 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦? 3. 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的? 4. 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗……
过去几年，我们见证了大量在某个细分行业的明星企业的沉沦和消逝，我们更是目睹很多企业还在生存边沿步履蹒跚，到年底更是感受囊中羞涩，究竟是什么阻碍了企业持续高效赚钱？企业做大的过程为什么容易人浮于事？人效低下的根源是什么？听老板的指示，听领导的话有错吗？为何“以客户为中心”的常识往往会停留在口号层面？是什么阻碍了企业以客户为中心的常识落地？ 企业要赚钱必须有客户持续愿意为我们的产品和服务买单，客户的需求其实就是快速、正确、便宜、容易八个字，但是我们有没有静下心思考众多业务流程中究竟达到了几个字？很多企业搞了很多流程设计以及众多的体系认证，流程文件一大堆，但是我们有没有思考，究竟有几个流程是可以为公司打粮食的？
面对互联网+等业务模式乱花渐欲迷人眼，面对市场的瞬息万变，客户的要求似乎越来越苛刻，但是企业转型升级难以跨越千沟万壑，市场机会窗口似乎越来越短，研发究竟是一场杀伐决断的豪赌还是深不见底的吞金黑洞？我们能否忍受新品上市前的百般孤独？研发管理如何为公司打现在和未来的粮食？很多企业感叹研发人员越有本事越难管，研发绩效管理根本是一个鸡肋！ 2019风口浪尖的华为因为美国的背书成为了中华民族自主创新的脊梁，华为研发无疑成为了产品研发型企业的标杆，但是我们见到太多企业学习华为的不得要领、困惑、彷徨、焦虑…… 本课程期望通过对标华为IPD，吸取华为研发管理精髓，帮助企业走出研发管理困局，并结合企业实际业务特点形成自己产品经营能力体系，通过持续为客户创造价值而健康活下去！
●幸福是靠奋斗得来的！但是，企业中谁才是真正的奋斗者？ ●企业中的奋斗者的幸福靠什么实现和持续有效保证？ ●马云996的话题引起太多的社会争议的背后说明了什么？ ●绩效管理为何成为二十多年来中国企业的管理难题之首？ ●我们鼓励新时代的员工雷锋精神，但如何不让雷锋吃亏？ ●如何激活我们的组织并让员工自主、自愿、自发努力工作？ ●企业必须关注绩效，但是员工却总是关注激励，矛盾如何解决？ ●有太多企业业绩不佳的背后是因为我们连绩效的常识也不了解导致！ 我们的眼睛蒙上了飞尘但却不自知，我们如何能透过蒙尘之孔看清管理万像！本课程主要通过回顾中国企业绩效管理走过的弯路，穿透迷雾，看清本质！如何通过建立绩效激励机制激活组织，找到企业生存发展的源头活水！
企业营销人员在公众表达与呈现上常常遇到各种挑战？ 面向客户，呈现我们的产品和方案时，缺乏打动人心的价值和利益点说明，难以成交？ 内部会议、员工活动、产品路演……各种即兴发言的场合，总是思路混乱、不知所云？ 面对众多客户时，紧张不知所措，大脑一片空白，依赖讲授PPT，无法跟听众进行有效的互动
在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下，国家治理都必须“依法治国”，毫无疑问，企业治理也需要“有法可依”，才能“有法必依、执法必严、违法必究”！那么规章制度是企业内部的“法”，如何系统、全面、完整、依法、合规地制定规章制度、执行规章制度、修订规章制度就是至关重要的重大工程和基础保障。即依法保护劳动者的合法权益，又避免问题员工和恶意行为对用人单位的合法权益的侵害。 企业员工关系管理过程中，规章制度的制定程序合法、内容合法成为HR的关注重心，社保入税成为社会舆情和企业高层的关注焦点，相关法律法规的强制性、禁止性规范及规章制度体系的有效构建，成为劳动关系建立、履行、解除或终止合法、合规执行的重要保障。可见，要想理顺员工关系，真正实现员工关系管理的和谐、健康、稳定，建立于规章制度及业务表单与工……
任何企业的生存、发展、壮大，都离不开“人”，“人”是企业的核心资源和核心竞争能力，“人”是资源、成本还是资本？人才的“选”、“育”、“用”、“留”等等“以人为圆心、以事为半径”的各项工作的开展，都需要人力资源部门和非人力资源部门联袂打造，共同打磨！ “有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，人人耳熟能详，但企业人力资源管理要要如何制定“法”？如何执行“法”？这只是人力资源管理部门和人力资源专业人员的事？诸多理解和认知的误区较为普遍的存在与“非人力资源”的管理干部心中，而到底各非人力资源部门是否应该承担人力资源的职责和职能呢？ 企业“非人力资源部门”及其管理干部，应该具备“人才战略”的思维，理解人才“以人为本”的精髓，掌握“选育用留”的工具，才能做好本部门的“人力资源”管理，做到“人尽其……
《中华人民共和国劳动合同法》正式颁布后，又相继颁布实施条例及相关司法解释，劳动关系运行领域劳动和用人单位之间针对合法、合规的冲突、矛盾此起彼伏，全国各地的劳动争议仲裁及诉讼案件屡创新高，民营企业特别法律意识薄弱、系统规范能力低下的广大中小企业首当其冲，深陷劳动用工纠纷与冲突的旋涡之中。 企业员工关系管理过程中，企业与员工之间的劳动合同及其他各类协议、附件则明确了双方各自的权利义务，也是在劳动关系建立、履行、解除或终止期间的重要依据。可见，要想理顺员工关系，真正实现员工关系管理的和谐、健康、稳定，建立于规范劳动合同体系就至关重要，同时还应建立于规章制度及业务表单与工作流程的有机衔接。然而，实践中，很多用人单位依然存在没有完善的劳动合同体系，不及时签订、续签劳动合同，劳动合同条款不合理、甚至不……
我国的劳动法律法规体系自1995年《中华人民共和国劳动法》颁布实施后，十余年来均处在立法和实施的稳定区间，但随着2007年6月11日、6月19日、6月24日对《中华人民共和国劳动合同法》实施三稿审议期间，社会反响异常激烈，反对的声浪此起彼伏。时至今日，新法颁布又达十余年，后续还出台了一系列配套法律和法规，全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！ 绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，解除劳动合同是劳动关系管理中最复杂、最敏感、最脆弱的环节，稍有不慎即会激化劳资矛盾，引起劳动争议仲裁与诉讼。据不完全统计，企业在劳动争议仲裁与诉讼中胜诉率不足30%。究其原因，一方面是近年来劳动法律法规调整使企业难以全面把握政策另一方面，企业在劳动合同……
2008年以来，国家先后出台并实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《最高法院劳动争议司法解释一、二、三、四》等法律法规全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！ 绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，广大用人单位必须尽快构建合法、合理、牢固且全面的劳动风险防控体系，企业管理层及HR专业部门应该积极应对以减少或杜绝劳动争议的发生及发生后败诉的概率！然而劳动争议风险隐藏在企业人力资源管理各个流程、环节之中，如果不能把劳动法律法规与人力资源管理全方位有机结合，那么所谓的劳动争议防范体系将是一纸空文。 以法律为基础，以实现企业战略目标和控制法律风险为目的，紧密结合企业劳动合同体系、……
《哈佛商业评论》调研指出：企业员工有两个流失高峰，一个是入职六个月内，一个是工作两年；但是现实中职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题，对于企业发展面临多变的环境，许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。 但正是这种误解的存在，使职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？”这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业，最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识自我并做好职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理，无论对职业人士个人还是企业都有着同等重要的意义。
在企事业单位绩效管理过程中，通常把考核环节作为绩效管理的主体，忽视了对员工的绩效辅导，绩效管理常常停留在表面化，忽视了绩效管理是为了提升员工绩效，服务企业战略目标实现的宗旨，所以要实现绩效管理最优化，应充分重视绩效辅导在绩效管理各环节中的重要性，开展有效的绩效辅导，帮助员工及时纠正实施中的偏差，克服工作中的困难，提高技能和服务水平，进而实现员工和企业的绩效改善。 同时绩效辅导是衔接绩效目的和绩效评价的中心关键，也是绩效办理轮回中耗时长、要害的一个关键，是表现办理者办理程度和指导艺术的重要环节。
在现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，如何把人作为一种核心资源加以合理的开发与管理，如何有效地调动企业员工的积极性与主动性，已成为企业各级管理人员的核心任务和主要职责。对人力资源管理理念和技术的理解与运用，应该成为企业各级管理人员必备的基本管理能力。作为非人力资源部门的管理者，要参与员工的招聘选拔、培训提升、绩效考核管理工作，员工关系维护以及对员工的有效领导和授权、激励等管理工作，这些也是非HR管理者经常遇到的难题。 在实际工作中，人力资源管理的执行职能更多地是由非人力资源部门来承 担，因此，非人力资源管理的人力资源管理水平相当重要，为了提高和改善企业整体人力资源管理水平，就要不断加强对非人力资源管理经理的培训，不断完善其管理制度。而企业发展过程中的命脉，影响一个企业人力资源管理水平……
没有无用的人，只有放错位置的人。只有了解企业员工能够做什么，以及倾向于做什么，明确某个职位需要哪些知识技能基础，要求从业者有什么样的工作素质，才能有效判定人才与职位的匹配程度。通过人力测评，不仅了解其能力与职位要求的匹配度，同时可以了解其工作动机、性格气质特点等与职位发展的匹配度，实现人与事的科学配置；同样人才测评是通过对个体在特定情境下外显行为的了解与分析，把握其内在素质的活动。 它已成为现代人力资源开发与管理的科学基础，成为企事业与政府机构管理人员必须掌握的一种基本工具，但是在实践中，人才测评技术纷繁复杂，企业在应用时往往感觉无所适从。本课程从企业的实用角度出发，提供了大量的可以直接拿来即用的人才测评表格，结合现场互动，解释测评背后所代表的含义，让学员知其然也知其所以然。同时能很好地应……
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！“企业战略——核心能力——核心人才”，企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才。杰克·韦尔奇有“经理人中的经理人”之称，是二十世纪最伟大的CEO之一。他曾说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。”韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来；招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。 因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。通过学习本课程，您将获得系统化的人才选拔全流程技能；更好的助力企业所需和对人才深入的洞见。
知识经济时代，劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。“人”作为企业最核心的资产，是企业核心竞争力的体现，人力资本增值也是企业效益的最终来源。对企业来讲，人力资源开发的战略与管理离不开系统化的企业培训体系。现代企业，方兴未艾的企业大学建设更加的系统化，机制化，社会化，互联网化，但是企业培训体系的基础是企业发展最基础的竞争力； 企业培训体系的建立必须以企业的经营战略和员工的职业发展为核心，立足于公司的运营、制度、资源三个层面，从培训讲师、培训学员、培训教材、培训环境四个方面规划，从而提高公司员工队伍的整体素质，适应公司发展对人才素质的需求，保障员工培训计划的有效实施，营造良好的“学习型组织”氛围，实现公司和员工共同发展。
内训师队伍作为一个重要的岗位群体，在企业内部发挥着传承价值的重要作用。随着企业内部培训师越来越多，培训管理者面临着诸多内训师队伍的运营管理问题：如何选拔、如何培养、如何激励、如何晋级管理、如何宣传推广与活动运营。由此，本门课程旨在帮助培训管理者全面、系统的学习内训师体系构建与运营的方式方法，实现内部师资体系管理的科学化、规范化。
销售经理首先必须明白，别人衡量你是否是一名合格的销售经理，主要是看你的销售业绩。业绩不好，自己再累再苦，也是只有苦劳，没有功劳。 研究发现：一般医药企业当中20%的优秀代表带来了80%的销售业绩贡献。对销售经理而言，如果把工作着眼点仅仅放在只提升前20%的销售代表的业绩，这样要想大幅提升区域整体的销售业绩通常不太现实。因此，在“指标年年涨，费用年年降”的情况下，如果能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果，才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能！本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能，从而达成销售业绩大幅提升的目标！
激励与薪酬管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何通过合理的激励与薪酬体系设计，提升员工工作积极性，实现从要我工作到我要工作的转变，真正实现员工自主工作，就成为企业管理者急需解决的问题。 本课程针对企业的实际问题，结合新时期员工特点，将现代激励与薪酬设计工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决激发员工工作热情，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其是非人力部门的部门主管，在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何提升人员管理效率，如何在人员的选、育、用及留中，利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满朝气与凝聚力的团队，成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业中高层的实际问题，结合新时期员工特点，将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决员工管理问题，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
绩效管理是企业业绩达成的重要保障，许多企业在年初制定了一系列的绩效目标，但在执行的过程中，往往会因为各种原因，造成管理不到位，致使目标无法达成。也有一些企业的绩效管理没有真正把握其核心，导致绩效管理流于形式，没有很好的发挥作用，于是如何提升绩效管理的实际应用效果，真正让绩效管理成为企业达成业务目标的重要方法，就成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业在绩效管理中存在的实际问题，结合绩效管理工具的使用方法与技巧，使企业管理者通过本课程学习能有效掌握绩效管理的执行方法，从在工作中能高质量高标准确保各项业务目标的达成。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其是非人力部门的部门主管，在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何提升人员管理效率，如何在人员的选、育、用及留中，利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满朝气与凝聚力的团队，成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业的实际问题，结合新时期员工特点，将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决员工管理问题，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
我们常说：任何不以解决问题为导向的培训都是不道德的。要解决问题，首先要发现、澄清、确认、分析问题，其次才是通过培训解决有答案的问题。 外聘培训师很难在短时间内有效了解和掌握企业出现的问题。只有企业有经验的内部工作人员才能真正知道企业发生了什么问题，也只有内部具有专业能力的人，才能开发出解决企业问题，提升操作能力和绩效的课程。 然很多企业内部培训师在开发课程中，易集中于内容展示的精确性和全面性，忽略学员的学习体验，于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为，浪费了宝贵的时间和精力。 企业内部培训师如何开发和设计出符合企业、岗位和员工需求的课程？如何让学员在精力集中的情况下，在愉快的氛围中学习专业知识和技能，以达成培训目标？
我们常说：任何不以解决问题为导向的培训都是不道德的。要解决问题，首先要发现、澄清、确认、分析问题，其次才是通过培训解决有答案的问题。 外聘培训师很难在短时间内有效了解和掌握企业出现的问题。只有企业有经验的内部工作人员才能真正知道企业发生了什么问题，也只有内部具有专业能力的人，才能开发出解决企业问题，提升操作能力和绩效的课程。 然很多企业内部培训师在开发课程中，易集中于内容展示的精确性和全面性，忽略学员的学习体验，于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为，浪费了宝贵的时间和精力。 企业内部培训师如何开发和设计出符合企业、岗位和员工需求的课程？如何让学员在精力集中的情况下，在愉快的氛围中学习专业知识和技能，以达成培训目标？
互联网时代，常出现传统企业转型难，新兴企业变化快，战略的调整，组织架构的调整，工作内容的变化，同时外部又给员工提供各脱了组织都可以活得很好的平台与机会，这样让职场菜鸟们很容易出现眼高手低、不明确当下的职业发展阶段与任务、出现频繁地跳槽、无法专注当下的工作、随着时间的推进，而自身又无法在专业领域进行沉淀与积累这些现象。从而使企业出现新员工无法留住、老员工职业厌倦、优秀员工脱离组织，给管理者带来巨大的挑战。 《做成功的职业生涯管理者》课程通过明尼苏达工作发展理论与真实的工作场景相结合开发而成，帮助员工科学情绪明确当下职业发展阶段，学习适应组织的变化，主动积极提升能力，快速胜任与融入企业，提供员工的稳定性，帮助企业赢得优秀人才，输入新鲜的血液。
现在很多企业在员工管理与发展这个问题上都会显得很头疼：新毕业的大学生眼高手低，没资源不干活，工作挑肥捡瘦，玻璃心；老员工混日子，盯着钱干活，干的不开心就想跳槽，身在曹营心在汉；工作久了会产生职业倦怠感，抱怨公司抱怨领导抱怨同事，工作多年自己没有太大成长看不到自己的问题是因为公司没有培养没有空间。 本课程通过游戏的形式让员工体验整个人生“青葱岁月、燃情岁月、峥嵘岁月以及退休生活”这四个阶段，通过交易和无常两个环节的发生，让员工体味不同视角的职业发展感悟以及人生的思考，让员工明白职业转换也需要付出高昂的成本代价，让员工理解职场与人生的本质就是价值的交换，使员工能够不再盲目，提高职场认知，重新激发工作内驱力，积极主动全力投入。
TTT课程设计与开发培训班，满足内部培训师成长的需要。通过精简训练，让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用，制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
企业的中坚岗位承担着生产、研发、销售、服务、管理等重要的日常运营管理职能，是企业战略目标实现最重要的中间环节，他们在企业当中起着承上启下，冲锋陷阵的作用，他们是企业发展的中坚力量。如果说企业的战略规划与选择在高层，那战略目标的分解与落实就在中坚岗位。 中坚岗位分布在公司运营的各个部门，他们素质的高低直接影响着公司运营的效率。岗位性质决定了他们与客户和员工打交道最多，同时也需承担多重压力。对上，他们要承担部门或岗位的业绩压力；对下，他们要承担辅导培训下属的职责和义务；同时在横向上还要承担与各部门沟通协调的职责，每一个环节都不容忽视，每一项工作都必需全力以赴，他们是企业的中流砥柱。 中坚岗位的招聘因其重要性和复杂多变性，常常为企业HR所困惑，它的成败一定程度上也决定着企业人力资本的成长性和发……
校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作，大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性，已受到越来越多企业的青睐，并将其列入企业人才储备和培养的重点，企业人才的争夺已从社会进入校园。 从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略，建立大学生人才选拔的科学标准，针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧，看清大学生的求职动机及培养潜质，是每一个校招面试官都应掌握的技能，只有这样，才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。 本课程张剑老师将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手，帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力，迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。
