礼仪培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    商务礼仪 1.商务接待礼仪 2.商务出行礼仪 3.办公室礼仪 政务礼仪 1.会议礼仪 2.机关办公室着装礼仪 3.会议发言礼仪 服务礼仪 1.银行网点:柜员、大堂经理、客户经理 2.电力大厅服务人员 3.物业人员服务礼仪 4.大型活动志愿者服务礼仪 社交礼仪 1.酒会仪态 2.西餐礼仪 3.出游礼仪 ……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
TTT培训师培训课程大纲

2019-10-23 更新 387次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业
  • 课程背景
    TTT课程设计与开发培训班,满足内部培训师成长的需要。通过精简训练,让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用,制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业内部讲师、准备进入培训师行业的学员
  • 课程大纲

    第一单元、直指问题核心,引爆解决方案

    1、经验背后的故事:向老师傅学习培训内容规划

    2、专业的课程设计:好剧本是好培训的保障!

    3、课程结构大纲的设计与优化

    4.五线谱优化企业培训课程大纲

    第二单元、培训师控场技巧解析

    1、成人学习的心理

    2、学习类型的解析

    3、场地座位的安排、器材设备的运用、PPT运用实用技巧

    4、学员异议的处理

    5、隔膜的衍生现象

    内容错漏、气氛沉闷、课堂混乱、学员挑衅、权威丧失……

    6、化解隔膜全攻略:PTT指导模式

    1)、讲课内容错漏应对技巧;

    2)、调动现场气氛3大法宝;

    3)、面对学员挑衅如何应对…

    7、内训师最常用的五种互动培训方法

    1)、研讨会

    分组研讨

    辩论会

    论坛

    头脑风暴

    2)、提问式培训

    开场提问

    课间提问

    提问的注意事项

    3、游戏式培训

    游戏演练

    设计游戏的注意事项

    4、无声互动培训

    5、视频资料的使用

    第三单元、课程设计与教案编写

    1、课程目标设计

    2、教学过程设计

    3、知识点的排列和分层次

    4、教学目标的分类

    5、教学目的的分类

    6、教案与讲义编写

    ◆主课件、教案包、案例包、演练包、测试包

    互动形式:学员试讲、互动点评

    课程标签:人力资源、TTT

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  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

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