课前：老师指导破冰；导师与学员宣言。第一单元当压力海啸般袭来第一节负面情绪的产生打开感官：用视听素材，解读负面情绪的产生，分清主体与客体，激活存在智能（第一次互动）第二节金融危机的压力危机四伏：分析当前金融危机带给社会的破坏和损失，以及由此引发的惶恐。第三节危机的底线为压力而生存：卑微而伟大的家族正视危机：失败与成功对比（第二次互动）结论：金融危机不是泰坦尼克号。第二单元人生价值和金三角博弈理论第一节人生价值探讨清醒人生：梳理人生价值的认知，为引发系统化认识铺垫（第三次互动）。第二节金三角理论核心价值：统驭21世纪的成功学进化论，全面分析成功和失败的客观要素，避免盲动带来的人生价值损失。第三单元穿越死亡峡谷第一节压力的逼迫压力呈现，分类分：析导师和学员一起，让所有的压力统统呈现，从内心深处发……
从企业发展的角度来看，只有增长型战略才能不断地扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。与其他类型的战略态势相比，增长型战略增长型战略的优点(1)企业可以通过发展，来扩大自身价值，体现在经过扩张后回企业市场份额和绝对财富的增加。这种价值既可以成为企业职工的一种荣誉，又可以成为企业进一步发展的动力。(2)企业能通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益。由于增长型发展，企业可以获得过去不能获得的崭新机会，避免企业组织的老化，使企业总是充满生机和活力。(3)增长型战略能保持企业的竞争实力，实现特定的竞争优势。
(1)财务风险。我国企业投资资金的绝大部分是借贷资金，一部分来自于银行，另一部分来自于非金融机构及其他渠道。国外一些企业集团采取了多元化经营战略，一方面有雄厚的资金实力为基础，主导产业已发展到相当规模，受到反垄断政策制约，不得不横向发展，企业集团总部在定位上只担当投资运作机构的角色，而不负责经营。我国一些企业把有限的资金分散在多个经营项目上，结果哪一个项目也达不到规模经济，以致经营亏损。这种过分追求多元化经营的做法，不是分散风险，而是自我扩大风险。(2)决策风险。不相关多元化经营大多是通过购并行为实现的，这种购并使企业所有者与高层经理进入了一个全新领域，不仅会使更多的支柱产业难以建立起来，反而为原有的支柱产业增加了许多负担。与同行业兼并相比，对其他行业，特别是无关联行业的企业进行兼并，成功率……
第一课幸福是什么一、幸福指数最高的地方在哪？二、在工作与生活中我们是否找到“最佳点”老派1、生理需求2、安全需求『满意、快乐与幸福』3、社交需求『归属与爱』4、尊重需求5、自我实现三、什么才是经营企业的终极目标？四、传统文化中沉淀的幸福智慧第二课修身、齐家、治国、平天下一、经典故事分享、视频分享二、活在当下，安祥在每一步中三、《大学》中的大智慧四、企业家的个人修练1、企业家的格局2、“领导”领靠什么——思考/决策/行动3、导靠什么——沟通/教练/认同第三课谁影响了幸福本身？一、企业家的主观“幸福”因素二、幸福指数的高低决定了企业家的行为三、找出阻碍幸福的毒瘤第四课创建幸福企业一、幸福六大定律1、幸福第一定律——幸福感都是暂时的2、幸福第二定律——幸福感的递减性及推论3、幸福第三定律——人们获……
(一)为什么要进行绩效管理？1.企业生存和发展的核心命题2.世界五百强企业绩效管理理念3.企业绩效管理的十大核心问题4.绩效管理是什么5.绩效管理理念总结(二)绩效管理体系是什么？1.绩效管理定义2.绩效管理体系设计的方法论3.绩效管理体系设计的目的和原则4.绩效管理体系的角色分配和考核关系5.绩效管理体系的考核周期和考核评价6.企业绩效管理发展的主要阶梯7.传统绩效考核体系的局限8.平衡记分卡（BSC）绩效管理体系的构建思路(三)基于BSC的绩效指标设定1.绩效指标设定目的、操作要点和成果2.绩效指标设定流程图3.设定绩效指标、目标值、权重的方法4.案例分享：zc公司战略地图设计(四)如何进行绩效监控与指导1.绩效监控与指导目的、操作要点和成果2.绩效监控与指导流程图3.绩效监控与指导渠道……
企业要突破的不是思想，而是系统！思想能决定未来走向何方，系统能解决当下如何前往！企业盈利系统应该包括： 基础管控系统：企业不是没有系统，是没有系统的梳理。企业不是没有流程、标准、制度、规范、模式，而是缺少基础的管控系统。 营销系统：营销就是让产品好卖；营销重在全面、深度和吸引眼球； 销售系统：销售就是把产品卖好；销售重在够快、够准、有成交率； 执行系统：企业战略、目标如何落地？缺少的是过程管控机制和标准； 绩效考核：绩效考核目的是激励、推动员工创造价值； 薪酬管理：企业快速盈利的核心在于，有效运用薪与酬的关系，刺激员工动力； 针对企业盈利系统的建设，我们更需针对性，实效性，综合性的筹划与分析，具体如何才能更全面的建设企业盈利系统，陈元方老师结合多年营销团队和企业综合治理的经验为……
企业竞争日趋激烈，商业手段不断升级，不创新意味为着落后，乱创新则意味着风险，那么，企业在运营层面到底该如何创新？ 过去，企业要么选择差异化要么选择低成本的策略，同质化竞争怪圈始终难于摆脱，有没有即做到差异化同时又做到低成本的方式？企业运营创新可以在哪些方面展开？什么是客户价值？如何衡量客户价值？围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值，已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立创新的商业模式和运营模式？如何定位客户和客户价值？如何整合资源设计交易结构？如何设计独特盈利模式？如何持续提升企业价值？创新十型如何运用来设计行业竞争的要素？如何透过要素水平分析来找到运营创新的点？如何可以创新这些要素？ 本课程适合要创新企业运营模式，打造同时符合“低成本和高差异化”运营模……
中国经济正面临结构转型的关键期，无论主动与被动，企业都已被卷入这场业务模式、经营模式、发展模式和管理模式全面转型升级的浪潮。无数的实践证明：转型成败的关键不在于市场和资源，而是人-企业的领导者、管理层、普通员工，能否把握这场变革的趋势，能否把握好“变”与“常”的节奏，能否掌握新经济下所必需的经营理念、方法、知识和技能。 随着商业竞争日益激烈，中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段，在这个阶段，围绕产业链和价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值，已经成为了一个关键的重要领域。如何进行战略选择？如何结合自身进行调整实施战略？如何创新的企业战略？如何寻找新蓝海？如何发现限制产业规模的隐性痛点？如何系统重建市场边界？如何实施蓝海行动？本课程结合战略选择和创新战略思维和架构进……
一 人工智能概述01 AI的发展历程02 AI的应用场景03 AI的发展趋势二 人工智能和智能制造01 AI的智造地位02 智造数据基础03 智造中的AI三 人工智能和企业运营01 风口上的AI02 运营的AI逻辑03 企业流程再造四 人工智能项目鉴别01 什么是有价值的AI项目？02 AI项目靠谱度分析03 AI项目机会把控
一绿色智造的应用场景01工业发展趋势02绿色智造所解决的痛点03绿色智造的企业应用场景二绿色智造的管理基础01数据与绿色智造02流程与绿色智造03精益与TPM三绿色智造的工程基础01绿色设计02绿色制造03绿色再生四绿色智造的硬件基础01绿色智造设备02绿色智能网关03绿色采集终端五绿色智造的软件基础01 PLM与其他02 ERP与其他03 MES与其他六绿色智造的系统集成01规律与现状02成本与回报03实施与BPR
第一篇自我修炼（搞定自己）剖析卓越的路径个人价值梳理：整合资源，生产价值精益法建立价值流动建立正面思维：身份（自我肯定之借力法）、价值观、信念（墨菲定律、破框法）自律从5S开始潜意识意识化习惯破除与养成：习惯破除、习惯养成建立卓越状态：自我情绪管理、心锚、影响层次第二篇人以群分（归类贴标）识人：262法则（橄榄球法则）瞬间亲和高效沟通：上堆下切平移法模仿与复制卓越第三篇言传身教（影响别人）状态调控情绪管理植入信念因材施教第四篇一呼百应（建立团队）公众演讲组建圈子经营圈子第五篇数字人生（量化管理）数字化管理生活数字化管理工作速寻自己的天赋知识与技能变现
第一模块：战略复盘基本原理一、企业战略复盘的意义1）．企业战略及其复盘的意义2）．战略复盘是企业经营的方法论1、 什么是复盘1）．复盘的由来2）．复盘的过程3）．复盘的作用4）．复盘的应用（C公司的复盘案例）2、 复盘的思想内涵（选择授课公司的案例进行实操训练）1．自我审查2．发现问题3．找出方法4．解决问题3、 战略复盘与战略沙盘1．战略复盘是事后重来2．战略沙盘是事前预测第二模块:企业战略复盘操作实务一、企业战略复盘的三种类型1．自我复盘2．团队复盘3．复盘他人二、 企业战略复盘中的三种角色1．引导人2．设问人3．叙述人三、 企业战略复盘的基本内容1．过程复盘2．事件复盘3．销售复盘4．策划复盘四、企业战略复盘的两种方法1．情境重现法2．关……
一、战略的本质是什么？1、学习方法论：经营哲学、经营理论、经营哲学2、企业经营和人生的目的是什么？3、战略设计的基本逻辑4、公司战略迎来全要素整合时代5、战略思维与战略规划6、战略追求根本意义上的差异化7、构建具有竞争优势的战略智商二、战略管理与企业发展之道1、公司到底在哪些领域竞争？2、用什么方法进入到这个竞争领域？3、相对于竞争者，或者提供类似产品服务的公司，到底有什么不同？4、盈利模式。公司到底靠什么赚钱？5、实现的步骤。哪些事情是要先做的？三、战略管理与顶层设计1、企业如何进行顶层设计（建筑设计）2、企业如何进行发展的路径设计（结构设计）3、企业法律财务顶层设计4、企业财务顶层设计5、企业业务顶层设计6、企业竞争优势的五大路径设计四、企业家的修行决定企业的成败1、人的动机决定终局2、……
在产品差异越来越小，竞争对手愈来愈多，而客户的要求又千变万化的今天，如何运用专业培训来提升我们的服务技能从而提高每位顾客满意度，企业在职培训导师的角色和工作就至为重要，作为部门经理，主管或部门在职培训专员，您是职员与企业之间的主要桥梁也是新雇员对您公司的第一印象，希望您能在培训工作上做出宝贵的贡献。
一、战略制定的方法和实例战略与经营策略的关系集团公司/投资控股企业的注意事项怎样制定企业战略规划制定战略规划的信息支持一家大型上市公司的战略规划编制实例（指导思想、编制流程、基本格式）二、制定年度经营计划以及编制实例编制要求年度经营目标的确定基本思路基本格式三、管理体系/业务流程优化改造管理，是企业发展的根本。随着世界经济一体化进程的不断深入，企业靠某个产品、某种资源或某些机遇迅速做大做强的可能性越来越小，这就要求企业不但要有明晰的战略，还要有规范的制度、科学的流程和有效的执行。企业管理体系的建立和完善；管理流程的整合案例：某著名上市公司的全套管理制度/文件的编制以及管理督导浙江某民营企业的管理流程整合四、专题研讨：企业融资策略选择企业战略与企业融资策略财务风险管理与融资工具选择外……
一企业发展战略能否制订优秀的企业发展战略是评价一个企业领导者素质的重要指标，介绍企业战略管理的整体架构，如何为规划未来和应对竞争而设计企业战略，进行战略流程管理、以及进行战略实施策划。二企业制度与公司治理企业制度是企业产权关系、控制方式和决策规则的总体安排，它规范了企业相关利益各方的选择行为和有关规定的制定，是企业实现有效管理的条件和前提。理解企业制度，尤其是理解现代公司的治理结构及其运作模式，是每一位企业家的必备知识。三中国企业战略管理的现状及问题系统分析中国企业的战略定位、存在问题及其与跨国公司的差距。四企业战略规划的制定、实施及评价企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争能力优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体……
一每到一个新的销售环境我们遇到了更多的竞争对手，他们：不断威胁我们的市场不断抢夺我们的客户二现在，我们面对忠诚度不断降低的客户，他们：掌握着大量的市场信息拥有广泛的选择范围缺乏耐心，随时可能转向“永不满足”为充分认识所处的竞争环境，在未来的两天我们将涉及和研讨如下的题目：三营销策略与市场定位：市场营销策略的演变市场细分的作用目标市场的选择市场定位营销管理的实质不同的市场需求下的市场策略市场营销管理的过程营销战略与战术的组合四竞争分析及竞争策略：1.竞争者分析2.竞争分析的层次与目标3.4种不同实力/竞争地位的企业所运用的竞争手段市场领导者市场挑战者市场追随者市场利基者4.4种不同产品周期的营销策略投入期成长期成熟期衰退期五销售渠道的形式与特点：因交易成本与附加值而不同的几种销售模式自建渠道与……
一、战略制定的方法和实例战略与经营策略的关系集团公司/投资控股企业的注意事项怎样制定企业战略规划制定战略规划的信息支持一家大型上市公司的战略规划编制实例（指导思想、编制流程、基本格式）二、制定年度经营计划以及编制实例编制要求年度经营目标的确定基本思路基本格式三、管理体系/业务流程优化改造管理，是企业发展的根本。随着世界经济一体化进程的不断深入，企业靠某个产品、某种资源或某些机遇迅速做大做强的可能性越来越小，这就要求企业不但要有明晰的战略，还要有规范的制度、科学的流程和有效的执行。企业管理体系的建立和完善；管理流程的整合
第一部分：远景目标－如何树立远大追求有追求才有卓越－审视你的经营哲学不能虚幻的未来－远景目标的关键要素合理且有挑战性－远景目标制定4维法第二部分：致胜战略－如何确立竞争优势只有永远的变化－战略是与时俱进的工具没有复杂的战略－战略要解决什么问题并非简单的答案－战略规划的3个议题第三部分：能力平台－如何实现竞争优势能力从那里来－企业的组织能力模型不再亦真亦幻－核心能力如何“工作”战略行动的本质－能力平台构建3段论第四部分：基础平台－如何保障战略实施战略实施陷阱－2个致命的脱节战略实施工具－平衡计分卡核心流程建立－战略实施4步法
第一部分：战略营销4大战略操作系统战略突破篇营销战略第一突破点：客户价值没有客户价值就没有真正的持续！汉王科技游离于不同客户群上，最终导致竞争力不断削弱。营销战略第二突破点：客户选择没有放弃就没有核心竞争优势！房地产公司案例通过聚焦细分客户价值，弥补了资源优势，不断在竞争中脱颖而出。营销战略第三突破点：客户忠诚强化客户需求，提高客户忠诚度！乳品公司案例通过客户细分，在激烈的行业竞争中，逐渐成为消费者的首选。营销战略第四突破点：产品溢价获取消费者的溢价，使企业获得超额利润！医药公司案例通过精确的客户定位，降低了消费者的价格敏感性，获得超额的利润回报。第二部分：战略营销实施操作系统客户细分操作篇什么样的客户细分才最有价值？只有在客户价值基础上的客户细分才是最有价值的；任何基于表象特征上的客户细分……
第一部分：为什么要进行客户细分？确立聚焦客户价值为基础的企业战略。--汉王科技的案例：游离于不同客户群上，最终导致竞争力不断削弱。获取企业超越竞争对手的竞争优势！--房地产公司案例：通过聚焦细分客户价值，弥补了资源劣势，不断在竞争中脱颖而出。强化客户需求，提高客户忠诚度！--乳品公司案例：通过客户细分，在激烈的行业竞争中，逐渐成为消费者的首选。获取消费者的溢价，使企业获得超额利润！--医药公司案例：通过精确的客户定位，降低了消费者的价格敏感性，获得超额的利润回报。第二部分：什么是正确的客户细分？如何进行客户细分？只有在客户价值基础上的客户细分才是正确的客户细分；客户细分必须要回答三个问题客户细分六步法（客户细分技术篇）客户细分既是技术又是艺术（客户细分技巧篇）第三部分：客户细分案例讨论快速消……
1、企业面临的现实困境与机遇企业现实的竞争环境，产品和服务低水平过剩，企业从满足客户需求，向与竞争对手夺客户演变。企业持续成长是高层管理者关注的首要问题。处于转型期的中国，产业界面临三大难题，也蕴含着巨大的机遇2、企业发展战略的基本命题公司战略的三个层次适合国情的战略模型3、竞争战略与盈利模式关系竞争战略的主要内容竞争战略与盈利模式4、企业战略实践的典型案例
一、企业人才发展战略1.实现企业目标与个人价值双赢2.通过人才规划开发人力资源3.继任人计划减少人才流失4.建立学习型组织提高企业核心竞争力二、职业生涯发展理论简介1.“职业锚理论”2.“霍兰德职业潜能理论”三、职业规划组织与个人的交互作用1．职业生涯初期的职业规划2．职业生涯中期的职业规划3．职业生涯后期的职业规划四、职业测评方法简介1.职业性格测评2.职业兴趣测评3.职业价值观测评五、职业生涯设计1．职业生涯设计的几种方法2．选择职业路径3．制定职业生涯规划应考虑的因素六、企业对职业人才的培养1.职业人应具备的素质2.职业能力的培训与开发七、帮助员工在企业中成长1.如何为下属制定发展目标2.如何制定接班人计划3.如何成为员工的职业导师4.如何调动员工的积极性5.如何留住优秀员工
第一章：正确认识厂商关系鱼水关系嫖客与妓女的关系情人关系夫妻关系战略合作伙伴第二章：正确认识渠道对渠道的严重误解渠道的本意是什么怎样增加渠道的流通第二部分：渠道的设计与建设1.正确认识渠道2.渠道的设计技巧a)渠道设计的基本步骤b)消费者研究c)网络调研d)零售渠道设计e)理解现有渠道f)研究竞争对手渠道g)差距分析h)机会评估i)设计最佳渠道3.渠道建设a)渠道建设的过程b)了解目标客户c)利益分析d)谈判e)评估f)选定客户g)跟进h)如何争夺竞争对手的网络第三部分：渠道网络的管理与控制第一章：对渠道经销商的常规管理1、对渠道经销商的掌控A.终端掌控B.价格掌控C.服务掌控D.合同掌控E.利益掌控2、对经销商的政策管理3、经销商不配合怎么办第二章：渠道价格体系的设计1、价格体系在渠道管理……
一、运营管理与企业竞争力1.战略――做“正确的事”：我们的目标是什么？2.领导力――如何激励和引导各个部门、全体员工向目标迈进3.卓越运营――执行力决定胜负：如何正确地做“正确的事”4.从价值链的观点看生产运营战略二、生产运营战略新思路1.供应链结构与纵向集成高度纵向集成降低纵向集成虚拟集成2.合理设计供应链结构－－运营战略向“专注于核心能力”的转变3.合理设计供应链结构――寻求合理的资源整合方式三、生产运营战略1.生产运营管理的三个关键流程2.采购与供应商管理采购与供应商管理的要旨如何采取不同的管理策略？如何管理供应商如何建立与供应商的合作关系如何与供应商建立合作伙伴关系3.生产流程管理运营绩效取决于最弱的环节－－瓶颈环节如何做到快速交货运用ERP制定流程连贯的运营计划设施布局与厂内物流4……
第一单元：企业可持续发展与人力资源一、企业可持续发展与人力资源1、企业的可持续发展的理念与现实依据（1）理念依据——使命愿景与核心价值观（2）可持续发展的现实依据2、企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值二、企业的核心能力与人力资源1、什么是核心能力2、核心能力的特征3、企业核心能力与人力资源的系统整合（1）企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能（2）企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能（3）企业的核心能力来源于人才结构的优化与整合（4）分层分类的人力资源管理实施第二单元：基于战略的人力资源系统构建一、人力资源管理系统构建的两个基点——职位与人1、基于职位的人力资源管理系统2、基于能力的人力资源管理系统二、基于战略的企业人力资源运行系统1、人力资……
第一部分供应链管理核心与基础一、供应链的发展概念、特征与分类二、供应链管理的内涵与核心三、全球物流进入供应链管理时代案例分析：某集团公司的全球供应链管理实践第二部分供应链管理计划一、供应链综合计划二、供给／需求协同计划三、供应链管理下的生产计划与控制四、主生产计划(The Master Production Schedule，MPS)五、MRP介绍六、MRP-Ⅱ介绍七、企业资源计划ERP八、精益生产方式九、敏捷制造案例分析第三部分供应链管理采购管理一、战略采购二、供应商管理三、供应链管理下定购执行四、电子商务下的采购活动第四部分供应链管理库存控制一、供应链管理环境下的库存管理二、供应链库存控制与管理的常用策略三、库存管理中的经济批量四、ABC分析法五、供应商管理库存VMI六、供应链管理的新策……
一、产品管理与产品(战略)规划的对企业的影响1、案例思考：企业真正的营销活动是从哪里开始的？2、企业在产品管理与产品战略规划方面存在的典型问题和原因企业在产品管理中普遍存在的问题：新产品开发失败率为何高居不下？导致产品失败的主要因素：企业在产品战略规划方面存在的典型问题和困惑分组研讨：H公司的产品规划过程中存在有哪些方面的不足？3、企业为何要推行产品战略规划实行产品管理企业竞争焦点的转移：3C时代企业的竞争将转向对产品管理的竞争产品（战略）规划和产品管理为何这么重要？4、“产品战略规划”与“产品管理”的概念5、不同产品/市场形式下的公司组织形式对产品管理与产品规划职能的影响6、“高绩效的产品管理之道”——改善产品绩效的途径和三大基础因素讨论：我们之所以面临这么多的困惑，主要问题在哪里？关键问……
一、战略思维明确做什么，不做什么；做什么才能实现未来，不做什么才不影响未来；明确变什么，不变什么；变什么才能实现未来，不变什么未来才更有力量；二、“互联网+”思维互联网思维的核心在于“思维”而非“互联网”。互联网思维不是做加法，不是说传统企业建个网站，搞个APP什么的。而是做减法，减掉面向终端用户的不必要的环节，减掉不必要的资源消耗，减掉一切与最终用户直接沟通的障碍，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级……现在只有两个行业：1、互联网行业；2、被互联网颠覆的行业；老一的互联网思维角色切换团队的互联网思维组织变革产品的互联网思维业务重构商业模式互联网思维的转变客户到用户互联网思维的升级老一顺大势，团队迎趋势，业务领形势，自上往下的从骨子里转型到互联网思维。三、合伙人思维什么是事业合伙……
1、以客户为中心定义自己极简价值链管理重点阐述“价值创造、价值评价、价值分配”的理念和操作要点2、战略规划BLM2点贯穿：领导力、价值观差距分析2要点：业绩差距和机会差距战略制定3部曲：市场洞察、战略意图与创新、业务设计战略执行4要素：组织、人才、氛围、激励3、战略解码执行BEM导出战略KPI，导出重点工作4、如何把重点工作通过精益管理，实现2高一低（高质量高效率低成本）精益管理5原则：识别价值-描绘价值流-价值流动-需求拉动-持续改进5、首次精益沙盘演练活动：飞机安装演练活动安排：学员动手实践精益分角色进行：小组长leader、观察员、统计员、作业人员预计收益：通过演练体会如何以下工序为中心，围绕目标人员如何安排团队协作，leader的作用6、二次沙盘演练活动：红蓝军PK 7*7法活动安排……
