自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
本建议书为规划贵司中层管理人员提升管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节,主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此,在三层架构中,中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力,快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
卓越领导力与高效执行力 主讲:成国良课程目的:俗话说:“高处不胜寒”,作为一个领导者,稍不注意就会功亏一篑,要让企业出绩效、让团队产生高效执行力,真是一门大学问。成国良教授经多年研究和实践倾力打造本课程,为您解决如下问题:怎样当个好领导?世界上有三种思维方式,它们各自都有哪些特征?都有哪些优点和缺陷呢?互相之间怎么借鉴呢?组织工作中哪些问题是主要的?我们的各项管理,怎样的方式最好?如何人尽其才?怎样进行有效的激励?怎样进行创新?怎么进行“自我管理”?权力、权威、魅力三者之间是什么关系…… 培训对象: 中、高层领导培训时间: 3天(可选择1—3天)培训目标:1、充实企业领导管理实践的新理念。2、学习企业管理中领导力的新方法、新工具,从而提升领导的素质。预期收获:1、领悟领……
企业/组织创新管理的七项新技能/工具主讲:成国良课程目的:我们的各项管理,怎样的方式最好?怎么来衡量?我们的管理现状又是否符合标准呢?每个组织工作中总会产生许多问题,但哪些问题是主要的?哪些问题需要花精力先去解决?怎么来确定这些问题呢?如何完成任务?如何对待员工?我们往往难于对几个方案进行选择、决断。我们的计划会碰到各种干扰,使计划难以如愿。工作中产生问题是免不了的,但有些问题的产生是反常的、超出了人们的经验,其原因往往是隐秘的,不容易被我们发现。如何寻找那些不易察觉的原因?管理者和员工们会提出多种改革方案,但哪一个是最佳方案呢?怎么选择呢?本课程为国外引进教材,居国内前列,将为您解决以上管理困惑。 通过本课程您将学到什么:了解并掌握世界前沿的管理理念和管理方法。获得学习价值,提高……
《开发创新思维与管理创新》主讲:成 国 良培训对象:各类单位领导、管理者培训时间:3天(也可选择1--2天的内容)培训目标:1、使学员突破旧有的思维方式;2、开发几种创新思维形式和技法;3、学习日常工作、企业管理中可运用的若干种创新方法和工具;4、提高领导工作几方面的创新能力。预期收获:1、了解到自己的创新思维障碍所在;2、学习运用创新思维的几种形式和技法;3、现场运用组织管理的创新方法来解决本单位的实际问题;4、提高领导管理的创新能力。授课特点:² 将根据需要进行培训需求的调研。² 培训内容结合实际、实用、可操作性强。² 互动内容多:结合培训单位的实际情况进行演练、研讨、游戏、道具操作等。² 上课具有激情,案例生动,学员普遍反映不会打瞌睡。课……
“打造卓越团队管理者”十二个剪辑片段,每个片段阐释一章团队领导要点,配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析,以及企业实用指导。 高层的职责是什么? 将领为什么要说“就靠你们了!”? 组织中层的关键作用又是什么? 危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢? 尽人之智,尽人之力,尽己之力 就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面,这也是本课程揭示的道理,本次看电影学管理培训精心剪辑出十二个培训片段,通过剖析政委康米萨对士兵的布置,关键业务能力的挖掘,以及不同的激励措施,详细讲解如何“打造卓越团队的管理者”?
“促动”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。促动技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能,近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题相关的想法都放在桌面上,并创造一个互动的环境,促使大家进行建设性的对话,最终产生富有创造性的突破,借此达成一致性的目标。 中国的会议管理存在几个很大的问题,一是一言堂,二是没想法,三是拖时间,四是没成果,这对会议的召开者尤其是主持者提出了更高的要求。 本课程正是针对这一情况,利用促动技术,使得会……
本课程源自于詹姆斯·库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是,要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越组织中的明星人物。在研究中,他们的假设是从普通民众的卓越行为表现也能够找到成功的模式。 詹姆斯·库泽斯:汤姆·彼得斯公司的荣誉退休主席,该公司是帮助组织使用领导力培训和解决方案来创造一个新工作化环境的专业服务组织。 巴里·波斯纳是圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授。 詹姆斯和巴里被国际管理委员会提名成为很有声望的威尔伯·麦克菲勒奖2001年的获奖者,这使得他们跻身于肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明、 汤姆·彼得斯、斯蒂芬·柯维等大名鼎鼎的以前获得此项奖的人士之列。
互联网、大数据、云计算等新技术的运用改变了整个经济社会,企业经营管理面临新的机会与挑战。企业的成功在不同时代有不同的驱动要素。工业时代,主要的驱动要素是产品、生产效率、企业家胆识、资金等。当下的环境,原有的驱动要素都不再起决定作用了,企业经营管理要回归到以市场为中心,以提高企业管理水平为竞争力。领导是管理的基本职能之一,企业管理者不但应具备专业的管理能力,还必须拥有卓越的领导力,才能胜任当下的要求。 领导力是主动性和影响力的结合。今天的企业比以往任何时候都更加依赖各级管理人员发挥领导力,在不确定的环境下迅速做出决策、激励团队和保持高绩效
1.当前,学习十九大精神,已是各企事业单位的重点任务,特别是深刻研读十九大报告原文, 领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和创新观点,要“大学习”、“读原著,学原文,悟原理”、“学懂、弄通、做实”。这也是今后五年常抓不懈的政治任务。 2.十九大报告得到了国内外政界、学界、商界及各领域人士的高度赞誉,绝非偶然,因为,报告文字的背后,隐藏着高屋建瓴的眼光、扎实雄厚的调研、匠心独具的创作,体现了高瞻远瞩、与时俱进的高超领导艺术和驾驭能力。 3.“治企业”与“治大国”有异曲同工之妙,十九大报告的要领,非常值得企业借鉴,有些内容必须做到。企业家、领导、管理者是本机构综合报告的“起草小组组长”,更是责任人、演讲者、执行官,应比一般党员掌握地更高更深更透。
一、提升商务‘形象’魅力‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖公务西装的色彩、款式、面料选择好西装的五个细节西装的选购常识公务衬衫穿着“五”原则公务领带的搭配原则和禁忌公务领带的五种颜色寓意公务腰带、皮鞋、袜子正装手表、公文包――公务形象的增值器正装外套――尊贵、优雅的开场白2、‘商务休闲’形象--随意中尽显风范商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲商务休闲服的六种款式寓意走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求3、增强‘商务社交’形象――做夜晚的完美绅士商务礼服的三大种类社交礼服配饰――吸引眼球的精灵4、名品盛宴――不得不知的六大品牌二、提升商务‘行为举止’魅力1、“商务公务‘举止――你的行为就是你的第一张名片站姿――刚健、英武、强壮的代名词坐姿――……
你的领导可曾这样说: 你写的报告,找不到重点?你写的纪要没有逻辑缺少条理?我们明明干了十分,你却只写出了五分? 在当前党政机关、企事业单位,写作能力不仅仅体现一个人的文字水平,更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的集中反应。 所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
我们是否是真正的团队?我们团队的表现如何?我们是否准备用更多的时间和精力去建设团队?明确了这些问题后,应该如何进行团队建设? 《克服团队协作的五种障碍》课程通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍,为领导者、各级管理人员和咨询顾问提供高效的培训工具,帮助团队朝着成为世界级卓越团队迈进!
教练式沟通源于欧美,成长在中国,根据东方人的特点进行了重新开发,更符合东方人的特点和东方企业的沟通风格,目前已被众多企业领导和培训讲师誉为“基于中国现状的最佳沟通课程。”本课程沿用理工学科的学习模式,来系统提升沟通能力,从沟通基础元素到综合场景的运用,从沟通通用能力到沟通实用技巧,由讲述到回应,强调循序渐进,强调步步为营,强调案例讲解,强调与员工的沟通障碍相结合。
课程大纲:一.引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.后危机时代与经济形势环境4.互联网时代对企业的影响5.危机的基本理念6.内外危机的驱动因素7.危机不仅在企业——世界进入高危阶段8.危机转机商机二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危机处理的主张5.危机恢复管理的实务操作6.危机管理是一种思想三.企业外部危机管理,重在危机化为转机(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原则3.危机处理的黄金准则4.危机处理中的五大背景5.危机管理中的政府关系6.危机管理中的媒体关系7.危机管理中的公众关系8.危机……
课程大纲:一.媒体是谁1.认识传统媒体和网络媒体(1)媒体是什么?朋友、敌人、野兽?(2)记者是什么?朋友、敌人、挑战者?(3)防火、防盗、防记者!2.像了解客户一样去了解所有媒体(1)传统媒体新兴媒体;(2)媒体与企业的关系如何处理?(3)除了广告和宣传,媒体对你和你的企业还意味着什么?(4)危机到来时的媒体公关如何去做?运筹帷幄还是亡羊补牢?(5)当媒体影响到企业时,责任在谁?二.重视传统媒体和网络媒体1.网络时代,危机频出2.网络时代让企业处于高危状态3.要认识到媒体的重要性4.要恰当地认识媒体5.要善于和媒体打交道6.建立有效媒体关系网络7.让媒体成为你和企业的一部分8.结论:关注业绩的同时关注媒体三.如何主动建立与媒体的良好关系(案例分析)1.关注和培养媒体关系,(1)有五忌:忌讳……
课程大纲:一.公共危机管理的基本理念1.公共危机的表现(系列公共危机事件展示)2.公共危机的特点3.政府公共危机的内涵4.公共危机管理的职能5.政府公共危机管理的重要性6.确定公共危机管理的目标二.政府公共危机管理——社会和谐的需求(案例:山东“辱母案”、西安地铁三号线问题电缆引起社会关切、南京“拯救梧桐树”、甘肃古浪尘肺病事件、嘉禾强制拆迁事件、上海钓鱼执法事件、昆明市大型商业区上千商户上街堵路事件、昆明市系列躲猫猫危机事件、城管暴力执法事件、陕西神木民众聚集事件、广西贺江水污染事件、厦门BRT爆炸事件、王子制纸企业“排海工程项目”、连云港核废料事件)1.实施公共危机管理是构建和谐社会的底线2.国际大背景的客观要求3.社会转型时期更需要政府的公共危机管理4.政府在公共危机管理方面的责任5.……
课程内容:一.大危机时代下企业的自身分析1.大危机背景下企业容易遇到的危机2.后危机时代与经济形势环境3.当下企业的痛点和瓶颈是什么4.互联网对企业的影响5.危机不仅在企业——世界进入高危阶段6.危机转机商机二.企业内外危机管理——持续经营的关键1.居安思危,培养全员危机意识2.未雨绸缪,形成危机管理体制3.防范未然,建立危机预警系统4.防微杜渐,内部传播排除险情5.弥补过失,危机资源技能保障6.总结经验,谨防危机事件重演三.企业外部危机管理,重在危机化为转机(案例分析、互动研讨)1.危机处理的四大策略2.危机处理的六件事3.运用危机处理的原则4.危机处理的黄金准则5.危机处理中的五大背景6.危机管理中的各种公共关系四.企业应正确对待内部危机1.企业的一个机会——危机下的商机2.树立过冬的意……
管理者在企业内有效地整合各类资源,最终达成工作绩效,不是靠“个人能力”,而是靠“个人影响力”,而“个人影响力”则来源于高效率的沟通。 企业内的不同的“责、权、利“以及诸多个体之间的差异,为沟通设置了很多的障碍。如何有效地突破这些障碍,达成“系统思考”,是评价管理者影响力的重要标准。 很多管理者在沟通中,凭的是个人经验、感觉甚至悟性,缺乏一套系统科学的思维方式和沟通技巧。所以,在沟通协调中,很难让他人了解自己的真实想法和感受,进而得不到别人的理解和有利支持,甚至出现误解和冲突的发生。 本课程从沟通障碍认知、高效沟通需要高情商、高效沟通是执行力的保障以及高效沟通是问题解决的手段等四个方面入手,使管理者能够快速找出最佳的“沟通路径”,掌握并能灵活地运用高效沟通的各种技巧和方法。
很多企业,无论大团队还是小团队,乱象丛生、令人生忧:人心涣散、面和心乱,责任推诿、归罪于外,单打独干、无谓内耗,忙于“救火”、疲于奔命……消除团队积垢,提升团队运作效率,显得尤为迫切和重要。 那么,如何才能打造一支高效的团队呢?毫无疑问,高效的团队源于优秀的团队文化。只有构建优秀的团队文化才能切实打造高效的团队! 本课程将为您开启以团队文化建设为手段、打造高效团队的智慧之门!
课程大纲:课程导入超市经理的故事:从“用人之力”到“用人之心”、“用人之愿”领导力基础:优秀管理者的职业素养之树优秀管理者的五大行为视频与讨论,小组分享,老师点评好奇之心,知表晓里思维性格(Signature Theme),本性难移测试工具,现场演绎对错问答,学员互动,真案实例,分享分析同理之心,知根知底V-FINAL,对接心灵有理有据,理论模型视频演绎,深度点评真案实例,分享分析落地练习:我的行动计划仁愛之心,帮助到位培训辅导,帮助技能与思维KISS案例,诠释学习氛围员工能力,重在系统思维工作资源,保障环境与条件表扬欣赏,化解负能与恐惧最高境界,添注动力与意义真案实例,分享分析学员问答----能力与态度之思辨落地练习:我的行动计划耿直之心,结果为王扬其所长,控其所短扬其所长,补你所短,“集……
企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体,从宏观方面说,整个企业成员群体即是一个团队,在微观方面,根据分工的不同,又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量,也关系到企业的兴衰荣辱。 在组织或部门中,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,作为领导者,要有与不同的人相处与沟通的能力,把大多数组员凝聚起来,发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力,就必须加强团队建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
高绩效团队文化是企业界的圣杯。谷歌、微软和很多其他企业发现,保持高绩效水平团队的关键就是先满足员工的关键需求而取得适当的平衡,高绩效团队提升员工的期望并同时给予相应的奖励(物质与心理需求)。
火车跑得快,全靠车头带! 团队发展快,关键在领导! 在组织的发展中,领导者发挥着决定性作用,如何提升领导力,如何激发管理团队的热情和活力,如何塑造积极的管理文化,是每个组织最重要的任务与挑战。 曾记否,一部《亮剑》曾经令举国上下为之热血沸腾,至今仍为人津津乐道!那《亮剑》凭什么可以让下至普通百姓,上至老总教授为之痴迷的呢? 外行看热闹,内行看门道。 《亮剑》被众多世界500强企业奉为管理经典,成为企业培训的重要素材。更有甚者,远在大洋彼岸的美国斯坦福大学领导力研究学院的教授们,反复观摩《亮剑》,研究其中的领导艺术。 凝聚力、影响力、执行力,关键全在领导力。 从领导者的角度看待亮剑,以管理者的角度观摩亮剑,体会蕴含的领导艺术,发现其中的管理门道,把其运用到实际工作中,可以大大提升……
有资料显示,针对亚洲员工的满意度调查发现:他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺,将会造成我们平常看到的员工积极性不高,内部冲突不断,发展方向不明确,消极的企业文化,企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代,管理者不仅用制度来从事组织管理,让组织的运营有条不紊是不够的,而且要发挥自身领导力,要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作;同时,面对变化不定的环境,领导者要善于发现问题与把握机会,协调利益与化解冲突,创造竞争与和谐并存的团队氛围,提升团队的战斗力。 本课程将帮助管理者了解领导力的概念,领会领导力的真谛,并且训练学员掌握工作中的相关领导技能,从而迅速提升学员的领导能力。
组织是人的集合,沟通是让彼此行为协调统一的重要手段,低效的沟通将会使组织陷入混乱之中,美国普林斯顿大学做过一次调研,职场中的70%的问题都是由沟通不畅造成的。本课程将通过讲解、案例、故事等多种形式,帮助学员认识到常见沟通问题产生的原因,了解个性对沟通的影响,掌握正确的沟通方法;并且学会在组织中同上、下、同级之间的沟通技巧,提升有效沟通的能力;同时帮助学员领会公众演讲的要点,克服演讲中的紧张情绪,掌握金字塔原则,学会设计演讲文稿,成为一名令人信服的演讲者
1. 我是员工,向领导工作汇报,准备多日的“精心力作”却被全面否决,被领导问的哑口无言,却不知道如何应对。 2. 我是领导,如何和下属有效沟通? 3. 同事间的沟通如何最高效? 4. 我和太太之间,简直没法沟通…
你是否有下面的困惑? 1.上台恐惧症,站在众人面前说话,手心发汗,大脑一片空白,蒙圈,断片,卡壳,词不达意。内容空洞,平淡无味,无主次无顺序。 2.竞聘演讲?我不会讲啊,大好的晋升机会就这样错过了。 3.项目做的很好,可汇报演讲却说的乱七八糟。 4.你的产品展示会创意十足,但说话结结巴巴没人欣赏? 5. 不会当众“秀”自己,害怕说错和出丑。 本课程主要针对上述问题,欢迎你参加公众演讲与魅力表达的课程。
提示:讲授8项内容1.现代企业管理者口语沟通艺术的定义2.现代企业管理者口语沟通的意义3.现代企业管理者口语沟通的特点4.现代企业管理者口语沟通的技术要素5.现代企业管理者口语沟通的对象及原则6.现代企业管理者口语沟通的方法7.现代企业管理者口语沟通质量决定因素8.现代企业管理者口语沟通注意事项一、现代企业管理者口语沟通艺术的定义(一)现代(二)企业(三)管理者(四)口语(五)沟通(六)艺术二、现代企业管理者口语沟通的意义(一)是信息时代最基本的沟通方式(二)是信息时代最快捷的沟通方式(三)是信息时代最灵活的沟通方式(四)是信息时代最生动的沟通方式(五)是信息时代最具感染力的沟通方式(六)是信息时代效果最佳的沟通方式三、现代企业管理者口语沟通的特点(一)用直接语言进行沟通(二)用有声语言进行……