《开发创新思维与管理创新》

主讲：成 国 良

培训对象：各类单位领导、管理者

培训时间：3天（也可选择1--2天的内容）

培训目标：

1、使学员突破旧有的思维方式；

2、开发几种创新思维形式和技法；

3、学习日常工作、企业管理中可运用的若干种创新方法和工具；

4、提高领导工作几方面的创新能力。

预期收获：

1、了解到自己的创新思维障碍所在；

2、学习运用创新思维的几种形式和技法；

3、现场运用组织管理的创新方法来解决本单位的实际问题；

4、提高领导管理的创新能力。

授课特点：

²  将根据需要进行培训需求的调研。

²  培训内容结合实际、实用、可操作性强。

²  互动内容多：结合培训单位的实际情况进行演练、研讨、游戏、道具操作等。

²  上课具有激情，案例生动，学员普遍反映不会打瞌睡。

课程设计背景：                                                                                      

知识经济时代的发展速度太快了，无论是社会、企业还是其它组织，我们当领导的日夜都忙于应付日常工作，但常常是效果不佳；还百思不得其解：我们的工作瓶颈何在？从另一个角度思考：这瓶颈不正是我们创新的机会吗？但怎么进行创新呢？有哪些领导工作中的创新方法呢？本课程为此而设计。

注：

1、内容：本提纲中的内容（案例、练习等）上课时将会有调整或更新 

2、座位：将按分团队的形式上课；每个团队座位设置成U字形。

课程内容提纲

开场思维题练习

  动杯子

第一部分   世界上的新一轮竞争

内容提要：

现代国与国之间的竞争已经进入了不同以往特点的一个新时代，对此我们每个领导需要有清醒的认识，并需要有应对策略。

一、发达国家对发展中国家的竞争策略

  聪明与低工资

  新加坡只有阳光

二、缺乏自主创造力的“伤痛” 

  发达国家对我国的封锁、敲诈、间谍活动

三、“杀手锏”——自主创造力的成功

  自主创造力保证了我国的国防安全

第二部分   突破创新思维的障碍

内容提要：

你了解自己在职业生涯的道路上最大的障碍是什么吗？这些障碍是如何妨碍我们进行思维创新的呢？在此我们将运用故事、游戏、道具训练等方法，让大家体验这些障碍，以及破除这些障碍后的愉悦和收获。

一、惯性思维——创新思维的顽症

  什么是惯性思维？

案例：鞋带松了怎么办

  惯性思维形成的原因

故事：猴子与草帽

情景模拟：盲人买东西

动动手：如何打开鲁班锁等

二、迷信权威——创新思维的屏障

  迷信的来源与危害

案例：迷信丧失了创新的机会

   袁隆平破除迷信获得成功

练习：他是第几名？

三、从众思维——-创新思维的群体失聪

  中国人的从众文化

  西方的实验

  黄鼠狼吃鸡吗——华师大教授的实验

四、自卑、麻木——创新思维的自残

  自卑的表现

  麻木的表现

  案例：开天窗信封的来历

  女性的创造发明

案例：吸管的发明

五、环境因素——创新思维的生态

  环境障碍的因素

  环境障碍的突破

案例：钱学森对待小人物

测试题：我们的企业环境处于什么状况？

六、神秘性——创新思维的幻觉

  名人谈神秘性

研讨：我们有哪些创新的障碍？

第三部分   妙用创新思维

内容提要：

我们如何在工作或生活中进行创新活动？许多人的成功都是他们有意识或无意识地运用了创新思维的各种形式，在此我们学习部分创新思维形式，分享生动的案例，动手操作道具等，从而受到启发，使你比较顺利地获得创新成果。

一、创新思维的多样性

二、妙用创新思维

1、妙用“独特性”

案例：

练习：

照片：西班牙所见——“就业”创意

2、妙用“流畅性”

   案例：

   现场演练：

3、妙用“灵活性”

   古语：“运用之妙，存乎一心”

   案例：

三、妙用逆向思维

  什么是逆向思维？

案例：洛杉矶奥运会怎么举办？

练习：8秒钟能赢得出线吗？

四、妙用想象思维

  什么是想象思维

  想象思维的特征

  想象的类型

案例：“天空未留痕迹，鸟儿却已飞过”

动动手：运用想象力作画

五、妙用联想思维

  什么是联想思维？

  联想思维的特征

  联想思维的类型

案例：营业员——大手大脚

案例：刨冰与化工设备的安装

练习：

六、妙用换位思维

  什么是换位思维

故事：小车司机帮助“微软”员工

      毛泽东与陆游的诗词

练习：工作、生活怎么换位思维

七、妙用右脑思维

  我们的现状

  让右脑从休闲中走出来

u多用形象思维

案例：我国古典诗词中的形象思维

u培养对文学、艺术、音乐的爱好

科学家谈文艺与思维

案例：美国对国家竞争力的反思

u发展视觉文化

美国普及“思维导图”

u调动左手左脚的潜能

中国人必须转变的观念

u右脑潜力无限

现场实践：右脑怎么会记住20样东西？

第四部分   创造技法的运用

内容提要：

创新有没有什么技法可用？许多专家研究出了几十种技法，现介绍几种；这些技法使我们在创新的过程中少走弯路，节约时间，减少成本，比较容易地获得创新的成功。

     引子：方法——力量无限

     演练：如何使杯子在纸上不掉下来？

一、    头脑风暴/智力激励法

  头脑风暴的误区

  具体方法及注意要点

  现场实践：结合本单位的实际问题

二、    信息交合法及其派生法

  信息交合法的产生及方法

  信息交合法的派生法——蜘蛛网创造法

案例：

现场演练：运用信息交合法创造新产品/新服务项目

三、    和田十二法及运用

案例：

四、    列举法

  缺点列举法

案例：

  希望点列举法

案例：

  现场演练：结合本单位的实际问题

五、    观察法

  科学家谈观察

  观察的类型

  图片观察：

练习：你看到了什么？

练习：你数得准吗？

练习：最后应画什么？

第五部分   创新在经营管理中的应用

内容提要：

许多领导经常在思考如何提高本单位的管理效果，提高自己的领导能力，但苦于找不到有效的方法、途径。在此，与你分享组织管理的若干种创新方法。一部分是我国管理者的有效做法，另一部分是美国培训专家在中国的实践。

一、    管理模式创新

  什么管理模式适应你们单位？

1、突破“部门职责”的管理

案例：波音飞机公司的企业管理“控制程序”

2、运用“学习型组织”的管理理念与实务

案例：

二、    观念创新

1、领导带头创新观念

案例：我们的企业会出“乔布斯”吗？

2、更新陈旧观念的规章制度

   案例：审视过去的规章制度

3、破除等级观念

照片：在市府大厅也能见到丹麦女王

案例：乔布斯的去世与制度有关吗？

三、企业经营转型创新

1、行业的标杆在哪里

案例：炼钢炉化验室的世界标杆

2、行业的难题在哪里？

   视频：难题变课题

   照片：党组织攻难题

3、转型要追求速度

   案例：“柯达帝国”摇摇欲坠

4、经营转型要创造自己的特色

案例：

四、激励创新

  激励创新方法种种

案例：茅台酒与酒鬼

      唐骏发月饼新法

五、教练领导法

1、开会怎么创新？

案例、故事2则

2、培养接班人怎么创新

案例（图表）：“波音飞机公司接班人培养三步法

3、发问式管理

案例：2则

视频：加拿大导演教练中国演员

4、领导——内训师

案例：华为公司的三级内训师制度

5、游戏式管理

游戏演练：《争取最大赢利》）

六、决策新方法

1、团队决策——如何用量化寻找问题与解决问题

案例：培训中心的问题

演练（分团队）：结合培训单位的实际问题

2、理性决策法——决策方案的判断

案例：绩效考核方案的选择

七、团队评价创新法

1、管理标准与现状

   演练（分团队）：结合培训单位的实际

2、你是哪种管理型格

   演练（分团队）：结合培训单位的实际：你是哪种管理型格？

八、把企业目标转化成共同愿景——企业的凝聚力

1、共同愿景及其作用

视频：

2、建立共同价值观

   演练：我们的价值观是什么？

3、如何建立三层次的愿景

案例：组织、团队（部门）个人的愿景

演练：画出三层次愿景的关系图

九、营销创新

1、文化营销

   案例：2则

2、情感营销

案例2则

3、广告创新

   案例2则

4、想象力营销

   案例：超越时空的想象力

练习：运用想象力作画

第六部分   建立创新体系及其管理活动

内容提要：

要使创新活动在企业中蓬勃开展并持久下去，一定要建立创新的完整体系，这部分学习创新体系设计将涉及到哪些方面、有哪些平台。并介绍体系、平台建立之后需要开展哪些活动，如何有效进行管理。

一、建立创新体系

1、建立开展创新工作的组织机构

   案例：

2、制定开展创新工作的规章制度

   案例：

3、开展创新活动的资金支持

4、创新工作管理、师资队伍的构成

   案例：

二、开展创新活动的平台和管理

1、成立企业创造学会（或其它名称）和制定章程

   案例：

1、组建创新研究工作室

   案例1：

   案例2：

2、建立创新培训基地

   案例：

3举办创新活动交流会、分享会

   案例：

4、“过期专利”研究活动

5、女性创造活动交流会

   案例：

6、定期研究创新活动的进展、问题

7、开展“合理化”建议活动

   案例：

8、编辑简报或内部刊物

9、进行创造力测试活动

    测试演练：

10、确定年度或新发生的攻关项目

11、进行持久的“创造学”的培训

    案例：

12、开展“找窍门”、“流程优化”活动

案例：

13、为创新出国申请专利

14、开展成果发布和总结表彰会

第七部分   创新就在我们身边

内容提要：

许多人会感到不知如何去创新，其实创新机会多多。这部分将从多方面使我们发现：只要我们改变了观念，有了创新的意识，创新的机会就在我们身边。

一、       建立创新意识

  工人发明家孔利明的故事

二、       岗位创新

  检验工胡鸿雁一天一个金点子怎么来的

三、       把批评转换成创新的机会

  徒弟批评孔利明

四、把他人的要求作为送上门的创新机会

  不可思议的请求

五、思路超前，领先一步

  “9.11.”事件、“欧元”的发行有商机吗?

六、从突发事故寻找创新课题

  农民工发明高楼救生降落伞

七、追求完美

  流程再造

  空中的例外/特殊服务

八、不放过意外现象

  抽烟 —— 雾中飞机激光导航

九、从质量问题中找课题

  机头落地事故

十、从各种需求中去找创新项目

  高楼擦玻璃窗，

  废水泥的利用

  中药的理论

  城市中雨水的利用