第一部分：经营环境分析一、行业分析1、行业政策与趋势2、行业规模与空间3、行业机会与利润二、竞争对手分析1、竞争对手五力分析模型2、五力模型子要素3、五力模型分析角底第二部分：目标市场选择一、目标客户群1、目标客户群划分2、目标客户群分析要素3、目标客户群分类经营二、客户需求分析1、客户需求要素2、客户需求分析维度3、客户需求动态第三部分：产品定位分析一、品牌内涵1、品牌内涵的呈现方式2、品牌内涵的确定3、品牌内涵的使用场景二、产品卖点1、产品卖点提取的依据2、独特销售卖点的提取3、产品数据分析第四部分：从战略到执行一、经营总纲领的制定1、经营的核心三问2、总纲领的设计3、总纲领的宣贯二、运营执行运用1、经营目标的分析设定2、经营结果的分析设定3、经营结果的把控
毛主席说过：有人群的地方则一定有左中右。在企业内部，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业也会趋于衰亡和倒闭。而在面对大量信息处理过滤的今天来看，沟通在我们工作中占到的成分比例很大；在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。作为从事咨询培训行业的我们看到，许多企业存在的问题，其实有一半以上都是沟通上的问题，有效沟通已成为企业管理过程中又一热门话题，也是我们应该重视的……
本课程邀请你一起研究心智模式运作的科学，运用心智模式的技术，拓展自我格局、建立管理者的思维智能，觉察内在的资源、拥有更多的选择和提升领导力。
导入：小组讨论：困扰您的问题是什么？一、究竟什么是问题1、对“问题”的常见误区1）“现象”与“问题”的区别2）同一现象可以界定不同问题2、问题的实质1）目标的设定的四个原则2）现状的把握的“三现主义”3、问题的类型及对策情境模拟：企业内部会议案例讲解：美国西南航空的“低价战略”课堂练习：酒店电梯客诉二、解决问题对企业的意义1、为什么不能顺利解决问题2、解决问题的优先顺序3、问题的价值4、缺乏问题意识才是大问题范例展示：问题解决无处不在课堂练习：九点串联案例讲解：东来顺与海底捞为何有天壤之别案例讲解：星巴克和四川航空把“客户服务”做成“客户体验”三、面对问题的态度与思维方式1、目标不变方法变2、方法总比问题多案例讲解：资生堂“空盒危机”案例讲解：驳壳枪的传奇体验式游戏：“八仙过海”四、问题分析……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。
中国企业最缺领导力人才 全球范围内，对领导力的需求远远超过了供应能力。“有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是，领导力注定是短缺资源。因为这种短缺，使许多企业难以适应当今全球竞争加剧的时代。 每个地区都声称自己缺乏领导力人才，但中国是缺乏领导力人才比例最高的国家，有47%的被调研公司认为他们缺乏领导力人才，这主要是由于中国经济成长太快！发展如果没有适当的人才梯队作为基础，就会变成空中楼阁！ 企业需要的不是一个领导，而是一个领导梯队 许多人认为企业有一个好领导就够了，其实不然，对于企业而言，企业往往最需要的是一个有高中基层领导者构成的领导梯队，在他们的领导和带动下，企业的员工都可以实现自我领导，在自我远景的激励下自动自发！ 领导者是可以系统培养的 领导人才靠……
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统！ 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统； 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力； 判断力———掌控企业发展方向的导航能力； 推动力———领导团队达到结果的保障系统
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统！ 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统； 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力； 判断力———掌控企业发展方向的导航能力； 推动力———领导团队达到结果的保障系统
第一单元：有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因？三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第二单元：调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变（树立正确）价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心，我是一切问题的根源2、付出贡献的心态3、团队合作的心态4、追求卓越的心态5、------第三单元：专业教练的内涵1、经理进行人员辅导的挑战2、职业经理人的学习模型3……
第一单元：有效激励一、激励的作用二、激励的原理三、激励的几个重要原则四、针对性有效激励1、企业不同层面的员工的需求与激励2、不同类型的员工的需求激励的分第二单元：有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因？三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第三单元：调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变（树立正确）价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心，我是一切问题……
随着生活节奏的加快，人们的压力也会越来越大，而这种压力更多的会反映在精神层面上，这些压力与人的承受力保持着某种平衡，如果这种平衡被打破，就会出现很多问题。 完全没有心理压力的情况是不存在的，企业发展前景、领导的信息、同事间的人际关系、工作进展、升迁状况、薪金差别，甚至于个人家庭生活、父母身体状况等等，都会造成我们的压力加大，压力过大会带来躯体各种不适反应，甚至心身处在崩溃的边缘。 压力与情绪有积极的一面同样也有消极的一面。一般生活中的压力会被转化成活力与激情，是积极的，这个时候的创造力也是极强的。但是，如果压力失衡就会使人的内在失去和谐，稍微过多的压力会引发纷乱的情绪，例如冲动；情绪更是无时不在的影响着我们的工作与生活，情绪状态对经营与生活起到很强的作用，如何认识自我情绪、调整自我情绪、……
没有完美的个人，只有完美的团队，但是建设团队不容易，因为很多人都善于个体运作，但却少有团队精神，绝不是把一群人放在一起就是团队这么简单，团队建设有规律，有方法，而高绩效的团队由凝聚力与团队精神，更重要的是他们有着钢铁般的执行能力，新经理如何认识团队，构建要素，间色和团队精神与提高执行能力，本课程将给您答案。
管理就是管人理事，管事容易管人难，之所以管人难就是因为人有细想、有情感、有个性，具有生物性，属于活的资源，管理者管人的水平表现为领导能力的高低，把权力型影响力与非权力型影响力有机结合，管理手段与领导艺术灵活运用，做好管理，当好领导，这些都讲在本课题中找到合适的答案。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期，唯一能存活的只有能够领导变革的人。 我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。 作为变革的领导者，要专注在“机会”上，要让问题无法存在，而让……
第一章、如何构建效能团队一、高效能团队的八大特征（一）明确而坚定的目标（二）成员角色明确且技能互补（三）规模适中且绩效最佳（四）成员分担责任且齐心协力（五）成员平等交流且相互尊重（六）个人贡献得到认可和赞扬（七）向心力强，团队精神激昂（八）团队内部求同存异又有共同规范二、设定合理的目标（一）明确团队使命，制定清晰目标（二）聚焦——目标成功的保障（三）坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心（四）分工明确，紧密合作，实现共同目标（五）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、分担领导，提高成员责任感（一）分担领导首先要负起应负的责任（二）分担领导要像领导一样主动思考（三）分担领导要像领导一样主动解决问题（四）分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人四、采取强有力的管……
认识团队高效团队基本概念（什么是团队？什么是高效率团队？影响团队效率的因素有哪些？）工作效率（包括业绩、效率、投入产出比、质量等）行为结果（客户满意度、交流通畅、创新、参与程度）成员观点（凝聚力、参与感、自豪感、身份认同感）复杂的团队心理（客观认识团队心理，不天真，也不偏激）亲近感归属感利他主义既有互助也有竞争（团队良性发展的必须）团队协作的乐趣团队发展的5阶段模型（简单却实用的团队发展阶段模型，让大家从理性上明白团队成长的规律，从而做到未雨绸缪。）组建期激荡期规范期执行期休整期提高团队效率的6条法则（团队由个体组成，只有个体之间联系紧密，团队的价值才能充分发挥。提高团队效率的6条法则就是围绕着如何密切团队成员关系展开。）增进情感，密切团队内部关系（个人有个人的情商，团队有团队的情商，正确培……
引言：调查结论-营销人员的前途似锦吗？营销人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践引子案例：销售部面对小高的不满王经理怎么办？第一章提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业一.心态积极，人生才幸福圣雄甘地的名言讨论：有没有命运？关切范围与影响范围人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言二.积极的心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？企业喜欢什么样的职业人士三.人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四.如何修练积极主动的心态成功人的特点积极心态和消极心态对比受制于人与主动积极的区别主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的方……
企业即人,领导者是组织的核心关键人才,其素质与能力直接决定了企业的生存、发展与速度。而领导者的情商直接决定了领导者的工作热情、决断能力以及对人激发能力，决定了组织的推动能力!
一个团队成立并稳定生存，团队凝聚力是其必要条件。丧失凝聚力的团队，就犹如一盘散沙，难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是，如果团队凝聚力较强，那么团队成员就会热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。 为什么世界第一的团队都充满激情，我们不是？ 为什么企业的经营方针贯彻不下去，上急下不急？ 为什么您重视团队和谐，可是总会遇到几个异己分子破坏和谐？ 为什么您总觉得自己必须独立承担许多责任，其中的付出却没人了解？ 为什么您日夜为公司操劳，员工却不愿多帮您一点忙？ 为什么您的团队成员都比较松散，没有凝聚力？ 这些问题的根源就在于企业团队凝聚力不足，员工团队合作意识差，那么，如何才能提高企业团队凝聚力呢？本课程为您做出详细的解答。
第一章：意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章：领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章：中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练：如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？ 面对竞争激烈的市场环境，越来越多的中国企业认识到：仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利；仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。为此，企业不但需要能够执行当前战略的团队和人才，还需要为未来培养带领团队竞争的具有领导力的管理者；企业需要把自己打造成为能够培养复制人才的“学校”。这一切的实现，依赖于企业管理者的领导能力。 然而，来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点，使面对复杂问题的中国管理者们，在应……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗？不是，成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说：“我宁可用100个人的1%成功，也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力！ 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
第一部分、高效团队的发展规律与要素一、团队的价值与认识1、团队的力量；2、没有完美的个人，只有完美的团队；3、TEAM的本意；4、成功是由于团队；游戏：如何用分享获得更多二、团队发展五阶段1、形成阶段；2、磨合阶段；3、正常运作阶段4、高效运作阶段5、创新阶段研讨：不同阶段的工作重点三、团队发展要素1、团队构成要素分析；2、企业团队的构成要素。四、差异互补性1、差异互补产生价值；对待差异的四种态度；2、知识结构互补；案例：李云龙与赵刚的知识结构互补3、技能互补；4、年龄互补；案例：联想集团老帅少将、少帅老将的互补5、性格互补。第二部分、打造家文化凝聚团队一、文化的作用1、文化无处不在，任何团队都有文化；2、文化产生深刻影响。案例：一个新员工的表现二、家文化的特征与凝聚力1、家文化的特征：情感……
一旦你向前迈了一步，你的行动能否取得预想的效果就取决于你通过语音或文字与他人交流的能力。 ——管理学大师 彼得·德鲁克 在风云莫测的商海中，演讲已经成为标准的商业交流工具，公司顺利初创、产品成功发布、激励员工士气等都可能和演讲的质量相关。企业家和高管们不应只是经营管理者，而更应该肩负起事业领航者和宣讲员的责任。他们拥有大量卓越的思想和观点，但是能够淋漓尽致地表达自己的思想却需要智慧。怎样让老板们的观点更有说服力和号召力？怎样把商业或个人的传奇故事讲得震撼人心，更具商业表现力？怎样让话语直指人心，给听者醍醐灌顶般的体验？怎样用激情感染听众，让听众成为粉丝，帮助你达成愿景？又如何避免因无效交流使事业毁于一旦？ 陈越老师凭借10余年专业培训师授课经验以及对企……
改革开放至今，中国企业既是蓬勃发展，又是野蛮生长。之所以说“野蛮生长”，那是因为商业伦理、商业秩序、商业环境遭到了很大的破坏。同时，很多企业家没有建立起社会责任感，也不知道如何去履行社会责任。偶尔捐捐款，也是为了企业的品牌宣传或者自我良心的救赎。
改革开放至今，超过20%的企业家，经常陷入严重的精神困境，数千位企业家自杀，还有更多的企业家被判刑（包括死刑）。这些企业家自杀或者犯罪，与能力无关，而是企业家精神出了问题。 官商勾结、习惯性违法、不诚信、丧失良知、没有底线、没有工匠精神、缺乏社会责任感、赌徒一样地冒险、合伙人内耗、在得意的时候忘乎所以……残缺的企业家精神，不仅伤害了企业家本人，还严重地破坏了商业生态。
