领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,领导是自然产生的,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。 越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈:领导者的绩效究竟从哪儿来?能不能找到一种适合所有下属的领导方法?我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进?为什么“沟”而不“通”?如何与下属有效沟通?如何教练下属:提升下属的能力?如何激励下属:提升下属的士气?为什么上司越来越忙,下属越来越没活干?如何有效授权?如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力?您和您的员工究竟在为谁工作?职业生涯规划,您和您的员工都做了吗? 本课程所要解决的就是这些问题!让我用一天的时间来和大家一起进行交流和探讨吧,我相信能给您及您的组织带来收获!
很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,领导是自然产生的,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。 越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈:领导者的绩效究竟从哪儿来?能不能找到一种适合所有下属的领导方法?我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进?为什么“沟”而不“通”?如何与下属有效沟通?如何教练下属:提升下属的能力?如何激励下属:提升下属的士气?为什么上司越来越忙,下属越来越没活干?如何有效授权?如何有效辅导?如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力?您和您的员工究竟在为谁工作?职业生涯规划,您和您的员工都做了吗? 下属不是讨厌“公司”,而是讨厌“上司”才辞职的! 日日繁忙,没时间积累专业知识? 以无解答的提问方式主持大多数会议? 故意四处奔忙,显示自己很勤奋?……
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要,企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的流程和架构来建设和管理团队。
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 培育下属是主管的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为主管没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了培育下属。企业管理者如何开展好:“传、帮、带”管理工作,中国有句古语说的好:“授人以鱼,不如授人以渔”,这就要求企业各级管理在工作要懂得爱护下属,帮助下属,扶持下属,做好管理技能上的“传”、做……
有效达成年度销售目标的方法及流程课程背景:区域经理和经销商对厂家下达的年度销售指标,往往持怀疑或对立态度,现场教会学员合理制定所属区域的年度目标,可以消除顾虑,统一思想,然后现场传授分解目标、达成目标的方法及流程,让学员熟练掌握和运用这些实战技巧和方法,有效达成年度销售目标。课程要点:1、市场调研----数据会告诉我们真相课程重点:市调目的市调对象市调人员扮演角色市调方法及工具课程结果:学员现场分组做出市调方案,条框清晰,数据精准2、制定目标、分解目标、达成目标的方法、流程和公式授课结果:教会学员现场做出所属市场的年度目标,理解领导下达指标的科学性、合理性,消除疑虑,利用老师传授的实战技能合理分配指标,并现场做出切实可行的目标分解、达成方案,有能力、有信心带领团队有效达成销售目标。实效促销活……
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展,使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。 党和国家高度重视新媒体产业的发展,国务院《文化产业振兴规划》中提出要采用数字、网络等高新技术,积极发展移动多媒体广播电视、网络广播影视、数字多媒体广播、移动文化信息服务等新兴文化业态,推动文化产业升级。国家“十二五”规划建议中再次明确:“培育发展战略性新兴产业;发展新一代信息技术;重视互联网等新兴媒体建设、运用、管理;创新文化生产和传播方式,解放和发展文化生产力,增强文化发展活力”。新媒体产业进入蓬勃发展期。 彭小东老师认为中国传媒企业尤其是新媒体产业现在存在一个巨大的人才断层,具体表现为领导人才短缺或某些……
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展,使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。 在世界传媒2012年报社的转型期 ,中国报社总体广告收入,发行量都在下滑,形势非常险峻,据统计,2012年1-9月传统媒体广告刊登额增长4.4%,电视增长6.3%,电台增长11.2%,杂志增长9.0%,户外增长2.9%,报纸下降8.2%,报纸是唯一下降的媒体。从10月份开始,传统媒体广告开始有一个缓慢回升的趋势,预计全年增长幅度为5-6%,报纸预计全年下降7-8%。2013年形式依然不容乐观,彭小东老师认为除了少数由公共政府支持的新闻媒体外,99%的媒体将由自己向市场找饭吃,媒体市场的完全开放,竞争将进一步加剧;市场营销……
第一讲:领导新使命与领导力转型从时代特征看管理面临的新课题视频案例:当今时代的三大领导使命团队型管理与领导力转型第二讲:四维领导力修炼本讲特点:结合了领导力研究的前沿理论和共识特点,融合了领导力提升的权威观点,以“四边模型”为主线,以四个改变为出发点,从实践的角度,给大家一些有效提升领导力的思维和方法。课堂活动:休假留言样本案例:王石登山与柳传志二次出山一、领导的最高境界是怎样炼成的?领导力修炼的四个维度四变提升系统模型二、心变——影响力修炼修炼最好的自我反思与学习能力三、脸变——领导角色修炼角色意识与转型做最好的追随者弥补角色的不足人生的过程就是角色修炼的过程不同发展阶段团队角色领导角色修炼角色与价值观排序领导者的角色冲突与管理四、向变——领导理念与目标修炼故事家——故事领导力整合专家——……
第一集:一、引爆职场的五种利器二、销售的三种类型三、广告销售的三个阶段四、做好客户的顾问五、引爆职场的三种利器六、狼值得学习之处七、传媒营销环境第二集:一、狼性营销的特征二、狼的三大特性三、人生四大风险四、人生一大死穴五、狼的生存智慧第三集:一、销售人必须记住的狼格言二、狼性协作共赢三项锻造三、狼性永不言败的三项锻造四、狼性拼搏竞争的三项锻造五、狼性敢于担当的三项锻造六、狼性超强执行的三项锻造七、狼性和谐共处的三项锻造八、狼性绝对忠诚的三项锻造第四集:一、传媒营销经理影响力六项准则二、传媒营销经理领导力六项准则三、传媒营销经理执行力六项准则四、传媒营销经理销售力六项准则五、传媒营销经理创新力六项准则六、传媒营销精英招聘的六种渠道七、传媒营销精英招聘的六大误区八、传媒营销精英甄选的七项标准九、……
广告传媒企业生存发展的根本在于盈利,扩大盈利唯一在于利润。广告销售总额-成本=利润,这一切都说明企业的直接盈利来源于“狼性传媒行销团队”,然而狼性行销团队的灵魂在于“传媒行销经理”。工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的狼性传媒行销团队,首先必须锻造出掌握一套实战管理工具的“狼性传媒行销经理”————您准备好了吗? 本课程《狼性传媒行销团队领导力》是通过将“狼群”的七种特征导入狼性传媒行销团队管理中,从而锻造传媒行销经理的人才招聘甄选5种技术、选用人5大标准、影响力5项锻造、教化下属5种策略、4种类型人才运用及授权、会议管控3大核心、下属执行力锻造5种方法、激发下属动能5大策略等。课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性……
第一部分---职业素养篇一、领导力是什么?领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。二、对领导行为的一般理解1、领导力模型俄亥俄模式管理坐标三才管理模式三才之道——水火既济三才各有所重情理法的配合责权利的配合理念的不同2、领导力的演进“人是机器”——泰罗时代与福特流水线行为科学——从霍桑实验到丰田的“U”型线东风西渐——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”3、领导力缺失的表现过分追求完美只追捧明星员工急功近利快速成功超级管理严密监控定位错误忽视细节三、领导力提升策略之——洞察术1、能力测验韦克斯勒智力测验(Wechsler)瑞文推理测验(Raven)2、人格测验投射测验爱德华个人偏好量表(EPPS)卡特尔16种人……
领导力就是影响力。领导是领导者与追随者之间的相互关系,没有影响力也就没有追随者,没有追随者也就没有领导者。杜拉克:领导者的唯一定义是其后面有追随者。 社会发展进入全球化、信息化和民主化时代,社会变得扁平化和多元化,领导者和追随者的关系发生变化,人们可以更加自主做出有关追随的选择。领导之道也发生变化,与农业时代、工业时代领导之道不同,农业时代依靠权力,追随权力,注重命令;工业时代依靠权力和影响力的结合,追随权威,注重协商;新时代依靠领导力,追随威信,注重服务。列宁对如何保持和实现有效领导,指出:“主要不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能”。不靠权力,甚至放弃权力的领导者,才是这个时代真正的伟大领导。通过自身良好人格,关注和理解他人的感受,得到他人的理解……
当我们以饱满的热情和坚定的信念集中投资,引进先进的设备和制造工艺,加快现场工业进程的同时,我们也不可避免地面临用人方面成为挑战。 21世纪的竞争是什么?人才! 21世纪最缺少什么?人才! 同时,研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。 所以,企业最大的挑战并不是设备、技术或是工艺。我们需要用更有效、更系统、更专业的方式培养与当代生产技术相匹配的生产管理人员,让他们管理设备、创新工艺、培养团队。 TLGLTM训练的是通过结合现场管理实践、变革管理、团队建设和心理行为指导,培养学员建立高绩效团队能力,并不断提升区域控制、目视管理、……
01课程介绍、引论1、PDCA系统解决问题的方法2、解决问题的误区3、PDCA循环的特点4、系统解决问题的方法02问题的分析与解决步骤--Plan组建小组小组的分类小组人员的构成工具:小组登记表选定课题如何定义问题如何描述问题工具:检查表、柏拉图、矩阵图现状分析收集信息对比分析工具:调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图目标建立如何确定合理的目标目标的SMART原则03问题的分析与解决步骤--Do1、分析原因分析原因的思路要找到根本原因工具:5Why、因果图、关联图、系统图、亲和图2、制定措施计划措施制定技巧可行性分析工具:数据矩阵分析法、对策表3、组织实施工具:甘特图04问题的分析与解决步骤--Check效果验证措施修订05问题的分析与解决步骤--Action标准化内部扩展……
一、全新的角度,真正认识领导真正认识什么是领导。影响领导绩效的因素是什么?领导与管理究竟有哪些区别?领导只要干好5件事情。拥有优秀领导的9个特质。掌握优秀领导的9大技能。二、打造卓越的领导力卓越领导力的打造,从转变思维开始。领导如何定位自身的角色,并快速转变?如何自我诊断、运用及调整领导风格?领导如何把授权运用的得心应手?如何真正的激励好下属?如何不断提升领导的情商?三、领导如何提升执行力领导为什么也需要提升执行力?如何才能让个人执行力与组织执行力共同提升?领导解决问题的七步法。领导做决策的七种方法。领导如何管理更高层领导?如何处理同级领导间的冲突?四、如何建设高效团队认识什么才叫做团队。团队三部分,一个也不能少。五大步骤组建你的团队。如何评估现有的团队?如何做好团队绩效管理?超强的团队凝聚……
如何让员工更加积极主动工作?如何让团队更有凝聚力?如何让企业管理更有成效?如何让员工更有创意完成难题?如何利用我们的潜意识去为我们服务,找到更多更好的解决办法?如何让客户与我们更好达成合作?…… 确实,随着信息化和全球化的发展,世界的各个角落都发生着翻天覆地的变化,管理界也在进行着一场深刻的革命。从过去的工业化流水线流程管理转化为如何让员工创造性地运用知识,激发潜力,即在对企业进行科学管理的同时,如何挖掘员工的潜力,发挥主观能动性成为企业能否在激烈的市场竞争中保持优势和基业常青的关键。 教练技术就是在这种社会背景下孕育并迅速发展起来的,其精髓就是企业在整体战略思想指导下,充分了解和满足员工的自我追求和梦想,帮助他们设立目标、厘清现状、发现更多的可能性并积极持续地采取行动来实现目标……
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,基于此,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!德鲁克在最后的日子里,对CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力!同样作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说,经理有效而得当地使用激励的方法,能够充……
岗位如何设计?岗位人数又如何确定?这不是单纯的人力资源管理的问题,而是关系到企业的流程、权力、工作模式等企业整体运营的问题。首先,“岗位设计”是一个“滴水藏海”的话题。对“岗位”的认识误区往往是岗位设置不合理的根本原因,不合理的岗位设置又导致不规范的管理运作。其次,在科学岗位设计的基础上,如何确定岗位人数(即定编)则是一个方法层面的问题,本课程将以“岗位”为起点,对定岗和定编的思想和方法进行深层次透析,结合各种不同形式的案例和故事,使学员深入领略该工作的核心思想,令其走出管理困境。本课程也触及管理运作中的诸多争议性的问题,通过活泼的培训方式令学员领略管理真谛……
美国前国务卿基辛格(Henry Kissenger)博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”中国企业存在一个人才断层,即领导人才短缺或某些方面明显能力不足及没有足够经验的人来承担关键岗位, 40-50岁年龄层的雇员比例在中国特别低,也就意味着传统意义上的应该提供更多领导者并对企业业务发展起稳定作用的人员群体严重不足,这加剧了30-40岁年龄群体的中层经理中挑选潜在领导人并加以培养的紧迫性。中国企业成长面临企业的领导力瓶颈。大约35%的企业不知道将如何发展领导人才。企业适当、有序的管理和发展领导人才成为对抗竞争对手的重要优势。在变化快速的不确定年代,企业、政府及社会对领导力的需求更为迫切!……
1、定岗的思想和方法对“岗位”的认识差异提升人力资源干部对岗位的认识,掌握岗位设计的思想和技巧4小时岗位设计的驱动力——成本、效率和稳定性专业化分工的思想与岗位设计岗位设计的契约思想透析“以岗定人”和“以人定岗”岗位设计与运营成本岗位设计与管理方式岗位设计与运营风险岗位设计中的“做什么”和“怎么做”工作分析与《岗位说明书》详解现场演练与点评小组案例分析:应该做几份《岗位说明书》?2、定编的思想与方法工作定额的核定系统性掌握定编的方法及相关技巧2小时定编的原则管理人员的定编操作人员的定编现场演练与点评
课程导入10分钟1、什么是领导领导行为和领导者提升“领导”概念的理解2小时领导者与管理者领导者的“气场”2、领导与影响力职位权力了解影响力的来源2小时非职位权力职位权力与非职位权力的区别3、领导素质培养建立信任提升管理者影响力3小时强化工作能力提升个人魅力4、领导行为愿景领导掌握两种领导观念3小时情境领导5、自身工作技能培养抓好中心工作提高自身工作绩效3小时提高会议效率提升讲话技能做好现场办公科学处理公文6、管理下属技能培养激励与人的需求规律
引言部分:中国的传统文化以儒家思想为代表,从春秋时期孔子开始一脉相承,以“三纲八目”为核心。其中,“明明德”、“新民”、“止于至善”为三纲;“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”、“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”为八目。到了宋明时期,儒家思想吸收了道家、佛家、周易、中医等优秀思想,再次焕发生机,成为经世济民之学,代表学说有程朱理学、陆王心学。其中,宋代朱熹编撰的《白鹿洞书院学规》成为千年来大学教育(精英教育)的纲领。一、持续成长的学习力1.为学之序“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”(《礼记•中庸》)。阐述“知行合一”的学习方法。阐述“主动学习”的学习方法。2.向儒道释先贤讨教“如何学习”的智慧有教无类,因人而宜儒教的“无可无不可”。先人一步,无为而为道教的“无执故无失”。空杯……
备注:第一、第二部分花时一小时。第三、四、五部分花时两小时。一、中医养生智慧1、中医养生三大智慧——医理三原则。2、人体保健四要素——肾、脾、气、血。3、中医中的“八种体质”分类与常见病防治。二、五行调理方法1、五行是什么?(举例:世界上的五行规律)2、五行人格自我测试。(现场体验)3、五行人格的养生方法简介。(解读《黄帝内经》)4、五行人格的养心方法(情绪疏导)。5、如何打造完美和谐团队(举例:刘邦团队、唐僧团队)。6、如何通过调整办公空间“风水磁场”防病治病?三、经络调理方法1、“12时辰与12正经”偱行时间表及其日常保健方法。2、抗压力的“三大穴位”及其保健方法。(现场练习)3、自我诊病防病——掌纹诊病。(现场体验)四、职业病保健药材及秘方1、日常养生“三宝”——姜、粗盐、艾条。2、咽……
一、复兴的文化-传统文化的未来之路分享传统文化的精髓及智慧,了解新时期走向世界的中华文化的前途。1、传统文化的研究方向以人文本。儒家思想探讨“人与人”之间的关系;道家思想探讨“人与自然”之间的关系;佛家思想探讨“人与心”之间的关系;医家思想探讨“人与精神”之间的关系;周易思想探讨“人与宇宙”之间的关系;2、中国精神文化溯本清源。道,汉族的正宗哲学;德,人道的宣言;礼,祭祀文化认祖归宗;义,道德修养标准;忠,中庸处事之道;3、传统文化的实用智慧。儒家思想“无可无不可”的差异化智慧;(孔子对“仁”的多种解释)道家思想“无执故无失”的前瞻性智慧;(比亚迪汽车开发新能源汽车)佛家思想“色空无碍”的超越性智慧;(老和尚的“是非”标准)4、中国传统文化中的管理智慧与西方管理智慧的比较研究。黑格尔的辩证法……
为什么要学习危机管理? 中国是一个公共危机频发的国家,突发事件是影响社会稳定、制约社会经济发展的重要因素之一。突发事件及其导致的公共危机,已经成为社会生活的一部分。 企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同,从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。主官的观察力、判断力、决策力,决定团队的兴衰。怎样做到领导要做正确的事,管理者要正确的做事,员工要把事做正确。毛泽东的《党委会的工作方法》道出了真谛:党委书记要学会弹钢琴。
各单位各部门都开了不少会、领导讲了不少话、发了不少文件、派了不少工作组检查,为什么还是效果不明显?一个根本原因是工作末端落实不到位!没有抓经常性、基础性工作。
不论是企业还是各级政府机关,要把团队带成攻无不克的群体,必须研究如何培养下属做好不同人员、不同是事宜、不同时机的工作。
机关是企业的“参谋部”、“智囊团”,是服务保障机关,机关干部的水平决定企业和团体的最高水平。
1950年10月25日爆发的抗美援朝战争彻底改变了中国100多年来被动挨打的命运,极大地提高了新中国的国际地位,向世界显示了站起来的中国人民的力量,也奠定了新中国亚洲第一军事强国的地位。陈毅外长讲:这次人们知道,世界上有个美国不好惹,有个中国也不好惹。几亿人的中国一旦惹翻了,是不好办的!历代美国政要们不得不承认,正是朝鲜战争后,才将新中国视为一个平等的对手。 当年在中美两国综合实力相差悬殊的形势下,毛泽东为首的新中国军事领导人在指导艺术上最高超之处,便是发挥主观能动性,变整体力量上的劣势为局部战场上的相对均势,特别是达到了国际战略格局平衡、作战时间平衡、作战空间平衡、战斗力平衡。