人们不太喜欢在组织中工作,是因为组织拥有太多的正式性,很少考虑到每个成员独特的个性、能力以及成员间个性与能力的有机组合,做的好不一定有奖励,做的不好负面的影响却极大,因此团队就应运而生了。 组织需要解决的众多问题,都转化成一个个团队的任务。团队的成员都是在充分了了解了团队目标、自己的长处和兴趣之后自愿加入的,再加上团队缺少了组织的强制性,所以团队成员的积极性就比在组织中工作的积极性高的多。 跨部门团队组建就是为了解决某些特定问题的,因此团队负责人与团队成员必须掌握以下5个要点: 能够清楚地描述团队目标; 掌握解决问题的思路与方法; 掌握协调、沟通与处理冲突的技巧; 掌握团队领导者五项统驭能力 掌握团队成员团队角色和个性的有机组合。
团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域,而现在,这一概念越发受到人们的关注,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进企业各项工作健康而顺利地发展,也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。 企业在拥有优秀人才的同时,最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习,引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
前言 领导力是企业管理系统的核心和保证,领导力是由相互依存相互制约的诸多管理基本技能和能力综合而成的,领导者的组织管理能力来自企业文化、制度建设和企业团队建设,而有效的沟通能力和领导、激励员工的能力推动领导力的不断提升,企业管理的根本是管理人,是各级领导者对员工持续不断的引导、支持和启发的过程,各级管理者的领导能力和水平决定了企业整个管理系统的健康程度和规范程度,进而形成管理竞争力,最终推动企业经营水平和效益的可持续增长。 有效提升领导者的领导能力和水平,塑造领导者独特的人格魅力和领导艺术,是大型国有企业管理运营中一个现实的需要和课题;企业由于特殊的企业发展历史和文化氛围的长期积累,人们对企业各级领导者的定位、认知和评判标准存在着极大的模糊性和片面性,从而影响了企业领导干部的培养和发展,……
如何因人采取不同的领导方式从而帮助被领导对象提升绩效和能力? 如何因事采取不同的领导方式从而确保执行到位? 如何因绩效采取不同领导方式从而快速大幅提升绩效和竞争力? 如何打造斗志昂扬、快速成长且战之必胜的团队? 本课程整合杨天河老师全面领导力课程中核心内容,在十余年的培训咨询辅导中锤炼而成,适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练,确保学员现场会用,工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效,多数客户年新增挖潜效益超千万。
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。 本课程从凝聚力、执行力和销售沟通技巧三维模型出发,案例分析结合……
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。 本课程从管理者自我修炼、非职权影响……
代沟和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一. 面对大批“9095后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位. 这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式. 管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“9095后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“9095后”所发挥的作用将是不可估量的! “7080后”管理层的“英雄式领导”和“9095后”新生代的个体化倾向之间的巨大差异导致在管理体制、领导行为等方方面面都存在矛盾。针对企业新生代员工队伍不稳定,流失率较高,而7080后管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点,本课……
对于大多数投标人而言,评标专家的评标过程从来都是一个黑匣子。即使不中标,也很难知道真正的原因所在,因为按照法律法规的要求,评标过程是要被严格保密的。虽说就单个项目而言,评标过程的内容是要被保密的,但是任何评标过程的发生,都有它自有的一套基本逻辑。只要找出这个逻辑,我们也就找到了提升自己投标应标、编写高分投标文件的能力的钥匙。
我国一年的政府采购金额已经超过1万亿元,但占GDP的比重仍不足3%,与国际上平均10%的占比仍有巨大差距,这中间的发展空间可谓巨大。但是,政府采购领域的相关法律法规却庞杂无比,让很多企业感到困难重重。相比于一般企业的采购招标,政府采购还具备很多政策导向功能,常常成为市场发展的风向标。因此,对于企业而言,拿到更多的政府采购订单就等于借到了政策之势,借好了政策之势,就等于拥有更好的发展机会。
众所周知,知人者智,自知者明。为什么员工不主动,不积极?为什么技能培训持续效果不长?为什么看似强大的团队,执行力却不强?管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。 为董事长配置何种性格的助手,更有利于提……
第一单元:IATF 16949:2016改版背景IATF 16949:2016的驱动力量汽车质量管理体系的发展IATF 16949:2016的目标IATF 16949:2016的关键时间基于ISO9001:2015的主要变化ISO9001:2015基本结构-PDCA基于风险思维IATF 16949:2016的主要变化第二单元、IATF 16949:2016条文讲解【包括对现有文件的修改影响】1、范围2、引用标准3、术语和定义4、组织环境-组织环境分析、SWOT分析-过程方法-产品安全文件化-小组练习5、领导作用-企业责任-过程有效性和效率-过程所有者-角色、职责和权限6、策划-风险分析-预防措施-应急计划-质量目标及其实现的策划-变更策划7、支持-工厂、设施和设备计划-MSA-校准/验证记录……
外部环境: 在面对外部认证机构的IATF16949:2016质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格? 面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不合格项? 对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险? 内部环境: 在质量体系的运行中内部审核时, 如何实施过程审核和产品审核? 对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品和过程的设计开发满足要求? 其他…. 由此可见,过程审核和产品审核的学习运用,又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。
Minitab是世界领先的统计和流程改善应用软件。全球成千上万的公司使用该软件来进行数据分析和实施质量改善计划。 Minitab产品营销经理米歇尔•帕雷特所说:“当您使用Minitab软件,您无需被数据统计吓倒。即使您没有统计学基础,您都可以通过协助菜单来正确分析您的数据。 在六西格玛的项目实施过程中,有大量的数据需要统计分析,企业必须通过软件来提高计算的效率,Minitab软件是被企业广泛使用的统计软件,能满足制造型企业对数据统计分析的需求。
如何创造性地解决工作中的问题,是管理者和工程师能力的最高体现。通过本课程能让受训者掌握多种简单高效的创造性思维模式和解决问题的方法,在此基础之上通过反复模拟演练开启受训者思维、认识,提高思维和解决问题的能力,为今后大幅度提高绩效打下良好的基础。
信息在现代企业经营管理中扮演着越来越重要的角色,没有信息流动的企业就好比“盲人骑瞎马”,面临着极大的风险。作为信息的载体,生产报表是每一位主管每天必读的功课。然而,面对大量的基础数据,怎么在有限的时间里快速捕捉问题点,找到问题的规律,读懂情报的“心声”,为我们管理决策提供依据呢?——学习和掌握一些处理数据的统计分析工具,将问题显在化,是每个现代化企业主管的必备技能。
1、领导力不仅仅是高层大咖的事,企业各个层级都需要领导力。 2、为什么员工晋升了反而不会干工作了? 3、为什么觉得如今的下属越来越难管? 只懂管理在未来的组织形态中越加艰难!
对于现代企业来而言,“成本管控”和“赢利思维”是两项异乎寻常的重要工作,它必然要为实现企业的经营目标服务,因此降低成本、确保资金的良性运作,提高企业的经济效益一直都被企业高度重视。 但是,我们注意到:在成本管控的领域中,我国企业对生产成本、采购成本、经营成本、销售成本等领域的关注和研究较为成熟,而“人力资源成本管控”的领域中一直较为薄弱!大部分的研究都指向人工成本。而人力资源管理水平的提升所促发的企业赢利能力的提升更是不被人所知。 其实,人力资源成本管控已成为国外企业管理中一个比较成熟的领域。而我国基于种种原因影响,目前许多企业在人力资源成本的管理中普遍存在: 直线经理人力资源成本意识淡漠甚至完全缺失 人力资源管理中注重显性成本,忽视隐性 HR活动中赢利思维缺失,对企业赢利能……
第一章、如何选人第一节、从《三国演义》说起中国传统文化的“人才观”绝顶高手是隐匿在茫茫的人海中的,非请不能动的;所有的高手从出山的第一天起就已经是“绝顶高手”——卖红枣的关羽能够“温酒斩华雄”,杀猪的张飞取上将的首级如“探囊取物”,一个常常在中午还睡懒觉的家伙一出山就火烧了曹操的十几万大军,一个在田间哼流行歌曲的家伙说:“卧龙、风雏得一人,可安天下”……人才的内部选拔在老祖宗的时候就不被重视——刘备的“五虎上将”除了两个“股东”之外,另外三个赵云、黄忠、马超都是从死对头手上挖墙角挖来的。高级技能是不能轻易传授的——诸葛亮这个智慧的化身,一生就收了一个徒弟。而且是在自己已经进入迟暮之年,从敌将手上挖的(又一个经典的“挖人墙角”的案例!)想留住人才有两种方式——留人不留心:徐庶“终身不设一谋”。……
什么是审核?为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 汽车行业过程方法审核,是过程的审核,而不是逐条标准条文的审核!!!如何依据标准条款对系统进行独立性审核,关注有效性,关注结果及风险,而不仅仅是关注体系文件与标准的符合性。
培训员工问题解决力,就是提升企业竞争力! 实际工作中,异常问题时有发生。成品出货后,产品不合规格,顾客投拆异常;在生产过程中,交给下道工序的半成品不符合要求,是常见的异常;供应商交货,不符合规格要求,被我们视为来料品质异常。 针对异常,我们通常开出“矫正预防措施单”来解决问题。不过,我们开出的“矫正预防措施单”真的解决了问题吗?事实告诉我们,不能真正解决问题!因为,有很多问题,就算我们开了十数张“矫正预防措施单”,在不久的将来,同样的问题,还会再次发生!为什么会出现这种情况呢?因为,我们没有差异化问题的分类,不管什么问题,都试图用同一种方法去解决! 面对多样化的问题,我们却没有多样化的问题解决手段。这里我们企业里解决问题时存在的最大弊端! 本课程告诉你:如何识别阶段异常问题,针对阶段……
尊敬的企事业单位领导:节后上班,您是否还在为以下这些问题而烦恼? 上班啦,人回来了,心还停在假期,心还没有回来…… 哎,又要上班了,想想就痛苦,“上班”如“上坟”啊…… 节后上班太不适应了,浑身上下都不得劲,干什么都不在状态…… 得了假期综合症,早上起不来,晚上睡不着,坐在办公室里满脑子跑火车…… 重返工作岗位,昏昏欲睡、迷迷糊糊、浑浑噩噩,对上班产生厌恶或恐惧感…… ——员工们这是怎么啦?得了“节后综合症”!解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等“节后综合症”问题的答案只有一个:改变心态,调整状态,用“正能量”来提高员工们的士气,必须“优秀员工总动员,引爆团队正能量” !!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金先生凭借多年来打造团队和培训员工的实战经验潜心开发……
如果您正在遭遇以下苦恼,《全员效率提升》课程都适合您导入企业: 为什么很多的员工拼命工作,效率却不高? 为什么员工做的是同样工作,业绩却大不相同? 为什么计划赶不上变化,或计划从未兑现过? 为什么总觉得时间不够用?为什么注意力总不集中? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑; 哪里出了问题?效率出了问题!员工上班≠工作,员工工作≠创造财富,高效员工是盈利的,低效员工是负债的。企业的任何工作都是成本,早上一开门到处都用钱,员工一上班就必须给钱,但这些成本投入后到底能产山多少呢?不同的效率的企业却是千差万别。 管理学大师德鲁克说:“管理最终的成果要落在效率上”。 低效企业是血泪工厂,高效企业是印钞机。企业最大的悲哀是:每天花钱是必然的,每天赚钱却是偶然的。一切的管理都是效率的管……
尊敬的企事业单位领导:您是否还在为以下这些问题而烦恼? 精英松散,懈怠、没积极性,消极被动;精英认为,自己是在为企业工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作;精英认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;精英认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人;执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。精英相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失!骨干抱怨、精英抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”. 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!永远要记住:没有一个团队是为你量身打造的,企业不是天堂,你也不是天使。只有通过改善自己去改善企业,通过改善企业来改善自己,才能获得与企业的共同发展和“双赢”。请参加《“打……
如果您正在遭遇以下苦恼,《全员正能量与效率提升》课程都适合您导入企业: 为什么您的员工缺乏工作热情,忠诚度不够,责任意识不强? 为什么您的员工遇到事情总找借口,畏难退缩,消极怠工? 为什么很多员工拼命工作,效率却不高?为什么做同样的工作,业绩却不同? 为什么总觉得时间不够用,计划赶不上变化,或计划从未兑现过? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑…… 哪里出了问题?效率出了问题!员工上班≠工作,员工工作≠创造财富,高效员工是盈利的,低效员工是负债的。企业的任何工作都是成本,早上一开门到处都用钱,员工一上班就必须给钱,但这些成本投入后到底能产山多少呢?不同的效率的企业却是千差万别。 管理学大师德鲁克说:“管理最终的成果要落在效率上”。 低效企业是血泪工厂,高效企业是印钞机。企……
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆? 为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”? 为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”? 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”? 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边? ——症结出在哪里?答案是员工们“缺乏正能量”!没有正能量的员工在一起是一盘散沙,没有正能量的团队没有战斗力,没有正能量的员工死气沉沉,没有正能量的企业和组织将会面临失败和危机! 正能量是个人成长的发动机,是团队壮大的源动力,是企业发展的加速器。中国著名员工培训专家张戴金老师13年潜心原创研发、千锤百炼、用生命……
《汽车工业过程审核》是汽车行业三大审核之一,本课程主要介绍过程审核的流程,关键点及注意事项,针对最新版本的要求依照Checklist进行重点说明,并对审核技巧进行阐述,旨在帮助汽车行业从业人员熟悉掌握审核要点并能熟练应用,能够轻松应对外部审核和执行内部审核。
美国著名管理学教授吉姆·安德伍德在管理界率先提出“企业智商”的概念,它是指一个企业的战略、组织方式、性格、与竞争者之间的相互关系。安德伍德根据全美十大最具智慧企业的成功经验,在《企业智商》一书中总结了17种将企业引向成功的特质:营销进取性、创新积极性、产品技术、CEO的个性、管理人员、战略能力和道德规范等。事实证明,企业智商是划分绩优企业和绩劣企业的决定性因素,高企业智商的公司会稳步上升,而低企业智商的公司注定要在末端徘徊。 如何提升企业智商,并使自己成为一个有智慧的领导者和管理者呢?任正非说:华为唯一可以依存的是人,认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。世界优秀企业的实践也证明,人力资源是企业最核心和最基础的资源,只有抓好人力资源管理,企业的创新、进步、发展才具可行性。提升企业智商须……
团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效?如何才能使团队成员更好地相互包容和合作?怎样才能使团队成员的潜力发挥出来?如何才能加强组织的凝聚力、向心力? 以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题,都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性,能够对团队管理者的角色进行充分认知,并身体力行,才能有效加强组织凝聚力,改善组织成员的精神面貌,提高工作效能。 本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点,能够有效提升管理者的团队建设能力和水平,提高岗位的履职能力和水平,促进企业业绩提升。
为了开会,我们每周花费了多少时间?因为开会,我们又耽误了多少工作?但一场会议下来,不是漫无目的的高谈阔论,便是冗长拖沓的讨论争辩,最后毫无成果,劳民伤财。这样的会议,极大影响了团队绩效,企业发展无从谈起。 改造一个组织,从改造会议开始。 本课程抓住“会前、会中、会后”三个核心环节,步步推进,让学员系统了解和掌握高效会议的方法和工具,打造企业会议管理系统,让会议为高效工作服务。