精益生产专家史玉杰

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《班组长综合管理技能》、《TWI基层主管训练营》、《精益生产培训》、《精益六西格玛》、《持续改进,降低成本系列课程》、《QCC质量管理小组培训》、《QC七大手法》、《6S现场管理》、《TPM全员生产性维护训》、《SPC统计技术培训》、《目视化管理应用技巧》、《改善提案基础培》、《如何做好现场管理与改善》、《打造低成本现场的六大利器》、……
  • 邀请费用:
    18000元/天(参考价格)
PDCA问题的分析与解决培训课程大纲

2019-12-27 更新 419次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    中国有一句古谚语是:人无远虑,必有近忧。说明了人们总是生活在各类问题之中,要么未雨绸缪、要么亡羊补牢。反映在问题的分析与解决中就是:主动式解决问题和被动式解决问题。在本课程中,将会帮助学员树立问题即是机会的正确思想,重点介绍解决问题的模式,反复演练分析和解决问题的:头脑风暴法、亲和图法、鱼刺图法、帕累托图、5-Why法等解决问题的工具。在课堂上学员既是问题的提出者,也是问题分析与解决活动的参与者,更是问题答案的给出者,真正让学员体会到在学中练,练中学的快乐与轻松。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    01课程介绍、引论

    1、PDCA系统解决问题的方法

    2、解决问题的误区

    3、PDCA循环的特点

    4、系统解决问题的方法

    02问题的分析与解决步骤--Plan

    组建小组

    小组的分类

    小组人员的构成

    工具:小组登记表

    选定课题

    如何定义问题

    如何描述问题

    工具:检查表、柏拉图、矩阵图

    现状分析

    收集信息

    对比分析

    工具:调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图

    目标建立

    如何确定合理的目标

    目标的SMART原则

    03问题的分析与解决步骤--Do

    1、分析原因

    分析原因的思路

    要找到根本原因

    工具:5Why、因果图、关联图、系统图、亲和图

    2、制定措施计划

    措施制定技巧

    可行性分析

    工具:数据矩阵分析法、对策表

    3、组织实施

    工具:甘特图

    04问题的分析与解决步骤--Check

    效果验证

    措施修订

    05问题的分析与解决步骤--Action

    标准化

    内部扩展

    06问题分析报告

    PSS报告

    A3报告

    8D报告

    07案例分享

    某供电局案例

    移动公司案例

    某汽车公司案例

    课程标签:领导力、领导技能

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