(1)处事冷静,但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。(2)做事认真,但不事事求完美出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求完美(尽善尽美),什么事情差不多就行(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情做对,并且能比一般人更容易创造出价值。(3)关注细节,但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观……
一个企业要想持续发展,基业长青是离不开组织制度化管理模式的建设,但更离不开领导者的领导力。假设一个企业缺乏了领导者的权威,就没有了企业统一的行动与指挥,假设没有领导者的的洞察力,就没有了客户的独特价值。因此中国从不缺乏领导,但缺乏有领导力的领导。 由于我们经历了从计划经济向市场经济的转型,我们的领导者还很大程度上习惯于计划经济下权力由上而下的制度,习惯于根据上面的命令照章办事,一些管理思想和管理方法已经不能适应企业发展,领导技能也有待于进上步提升。因此,我闪的领导能力,思维,方法和自身的知识素养也要不断的形成自我否定,自我超越,带领我们的企业持续发展、基业长青。
企业竞争的关键因素是人,而不是你的设备、厂房、机器,更不是几个领导;就像国家与国家、社会与社会、民族与民族的竞争,大概也不是领导人与领导人的竞争,而是所有的国民的综合素质之间的竞争,所有社会的人之间的竞争,所有民族的人之间的竞争。因此企业之间的竞争也完全是员工和员工之间在竞争。比尔.盖茨说:“如果让我带走100个员工,我可以马上搞一个一模一样的微软!” 那么员工的竞争力在哪里?责任心、忠诚度!因此用人原则首先是关注一个员工的价值观和态度。价值观和态度正确了,能力普通一些,也是个很好的员工。
20世纪30年代,一支军队穿着破烂的服装,行经两万五千里的跋涉,在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗! 没有根据地,甚至也没有方向。 前有堵截,后有追兵。天上和地上,有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人!然而,这支军队在毛泽东、周恩来、朱德等领导同志的带领下,像一只不死鸟一样,屡屡绝境逢生,终于凤凰涅槃。从此,红星照耀中国! 而今,历史的车轮已经跨越了大半个世纪的时空。然而,长征精神永存! 新长征,新征程! 互联网经济时代,让我们一起,走进《精英团队特训营》! 您的企业存在如下问题吗? 1.公司业务迅速发展,老板却感觉无人可用? 2.开一个分店很容易,找一个合格的店长很难? 3.外面的人不愿来,内部的人用不上,如何建立自己的黄埔军校? 4.老板一马当先……
第一步:定目标1、什么是梦想梦想是深藏在内心的最深切的渴望。它是你走向成功的原动力。2、要有明确的目标目标=梦想+实现日期3、做到六个100%相信你是否相信人们能在这个事业中赚到钱?你是否认为这是你现在最好的事业机会?你对产品的相信程度?你对你的支持系统的相信程度?你是否认为每一个人都能在这个事业中成功?你相不相信你能在这个事业中成功?第二步:承诺成功取决于一个决定,只有你自己才能作出这个决定,你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重的作出关系到你一生的承诺,并且要坚韧不拔,直到成功。1、承诺的等级试试看尽力而为全力以赴2、学习归零心态相信系统和咨询线,定期向上级咨询并接受指导;每天看书、VCD、磁带;逢会必到、逢到必记、逢记必会。3、改变改变旧观念改变自……
课程内容提示--一、建立一条心系统--人材系统:正本清源,材料合格如何让外聘人才一条心?满足灵魂需求与现实需求分享:政治案例与企业家案例公司如何让内部中高层一条心?主观为个人,客观为企业实战案例:为什么老总总是这么累?二、建立执行力系统--人才系统:中层得力,个个精英1.文化导入:建立执行力人才成长的软系统案例:为什么空降兵大多数是好看不好用?人是环境的产物,顺势而为才符合人性和规律榜样,新人是看着老员工做事而做事,而非老板2.制度导入:建立执行力人才成长的硬系统案例:为什么制度很难持续?为什么干部总是不敢当"坏人"?人情面子问题是制度执行的天敌没有制度保证很难让干部在团队中当爹又当妈3.执行力系统建立中难题与破解必须有拥护执行力制度的核心干部人员必须做到王子犯法,与庶民……
1、销售团队的打造往往伴随着企业的成长而成长,从某种意义上来说,销售团队的打造成功与否,决定着企业的兴衰成败,因为再好的产品必须要经过一支强有力的销售团队把其变为货币才会产生利润,才会使企业进入良性的循环经营。马克思曾说过:“从商品到货币是惊险的一跳!”而这一跳是由一直装备精良,训练有素的销售队伍完成的。 2、营销赢天下,销售定胜负,团队定输赢。
课程大纲:第1讲自我领导力提升:六个方面1、领导者的自我认知2、卓越领导者自我能力提升的六个方面3、领导与管理的区别4、如何建立最佳的权力基础5、领导者绩效=f(领导者,下属,环境)讨论:如何公平合理的面对五种下属第2讲沟通技术:创造良好的绩效环境1、人际沟通的深层涵义2、与上司沟通的技巧-获得上司的赏识向上级提建议的技巧3、与同事沟通的技巧-赢得同事的配合4、与下属沟通的技巧-赢得下属的支持第3讲诊断之道:下属的发展层次如何1、确定任务的三个阶段2、衡量下属发展层次的两把尺子3、下属的四种发展层次下属发展层次的诊断要点练习:诊断下属的发展层次自我分析:您下属的发展阶段的分布情况4、三种类型的下属分析及对待第4讲统驭之道:选择你的领导风格1、领导风格的自我诊断2、两种不同的领导行为指导行为及……
课程大纲:第一部分一切从你自己开始第1讲一流的角色力目的:通过对(组织)管理的认知,强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果2、组织效能:四项原则与管理的基准3、管理者:因"人"成"事"4、角色力:期待、职责、定位、造钟与授权5、管理者必备意识第2讲从自我管理做起目的:自身有热度,才能温暖他人。只有搞好自我管理,才能影响他人,达成管理目标1、修身(修炼)第一2、三心二意3、习学与反省4、有效沟通5、时间管理第二部分做事-业务管理第3讲计划与指示目的:掌握通过高效计划会议与适当指示,将工作目标有效落实到下属的工作目标中1、目标的设定与分解2、计划的涵义、要点与本质3、如何制定计划与高效的计划会议4、如何进行工作分……
第一章:认识中国传统文化1.什么是国学2.传统智慧的精髓3.传统文化的冲突第二章:儒家思想与领导力1.大学之道2.修齐治平之道3.忠孝仁义4.中庸之道5.仁义与沟通之术6.大唐盛世的启示:贞观之治与开元盛世第三章:法家思想与领导力1.文化建设与制度建设2.韩非的王者之道:法术势结合运用3.秦朝灭亡的警示:暴政必亡4.探讨:刑赏与仁政第四章:道家思想与领导力1.老子的道德2.庄子的逍遥3.无为而治与有效授权4.道家思想与养生之道第五章:兵家思想与领导力1.庙算谋略2.知胜谋略3.先胜谋略4.将在外,君令有所不受第六章:纵横家思想与领导力1.说服与合作2.决情定疑的决策方略3.纵横捭阖的公关艺术4.顺势与借势总结:智者不惑,仁者不忧,勇者不惧
市场分析,如何让业务经理快速成长,帮助业务员从推销转变营销,快速提升业务经理水平,让业务经理轻松完成销售计划
《卓越团队训练营》采用目前国际上最盛行的体验式教学,通过设置一系列模拟真实的情境及事件,使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、学习型团队的训练课程。 在课程中,每一个参训者都将感觉到被挑战、激励和剖析,从而愿意自发地调整心态,获得提升自身素质和改进行为方式的动力。在训练中,参与者将有机会亲身体验过去一切限制自身(个人)或企业发展的固有态度和习惯,反省自己的信念和管理决策模式。此外,您将还会发掘企业的基本元素——人的无限潜能,了解如何在事业中产生和延续创造性张力,跨越障碍,缩短行为与目标的差距。
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
酒业课题1:白酒形势与白酒2019年判断2小时大纲:1,回顾2018年整体经济2,我们看几个重点商业样本3,2018我们进入互联网+酒业的时代4,白酒2018年数据及趋势5.2019我们怎么干课题2:白酒消费者数据与白酒趋势1小时1.白酒行业当前消费者及渠道变化分析2.白酒行业长远消费趋势分析3.投资机会与营销建议课题3:互联网下白酒业营销创新6-12小时1.商业模式-微创新,大颠覆2.痛点模式-用户模式如何重塑3.尖叫点思维-产品模式如何重塑4.爆点思维-品牌模式如何重塑5.渠道三通-推动产品流通能力6.分组研讨及分组呈现
模块一核心人才培养全局观导言:核心人才定义的三个维度1.从《优秀到卓越》的先人后事2.基于战略不断更新核心人才的甄选标准3.如何组建核心人才梯队?——第五级经理人的特质4.如何培养核心人才持续成长来保持基业长青?讨论:在企业中哪些人直接创造价值或提供增值服务?一、核心人才培养的理念和文化1.误区一:核心人才是挖来的2.误区二:不管黑猫白猫,会抓老鼠是好猫?3.误区三:核心人才就要戴上金手铐4.GE的启示:杰克韦尔奇的接替者5.核心人才价值创造的二八法则案例:海底捞的核心人才是怎么培养出来的?讨论:在企业中哪些人直接创造价值或提供增值服务?模块二制定核心人才的甄选标准和激励流程1.核心人才甄选标准建立在什么基础上?企业战略——案例:罗斯特家族的第一位职业经理人企业文化——来自卡夫的销售总监遇到……
一、为何要创建企业文化?1、文化是企业的灵魂2、企业文化三力作用3、文化让管理更轻松二、不得不知的文化知识?1、你真懂企业文化吗?2、日美中文化差启示3、三份必备文化资料三、如何让企业文化落地?1、识别现实的企业文化2、设计理想的企业文化3、构思精巧的MI设计4、创造经典的BI设计5、呈现精彩的VI设计四、简易创建企业文化五法1、口号让复杂的文化简约2、故事让枯燥的文化生动3、制度让易变的文化稳定4、行为让抽象的文化具体5、视觉让平淡的文化鲜活五、创建文化先要改变心态1、培养正心态乐观的方法2、培养正心态合作的方法3、培养正心态执行的方法4、培养正心态感恩的方法5、培养正心态创新的方法六、文化激励重在因人而宜1、性格不同需求偏好有异2、五类激励方法各有奇效3、每类激励法的三个技巧七、如何进行……
一、基础篇:认识团队1、木桶理论:防止三大效应顾此失彼:防止短板效应核心劣势:防止乘零效应系统优化:防止磨擦效应2、关系原则:人际交往六模式双赢:利人利己赢输:损人利己输赢:舍己为人双输:两败俱伤独赢:独善其身无关:好聚好散3、团队构成:记住5P目标Purpose人员People定位Place权利Power计划Plan4、团队功能:五大作用激励:士为知己者死导向:润物细无声沟通:先处理心情再处理事情控制:及时纠偏防止偏离凝聚:人心齐泰山移二、提升篇:建设团队1、愿景:给大家一个看见的未来高瞻远瞩激动人心简单清晰能够实现2、目标:指引前行的方向SMART原则PDCA模型四大功能:钟、舵、镜、梅3、机制:好的制度可以让魔鬼变成天使员工只做你检查的而不是你期望的制度只有合适没有最好勿以恶小而为之4……
李安老师从2005年8月开始关注哲学在企业管理里应用的相关课程并有意识地收集这方面的资料。2008年8月份,李安老师辞掉自己在大学的工作,以44岁的“高龄”考入了中国人民大学哲学院攻读管理哲学博士学位并以优异成绩毕业。2010年8月,李安老师前往杭州的网易公司录制《管理哲学》的课程,期间,李安老师认真地考察了公司的方方面面,并去网易的“邻居”阿里巴巴处游览了一番,切身感受了这些“前卫公司”与传统企业的不同之处。 在阅读了好几十本互联网书籍之后,李安博士又报名参加了上海、台湾和北京的电子商务、O2O和众筹班,又与“板砖大余”、电商刘、爱国者冯等业内资深人士做了面对面的交流,深深体会到哲学思维在未来企业管理中的价值。在2012年4月初将有十年讲授历史的《创新思维与创造能力》全面升级为《管理者思……
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践,形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
把握---时代和趋势1、餐饮现状与困惑2、互联网与移动互联网3、80后、90后4、关于顾客5、商业模式重新---认识管理1、认识企业2、认识老板3、利益相关者4、公司战略5、公司文化6、总部、区域、店面认知---店长角色定位1、职业生涯2、职业素养3、职业能力四、“老板”---店面第一1、目标与计划管理2、沟通、辅导、训练系统3、标准化营运&训练手册4、店面管理系统五、伙伴---人员管理1、80、90后带来管理挑战2、80、90后员工特点3、80、90后招聘与训练4、80、90后管理技巧六、目标---提升营业额、获取利润1、提升营业额公式2、营销体系3、营销结构4、促销方式方法5、网络营销七、成长—人事训练系统1、组织结构3、新员工训练4、老员工训练5、管理人员训练6、管理培训手册八……
20世纪60年代中期,组织行为学专家,博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来,该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究,为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计,专著成一册。 目前,全球1000万经理人使用的领导模式;财富500强中,400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程;GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。 情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身,而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人,并同时获得人格魅力的提升。
? 为什么员工跳槽越来越频繁? ? 为什么员工越来越不听话,自我做主? ? 为什么员工脾气不好,受不了批评? ? 为什么员工遇到问题就放弃,推卸责任? ? 为什么员工不遵守规章制度,不想受约束? ? 为什么员工做事不投入,有钱的事就做? ? 为什么员工与主管冲突增多? ? 为什么……? 不为什么,只因为他们是后80/90后! 面对这个在中国1985年以后尤其是1988年以后出生成长的新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。许多管理者感觉过去十多年的管理经验要清零,重新开始。后80/90后带来的是企业界一次全面的管理补课,谁先转变观念抢先一步谁……
本课程源于一本经典书籍《周一清晨的领导课》。该书籍被称为全球第一畅销的领导力培训手册;2003年亚马逊网站领导类图书销量第一;沃尔玛、埃克森美孚、花旗集团、通用电气、IBM等90%以上的世界500强企业都把本书作为提升员工素质的必读书目。 在有关领导力的书籍中,本书可谓独树一帜,围绕着“身处逆境的领导者如何‘妙手回春’”的问题,循序渐进地全面剖析。主人公领导下的部门如同立体画面一般浮现于读者的脑海,面临的每个问题读者都仿佛触手可及,在八次咨询贯穿之下解决得一气呵成,令人感到酣畅淋漓。
课程大纲一阶段⒈清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益;⒉激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力,使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性,从而使他们冲破这些限制,创造更多的可能性;⒊了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效;⒋获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立;⒌使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升;⒍发挥领导才能,知才善用,以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标⒎发挥人力资源的作用,将合适的人才放在合适的位置;⒏协助并支持员工订出实际行动步骤,创造卓越的业绩。二阶段1.树立成功信念,培养良好成功习惯2.理清人生目标和方向3.正确面对拒绝、挫折与人生逆境4.有效正确处理拒绝与摆脱人生困境5.学会自我鞭策6.有效设……
课程大纲场景1•八岁左右的你一天晚上走进客厅,爸爸妈妈正在玩儿拼图游戏。你一见立刻问可不可以和他们一起玩。•妈妈:“你做完作业了吗?都懂了吗?”•你:“是的”•妈妈:“你真的都懂了吗?”•爸爸:“等一会儿我帮你复习一下数学。”•你又问可不可以帮他们拼拼图。•爸爸:“先好好看看爸爸妈妈是怎么拼的,然后我们让你试一块。”终于等到你可以玩了。•你正准备把一块儿拼图放进去,妈妈发话了:“不对,亲爱的。你没看见这块儿的边儿是直的吗?带直边的怎么能放在中间呢?”她重重的叹了口气。•你的父母是怎么看你的?•他们对你的看法让你有什么感受?场景2•同上,你走进客厅,爸爸妈妈正在玩儿拼图游戏。你问可不可以和他们一起玩儿。•妈妈:“你没别的事了吗?你干吗不去看电视呢?”•突然,一块儿烟囱上的拼图映入你的眼帘,你伸……
课程大纲父母与孩子合作的基础双赢己所不欲勿施于人避免情绪对立1.责怪与归罪:“你的脏手印又弄到门上了!你为什么老是这样做。。。。。。你有毛病啊?你怎么什么事都做不好!。。。我跟你说了多少次了要用门把手开门?你怎么从来不听话?”作为孩子,你的感受是:“你要是再敢碰一下台灯,看我揍不揍你。”“你要是不马上把口香糖吐出来,我就撬开你的嘴巴拿出来。”“要是我数到三你还没有穿好衣服,我就不带你去了”你的感受“我要你马上去把你的屋子收拾干净。”“去帮我拿包,快点!”“你还没有把垃圾倒出去?马上去。。。还等什么?快点啊!”你的感受“你觉得这样做对吗?你怎么能把书从我手里抢过去?我看的出来,你还没有意识到好的行为多么重要。你要明白,如果我们期望别人对我们有礼貌,那么我们也要对别人有礼貌。你不希望别人从你手里……
认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象 ?掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 ?练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力 ?强化对听众需求分析与培训传播架构的企划能力,快速提升培训效能! 强化掌控现场气氛的机智,并训练临场反应的NLP最新技巧! 发挥自己语调的独特磁性和张力,吸引听众对您的注意力! 彻底解放您的肢体动作!让您的语言、语调和表情发挥最高的影响力! 学习制作培训游戏及PPT投影片的秘诀!
培训受众:企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训经理、高级经理课程大纲:一、企业教练技术-基础篇1、企业教练技术的起源?2、何为教练技术3、何为企业教练技术4、企业教练技术的目的5、企业教练技术为什么有效?6、企业教练技术是什么?不是什么?7、教练技术与传统培训的区别8、教练式管理与传统管理的区别二、企业教练技术-理念篇1、企业教练式管理思维模式1)、帮助员工实现理想2)、培养员工良好心态3)、把道理说给员工听4)、亲自做给员工看5)、放手让员工试做6)、及时给予员工指导2、企业教练的目标―行为模式塑造1)、正强化―激励2)、负强化--惩罚3)、自然消退三、企业教练技术-技巧篇1、企业教练的三个比喻1)、镜子2)、指南针3)、催化剂2、企业教练工具1)、九型人格技术2)、DISC人……
企业员工,除了职位晋升、给予金钱和权力的鼓励外,更需要持续而高效的培训,以提升员工的能力增进企业的效益。同时作为培训员工的管理者,自己懂与教会别人是两码事,具专业素养、有专业能力的干部,不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工,更是一项专门的技能。本课课程使学员能够掌握有效培训的程序、方法和技巧并运用于实际管理工作。快速而持久的课程收益:?了解员工培训者的角色和必备能力;?掌握员工培训课程开发和设计流程。?掌握员工培训的教学互动技巧;?掌握培员工培训的专业表达技巧;系统而实用的课程设计:一、员工培训课程开发与设计1、员工培训模型与关键2、员工培训课程开发的原理3、员工培训设计要素与步骤4、员工培训课程的分类二、员工培训课前需求调研1、员工培训需求的……